Знайдіть свій серійний номер і усуньте проблеми з недійсними та відкликаними серійними номерами

Знайдіть серійний номер свого продукту, щоб його активувати, перевстановити або оновити.

Якщо програма Creative Cloud запитує ваш серійний номер

Програми Creative Cloud не вимагають серійних номерів. Усувайте проблеми, коли додаток Creative Cloud запитує серійний номер.

Якщо ви придбали свій продукт на сайті Adobe.com або зареєстрували його

  1. Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/products.

  2. У розділі Зареєстровані продукти запишіть серійний номер вашої програми.

    Запишіть серійний номер

Якщо ви придбали видання для студентів або викладачів

Якщо ви придбали продукт Adobe для учнів і викладачів, ви могли отримати серійний номер або код підтвердження. Див. розділ Серійні номери, коди активації й коди продуктів | Випуски для студентів і викладачів

Якщо ви придбали продукт у крамниці або в інтернет-магазині

Якщо продукт було придбано в крамниці, ви могли отримати код активації. Можна використати код активації, щоб отримати серійний номер. 

Який варіант продукту ви маєте?

Як знайти код або серійний номер?

Електронний лист від крамниці або інтернет-магазину

Деякі крамниці надсилають код активації або серійний номер електронною поштою:

Продукт у коробці

Залежно від місця покупки продукту у вас може бути серійний номер або код активації.

Код активації (використовуйте його для отримання серійного номера)

Знайдіть код активації на вкладиші всередині коробки. Код активації — 24-значний буквено-цифровий код. Докладні вказівки див. у статті Допомога з кодом активації.

Серійний номер

Знайдіть серійний на дисковому носії чи упаковці продукту. Серійний номер — 24-значне число.

Примітка. Серійний номер продуктів Elements наведено на обкладинці DVD-диска для Windows.

Передплачена картка

Передплачена картка містить код, за допомогою якого ви отримуєте серійний номер і завантажуєте свій продукт. Цей код можна знайти під захисною плівкою на тильному боці картки.

Докладні вказівки див. у статті Допомога з кодом активації.

У складі корпоративної ліцензії 

Серійний номер можна знайти на вебсайті ліцензування Adobe.

Знайшовши серійний номер, зареєструйте свій продукт.

Якщо у вас недійсний або анульований серійний номер

Ми блокуємо серійні номери, які ми не видавали або які є шахрайськими. Дізнайтеся більше про недійсні або анульовані серійні номери

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису