Windows 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
마지막 업데이트 날짜
2022년 11월 28일
문제
파일을 내보내는 동안 Premiere Pro 또는 Media Encoder가 충돌합니다.
이 문제는 언제 발생합니까?
이 충돌은 내보내기 형식으로 H.264 또는 MPEG4를 선택했거나 이미 기본 형식으로 선택된 경우에 발생합니다. QuickSync와 함께 이전 Intel GPU를 사용하는 Windows 시스템에서만 발생합니다.
해결 방법
그래픽 드라이버를 업데이트하거나 Intel GPU를 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
그래픽 드라이버 업데이트
오래된 드라이버로 인해 다양한 안정성 문제가 발생할 수 있습니다. 최신 드라이버가 있는지 확인하려면 시스템 제조 업체에 문의하십시오. Premiere Pro의 GPU 및 GPU 드라이버 요구 사항에서 자세한 정보를 확인할 수도 있습니다.
Intel GPU 비활성화
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장치 관리자 선택 장치 관리자 선택 -
[사용자 계정 컨트롤]에서 권한을 묻는 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
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디스플레이 어댑터 섹션을 확장합니다.
디스플레이 어댑터 확장 디스플레이 어댑터 확장 -
Intel 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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장치 사용 안 함을 선택합니다.
장치 사용 안 함 선택 장치 사용 안 함 선택
참고:
이 방법은 장치 관리자에 둘 이상의 디스플레이 어댑터가 나열되어 있는 경우에만 적용할 수 있습니다.
