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Implantar pacotes

  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Guia de implantação
      2. Integração com o Canvas LMS
      3. Integração com o Blackboard Learn
      4. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      5. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      6. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Configurar identidade
      1. Tipos de identidade | visão geral
      2. Configurar organização com Enterprise ID
      3. Configurar organização com Federated ID
        1. Visão geral do SSO
        2. Configurar o conector e a sincronização do Azure
          1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
          2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
        3. Configurar federação e sincronização do Google
          1. Configurar SSO com a federação do Google
          2. Adicionar o Google Sync ao diretório
          3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO com outros provedores de SAML
          2. Configurar SSO com o ADFS do Microsoft
          3. Perguntas frequentes sobre SSO
          4. Resolução de problemas de SSO
        5. SSO para instituições de ensino
          1. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMS
          2. Perguntas frequentes
          3. Dovetail
      4. Verificar a propriedade de um domínio
      5. Adicionar e gerenciar domínios
      6. Vincular domínios a diretórios
      7. Usar confiabilidade de diretório para adicionar domínios pré-reivindicados
      8. Migrar para o novo provedor de autenticação
    2. Configurações de ativo
    3. Configurações de autenticação
    4. Contatos de privacidade e segurança
    5. Configurações do console
    6. Gerenciar criptografia
  4. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar usuários
      1. Visão geral
      2. Funções administrativas
      3. Técnicas de gerenciamento de usuários
        1. Gerenciar usuários individualmente   
        2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
        3. Ferramenta User Sync (UST)
        4. API de gerenciamento de usuários (UMAPI)
        5. Sincronização do Microsoft Azure
        6. Sincronização da federação do Google
      4. Alterar tipo de identidade do usuário
      5. Gerenciar grupos de usuários
      6. Gerenciar usuários do diretório
      7. Gerenciar desenvolvedores
      8. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
      9. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
    2. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      3. Gerenciar políticas de autoatendimento
      4. Gerenciar integrações de aplicativo
      5. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      6. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      7. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      8. Serviços opcionais
    3. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Migrar do licenciamento por dispositivo
      6. Gerenciar perfis
      7. Kit de ferramentas de licenciamento
      8. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  5. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  6. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar o Adobe Sign para corporações ou equipes
      2. Administrador de recursos do Adobe Sign para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações — associação gratuita
      1. Visão geral
      2. Introdução
  7. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Modelos da Adobe para pacotes
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      3. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      4. Instalar produtos na pasta Exceptions
      5. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      6. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licença da Adobe Creative Cloud
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar o Adobe Remote Update Manager
      2. IDs do canal para usar com o Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar erros do RUM
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
      3. Mensagem de erro “Falha na instalação” do pacote da Creative Cloud
    9. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager (CC 2018 ou aplicativos anteriores)
      1. Sobre a Creative Cloud Packager
      2. Notas de versão da Creative Cloud Packager
      3. Empacotamento de aplicativos
      4. Criar pacotes usando a Creative Cloud Packager
      5. Criar pacotes de licença por usuário nomeado
      6. Criar pacotes com licenças por dispositivo
      7. Criar um pacote de licença
      8. Criar pacotes com licenças por número de série
      9. Automação da Packager
      10. Disponibilização de produtos que não são da Creative Cloud
      11. Editar e salvar configurações
      12. Definir o idioma no nível do sistema
  8. Gerenciar sua conta
    1. Gerenciar sua conta de equipes
      1. Visão geral
      2. Atualizar detalhes do pagamento
      3. Gerenciar faturas
      4. Alterar o proprietário do contrato
    2. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    3. Adicionar produtos e licenças
    4. Renovações
      1. Associação de equipes: renovação
      2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
    5. Conformidade de solicitação de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) na China
    7. Ajuda do VIP Select
  9. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  10. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Administradores podem observar lentidão ao implantar pacotes remotamente em um dispositivo Windows caso não haja usuários conectados ao dispositivo.

Estamos trabalhando em uma solução. Se você encontrar esse problema, siga a solução alternativa temporária descrita aqui.

Como administrador, você cria pacotes no Adobe Admin Console para os aplicativos e serviços da Adobe que deseja distribuir aos usuários finais.

Depois que o pacote for criado e baixado no computador, você poderá distribuir o pacote e instalar seus aplicativos por um dos seguintes métodos:

Clicar duas vezes no arquivo do pacote

Windows

Clique duas vezes no arquivo setup.exe presente na pasta Build do pacote.

Observação:

Se você estiver usando o MSI em vez de setup.exe para implantar um pacote contendo o Acrobat DC, o Acrobat DC não será instalado.

macOS

Clique duas vezes no arquivo .pkg localizado na pasta Build do pacote.

