Вирішення проблем під час активації чи перевстановлення застарілих додатків Adobe

Дізнайтеся, що робити, якщо виникають проблеми з входом під час активації або переінсталяції певних версій програм Adobe, які не є передплатою (наприклад, Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements і Creative Suite 6).

Не вдається активувати або переінсталювати застарілі програми Adobe?

Підказка:

Зверніть увагу, що наступні програми Adobe більше не підтримують старий метод входу. Ви можете активувати або перевстановити їх за допомогою нового методу входу.

  • Photoshop Elements (версії 2018 і раніше)
  • Premiere Elements (версії 2018 і раніше)
  • Captivate (версії 5.5 та 2017)
  • Creative Suite 6
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite
  • Technical Communications Suite (версії 3.0 та 3.5)

Увійдіть, щоб активувати або переінсталювати застарілі програми Adobe

Щоб швидко ввійти в систему та почати користуватися програмами без передплати, виконайте наведені нижче дії:

  1. Спробуйте запустити програму.

  2. Відскануйте QR-код на екрані входу за допомогою мобільного або планшетного пристрою.

    Використовуйте QR-код для входу на мобільному пристрої, щоб перевстановити або активувати додатки, на які ви не оформили передплату

    Примітка.

    Якщо ви не можете відсканувати QR-код, переконайтеся, що він підходить до вашого екрану, об'єктив камери чистий, а освітлення та відстань достатні.

  3. Введіть свою електронну адресу на мобільному телефоні або в браузері, а потім виберіть Продовжити.

    Виберіть вхід, щоб переінсталювати або активувати старіші програми Adobe

  4. Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб здійснити покупку.

Після входу з мобільного, планшета або браузера ви автоматично входите у свій додаток на комп'ютері.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?