Дізнайтесь, як установити, активувати та використовувати програми Creative Cloud на новому комп'ютері або пристрої, навіть якщо комп'ютер або пристрій, на якому ви працювали раніше, більше не доступний.

Примітка.

Якщо ви налаштовуєте Creative Cloud вперше, зверніться до розділу Завантаження програм Creative Cloud.

Встановлення програм Creative Cloud на новому комп'ютері

Оберіть один із наведених нижче варіантів залежно від того, чи доступний комп'ютер, на якому ви користувалися вашою передплатою. Після цього дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Попередній комп'ютер доступний

  1. Вийдіть із Creative Cloud, щоб деактивувати програми Creative Cloud на попередньому комп'ютері.

  2. Після цього виконайте вхід до облікового запису Adobe ID на новому комп'ютері. 

  3. На новому комп'ютері перейдіть до каталогу програм Creative Cloud і завантажте потрібні програми.

Тепер ви можете використовувати програми Creative Cloud на новому комп'ютері або пристрої.

use_creative_cloudnewcomputerdeviceavailable

Попередній комп'ютер більше недоступний

Якщо здійснити вихід із Creative Cloud неможливо через недоступність комп'ютера або пристрою, деактивуйте комп'ютер або пристрій в своєму обліковому записі, як це описано в наведених нижче інструкціях. Після деактивації комп'ютера або пристрою буде здійснено вихід із Creative Cloud. Потім ви зможете увійти до Creative Cloud на іншому комп'ютері або пристрої.

Щоб деактивувати недоступний комп'ютер або пристрій, виконайте наведені нижче дії:

  1. Увійдіть до свого облікового запису Adobe ID за допомогою посвідчення Adobe ID та пароля або облікових даних соціальної мережі (Facebook або Google).

  2. У розділі Плани виберіть Керування планом.

  3. Деактивуйте пристрій у розділі Активовані пристрої (у нижній частині сторінки).

    Екран виглядає інакше? У країнах, які обслуговує Digital River, партнер Adobe з електронної комерції, сторінка керування планом виглядає інакше та містить інші доступні варіанти. Якщо на сторінці «Керування планом» відсутній розділ «Активовані пристрої», скористайтеся наведеним нижче методом для виходу з програм Creative Cloud.

    1. Спробуйте виконати вхід на новому комп'ютері або пристрої. Відображається повідомлення про помилку, яке інформує про досягнутий ліміт активацій.
    2. Виберіть Здійснити вихід на всіх інших комп'ютерах і пристроях.
  4. Після цього виконайте вхід до облікового запису Adobe ID на новому комп'ютері. 

  5. На новому комп'ютері перейдіть до каталогу програм Creative Cloud і завантажте потрібні програми.

Тепер ви можете використовувати програми Creative Cloud на новому комп'ютері.

Примітка.

Якщо ви встановлюєте програми CC 2019, які вже активовано на інших пристроях, ви можете вийти із системи у віддаленому режимі. Див. Активація і деактивація | CC 2019.

Інформація щодо вирішення проблем із активацією Creative Cloud та входу в систему наведена в розділі Вирішення проблем із активацією Creative Cloud.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності