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Gerenciar administradores

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Funções administrativas
    3. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    4. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    5. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    6. Alterar tipo de identidade do usuário
    7. Gerenciar grupos de usuários
    8. Gerenciar usuários do diretório
    9. Gerenciar desenvolvedores
    10. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
    11. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      6. Revisar solicitações de produto
      7. Gerenciar políticas de autoatendimento
      8. Gerenciar integrações de aplicativo
      9. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      10. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      11. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      12. Serviços opcionais
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Atualizar políticas da organização
    8. Gerenciar modelos de política
    9. Alocar produtos a organizações filhas
    10. Executar trabalhos pendentes
    11. Explorar insights
    12. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  9. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Visão geral
    2. Atualizar detalhes do pagamento
    3. Gerenciar faturas
    4. Alterar o proprietário do contrato
    5. Alterar seu plano
    6. Alterar revendedor
    7. Cancelar seu plano
    8. Conformidade de solicitação de compra
    9. Gerenciar a equipe no Adobe Express
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) na China
    4. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Explore os recursos de administrador global e aprenda como delegar e distribuir a administração de usuários, licenças de produtos e grupos aos administradores de cada organização individual.

No Global Admin Console, selecione uma organização e acesse a guia Administradores para adicionar, editar ou remover os direitos de administrador.

O Global Admin Console também apresenta uma função, administrador global, que é diferente de um administrador de sistema e permite fazer o seguinte:

  • Visualize o cenário global de seu investimento total na Adobe nos Admin Consoles adicionados à hierarquia do Global Admin Console.
  • Monitore suas licenças e atribuições de recursos da Adobe e uso em vários Admin Consoles.
  • Crie Admin Consoles ou organizações.
  • Aloque licenças de produto de um Admin Console raiz ou principal para Admin Consoles filhos que ficam abaixo na hierarquia.
  • Mantenha as operações diárias atuais. Os administradores de sistema podem continuar gerenciando seus Admin Consoles. Por exemplo, um administrador global pode alocar um produto a um Admin Console filho, mas não atribuí-lo a seus usuários. O administrador de sistema receberá as licenças em seu Admin Console e atribuirá os produtos a seus usuários.
  • Como alternativa, aplique as políticas organizacionais a qualquer Admin Console na hierarquia.

Tarefas administrativas fundamentais

O Global Admin Console foi projetado para funcionar em várias organizações e Admin Consoles. A tabela a seguir descreve os diferentes recursos e onde eles podem ser concluídas: Admin Console ou Global Admin Console.

Tarefa Global Admin Console Admin Console
Criar, excluir e alterar a hierarquia de organizações secundárias
Trabalhar com várias organizações
Gerenciar administradores Para uma ou mais organizações

Para uma organização


Gerenciar perfis de produtos e grupos de usuários

Definir e gerenciar políticas
Alocar produtos entre organizações
Alocar produtos para usuários
Gerenciar usuários
Gerenciar pacotes
Configurar domínios e diretórios
Gerenciar armazenamento e criptografia corporativos

Gerenciar administradores

Você pode criar uma hierarquia administrativa flexível que permite o gerenciamento refinado do acesso e do uso dos produtos da Adobe. Assim como o Adobe Admin Console, o Global Admin Console permite que você adicione administradores de sistema, de produtos, de perfil de produto, de grupos de usuários, de implantação, de suporte e de armazenamento. Esses administradores podem executar as respectivas tarefas administrativas nas organizações das quais são administradores. Além dessas funções, existem duas novas funções para a administração global: administrador global e visualizador global.

Administrador global é uma função transitiva. Tornar um usuário o administrador global de uma organização automaticamente o converte em um administrador global de todos os filhos dessa organização, direta ou indiretamente. Além disso, se outra organização for criada na hierarquia organizacional, todos os administradores globais de quaisquer entidades principais dessa organização se tornarão imediatamente administradores globais da organização recém-criada.

