Не вдалося отримати доступ до серверів Adobe

Помилка: не вдається зв’язатися із серверами Adobe

Під час спроби встановити або оновити програму Adobe, з’являється таке повідомлення про помилку:

Не вдалося отримати доступ до серверів Adobe

Не вдалося отримати доступ до серверів Adobe

Помилка Р206

Як вирішити цю проблему?

Спробуйте рішення нижче в наведеному порядку.

1. (Тільки Windows 7) увімкніть безпеку транспортного рівня (TLS) 1.2 

Якщо ця помилка з’явился у Windows 7, що використовує старішу версію протоколу TLS 1.0 або TLS 1.1., увімкніть оновлення TLS 1.2

2. Перевірте й установіть оновлення операційної системи

Перевірте наявність оновлень для своєї операційної системи й установіть оновлення, якщо є. З міркувань безпеки деякі операційні системи можуть обмежувати вихідні з'єднання з Інтернетом. Докладніше див. у розділі:

3. Створіть новий обліковий запис адміністратора

Створіть новий обліковий запис адміністратора та спробуйте встановити чи оновити додаток. Докладніше див. у розділі:

4. Усуньте загальні проблеми з мережею та підключенням

Повідомлення про помилку вказує на те, що у вас, можливо, проблеми з під'єднанням до мережі та стабільністю. Див. розділ Усунення поширених проблем з підключенням для усунення цих проблем.

Логотип Adobe

Увійдіть до облікового запису