Para personalizar as opções de instalação, atualize o arquivo Info.plist:

  1. Abra o arquivo Info.plist no seguinte local:

    [pacote]/Build/xyz_install.pkg/Contents/Info.plist

  2. Adicione a seguinte entrada, informando o caminho apropriado na tag da string, para configurar um diretório de instalação personalizado no qual os aplicativos serão instalados no computador cliente.

    <key>IFPkgFlagDefaultLocation</key>

    <string>[Caminho do diretório de instalação]</string>

  3. Adicione a seguinte entrada ao arquivo, informando o idioma apropriado na tag da string:

    <key>InstallLanguage</key>

    <string>en_GB</string>

  4. Clique duas vezes no arquivo .pkg.

O pacote começará a instalação.

Usar ferramentas de terceiros

Use as seguintes ferramentas de terceiros para implantar os aplicativos e serviços da Adobe incluídos no pacote:

Usar a linha de comando

Windows

A linha de comando requer mais parâmetros, para os quais os valores padrão são obtidos se você executar Setup.exe clicando duas vezes.

No comando:

[ADOBEINSTALLDIR] é o diretório de instalação no qual os aplicativos devem ser instalados no computador do cliente.

[INSTALLLANGUAGE] é o local no qual os aplicativos devem ser instalados.

Sintaxe

setup [--silent] [--ADOBEINSTALLDIR=] [--INSTALLLANGUAGE=]

Exemplo de sintaxe:

setup.exe --silent --ADOBEINSTALLDIR="C:\InstallDir" --INSTALLLANGUAGE=fr_CA

Local do setup.exe:

[Package]\Build

Implantar atualizações

O pacote inicial conterá os aplicativos e as atualizações mais recentes. Quando as atualizações estão disponíveis, você pode fornecê-las aos usuários das seguintes maneiras:

  • Se o Remote Update Manager estiver incluído em seu pacote de implantação (comportamento padrão), use a ferramenta de implantação para executar remotamente o Remote Update Manager no computador cliente. As atualizações serão executadas com privilégios de administrador e serão baixadas do Adobe Update Server.

    Se você tiver um Adobe Update Server interno, escolha-o durante a criação do pacote. O Remote Update Manager extrai atualizações do seu servidor interno em vez do servidor da Adobe, o que economiza largura de banda da rede.

  • Para economizar banda de rede, também é possível configurar seu próprio Adobe Update Server interno. Você pode usar a AUSST para configurar um servidor que hospedará as atualizações do Windows e do macOS.

  • Você pode criar um pacote de atualização no Admin Console. Você pode implantar esse pacote usando a ferramenta de implantação selecionada.

 
Observação:

A implantação de aplicativos da Creative Cloud 2109 e posteriores não é compatível com um ambiente de implantação por número de série ou dispositivo. Para a Creative Cloud 2109 e posterior, você deve escolher Licenciamento por usuário nomeado ou Licenciamento por dispositivo compartilhado. Consulte a visão geral dos métodos de licenciamento da Adobe.

Implantar aplicativos UWP

Se você criar um pacote que contém aplicativos baseados na Plataforma Universal do Windows, encontrará comportamento inesperado quando implantar esse pacote no computador de um usuário final. Para obter detalhes, consulte o documento sobre problemas e limitações.

Locais do arquivo de log

Veja os locais dos arquivos de log das ferramentas correspondentes de implantação da Adobe:

Componente

Nome de arquivo de log

Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

AdobeUpdateServerSetupTool.log

Exception Deployer

ExceptionDeployer.log

Remote Update Manager (RUM)

RemoteUpdateManager.log

Creative Cloud Packager (CCP)

O log de PDApp é chamado de PDApp.log

O log do Package Builder é chamado de:
AdobePBhhmmss_ddmmyy.log
Em que hhmmss_ddmmyy = hora|minuto|segundo_data|mês|ano

Logs de licenciamento:

  • Windows: %temp%\oobelib.log
  • macOS: /tmp/oobelib.log

Logs de download/instalação da Creative Cloud

A Creative Cloud Packager cria um arquivo de log para solucionar problemas de download, caso um arquivo chamado “asu.trace” seja colocado em:

  • Windows: %temp%
  • macOS: ~/Library/Logs

O arquivo resultante, DLM.log é criado em:

  • Windows: %temp%\AdobeDownload
  • macOS: ~/Library/Logs/AdobeDownload

Para erros do Windows (por exemplo, 12150) no DLM.log, consulte Mensagens de erro do Windows Dev.

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