Закрийте всі програми Adobe і переконайтеся в наявності підключення до інтернету.
Останнє оновлення:
7 бер. 2023 р.
Встановлення програми Adobe (наприклад, Photoshop, Acrobat чи Illustrator) триває надто довго? У разі зависання або гальмування встановлення спробуйте виконати наведені нижче дії.
Отримуєте повідомлення про помилку під час встановлення чи оновлення програми Adobe? Знайдіть рішення поширених помилок завантаження, установлення або оновлення.
Встановленням програм, як-от Photoshop, Acrobat та Illustrator, керує програма Creative Cloud для настільних ПК. Якщо встановлення зависає або гальмує, зазвичай проблему можна вирішити шляхом усунення несправностей програми Creative Cloud для настільних ПК.
Примітка. Якщо ви вперше встановлюєте програму на комп’ютер Windows, установлення може тривати довше, ніж очікувалося.
Якщо ви все ще не можете встановити програму, спробуйте знову повністю видалити програму Creative Cloud для настільних ПК за допомогою програми видалення.
-
Двічі клацніть програму видалення Creative Cloud із кроку 2 вище.
-
Після завершення видалення виберіть Закрити. Потім установіть повторно програму Adobe.
Якщо встановлення все одно зависає, спробуйте розширені кроки з усунення несправностей.
