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Adobe Acrobat Sign Solutions - Administrador de recursos para pequenas empresas

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  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      3. Integração com o Canvas LMS
      4. Integração com o Blackboard Learn
      5. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      6. Adicione usuários por meio do Roster Sync
      7. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      8. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. Sincronização do Microsoft Azure
        5. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar regras de atribuição automática
      4. Revisar solicitações de produto
      5. Gerenciar políticas de autoatendimento
      6. Gerenciar integrações de aplicativo
      7. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      8. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      9. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      10. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  6. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Espaços de trabalho
      1. Visão geral dos espaços de trabalho 
      2. Perguntas frequentes
      3. Fluxos de trabalho
    3. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    4. Recuperar ativos de um usuário
    5. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  7. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  8. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe usando o Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  9. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
      5. Alterar revendedor
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    6. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    7. Conformidade de solicitação de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) na China
    9. Ajuda do VIP Select
  10. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  11. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Ajuda rápida para usuários do Adobe Acrobat Sign
Assine rapidamente documentos, prepare e envie um documento para assinatura, colete assinaturas de várias pessoas e gerencie e rastreie documentos enviados para assinatura. Faça logon para começar. 
Leia o Guia rápido.

Se você adquiriu um plano do Adobe Acrobat Sign Solutions para pequenas empresas, use o Admin Console para administrar usuários e direitos associados a eles. Você também pode atribuir vários administradores para ajudar a gerenciar sua equipe ou o comportamento funcional do Acrobat Sign.

Para obter mais informações, consulte Gerenciar administradores.

Observação:

Se você tem um plano Document Cloud para empresas, Document Cloud para corporações,
Adobe Acrobat Sign Solutions – Empresas ou Adobe Acrobat Sign Solutions – Corporações, consulte Administração do Adobe Acrobat Sign para obter mais informações.

Introdução

Para configurar e administrar o serviço Acrobat Sign, um usuário com uma licença ativa deve ser habilitado com uma função administrativa.

Elevar um usuário a uma função administrativa no nível da conta no Acrobat Sign requer que o administrador no Adobe Admin Console tome uma das seguintes ações: 

  1. Faça logon no Adobe Admin Console como administrador

  2. Na guia Produtos, clique no botão Atribuir usuários no cartão de oferta do Acrobat Sign

    Clique em Atribuir usuários

  3. A página Adicionar usuários a este produto é exibida:

    • Insira o endereço de email ou o nome do usuário que deseja habilitar
      • Uma lista será exibida com os usuários em sua conta que correspondem à sequência de caracteres digitada
      • Se a sequência de caracteres for exclusiva para sua conta, será fornecida uma opção para criar um novo usuário
    • Escolha a função de produto (nível de autoridade) para o usuário
    • Clique em Salvar
    Adicionar usuário ao Acrobat Sign

  4. Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

    Atualização bem-sucedida

  1. Faça logon no Adobe Admin Console como administrador

  2. Navegue até a página do produto: Produtos > Document Cloud > Adobe Acrobat Sign Solutions para pequenas empresas

  3. Identifique o usuário que deseja editar.

    • Clique na lista suspensa Função de produto na extremidade direita do registro do usuário e defina o nível de autoridade desejado
    Navegar até o produto Acrobat Sign e editar o usuário

  4. Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

    Atualização bem-sucedida

Se houver muitos usuários a serem adicionados ou editados, faça upload de um arquivo CSV para fazer todas as alterações programaticamente.

Encontre mais informações sobre o recurso de upload de CSV em massa aqui >

Adicionar ou fazer edições com um arquivo CSV

Campos CSV

Revogar direitos de administrador do Acrobat Sign

Para remover a autoridade administrativa do serviço Acrobat Sign de um usuário:

  1. Faça logon no Adobe Admin Console como administrador

  2. Navegue até o produto: Produtos > Document Cloud > 
    Adobe Acrobat Sign Solutions para pequenas empresas

  3. Localize o usuário do qual você deseja remover a autoridade administrativa

    • Clique no campo suspenso na extremidade direita do registro do usuário
    • Selecione Usuário
    Atualize o usuário

  4. Será exibida uma mensagem de operação bem-sucedida quando os direitos do usuário forem atualizados no Admin Console e o usuário no Acrobat Sign for atualizado com a nova função.

Para saber mais sobre os recursos que um administrador de equipe pode personalizar para os usuários finais, consulte Início rápido do Adobe Acrobat Sign para novas contas.

Erro quando o administrador atribui uma licença a um usuário

Há casos que podem impedir que um administrador atribua uma licença do “Adobe Acrobat Sign Solutions para equipes” a um usuário final por meio do Admin Console para equipes. Um administrador de equipe pode encontrar um erro como “Não é possível atribuir a licença a este usuário. Saiba mais.”

Caso enfrente esse erro, tente delegar novamente usando outro endereço de email do usuário final ou fale com o suporte.

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