Veja a seguir os recursos da função Administrador global:

  • Criar e excluir organizações filhas
  • Definir e editar políticas
  • Definir e modificar funções administrativas
  • Adicionar e remover produtos em organizações filhas
  • Definir ou alterar alocações de recursos para organizações filhas
  • Gerenciar perfis de produtos e grupos de usuários

Veja a seguir os recursos da função Visualizador global:

  • Exiba a lista de grupos de usuários, produtos, perfis de produtos, administradores, conjunto de políticas e recursos na organização e nas organizações filhas.

Administração distribuída

Por meio de gerenciamento de administradores, um administrador global pode delegar e distribuir a administração de usuários, licenças de produtos e grupos aos administradores de cada organização individual. O administrador adicionado a uma organização por um administrador global tem flexibilidade para gerenciar a organização sem ter qualquer visibilidade da administração de outras organizações. Assim, o administrador global pode delegar a administração de recursos e usuários, mantendo os dados sobre esses recursos e usuários isolados.

Um administrador global pode criar organizações, distribuir recursos como produtos e armazenamento para essas organizações, gerenciar a configuração de identidade e criar e aplicar modelos de política organizacional. Um administrador de sistema adicionado a uma organização por um administrador global pode atribuir produtos a usuários, usuários integrados, criar e gerenciar perfis de produtos e executar outras tarefas administrativas dentro dessa organização.

Adicionar um administrador

  1. No Global Admin Console, selecione uma organização para editar e navegue até a guia Administradores.

  2. Selecione Adicionar administrador.

    Adicionar um administrador

  3. Na caixa de diálogo Adicionar administrador exibida, insira os Detalhes do usuário: email, nome, sobrenome, tipo de conta, código do país.

    Se você estiver tentando adicionar um usuário existente como administrador, selecione o mesmo tipo de conta usado pelo usuário, caso contrário a operação falhará.

    Observação:

    As organizações podem ter restrições sobre quais tipos de conta podem ser adicionados. Elas podem ser baseadas em políticas ou em outros parâmetros de configuração para uma organização. As organizações não permitem adicionar usuários da Adobe ID e usuários da Business ID ao mesmo tempo. Em geral, não deve haver usuários de ambos os tipos em uma organização, mas, dependendo da ordem em que as regras são definidas, pode haver alguns usuários de determinado tipo de conta anterior à aplicação de políticas ou regras.

  4. Selecione uma ou mais funções de administrador da seção Direitos administrativos.

    Para tipos de administrador, como administrador de produto, de perfil de produto e de grupo de usuários, selecione os produtos, perfis e grupos específicos, respectivamente.

    Adicionar um administrador

  5. Selecione Salvar.

  6. Após editar as organizações, selecione Analisar alterações pendentes. Após a revisão, selecione Enviar alterações para executá-las.

    Quando uma função de administrador é adicionada, o usuário recebe uma notificação por email informando sobre a mudança em sua função.

Depois que o administrador é adicionado, ele recebe uma mensagem de email convidando-o a aceitar sua função e fornecendo um link para o Admin Console. Se ele for adicionado como administrador global e alguma outra função, ele receberá dois convites, um para o Global Admin Console e outro para o Admin Console.

Editar um administrador

  1. Selecione uma organização para editar e navegue até a guia Administradores.

  2. Selecione o ícone Mais opções  do administrador relevante e selecione Editar administrador.

    Editar um administrador

  3. Atualize os detalhes do administrador e selecione Salvar.

  4. Selecione Analisar alterações pendentes depois de terminar de editar as organizações.

    Um comando separado aparece na lista de alterações pendentes para cada função administrativa adicionada ou removida. Após a revisão, selecione Enviar alterações para executá-las.

Remover direitos administrativos

  1. Selecione uma organização para editar e navegue até a guia Administradores.

  2. Selecione o ícone Mais opções  do administrador relevante e selecione Remover direitos administrativos.

    Remover direitos administrativos

  3. Selecione Ok na caixa de diálogo exibida.

  4. Selecione Analisar alterações pendentes depois de terminar de editar as organizações. Após a revisão, selecione Enviar alterações para executá-las.

    Depois de excluir um administrador, ele receberá uma notificação por email informando sobre a perda de acesso ao Admin Console para essa organização.

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