Не вдається видалити програми Adobe | Помилка 105

Пошук
Creative Cloud Посібник користувача

На цій сторінці

Продукти, яких це стосується: Creative Cloud

Проблема

Коли ви намагаєтесь інсталювати програми Adobe, як-от Photoshop або Illustrator, з'являється помилка 105, і встановлення припиняється.

Ця проблема виникає, коли у вас немає дозволу на читання/записування щодо файлу hdpim.db або файл hdpim.db пошкоджений.

Рішення 1. Надайте дозволи папці caps і файлу hdpim.db

macOS

1. Надайте дозволи папці caps.

  1. У програмі Finder перейдіть до розділу /Library/Application Support/Adobe/caps/.

  2. Утримуючи клавішу Control, натисніть папку caps і виберіть параметр Отримати інформацію.

  3. Відкрийте розділ Публікування та дозволи.

  4. У правому нижньому куті натисніть значок замка. Коли з'явиться запит, введіть ім'я адміністратора та пароль і натисніть кнопку OK.

  5. Установіть такі дозволи:

    • система: читання та запис
    • адміністратор: лише читання
    • усі: лише читання

  6. Натисніть значок шестірні та виберіть Застосувати вкладені елементи.

  7. Закрийте діалогове вікно «Отримати відомості».

2. Надайте дозволи файлу hdpim.db

  1. У програмі Finder перейдіть до розділу /Library/Application Support/Adobe/caps/.

  2. Утримуючи клавішу Control, натисніть розташований у папці caps файл hdpim.db і виберіть параметр Отримати інформацію.

  3. Відкрийте розділ Публікування та дозволи.

  4. У правому нижньому куті натисніть значок замка. Коли з'явиться запит, введіть ім'я адміністратора та пароль і натисніть кнопку OK.

  5. Установіть такі дозволи:

    • система: читання та запис
    • адміністратор: лише читання
    • усі: лише читання

  6. Закрийте діалогове вікно «Отримати відомості».

  7. Інсталюйте програму Adobe.

Windows

1. Надайте дозволи папці caps.

  1. Перейдіть до C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

    Примітка.

    Папка Adobe схована у Windows за замовчуванням. Див. Показати приховані файли, щоб відобразити сховані файли та папки.

  2. Утримуючи праву кнопку миші, натисніть папку caps і виберіть параметр Отримати інформацію.

  3. Перейдіть на вкладку Безпека, а тоді натисніть опцію Редагувати, щоб установити дозволи.

  4. Установіть такі дозволи:

    • Адміністратори: повний контроль

  5. Натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно «Дозволи».

  6. Натисніть кнопку Розширені в діалоговому вікні «Властивості».

  7. Натисніть Змінити дозволи в розділі «Розширені налаштування безпеки» для діалогового вікна «caps».

  8. Виберіть Замінити всі записи дозволів дочірніх об'єктів записами успадкованих дозволів цього об'єкта.Натисніть кнопку OK, а потім – Так.

  9. Натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно «Властивості caps».

2. Надайте дозволи файлу hdpim.db

  1. Перейдіть до C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\.

  2. Утримуючи праву кнопку миші, натисніть розташований у папці caps файл hdpim.db і виберіть параметр Властивості.

  3. Перейдіть на вкладку Безпека, а тоді натисніть опцію Редагувати, щоб установити дозволи.

  4. Установіть такі дозволи:

    • Адміністратори: повний контроль

  5. Натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно «Дозволи».

  6. Натисніть OK, щоб закрити діалогове вікно «Властивості файлу hdpim.db».

  7. Інсталюйте програму Adobe.

Рішення 2. Відновіть файл hdpim.db

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії:

  1. Завантажте й інсталюйте браузер бази даних SQLite.

  2. Запустіть браузер SQLite від імені адміністратора (Win) або з використанням sudo (Mac).

  3. Виберіть пункт Відкрити базу даних і знайдіть файл hdpim.db. Файл розташовано тут:

    Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
    macOS:  /Library/Application Support/Adobe/caps/

    Відкрийте базу даних
    Відкрийте файл hdpim.db

  4. На вкладці Виконати SQL запустіть таку команду SQL:

    PRAGMA integrity_check

    Виконати SQL

  5. Якщо після цієї команди з'являється помилка, виконайте таку команду:

    sqlite3 hdpim.db ".dump" | sqlite3 new_hdpim.db

  6. Перейменуйте оригінальний файл DB у orig_hdpim.db.

  7. Перейменуйте файл new_hdpim.db, створений у кроці 4, у hdpim.db.

  8. Інсталюйте програму Adobe.

Рішення 3. Перейменуйте файл hdpim.db

  1. Перейдіть до наступного розташування:

    Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\
    macOS:  /Library/Application Support/Adobe/caps/

  2. Перейменуйте файл hdpim.db у old_hdpim.db.

  3. Інсталюйте програму Adobe.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності

Виберіть свій регіон

Вибір регіону змінює мову та/або зміст сайту Adobe.com.

Americas
Brasil
Canada - English
Canada - Français
Latinoamérica
México
United States
Europe, Middle East and Africa
Africa - English
België
Belgique
Belgium - English
Česká republika
Cyprus - English
Danmark
Deutschland
Eesti
España
France
Greece - English
Ireland
Israel - English
Italia
Latvija
Lietuva
Luxembourg - Deutsch
Luxembourg - English
Luxembourg - Français
Magyarország
Malta - English
Middle East and North Africa - English
Nederland
Norge
Österreich
Polska
Portugal
România
Schweiz
Slovenija
Slovensko
Suisse
Suomi
Sverige
Svizzera
Türkiye
United Kingdom
България
Россия
Україна
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية
ישראל - עברית
Asia - Pacific
Australia
Hong Kong S.A.R. of China
India - English
New Zealand
Southeast Asia (Includes Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, and Vietnam) - English
中国
中國香港特別行政區
台灣地區
日本
한국
Commonwealth of Independent States
Includes Armenia, Azerbaijan, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Moldova, Tajikistan, Turkmenistan, Ukraine, Uzbekistan