Usar o Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Integração com o Canvas LMS
      3. Integração com o Blackboard Learn
      4. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      5. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      6. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
          3. Dovetail
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      8. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativo
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. API de gerenciamento de usuários (UMAPI)
        5. Sincronização do Microsoft Azure
        6. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar o Adobe Sign para corporações ou equipes
      2. Administrador de recursos do Adobe Sign para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações — associação gratuita
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      3. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      4. Instalar produtos na pasta Exceptions
      5. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      6. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Conformidade de solicitação de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) na China
    7. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud
Observação:

O Adobe Provisioning Toolkit não é compatível com dispositivos de desktop com Apple Silicon e Windows ARM.

O Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition é uma ferramenta de linha de comando para plataformas compatíveis que ajuda você a controlar e gerenciar a serialização dos produtos da Adobe® implantados usando o Adobe Application Manager Enterprise Edition. O conjunto de ferramentas é baixado como parte da instalação da Creative Cloud Packager.

Siga estas etapas para baixar a Creative Cloud Packager:

  • Se você for cliente da Creative Cloud para equipes, baixe a Adobe Creative Cloud Packager no Admin Console.
  • Se você for cliente da Creative Cloud para corporações, baixe a Adobe Creative Cloud Packager do site de licenciamento da Adobe (LWS) ou do Admin Console. Você também obtém sua chave de licença corporativa no LWS.

O Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition é um arquivo executável para uma plataforma específica, adobe_prtk.exe no Windows® ou adobe_prtk no macOS.

Download

Abra um shell de comando do DOS no Windows ou um Terminal no macOS, vá para a pasta em que você baixou o arquivo executável e escreva o comando pela sintaxe descrita nas seções subsequentes.

Sintaxe para executar comandos APTEE

Serialização de um pacote para usuários corporativos

As seguintes etapas abrangentes estão envolvidas na serialização de um pacote para implantação corporativa:

  1. O administrador corporativo cria um arquivo prov.xml contendo as informações relevantes de aprovisionamento. Conecte-se à Internet para gerar esse arquivo.
  2. Ao usar o arquivo prov.xml gerado, o administrador serializa e ativa o pacote implantado nos computadores cliente usando o comando de serialização por volume.

Criação do prov.xml

Para gerar o arquivo prov.xml para os produtos que não usam a Creative Cloud Packager para implantação corporativa, execute o comando a seguir como administrador:

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=<número de série> [--leid=<LEID>] [--regsuppress=ss] [--eulasuppress] [--locales=lista limitada de códigos de idioma no formato xx_XX ou ALL>] [--provfile=<caminho absoluto para prov.xml>]

O arquivo prov.xml pode ser usado para serializar e ativar pacotes já implantados no modo de avaliação.

Veja a seguir os argumentos com suporte do comando.

--serial serialNum

O número de série

--leid LEID

O identificador da licença do produto (consulte Identificação do produto).

--regsuppress=ss

Opcional; descarta o registro

--eulasuppress

Opcional; descarta o prompt do EULA

--locales

Opcional; especifica de uma lista limitada de códigos de idioma no formato xx_XX ou ALL

--provfile

Opcional; caminho da pasta em que prov.xml é criado. Se este parâmetro não for especificado, o prov.xml será criado na pasta em que APTEE está localizado.

Algumas notas e recomendações:

  • É possível executar este comando mesmo se o produto não estiver instalado.
  • Certifique-se de que o computador em que você executa esse comando está conectado à Internet.
  • Use o parâmetro --regsuppress=ss para suprimir o registro ao gerar prov.xml para uso no volume.

Serialização do pacote por volume

Os administradores podem usar o seguinte comando para serializar e ativar os pacotes implantados nos computadores dos clientes.

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize [--provfile=<caminho absoluto para prov.xml>] [--stream]

Veja a seguir os argumentos com suporte do comando.

--provfile

Opcional; caminho absoluto do prov.xml. Se este argumento não for especificado, o arquivo, prov.xml deverá estar presente na pasta em que o APTEE está localizado.

--stream

Opcional; esta opção é usada pelas empresas que usam ferramentas de criação de imagens para implantar pacotes licenciados em vários computadores.

