Användarhandbok Avbryt

Felsökning av problem med grafikprocessor (GPU) och grafikdrivrutin | Lightroom Classic

  1. Användarhandbok för Lightroom Classic
  2. Introduktion till Lightroom Classic
    1. Nyheter i Lightroom Classic
    2. Systemkrav för Lightroom Classic
    3. Lightroom Classic | Vanliga frågor
    4. Viktiga begrepp i Lightroom Classic
    5. Lightroom Classic självstudiekurser
    6. Ange inställningar för att arbeta i Lightroom Classic
    7. Återställ inställningar för att arbeta i Lightroom Classic
  3. Arbetsyta
    1. Grundläggande om arbetsytan
    2. Visa biblioteket på en annan skärm
    3. Anpassa identitetsplåtar och modulknappar
    4. Lägg till en vattenstämpel på dina foton i Lightroom Classic
    5. Färghantering
  4. Importera foton
    1. Ange importalternativ
    2. Ange importinställningar
    3. Importera foton från en kamera eller kortläsare
    4. Importera foton från en mapp på en hårddisk
    5. Importera foton automatiskt
    6. Importera foton från Photoshop Elements
    7. Importera foton från en ansluten kamera
    8. Redigerare för filnamnsmall och Textmallsredigerare
  5. Ordna foton i Lightroom Classic
    1. Ansiktsigenkänning
    2. Arbeta med fotosamlingar
    3. Gruppera foton i högar
    4. Flagga, märka och gradera foton
    5. Använda nyckelord
    6. Grundläggande om metadata och åtgärder
    7. Hitta foton i katalogen
    8. Arbeta med video i Lightroom Classic
    9. Avancerade metadataåtgärder
    10. Använda panelen Snabbframkallning
  6. Bearbeta och framkalla foton
    1. Grundläggande om modulen Framkalla
    2. Skapa panoramor och HDR-panoramor
    3. Flat-field-korrigering
    4. Korrigera förvrängda perspektiv i foton med hjälp av Upright
    5. Öka bildkvaliteten med Förbättra
    6. Arbeta med bildtoner och -färger
    7. Maskering
    8. Använda lokala justeringar
    9. HDR-fotosammanfogning
    10. Alternativ för modulen Framkalla
    11. Retuschera foton
    12. Ta bort röda ögon eller djurögon
    13. Använda verktyget Radiellt filter
    14. Justeringar med Linsoskärpa
    15. Redigera och exportera i HDR
    16. Ta bort
  7. Visa foton
    1. Visa foton
    2. Bläddra bland och jämföra foton
    3. Ange alternativ för biblioteksvisning
    4. Dela foton och få kommentarer och feedback
    5. Smarta förhandsvisningar
  8. Exportera foton
    1. Exportera filer till diskar eller skivor
    2. Exportera foton från Lightroom Classic
    3. Publicera foton online
    4. Exportera till hårddisken med hjälp av publiceringstjänster
    5. Förinställningar för export och andra inställningar
  9. Arbeta med externa redigeringsprogram
    1. Inställningar för extern redigering
    2. Öppna och redigera Lightroom Classic-foton i Photoshop
  10. Hantera kataloger och filer
    1. Så fungerar Lightroom Classic-kataloger
    2. Skapa och hantera kataloger
    3. Säkerhetskopiera en katalog
    4. Leta efter saknade foton
    5. Skapa och hantera mappar
    6. Hantera foton i mappar
  11. Kartor
    1. Arbeta med modulen Karta
  12. Fotoböcker
    1. Skapa fotoböcker
  13. Bildspel
    1. Skapa bildspel
    2. Paneler och verktyg i modulen Bildspel
    3. Ange bildrutelayout
    4. Lägga till övertäckningar i bildrutor
    5. Spela upp och exportera bildspel
  14. Skriva ut foton
    1. Grundläggande om modulen Utskrift
    2. Layout och mallar för modulen Utskrift
    3. Arbeta med alternativ och inställningar för utskriftsjobb
  15. Webbgallerier
    1. Skapa webbgallerier
    2. Använda panelerna och verktygen i modulen Webb
    3. Arbeta med webbgallerilayouter
    4. Arbeta med webbgallerimallar och -inställningar
    5. Förhandsvisa, exportera och skicka webbfotogallerier
  16. Kortkommandon
    1. Kortkommandon
  17. Innehålls äkthet
    1. Innehålls äkthet i Lightroom Classic
  18. Lightroom och Adobe-tjänster
    1. Bibliotek i Creative Cloud
    2. Använda Adobe Stock i Creative Cloud-program
  19. Felsökning 
    1. Åtgärdade fel
    2. Kända fel
  20. Teknisk support
    1. Riktlinjer för prestanda
      1. Grundläggande felsökningssteg för att åtgärda problem i Lightroom Classic
      2. Optimera prestanda
      3. Håll Lightroom uppdaterat
      4. Inställningsfil och andra filsökvägar | Lightroom Classic
      5. Ange behörighet till Lightroom Classic i macOS
    2.  Tekniska problem
      1. Grafikprocessorproblem
        1. Felsökning av problem med grafikprocessor (GPU) och grafikdrivrutin | Lightroom Classic
        2. Vanliga frågor om Lightroom Classic-grafikprocessor
      2. Startproblem
        1. Windows | Lightroom startar inte
        2. Fel: Lightroom-katalogen kan inte öppnas
        3. Fel: Oväntat fel vid öppning av katalog visas i Lightroom efter uppgradering till Windows 10
        4. Kontrollfel vid uppdatering | Windows
        5. Fel i MSVCR110.dll när program öppnas i Windows 10
      3. Återgivningsproblem
        1. Felsöka problem med utvecklingsmodulen
      4. Stabilitetsproblem
        1. Felsökning vid krasch eller frysning i Lightroom Classic
      5. Övriga problem
        1. Vanliga frågor | Färg i Lightroom Classic
        2. Lightroom för datorer och Lightroom för mobila enheter ingår inte i utbildningsmedlemskap | Kivuto
    3. Problem med arbetsflöden
      1. Katalogproblem
        1. Fel: Lightroom-katalogen kan inte öppnas
        2. Felsök skadad katalog
        3. Leta efter saknade foton
        4. Återställ katalog och bilder efter att inställningarna har återställts
        5. Vanliga frågor om Lightroom Classic-kataloger
      2. Synkroniseringsproblem
        1. Vanliga frågor om synkronisering av Lightroom Classic

Översikt

Om du upplever några av de problem som anges nedan kan en felaktig, ej stödd eller inkompatibel grafikprocessor (även kallat grafikkort, videokort eller GPU) eller grafikdrivrutin vara problemet. Lösningarna som listas i det här avsnittet kan hjälpa dig att lösa följande problem:

  • Bildområdet i framkallningsmodulen är helt blått eller helt vitt.
  • Lightroom Classic kraschar vid start, kraschar eller hänger sig i allmänhet eller är långsamt utan anledning.
  • Att dra i framkallningsmodulens reglage gör att bildens ljusstyrka flimrar eller oväntat ändrar färg
  • Meddelandet ”Grafikprocessoracceleration har avaktiverats p.g.a. fel” visas under kryssrutan Använd grafikprocessor i Lightroom Classics prestandainställningar.
  • Förhandsvisningsbilder och miniatyrbilder delas upp i skarpt avgränsade, förskjutna rutor i Windows
Felmeddelande
Felmeddelande

Lösning 1: Avaktivera grafikprocessorn för att snabbt begränsa problemet

Du kan snabbt avgöra om problemet är relaterat till din grafikprocessor eller drivrutin genom att följa dessa steg:

  1. Starta Lightroom Classic.

  2. Gå till något av följande:

    • (macOS) Lightroom Classic > Inställningar > Prestanda
    • (Windows) Redigera > Inställningar > Prestanda
  3. Från listmenyn Använd grafikprocessor väljer du Av.

  4. Avsluta och starta om Lightroom Classic.

Om problemet försvinner är din grafikprocessor eller drivrutin troligen problemet. Se Lösning 4: Felsökningssteg för GPU och grafikdrivrutiner för fler felsökningssteg.

Om problemet kvarstår är grafikprocessorn inte orsaken. Information om ytterligare felsökning:

Lösning 2: Avaktivera grafikprocessorn manuellt

Om du inte kan starta Lightroom Classic eller om Lightroom Classic kraschar innan du kan avmarkera kryssrutan Använd grafikprocessor avaktiverar du inställningen manuellt så här:

  1. Gå till något av följande:

    • (macOS) /Användare/[användarnamn]/Bibliotek/Inställningar/com.adobe.LightroomClassicCC7.plist
    • (Windows) C:\Användare\[användarnamn]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom\Inställningar\Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs
    Obs!

    (Windows) Vissa av de mappar du letar efter kan vara dolda. För att visa dem väljer du Start > Kontrollpanelen > Utseende och anpassning > Mappalternativ. I avsnittet Avancerat under fliken Visa, se till att Visa dolda filer och mappar har markerats och klicka på OK.

    (macOS) Biblioteksmappen döljs som standard i macOS X 10.7 och senare. Tryck på Alternativ och välj > Bibliotek i Finder för tillfällig tillgång till användarens biblioteksfil.

  2. Öppna filen Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows)/com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (macOS) i en textredigerare.

  3. Ändra raden useAutoBahn = true till useAutoBahn = false.

  4. Spara och stäng filen Lightroom Classic CC 7 Preferences.agprefs (Windows)/com.adobe.LightroomClassicCC7.plist (macOS).

  5. Starta om datorn.

  6. Starta Lightroom Classic.

Lösning 3: Tvinga Lightroom Classic att använda Windows DirectX eller macOS Metal

Om du stöter på problem med kraschar eller omritningar kan du prova följande lösning:

  1. Gå till Hjälp > Systeminformation och bläddra till avsnittet Grafikprocessorinformation i dialogrutan Systeminformation. Verifiera att GPU är inställd till OpenGL.

    OpenGL
    OpenGL

  2. Avsluta Lightroom Classic.

  3. Leta reda på filen Camera Raw GPU Config.txt.

    • (macOS) /Användare/[användarnamn]/Bibliotek/Programsupport/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Lightroom Classic/Camera Raw GPU Config.txt
    • (Windows) \Användare\[användarnamn]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Lightroom Classic\Camera Raw GPU Config.txt

    Användarens biblioteksmapp döljs som standard i macOS X 10.7 och senare. Använd anvisningarna här.
    I Windows kan mappen AppData vara dold. Om du vill visa den dolda mappen i Windows 10 öppnar du Utforskaren och från den övre menyraden väljer du Visa och markerar kryssrutan för dolda objekt i avsnittet Visa/dölj. För Windows 11-användare öppnar du Utforskaren och från den övre menyraden väljer du Visa > Visa > Dolda objekt. 

  4. Radera filen Camera Raw GPU Config.txt manuellt.

  5. Starta om Lightroom Classic.

Lösning 4: Felsökningssteg för grafikdrivrutin och grafikprocessor

Om något av de problem som nämnts ovan uppstår, kan du prova följande lösningar i följande ordning.

  1. Försäkra dig om att du använder den senaste versionen av Lightroom Classic.

    Välj Hjälp > Uppdateringar. För ytterligare information, se artikeln Uppdatera Creative Cloud-program.

  2. Försäkra dig om att grafikkortet är kompatibelt med Lightroom Classic. För att bestämma grafikkortsfabrikat och -modell, se avsnittet Hur bestämmer jag märket och modellen på mitt grafikkort?

  3. Uppdatera ditt grafikkorts drivrutiner.

    Om något av problemen som nämns ovan uppstår, eller om Lightroom Classic inte kan komma åt grafikprocessorn och grafikkortet uppfyller de lägsta systemkraven, uppdaterar du grafikdrivrutinen.

    macOS:

    Grafikdrivrutiner uppdateras via operativsystemsuppdateringar. För att säkerställa att du har de senaste macOS-uppdateringarna, välj Programvaruuppdateringar från menyn eller fliken Uppdateringar i App Store-applikationen.

    Windows:

    Hämta den senaste drivrutinen direkt från din grafikkortstillverkares webbplats:

    Utför en ren installation av drivrutin för grafikkortet

    När du uppgraderar drivrutinen för grafikkortet rekommenderar vi att du tar bort alla tidigare versioner av drivrutinen för grafikkortet från datorn innan du installerar den nya. Detta kallas en ren installation.

    När du har fastställt märke och modell för grafikkortet för datorn följer du korttillverkarens dokumentation och resurser nedan:

    Starta om Lightroom Classic efter att du har installerat uppdateringarna. Aktivera alternativet Använd grafikprocessor i Inställningar och försök igen med stegen som orsakade problemet.

    Obs!
    • Windows Update kan inte alltid ge dig de senaste och bästa drivrutinerna. Du måste gå direkt till din korttillverkares webbplats för att söka efter drivrutinsuppdateringar.
    • Se till att du väljer rätt drivrutin. Drivrutiner för Notebook har ibland ett annat namn än liknande drivrutiner för stationära datorer.
    • Vissa grafikkortstillverkare har annan programvara som måste uppdateras utöver grafikdrivrutinen. Läs uppdateringsinstruktionerna noga och kontakta videoadaptertillverkaren direkt som du inte förstår instruktionerna.
  4. Avaktivera tredje parts grafikacceleratorer. Tredje parts GPU-överklockningsverktyg och haxies (plugins) stöds inte.

  5. Flera grafikkort med motstridiga drivrutiner kan orsaka problem med GPU-accelererade eller aktiverade funktioner i Lightroom Classic. Koppla ihop två (eller flera) skärmar i ett grafikkort för bästa resultat.

    (macOS)

    Avaktivera Automatisk grafikväxling under fliken för energispararen i systeminställningarna.

    För mer information se Apples dokumentation: https://support.apple.com/sv-se/HT202043

    (Windows)

    Om du behöver använda fler än ett grafikkort ska du ta bort eller avaktivera de mindre kraftfulla korten. Anta att du har två olika kort som använder två olika drivrutiner - ett NVIDIA-grafikkort och ett AMD-grafikkort. Se i detta fall till att Lightroom har tilldelats grafikkort med hög prestanda istället för integrerad grafik eller energibesparing.

    NVIDIA:

    1. Högerklicka på skrivbordet och välj NVIDIA-kontrollpanelen.
    2. Klicka på Hantera 3D-inställningar.
    3. Klicka på Programinställningar och lägg till Lightroom.exe. Ändra grafikprocessorn som du föredrar till High-performance NVIDIA-processor.

    AMD:

    1. Högerklicka på skrivbordet och välj AMD Catalyst Control Center eller Konfigurera växlingsbar grafik.
    2. Klicka på Bläddra och välj Hög prestanda i stället för Energibesparing.

    Konsultera korttillverkarens dokumentation av drivrutiner för instruktioner om hur du ställer in att ett visst kort ska vara det primära grafikkortet i Windows.

  6. (Windows) Om det föregående steget inte löser problemet, överväg att avaktivera grafikkorten.

    Om du använder flera grafikkort i Windows kanske ditt avancerade kort inte anges som det primära kortet. För att avaktivera det minst kraftfulla av de två korten, använd Enhetshanteraren i Windows. Högerklicka på kortets namn i Enhetshanteraren och välj Avaktivera.

    Avaktivera grafikkort
    Avaktivera ett grafikkort

  7. Använd inte Lightroom Classic på en virtuell maskin (VM).

    Att köra Lightroom Classic under virtuella maskiner (VM) har inte testats i större utsträckning och har inte officiellt stöd på grund av kända fel med funktioner som är beroende av grafikprocessorn i VM-miljöer.

    När du har utfört felsökningsstegen ovan kan du bekräfta resultatet genom att aktivera alternativet Använd grafikprocessor i Inställningar.

  8. Om inget av felsökningsstegen ovan löser problemet är det sista alternativet att köpa ett kompatibelt grafikkort eller helt avaktivera inställningarna i grafikprocessorn genom följande steg:

    1. Starta Lightroom Classic.
    2. Gå till något av följande:
      • (macOS) Lightroom Classic > Inställningar > Prestanda
      • (Windows) Redigera > Inställningar > Prestanda
    3. Gör något av följande:
      • Lightroom Classic (version 8.4)
        Från listmenyn Använd grafikprocessor väljer du Av.
      • Lightroom Classic (version 8.3 och tidigare)
        Avmarkera Använd grafikprocessor
    4. Avsluta och starta om Lightroom Classic.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?