Odpravljanje težav s skenerjem med skeniranjem z uporabo programa Acrobat

Težava

Datoteke ni mogoče skenirati s programom Adobe Acrobat in se soočate z eno od naslednjih težav. Za odpravljanje težave, ki se pojavi med skeniranjem datoteke, si oglejte ustrezno rešitev.

Težava Rešitev

Datoteke ni mogoče skenirati

Sledite Korakom za odpravljanje težav

Popravljanje velikosti strani med skeniranjem

Nekateri skenerji ne sporočajo "podprtih velikosti" programu Acrobat, ko je v možnostih skenerja v programu Acrobat 8 izbrana možnost Skrij izvorni vmesnik skenerja. Preklopite možnost za uporabniški vmesnik na Prikaži izvorni vmesnik skenerja in izberite velikost strani v programu za skener.

Negativ med skeniranjem

Če je slika negativna (na primer bel papir je črn), izberite Preobrni bele in črne slike v možnostih skenerja. Ponovno poskusite ustvariti PDF.

Težave pri skeniranju datoteke.

Izberite napako, da najdete ustrezno rešitev:

Osnovni koraki za odpravljanje težav med skeniranjem

Korak 1: sprememba načina prenosa podatkov

(velja samo za Windows)

Spremenite metodo za prenos podatkov pod Možnosti skenerja iz Pomnilniškega v Izvorni način.

Pomnilniški način uporablja enako metodo za prenos podatkov kot prejšnje različice programa Acrobat in skenira dokument neposredno v pomnilnik računalnika. Izvorni način skenira dokument neposredno v datoteko in je bolj združljiv z različnimi skenerji.

Korak 2: pod možnostmi skenerja spremenite uporabniški vmesnik

(velja samo za Windows)

Spremenite uporabniški vmesnik v možnosti Možnosti skenerja z možnosti Skrij izvorni vmesnik skenerja na možnost Pokaži izvorni vmesnik skenerja. Možnost Pokaži izvorni vmesnik skenerja uporablja enako metodo za skeniranje kot prejšnje različice programa Acrobat. Gonilniku skenerja dovoli upravljanje s skenerjem. Možnost Skrij izvorni vmesnik skenerja poskuša uporabiti gonilnik Twain neposredno. Lahko odstrani sporočila o napakah, še posebej pri skeniranju več kosov papirja. Če nobena od rešitev ne deluje, se je težavi včasih potrebno izogniti.

Za posodobljen gonilnik se obrnite na proizvajalca skenerja.

Korak 3: potrdite, da skener deluje z uporabo skeniranja v drugem programu

(velja samo za Windows in macOS)

Da potrdite pravilno delovanje skenerja, datoteko skenirajte v drugem programu (na primer, Microsoft Word) z uporabo enakih nastavitev, ki niso uspele v programu Acrobat.

Opomba: Photoshop in Photoshop Elements ne ponujata vedno dobrih rezultatov za primerjavo. Proizvajalci skenerjev razvijajo programsko opremo za omejitev verjetnosti težav, ki je namenjena izključno njihovim izdelkom.

Če se težava ponovi pri skeniranju v drugem programu, se obrnite na proizvajalca skenerja.

Korak 4: skeniranje s sistemom Windows Image Acquisition (WIA) namesto s sistemom TWAIN

(velja samo za Windows)

Acrobat podpira gonilnike Windows Image Acquisition (WIA). Če skener podpira oba gonilnika, izberite gonilnik WIA v meniju Naprava v pogovornem oknu Ustvari PDF s skenerjem. Skenirajte dokument.

Korak 5: namestite najnovejši gonilnik skenerja

(velja samo za Windows)

Če datoteka TWAIN manjka ali je poškodovana, Acrobat med skeniranjem dokumenta z uporabo vmesnika TWAIN vrne sporočilo o napaki. Ponovna namestitev gonilnika za skener zamenja datoteko TWAIN.

Obrnite se na proizvajalca skenerja za najnovejši gonilnik. Za ponovno namestitev gonilnika izbrišite vse datoteke in mape, ki se začnejo s Twain (na primer, "Twain_32.dll") v sistemu Windows ali mapi Winnt. Nato ponovno zaženite sistem Windows in namestite najnovejši gonilnik za skener v skladu z navodili proizvajalca.