Algumas notas e recomendações:

Inicialização de uma versão de avaliação dos produtos sem interface

Alguns produtos não têm uma interface. Para esses produtos, inicie uma versão de avaliação usando o seguinte comando:

adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=LEID

Em que LEID é o identificador da licença do produto (consulte Identificação do produto).

Cancelamento da serialização de um pacote

Use o seguinte comando para cancelar a serialização de um pacote:

adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=<LEID> [--deactivate] [--force]

Veja a seguir os argumentos com suporte do comando.

--leid LEID

O identificador da licença do produto (consulte Identificação do produto).

--locale locale

Opcional; um código de idioma. Para obter uma lista dos códigos e dos idiomas correspondentes, consulte Códigos de idioma.

--deactivate

Opcional; desativa a licença correspondente do sistema

--removeSWTag

Remove os arquivos SWTag.

SWTag se refere a arquivos de etiquetas de identificação universal para títulos de aplicativos criados de acordo com os padrões ISO/IEC (ISO/IEC 19770-2). Esses arquivos habilitam um método preciso, consistente e automático de identificação e gerenciamento dos ativos do software.

--force

Força a desativação da licença correspondente do computador

Algumas notas e recomendações:

  • A opção --deactivate remove os arquivos SWTag implicitamente somente se uma licença válida existir no sistema.
  • Este comando exige a versão mais recente do Adobe Application Manager. Você pode baixar a versão mais recente em http://www.adobe.com/go/applicationmanager_br/.

Registro

As ferramentas gravam informações sobre o progresso e o resultado de cada comando no registro de licenças oobelib.log.

O local do arquivo é:

  • %temp% no Windows OS
  • ~/Library/Logs no macOS

Códigos de erro

Veja os códigos de erro que poderão ser reportados se a serialização falhar.

1 Os argumentos transmitidos na linha de comando são inválidos
8 Não foi possível resolver o caminho da configuração AMT
9 Serial de atualização não é compatível
14 Erro desconhecido
19 O provXML está ausente
20 Falha ao carregar a cortesia de ativação permanente (devido a xml malformado, corrompido ou à falta de dados do Enigma ou outro erro)
21 Não é possível atualizar o PCF/SLCache
22 Não foi possível abrir uma sessão de PCF/SLCache
23 O arquivo prov.xml contém valores de tag vazios inválidos
24 Os dados do Enigma têm um número de série de um idioma diferente do idioma do produto instalado
25 Nenhum produto foi instalado no computador de destino, ou falha ao decodificar os dados do Enigma do número de série
26 Arquivo de PCF não encontrado
27 Não foi possível editar o arquivo prov.xml
28 Arquivo prov.xml inválido especificado
29 Nenhuma licença correspondente foi encontrada
30 Ação não iniciada pelo usuário do administrador
31 Local inválido especificado
32 Caminho inválido do SLConfig
33 Falha ao localizar o LEID para o número de série
37 Falha ao desarquivar esta máquina
38 Falha ao fazer chamada de ativação, pois a máquina está offline

Identificação do produto

Um produto serializado, conforme instalado de um pacote de implantação, é identificado de maneira exclusiva por um identificador de licença (LEID). Use o LEID para identificar os produtos instalados cujos números de série você deseja consultar ou alterar. A lista de LEIDs está disponível aqui.

Códigos de idioma

A tabela a seguir lista os códigos de idioma que podem ser usados com a opção Cancelar serialização para remover a serialização apenas para um idioma específico.

da_DK Dinamarquês
de_DE Alemão
en_GB Inglês, Internacional
en_US Inglês, EUA
es_LA Espanhol, América Latina
es_MX Espanhol, México
es_NA Espanhol, América do Norte
fi_FI Finlandês
fr_CA Francês, Canadá
fr_FR Francês, França
hr_HR Croata
hu_HU Húngaro
it_IT Italiano
ja_JP Japonês
ko_KR Coreano
nb_NO Norueguês
nl_NL Holandês
pl_PL Polonês
pt_BR Português, Brasil
ro_RO Romeno
ru_RU Russo
sk_SK Eslovaco
sl_SI Esloveno
sv_SE Sueco
tr_TR Turco
uk_UA Ucraniano
zh_CN Chinês, Simplificado
zh_TW Chinês, Tradicional
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