Adobe Creative Cloud: atualização para equipes e contas corporativas

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Integração com o Canvas LMS
      3. Integração com o Blackboard Learn
      4. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      5. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      6. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
          3. Dovetail
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      8. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativo
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. API de gerenciamento de usuários (UMAPI)
        5. Sincronização do Microsoft Azure
        6. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar o Adobe Sign para corporações ou equipes
      2. Administrador de recursos do Adobe Sign para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações — associação gratuita
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      3. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      4. Instalar produtos na pasta Exceptions
      5. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      6. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Conformidade de solicitação de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) na China
    7. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Estamos atualizando o Admin Console para aprimorar o controle de sua organização sobre o conteúdo armazenado na Creative Cloud e para fornecer a você mais visibilidade sobre a capacidade de armazenamento e uso.

Para saber mais detalhes sobre as atualizações e os problemas do usuário que podem surgir à medida que sua organização se atualiza para usar Business IDs e armazenamento corporativo, consulte Business IDs | Problemas conhecidos.

Observação:

Atualizaremos o Admin Console fora do horário comercial normal para minimizar o impacto. Durante a atualização, o Admin Console ficará indisponível por aproximadamente 30 minutos para a maioria das organizações. Em organizações com mais de 10 mil usuários, essa atualização pode levar várias horas.

A atualização do Admin Console não afetará os usuários. Contudo, eles serão desconectados de suas contas da Adobe e precisarão fazer logon novamente.

Novos recursos de armazenamento

Com a atualização do Admin Console, ficará mais fácil para as organizações transferirem o conteúdo dos usuários quando eles não fizerem mais parte da empresa. Também agrupamos o armazenamento da sua organização para dar mais flexibilidade à sua equipe. Uma nova guia de armazenamento fornecerá a você uma visão geral do uso do armazenamento.

Além disso, os clientes corporativos agora podem atribuir a função de administrador de armazenamento para delegar tarefas de administração de armazenamento.

Os seguintes recursos relacionados a armazenamento estão incluídos na atualização:

Recuperar ativos

Aplica-se a: Creative Cloud para equipes e para corporações

Estamos facilitando a transferência de arquivos de usuários do armazenamento da Creative Cloud para outra conta quando o usuário for removido do seu plano empresarial da Creative Cloud ou quando ele deixa a empresa.

O conteúdo é transferido através de um arquivo ZIP (ou vários arquivos ZIP se o conteúdo ultrapassar 5 GB). Um link para o arquivo ZIP é enviado ao usuário designado pelo administrador para receber os arquivos transferidos. O usuário designado pode baixar o arquivo ZIP, extrair o conteúdo e enviar esse conteúdo para sua pasta de usuário individual. O arquivo ZIP permanecerá disponível até que o diretório base correspondente seja excluído permanentemente. Para saber mais, consulte Recuperar ativos de um usuário.

Melhor flexibilidade de armazenamento com cota associada

Aplica-se a: Creative Cloud para equipes e para corporações

Agora todas as cotas de armazenamento do usuário são combinadas e compartilhadas por toda a equipe. Isso permite aos usuários que precisam de mais armazenamento acessarem o armazenamento não utilizado daqueles que precisam de menos.

Anteriormente, a alocação do armazenamento da Adobe era feita por licença e com um limite de armazenamento. Por exemplo, quando uma organização comprava 50 licenças da Creative Cloud, cada licença era alocada à quantidade de armazenamento à qual tinha direito. Os usuários que atingiam esse limite precisavam excluir ou solicitar mais espaço à organização, mesmo que os outros usuários não estivessem usando a cota completa.

Com esta atualização, a alocação agora tem base na quantidade total de armazenamento adquirida em vez da quantidade por licença. Portanto, se uma organização adquire 50 licenças da Creative Cloud, cada usuário ainda vai receber a quantidade de armazenamento à qual tem direito, mas agora qualquer usuário pode exceder a própria alocação, desde que a quantidade total do armazenamento alocado da organização não seja excedida. Para obter mais informações, consulte Gerenciar o armazenamento da Adobe.

Análise do armazenamento

Aplica-se a: Creative Cloud para equipes e para corporações

Novos recursos de análise de armazenamento fornecem uma visão geral do armazenamento de sua organização, bem como as quantidades de armazenamento para cada usuário ativo. Receba alertas quando os limites de armazenamento forem excedidos e baixe relatórios de armazenamento para análises futuras.

Atualização da experiência do usuário e contas

Aplica-se a: Creative Cloud para equipes, Creative Cloud para corporações, Document Cloud para equipes e Experience Cloud

Com a atualização, estamos migrando usuários de Adobe IDs e usuários em organizações fiduciárias para Business IDs. No caso da Creative Cloud para equipes ou Creative Cloud para clientes corporativos, sua organização controla os ativos associados a essas contas.

Eles serão desconectados de suas contas da Adobe e precisarão fazer logon novamente. As contas de alguns usuários podem ficar indisponíveis por alguns minutos se eles tentarem entrar enquanto suas contas estão sendo atualizadas. Os usuários podem entrar com sucesso após alguns minutos.

Atualização da experiência de logon para usuários

A maioria dos usuários com um único plano empresarial da Adobe não verá nenhuma mudança em sua experiência de logon. Eles podem continuar acessando os aplicativos e serviços da Adobe como antes.

Se os usuários tiverem vários planos da Adobe associados ao mesmo endereço de email, a Adobe criará perfis separados com armazenamento dedicado para cada um de seus planos. Para trabalhar e organizar facilmente o conteúdo em planos empresariais e individuais, eles poderão selecionar um perfil (empresarial ou pessoal) no momento do logon.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar perfis da Adobe.

Observação:

Na maioria dos casos, o perfil apropriado será selecionado automaticamente. Em alguns casos, esses usuários podem ter que selecionar um perfil ao fazer logon.

Atualização da experiência de logon para administradores

A maioria dos administradores que recebem privilégios administrativos para uma única organização no Adobe Admin Console não verá nenhuma alteração em sua experiência de logon. Os administradores podem continuar a fazer logon e acessar o Admin Console como antes.

Contudo, se você tiver privilégios administrativos para várias organizações com o mesmo endereço de email, verá as alterações a seguir:

  • Durante o logon, será solicitado que você escolha um perfil: um para cada organização da qual você tem privilégios administrativos. Para obter mais informações sobre perfis, consulte Gerenciar perfis da Adobe.
  • Depois de escolher o perfil, você se conecta à organização que selecionou no seletor de perfil.
  • No entanto, você tem a opção de alternar para outro perfil sem precisar fazer logoff e entrar novamente. Para isso, vá para o alternador de organização no canto superior direito do Admin Console e selecione outra organização.
Observação:

No momento, estamos migrando todas as organizações para os novos recursos de armazenamento descritos aqui. Se uma ou mais de suas organizações ainda não foram migradas, você NÃO verá os perfis dessas organizações no seletor de perfil. Entretanto, você pode fazer logon com seu perfil pessoal e usar o alternador de organização para selecionar e acessar esse perfil.

Business ID

Os membros novos e existentes da equipe da sua organização que usam Adobe IDs para autenticação serão atualizados para Business IDs. As organizações empresariais terão a opção de adicionar Enterprise IDs e Federated IDs como antes.

A Adobe está implementando as novas Business IDs para clientes corporativos e de equipes, oferecendo a organizações maior controle sobre seus ativos. O suporte a Adobe IDs será reservado a clientes individuais. 

Principais detalhes:

  • As Business IDs estão disponíveis para todas as novas organizações e organizações existentes na medida em que são migradas.
  • Até que sua organização seja migrada, você continuará usando Adobe IDs, Enterprise IDs ou Federated IDs para acessar a organização.
  • As Business IDs não exigem nenhuma configuração específica, como reivindicar um domínio ou configurar o SSO.
  • Você pode adicionar usuários com qualquer endereço de email, incluindo domínios de email públicos, como gmail.com ou outlook.com.
  • As contas de Adobe ID existentes em sua organização serão migradas para Business IDs.

Outros aprimoramentos

Melhor controle e compartilhamento das Bibliotecas da Creative Cloud

Aplica-se a: Creative Cloud para equipes e para corporações

As Bibliotecas da Creative Cloud permitem que você capture, organize e compartilhe ativos criativos com sua equipe. As melhorias recentes permitem salvar as bibliotecas no armazenamento na nuvem da sua organização para torná-las imediatamente acessíveis a todos os outros usuários no mesmo plano empresarial. Isso permite que a equipe mantenha a consistência criativa com eficiência e garante que os ativos permaneçam dentro da empresa. As bibliotecas da equipe também podem ser compartilhadas com um número ilimitado de colaboradores dentro e fora da organização. Para obter mais informações, consulte Bibliotecas da Creative Cloud para empresas.

Histórico estendido da versão

Aplica-se a: Creative Cloud para equipes e para corporações

Agora você pode exibir ou reverter para versões anteriores de documentos na nuvem e arquivos da Creative Cloud de até 180 dias atrás.

Restrições de compartilhamento

Aplica-se a: Creative Cloud para corporações

Novos recursos permitem que o departamento de TI defina restrições no compartilhamento e na colaboração dos usuários. Para saber mais, consulte Restrições de compartilhamento para proteção de ativos.

Registros de conteúdo

Aplica-se a: Creative Cloud para corporações

Novos registros de conteúdo permitem que o departamento de TI veja como os arquivos e as pastas são usados e por quem. Para saber mais, consulte Registros de conteúdo.

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