Korak 6: ponovno zaženite računalnik z onemogočenimi zagonskimi predmeti

(velja samo za Windows in macOS)

Nekateri programi lahko povzročijo sistemsko napako ali zamrznitev, če so zagnani sočasno s programom Adobe Acrobat. Pred zagonom programa Acrobat onemogočite druge programe, vključno z zagonskimi predmeti (predmeti, ki se samodejno zaženejo ob zagonu sistema Windows).

Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu Windows::
Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu macOS:
  1. Zaprite vse programe.
  2. Izberite Start > Zaženi. V odprto okno vnesite msconfig in nato izberite V redu.
  3. V pogovornem oknu pripomočka za konfiguracijo sistema izberite zavihek Zagon in nato izberite Onemogoči vse.
  4. Izberite V redu in nato ponovno zaženite sistem Windows.
  1. Izberite logotip podjetja Apple > System Settings (Nastavitve sistema).
  2. Izberite General (Splošno) > Login Items (Elementi za prijavo). V razdelku Se odpre ob prijavi so navedeni programi, ki se samodejno zaženejo ob prijavi.
  3. Če želite onemogočiti zagonske elemente, v razdelku Dovoli v ozadju izberite gumb za izklop tik ob seznamu programov.

Korak 7: ponovitev skeniranja z uporabo drugega barvnega načina

(velja samo za Windows in macOS)

Skeniranje z nekaterimi barvnimi načini v programu Acrobat lahko povzroči težave pri uporabi določenih skenerjev. Za navodila o skeniranju v programu Acrobat z uporabo različnih barvnih načinov glejte dokumentacijo, ki je priložena skenerju.

Korak 8: določite velikost slike v podoknu predogleda programske opreme za skeniranje

(velja samo za Windows in macOS)

Če je skenirana prebrana slika odrezana ali napačnih mer, v podoknu predogleda programske opreme za skeniranje določite velikost slike. Za navodila o določanju velikosti slike glejte dokumentacijo, ki je priložena skenerju.

Korak 9: prijavite se z novim računom

(velja samo za Windows in macOS)

Če ste kdaj prej že uspešno opravili skeniranje s programom Acrobat, potem je morda poškodovan vaš uporabniški račun, kar povzroča težave med skeniranjem. Ustvarite uporabniški račun s skrbniškimi pravicami in se nato prijavite v sistem z novim računom.

Korak 10: skenirajte sliko z drugim programom, kot datoteko TIFF, ter nato pretvorite datoteko TIFF v datoteko PDF.

(velja samo za Windows in macOS)

Da pretvorite datoteko TIFF v PDF, storite nekaj od naslednjega:

  • Povlecite datoteko TIFF na ikono Acrobat.
  • V programu Acrobat pojdite na zavihek  > Ustvari > PDF iz datoteke. Nato izberite datoteko TIFF in izberite možnost Odpri.
  • V programu za skeniranje natisnite datoteko TIFF s tiskalnikom Adobe PDF.

Popravljanje velikosti strani med skeniranjem

(velja samo za Windows)

Nekateri skenerji ne sporočajo "podprtih velikosti" programu Acrobat, ko je v možnostih skenerja v programu Acrobat izbrana možnost Skrij izvorni vmesnik skenerja. Preklopite možnost za Uporabniški vmesnik na Prikaži izvorni vmesnik skenerja in izberite velikost strani v programu za skener.

Negativ med skeniranjem

(velja samo za Windows in macOS)

Če je slika negativna (na primer bel papir je črn), izberite Preobrni bele in črne slike v možnostih skenerja. Ponovno poskusite ustvariti PDF.

Napaka: skenerja ni mogoče prepoznati

Težavo poskusite odpraviti s spodnjimi koraki v navedenem vrstnem redu. Po vsakem koraku preverite, ali je bila težava odpravljena; v nasprotnem poskusite z naslednjim korakom. 

  1. (velja samo za Windows in macOS)

    Preverite, ali je naprava fizično povezana:

    • Preverite, ali so vsi kabli (USB, LAN in drugi) uporabljeni za povezavo skenerja. Kable odklopite in znova priklopite, da zagotovite pravilno vzpostavljene povezave.
    • Poskrbite, da je skener vklopljen in na njegovem zaslonu ni prikazanih nobenih sporočil o napakah. V primeru kakršnih koli napak, ali če se skener pri kateri koli od operacij zatakne, morate skener zagnati znova.
  2. (velja samo za Windows in macOS)

    V operacijskem sistemu Windows se lahko namesti gonilnike TWAIN in WIA. Operacijski sistem Mac ima lahko podobno nameščene gonilnike TWAIN in ICA. Če ena vrsta gonilnika ne deluje, poskusite skeniranje izvesti z nadomestnimi izbirami (ICA, WIA ali TWAIN).

