Підтвердження придбання Випуску для учнів і викладачів, конвертація коду підтвердження в серійний номер та інше.

Серійний номер або код підтвердження

Залежно від того, яким чином ви придбали Випуск для учнів і викладачів Adobe, ви могли отримати серійний номер або код підтвердження.

Вам знадобиться серійний номер, щоб зареєструвати та оновлювати свій продукт, оновити його до плану Creative Cloud або мати право отримати певні типи планів обслуговування. Використовуйте код підтвердження, що надсилається в менш безпечних ситуаціях, щоб підтвердити ліцензію на продукт і отримати серійний номер.

Підтвердження продукту, придбаного безпосередньо в компанії Adobe

Серійний номер не потрібен для передплати або продуктів членства. Просто виконайте вхід за допомогою свого Adobe ID, щоб активувати членство.

Якщо ви придбали автономну версію продукту — карткою у вигляді завантаження або дисків у коробці (наприклад, Acrobat XI, Photoshop Elements або Lightroom 6) — вам знадобиться серійний номер для встановлення програми. Введіть серійний номер, коли з'явиться відповідний запит під час встановлення програми.

Не можу знайти свій серійний номер

Якщо ви зареєстрували свій продукт або завантажили його з сайту Adobe.com, знайти серійний номер буде просто. Adobe веде облік цих даних для вас.

  1. Щоб переглянути список зареєстрованих продуктів та їхні серійні номери, виконайте вхід за допомогою свого Adobe ID і паролю

    Примітка.

    Виникли проблеми з використанням Adobe ID? Див. розділ Вирішення проблем, пов'язаних із Adobe ID, входом та обліковим записом.

  2. Перейдіть на вкладку Плани та виберіть Мої продукти у лівій частині сторінки. Відображається список ваших зареєстрованих продуктів і серійних номерів.

    Список зареєстрованих продуктів

    Серійний номер не відображається у вашому обліковому записі Adobe?

    Спробуйте знайти свій серійний номер у таблиці, наведеній нижче.

    Яким чином ви отримали продукт?

    Пошук серійного номера:

    Продукт у коробці.

     

     

    Надруковано на диску чи на його обкладинці.

     

    Примітка. Для продуктів Elements серійний номер наведено на обкладинці DVD-диску Windows.

    Завантажено із сайту Adobe.

     

     

     

    В електронному листі від Adobe із серійним номером придбаного продукту. Шукайте тему «Ваш серійний номер» або «Ваші серійні номери».

Активувати продукти, придбані в магазині або онлайн-магазині

Використовуйте фільтр, щоб вибрати тип продукту.

Передплата або членство

Серійний номер не потрібен для продуктів членства або передплати, таких як план Creative Cloud для учнів і викладачів. Просто виконайте вхід за допомогою свого Adobe ID, щоб активувати членство.

Якщо ви придбали членство у продавця, ви могли отримати код підтвердження, наприклад під захисною плівкою на задній панелі передплаченої картки. Якщо у вас є код підтвердження, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити свій код і активувати своє членство.

Скористайтеся кодом підтвердження, щоб активувати своє членство.

  1. Перейдіть за посиланням creative.adobe.com/educard і виконайте одну з наведених нижче дій.

    • У вас є Adobe ID? Введіть його зі своїм паролем Adobe, а потім натисніть Вхід.
    Вхід
    • Не маєте Adobe ID? Натисніть Реєстрація та дотримуйтеся вказівок на екрані.
  2. Введіть обов’язкову інформацію стосовно вашого академічного статусу та натисніть Продовжити.

    Активувати код
  3. Введіть 24-значний літерно-цифровий код підтвердження та натисніть кнопку Активувати членство.

    Примітка.

    Коди підтвердження містять як букви, так і цифри. Інші цифрові коди, такі як код UPC на вставці, карті чи електронній пошті, не є кодами підтвердження.

    Введіть код підтвердження
  4. Прочитайте умови оновлення плану й натисніть Прийняти умови та положення.

  5. Якщо буде запропоновано, введіть платіжну інформацію та натисніть кнопку Продовжити.

  6. Натисніть Початок роботи.

    Початок роботи
  7. У відображеному вікні натисніть Початок роботи ще раз.

  8. Тепер ви маєте доступ до програм, які входять у ваш план передплати. Натисніть Відкрити програму Creative Cloud, щоб почати завантажувати ваше програмне забезпечення.

Автономний продукт

Якщо ви придбали автономну версію продукту (наприклад, Acrobat XI, Photoshop Elements або Lightroom 6), — вам знадобиться серійний номер для активації програми. У таблиці нижче виберіть відповідний параметр для пошуку інформації про ваш серійний номер або код підтвердження.

 

Який варіант продукту ви маєте?

Надішліть свій код продукту та підтвердження права на участь у програмі Adobe:

Пошук коду підтвердження або серійного номера:

Конвертація коду підтвердження в серійний номер:

Передплачена картка

 

19-значний цифровий код продукту наведено під захисною плівкою на зворотному боці картки.

 

 

Залежно від вашого регіону перейдіть на один із наведених нижче сайтів, щоб надіслати запит на підтвердження або дізнатися, як це зробити.

 

Північна Америка: www.adobe.com/go/edu-validate

 

За межами Північної Америки одне з наступних:

Європа, Близький Схід, Африка | Німеччина | Франція | Іспанія | Італія | Нідерланди | Республіка Чеська | Польща | Азіатсько-Тихоокеанський регіон | Корея

Перевірка може зайняти від 2 до 30 днів.

 

Щойно ваш запит на підтвердження буде схвалено:

 

Якщо ви перебуваєте в Північній Америці:

Ви отримаєте електронного листа із 24-значним літерно-цифровим кодом підтвердження та посиланням на www.adobe.com/go/getserial для отримання серійного номера.

 

Якщо ви перебуваєте поза межами Північної Америки:

Ви отримаєте електронне повідомлення з посиланням на ваше запитання в службі підтримки клієнтів. Ваше запитання містить 24-значний літерно-цифровий код підтвердження та посилання на www.adobe.com/go/getserial для отримання коду підтвердження.

1.    Перейдіть за посиланням www.adobe.com/go/getserial і виконайте вхід за допомогою своїх Adobe ID і паролю. За відсутності власного Adobe ID натисніть «Створити Adobe ID» та дотримуйтеся інструкцій на екрані.

2.    Введіть 24-значний літерно-цифровий код підтвердження, який ви отримали в електронному листі, та натисніть Підтвердити.

3.    Залежно від вашого продукту відображається серійний номер, посилання для завантаження або те й інше.

4.    Запишіть свій серійний номер і натисніть Завантажити, щоб почати встановлення продукту.

 

Переконайтеся, що ви зберігаєте серійний номер, якщо вам буде потрібно оновити свій продукт або отримати підтримку продукту. Рекомендуємо зареєструвати ваш продукт Adobe і таким чином безпечно зберегти свій серійний номер в обліковому записі Adobe.

Продукт у коробці

 

 

Знайдіть свій 22-значний літерно-цифровий код продукту на обкладинці диску, на вставній картці або на коробці продукту.

 

 

Дотримуйтесь інструкцій на вкладиші всередині коробки продукту.

 

Залежно від вашого регіону перейдіть на один із наведених нижче сайтів, щоб надіслати запит на підтвердження або дізнатися, як це зробити.

 

Північна Америка: www.adobe.com/go/edu-validate

 

За межами Північної Америки одне з наступних:

Європа, Близький Схід, Африка | Німеччина | Франція | Іспанія | Італія | Нідерланди | Республіка Чеська | Польща | Азіатсько-Тихоокеанський регіон | Корея

Перевірка може зайняти від 2 до 30 днів.

Щойно ваш запит на підтвердження буде схвалено, ви отримаєте електронного листа з 24-значним цифровим серійним номером.

 

Запишіть свій серійний номер і введіть його, коли відобразиться відповідний запит під час установлення продукту.

 

Переконайтеся, що ви зберігаєте серійний номер на випадок, якщо вам буде потрібно оновити продукт або отримати підтримку. Рекомендуємо зареєструвати ваш продукт Adobe і таким чином безпечно зберегти свій серійний номер в обліковому записі Adobe.

 

 

 

 

 

 

 

 

Не застосовується.

Електронний лист від реселера

 

Знайдіть 19-значний цифровий код продукту в електронному листі від реселера, в якого ви придбали свій продукт.

 

Дотримуйтесь інструкцій з електронного листа.

 

Залежно від вашого регіону перейдіть на один із наведених нижче сайтів, щоб надіслати запит на підтвердження або дізнатися, як це зробити.

 

Північна Америка: www.adobe.com/go/edu-validate

 

За межами Північної Америки одне з наступних:

Європа, Близький Схід, Африка | Німеччина | Франція | Іспанія | Італія | Нідерланди | Республіка Чеська | Польща | Азіатсько-Тихоокеанський регіон | Корея

Перевірка може зайняти від 2 до 30 днів.

Щойно ваш запит на підтвердження буде схвалено, ви отримаєте електронного листа з 24-значним цифровим серійним номером.

 

Запишіть свій серійний номер і введіть його, коли відобразиться відповідний запит під час установлення продукту.

 

Переконайтеся, що ви зберігаєте серійний номер на випадок, якщо вам буде потрібно оновити продукт або отримати підтримку. Рекомендуємо зареєструвати ваш продукт Adobe і таким чином безпечно зберегти свій серійний номер в обліковому записі Adobe.

 

 

 

 

 

 

 

 

Не застосовується.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності