Отримуєте помилку при установці або оновленні додатків Creative Cloud? Знайдіть рішення поширених помилок завантаження, установки або оновлення.
Настільний додаток Creative Cloud керує інсталюванням додатків Creative Cloud, таких як Photoshop, Illustrator та Premiere Pro. Якщо інсталяція зависає або гальмує, усунення несправностей настільного додатку Creative Cloud зазвичай усуває проблему.
Якщо ви все ще не можете встановити додаток, спробуйте знову видалити його, щоб повністю видалити настільний додаток Creative Cloud.
-
Двічі клацніть деінсталятор Creative Cloud із кроку 2 вище.
-
Після завершення деінсталяції натисніть кнопку Закрити. Потім перевстановіть додаток Creative Cloud з веб-сайту Creative Cloud.
Якщо інсталювання додатка Creative Cloud все ще зависає, спробуйте вдосконалені кроки щодо усунення несправностей.