    V sistemu Windows: v oknu Acrobat za izbiro skenerja izberite gonilnik TWAIN ali WIA.

    Gonilniki za skener v sistemu Windows

    V sistemu macOS: v oknu Acrobat za izbiro skenerja izberite gonilnik ICA.

    Gonilniki za skener v sistemu Mac

  3. (velja samo za Windows in macOS)

    Preverite, ali skener deluje z drugimi programi:

    1. Windows in Mac imata določene vgrajene programe, poleg tega pa so na voljo nekateri programi tretjih strank, s katerimi lahko uporabljate skener:
      • Za operacijski sistem Windows je na voljo programska oprema TWACKER, ki je brezplačen pripomoček za testiranje gonilnika skenerja TWAIN. Na voljo je brezplačno. Če želite preveriti, ali skener deluje, lahko prenesete orodje in ga namestite.
      • Sistem macOS ima že nameščen program Image Capture, ki ga lahko uporabite, da bi preverili, ali skener deluje ali ne.
    2. Če imate namesto tega vgrajen kateri koli drug program, ki uporablja funkcijo skeniranja, ga lahko uporabite na enak način, da bi preverili, ali skener deluje ali ne.

    Če skener ne deluje z nobenim programom, s tem potrdite, da skener ne deluje pravilno. Zaradi te težave lahko stopite v stik z njegovim proizvajalcem.

  4. Program Acrobat zaženite znova.

  5. (velja samo za Windows in macOS)

    Sistem zaženite znova, pri tem pa imejte onemogočene naslednje zagonske elemente:

    Nekateri programi lahko povzročijo sistemsko napako ali zamrznitev, če so zagnani sočasno s programom Adobe Acrobat. Pred zagonom programa Acrobat onemogočite druge programe, vključno z zagonskimi predmeti (predmeti, ki se samodejno zaženejo ob zagonu sistema Windows).

    Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu Windows::
    Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu macOS:
    1. Zaprite vse programe.
    2. Izberite Start > Zaženi. V odprto okno vnesite msconfig in nato izberite V redu.
    3. V pogovornem oknu pripomočka za konfiguracijo sistema izberite zavihek Zagon in nato izberite Onemogoči vse.
    4. Izberite V redu in nato ponovno zaženite sistem Windows.
    1. Izberite logotip podjetja Apple > System Settings (Nastavitve sistema).
    2. Izberite General (Splošno) > Login Items (Elementi za prijavo). V razdelku Se odpre ob prijavi so navedeni programi, ki se samodejno zaženejo ob prijavi.
    3. Če želite onemogočiti zagonske elemente, v razdelku Dovoli v ozadju izberite gumb za izklop tik ob seznamu programov.
  6. (velja samo za Windows)

    Namestite najnovejše gonilnike za skener in ponovno zaženite sistem:

    1. Če datoteka TWAIN manjka ali je poškodovana, Acrobat med skeniranjem dokumenta z uporabo vmesnika TWAIN vrne sporočilo o napaki.  Ponovna namestitev gonilnika za skener zamenja datoteko TWAIN.
    2. Za ponovno namestitev gonilnika izbrišite vse datoteke in mape, ki se začnejo s Twain (na primer, "Twain_32.dll") v sistemu Windows ali mapi Winnt. 
    3. Ponovno zaženite sistem Windows in namestite najnovejši gonilnik za skener v skladu z  navodili proizvajalca.

Napaka: gonilnik skenerja ni bil najden ali ni veljaven

Težavo poskusite odpraviti s spodnjimi koraki v navedenem vrstnem redu. Po vsakem koraku preverite, ali je bila težava odpravljena; v nasprotnem poskusite z naslednjim korakom.

  1. (velja samo za Windows)

    Namestite najnovejše gonilnike za skener in ponovno zaženite sistem:

    1. Če datoteka TWAIN manjka ali je poškodovana, Acrobat med skeniranjem dokumenta z uporabo vmesnika TWAIN vrne sporočilo o napaki.  Ponovna namestitev gonilnika za skener zamenja datoteko TWAIN.
    2. Za ponovno namestitev gonilnika izbrišite vse datoteke in mape, ki se začnejo s Twain (na primer, "Twain_32.dll") v sistemu Windows ali mapi Winnt. Nato ponovno zaženite sistem Windows in namestite najnovejši gonilnik za skener v skladu z navodili proizvajalca ali koraki, navedenimi tukaj.
  2. (velja za Windows in macOS)

    Preverite, ali je naprava fizično povezana:

    1. Preverite, ali so vsi kabli, kot so npr. USB, LAN in drugi, uporabljeni za povezavo skenerja. Kable odklopite in znova priklopite, da zagotovite pravilno vzpostavljene povezave.
    2. Poskrbite, da je skener vklopljen in na njegovem zaslonu ni prikazanih nobenih sporočil o napakah. V primeru kakršnih koli napak, ali če se skener pri kateri koli od operacij zatakne, morate skener zagnati znova.
  3. (velja samo za Windows in macOS)

    V operacijskem sistemu Windows se lahko namesti gonilnike TWAIN in WIA. Podobno velja za gonilnike ICA v sistemu macOS. Če ena vrsta gonilnika ne deluje, poskusite skeniranje izvesti z nadomestnimi izbirami (ICA, WIA ali TWAIN).

    V sistemu Windows: v oknu Acrobat za izbiro skenerja izberite gonilnik TWAIN ali WIA.

    Gonilniki za skener v sistemu Windows

    V sistemu macOS: v oknu Acrobat za izbiro skenerja izberite gonilnik ICA.

    Gonilniki za skener v sistemu Mac

  4. (velja za Windows in macOS)

    Preverite, ali skener deluje s katerim koli drugim programom:

    1. Windows in Mac imata določene vgrajene programe, poleg tega pa so na voljo nekateri programi tretjih strank, s katerimi lahko uporabljate skener:
      1. Za operacijski sistem Windows je na voljo programska oprema TWACKER, ki je brezplačen pripomoček za testiranje gonilnika skenerja TWAIN. Na voljo je brezplačno. Če želite preveriti, ali skener deluje, samo prenesite orodje in ga namestite.
      2. Sistem macOS ima že nameščen program Image Capture, ki ga lahko uporabite, da bi preverili, ali skener deluje ali ne.
    2. Če imate namesto tega nameščen kateri koli drug program, ki uporablja funkcijo skeniranja, ga lahko uporabite na enak način, da bi preverili, ali skener deluje ali ne.

    Če skener ne deluje z nobenim programom, s tem potrdite, da skener ne deluje pravilno, tako da lahko zaradi težave stopite v stik z njegovim proizvajalcem.

  5. Program Acrobat zaženite znova.

  6. (Velja samo za Windows in macOS)
    Sistem zaženite znova, pri tem pa imejte onemogočene naslednje zagonske elemente:

    Nekateri programi lahko povzročijo sistemsko napako ali zamrznitev, če so zagnani sočasno s programom Adobe Acrobat. Pred zagonom programa Acrobat onemogočite druge programe, vključno z zagonskimi predmeti (predmeti, ki se samodejno zaženejo ob zagonu sistema Windows).

    Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu Windows::
    Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu macOS:
    1. Zaprite vse programe.
    2. Izberite Start > Zaženi. V odprto okno vnesite msconfig in nato izberite V redu.
    3. V pogovornem oknu pripomočka za konfiguracijo sistema izberite zavihek Zagon in nato izberite Onemogoči vse.
    4. Izberite V redu in nato ponovno zaženite sistem Windows.
    1. Izberite logotip podjetja Apple > System Settings (Nastavitve sistema).
    2. Izberite General (Splošno) > Login Items (Elementi za prijavo). V razdelku Se odpre ob prijavi so navedeni programi, ki se samodejno zaženejo ob prijavi.
    3. Če želite onemogočiti zagonske elemente, v razdelku Dovoli v ozadju izberite gumb za izklop tik ob seznamu programov.

Napaka: povezave z internetom ni bilo mogoče vzpostaviti

Težavo poskusite odpraviti s spodnjimi koraki v navedenem vrstnem redu. Po vsakem koraku preverite, ali je bila težava odpravljena; v nasprotnem poskusite z naslednjim korakom.

  1. (velja samo za Windows in macOS)

    Preverite, ali je naprava fizično povezana:

    1. Preverite, ali so kabli, npr. USB, LAN in drugi, uporabljeni za povezavo skenerja. Kable odklopite in znova priklopite, da zagotovite pravilno vzpostavljene povezave.
    2. Poskrbite, da je skener vklopljen in na njegovem zaslonu ni prikazanih nobenih sporočil o napakah. V primeru kakršnih koli napak, ali če se skener pri kateri koli od operacij zatakne, morate skener zagnati znova.
  2. (velja samo za Windows in macOS)

    V operacijskem sistemu Windows se lahko namesti gonilnike TWAIN in WIA. Podobno ima sistem Mac gonilnike ICA. Če ena vrsta gonilnika ne deluje, poskusite skeniranje izvesti z nadomestnimi izbirami (ICA, WIA ali TWAIN).

    V sistemu Windows: v oknu Acrobat za izbiro skenerja izberite gonilnik TWAIN ali WIA.

    Gonilniki za skener v sistemu Windows

    V sistemu macOS: v oknu Acrobat za izbiro skenerja izberite gonilnik ICA.

    Gonilniki za skener v sistemu Mac

  3. (velja samo za Windows in macOS)

    Preverite, ali skener deluje s katerim koli drugim programom:

    1. Windows in Mac imata določene vgrajene programe, poleg tega pa so na voljo nekateri programi tretjih strank, s katerimi lahko uporabljate skener:
      1. Za operacijski sistem Windows je na voljo programska oprema TWACKER, ki je brezplačen pripomoček za testiranje gonilnika skenerja TWAIN. Na voljo je brezplačno. Če želite preveriti, ali skener deluje, samo prenesite orodje in ga namestite.
      2. Sistem macOS ima že nameščen program Image Capture, ki ga lahko uporabite, da preverite, ali skener deluje ali ne.
    2. Če imate namesto tega vgrajen kateri koli drug program, ki uporablja funkcijo skeniranja, ga lahko uporabite na enak način, da bi preverili, ali skener deluje ali ne.

    Če skener ne deluje z nobenim programom, s tem potrdite, da skener ne deluje pravilno, tako da lahko zaradi težave stopite v stik z njegovim proizvajalcem.

  4. Program Acrobat zaženite znova.

  5. (velja samo za Windows in macOS)

    Sistem zaženite znova, pri tem pa imejte onemogočene naslednje zagonske elemente:

    Nekateri programi lahko povzročijo sistemsko napako ali zamrznitev, če so zagnani sočasno s programom Adobe Acrobat. Pred zagonom programa Acrobat onemogočite druge programe, vključno z zagonskimi predmeti (predmeti, ki se samodejno zaženejo ob zagonu sistema Windows).

    Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu Windows::
    Onemogočanje zagonskih elementov v sistemu macOS:
    1. Zaprite vse programe.
    2. Izberite Start > Zaženi. V odprto okno vnesite msconfig in nato izberite V redu.
    3. V pogovornem oknu pripomočka za konfiguracijo sistema izberite zavihek Zagon in nato izberite Onemogoči vse.
    4. Izberite V redu in nato ponovno zaženite sistem Windows.
    1. Izberite logotip podjetja Apple > System Settings (Nastavitve sistema).
    2. Izberite General (Splošno) > Login Items (Elementi za prijavo). V razdelku Se odpre ob prijavi so navedeni programi, ki se samodejno zaženejo ob prijavi.
    3. Če želite onemogočiti zagonske elemente, v razdelku Dovoli v ozadju izberite gumb za izklop tik ob seznamu programov.
  6. (velja samo za Windows)

    Namestite najnovejše gonilnike za skener in ponovno zaženite sistem:

    1. Če datoteka TWAIN manjka ali je poškodovana, Acrobat med skeniranjem dokumenta z uporabo vmesnika TWAIN vrne sporočilo o napaki.  Ponovna namestitev gonilnika za skener zamenja datoteko TWAIN.
    2. Za ponovno namestitev gonilnika izbrišite vse datoteke in mape, ki se začnejo s Twain (na primer, "Twain_32.dll") v sistemu Windows ali mapi Winnt. Nato ponovno zaženite sistem Windows in namestite najnovejši gonilnik za skener v skladu z navodili proizvajalca ali koraki, navedenimi tukaj.

 

 

Pogosta vprašanja

  • Kaj je gonilniška programska oprema za skener?

Gonilniki za skener so programska oprema, ki računalniku ukazuje, kako naj upravlja in komunicira s skenerjem. Namestitev gonilnikov za skener je ključen korak pri nastavljanju delujočega skenerja.

  • Kakšne vrste gonilnikov za skenerje so na voljo v sistemu Windows in Mac?
    • TWAIN: je standardni vmesnik med programi in napravami za zajemanje slik, kot so skenerji in digitalne kamere. Skoraj vsa programska oprema za skenerje vsebuje gonilnik TWAIN, in je običajno opremljena z naprednim grafičnim uporabniškim vmesnikom, s katerim lahko uporabniki nastavijo vse napredne nastavitve skenerja.
    • Izvorni gonilniki: gonilniki, ki so specifični za določeno platformo (Windows ali OS X) in zagotavljajo osnovne funkcije skeniranja. Izvorni gonilniki so bodisi samodejno preneseni v sistem ali pa jih mora uporabnik ročno prenesti iz spletne strani proizvajalca gonilnika in jih namestiti.
      • WIA: Windows Image Acquisition je model gonilnika in programski vmesnik (API), ki je last družbe Microsoft, namenjen za operacijske sisteme Microsoft Windows Me in novejše, omogoča pa komunikacijo grafične programske opreme s strojno opremo za zajem slik, kot so skenerji.
      • ICA: gonilnik Image Capture Application (privzeto orodje Mac za skeniranje) lahko izvaja osnovne operacije skeniranja.

Opomba: v nekaterih primerih skenerji morda nimajo TWAIN in obenem tudi izvirnih gonilnikov za skener. V teh scenarijih se lahko do vseh operacij skenerja dostopa z razpoložljivim gonilnikom.

  • Kako poiskati in namestiti gonilnike?

Gonilnik ICA: najnovejši gonilnik za skenerje ICA za ta izdelek je na voljo samo prek posodobitve programske opreme Apple. Dobite ga na naslednji način:

  1. Naredite nekaj od tega:
    1. Če uporabljate povezavo prek USB ali Etherneta*, povežite tiskalnik/skener s svojim računalnikom Mac in poskrbite, da bo vklopljen. 
    2. Če uporabljate brezžično povezavo in je vaš tiskalnik že povezan z vašim usmerjevalnikom, poskrbite, da bo vklopljen. 
    3. Če uporabljate brezžično povezavo in vaš tiskalnik ni povezan z vašim usmerjevalnikom, morate svoj tiskalnik najprej povezati z usmerjevalnikom. Za vzpostavitev povezave Wi-Fi uporabite nadzorno ploščo svojega izdelka.  
      (*Vsi izdelki nimajo vrat za povezavo Ethernet.)
  2. Izberite meni Apple, nato pa izberite Posodobitev programske opreme.
  3. Za namestitev razpoložljivih posodobitev sledite navodilom na zaslonu.

Gonilnik WIA: uporabniki operacijskih sistemov Windows se morajo za namestitev programov najprej prijaviti kot skrbniki sistema.

  1. Priloženi kabel USB priključite v vrata USB na računalniku in na digitalnem terminalu kamere. Kamero pripravite za komunikacijo z računalnikom.
  2. Računalnik bo po nekaj trenutkih samodejno namestil gonilnik TWAIN ali WIA, ali pa bo uporabniku prikazal čarovnika za namestitev.
  3. Če prejmete poziv za ponovni zagon računalnika, računalnik zaženite ponovno, kot narekujejo zaslonska sporočila.
  1. Proizvajalci naprav običajno zagotovijo programsko opremo gonilnika za napravo na ločenem CD/DVD ploščku. Vstavite ga v pogon CD/DVD svojega sistema in namestite gonilnike na njem. Ponovno zaženite sistem. (Izbirno).
  2. Če plošček CD ni priložen, obiščite spletno mesto proizvajalca, ki je navedeno v dokumentaciji, priloženi napravi ob času nakupa.
  1. V primeru, da informacij o spletnem mestu ni na voljo, na spletnem mestu poiščite ime modela naprave in njen gonilnik, npr. gonilnik za skener <Ime skenerja> <ime modela>. Izberite tiste povezave, ki vodijo naravnost na spletno mesto proizvajalca.
  2. Na spletnem mestu poiščite ključne besede, kot so "Prenosi", "Gonilniki", "Podpora" itd. in jim sledite.
  3. Če je na mestu prostor za izbiro naprave, za katero so potrebni gonilniki, vtipkajte oziroma poiščite model svoje naprave v prostoru, ki je na voljo za to.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?