Depois de obter acesso ao Admin Console e suas licenças serem adicionadas, navegue até Usuários > Usuários.
Este documento é destinado a organizações com licenças existentes da Creative Cloud, da Document Cloud e do Acrobat DC com uma associação ao Enterprise Term License Agreement (ETLA) ou ao Value Incentive Plan (VIP) que estiverem migrando para outro programa de compra ou tipo de licença.
Se o tipo de licença da organização mudar, os usuários finais precisarão fazer logoff de qualquer produto ou serviço da Adobe e depois logon novamente com as mesmas credenciais para continuarem trabalhando.
Para produtos de desktop como Photoshop, Acrobat ou Illustrator, use as opções Fazer logoff e Fazer logon no menu Ajuda. Em Adobe.com, use o ícone no canto superior direito para fazer logoff e logon novamente.
Para garantir que não haja interrupção no acesso do usuário final ao produto, é necessário atribuir licenças no Adobe Admin Console antes do término do período da assinatura do VIP existente.
Os membros atuais do VIP que compraram os produtos Creative Cloud para corporações ou Acrobat DC para corporações com o VIP podem atribuir licenças com rapidez durante a janela de renovação usando a Atribuição de licenças rápida. Os clientes qualificados da Atribuição de licenças rápida atendem aos seguintes critérios:
Assim que o pedido de compra corporativo de sua organização for processado na Adobe, você receberá um email de confirmação com instruções.
O email exibe o dia em que você deve transferir os usuários das licenças de equipe para licenças corporativas no Admin Console antes que eles percam o acesso.
No Admin Console, você será solicitado a atribuir licenças usando a Atribuição de licenças rápida:
Confirme o número de licenças para a atribuição.
Confirme se as licenças de produtos para equipes com a atribuição sendo cancelada correspondem às licenças corporativas que estão sendo atribuídas.
Você receberá um email de confirmação quando o processo estiver concluído.
Baixe o relatório de resultados no Admin Console para confirmar que todas as licenças foram atribuídas.
Os usuários finais não enfrentarão interrupções no serviço do produto se o processo for concluído antes da data especificada no email de confirmação.
Em seguida, agende sua chamada de integração individual com um especialista em integração da Adobe (se ainda não o fez) para saber tudo o que o Admin Console tem a oferecer, como funções administrativas e identidade.
A Atribuição de licenças rápida não migra os usuários com convites pendentes no Admin Console para equipes.
Atribua licenças aos usuários por meio da operação em massa usando um modelo de CSV baixado do Admin Console. Esse cenário é para:
Depois de obter acesso ao Admin Console e suas licenças serem adicionadas, navegue até Usuários > Usuários.
No canto superior direito da página Usuários, clique em e, na lista suspensa, escolha Editar detalhes dos usuários por CSV.
Na caixa de diálogo Editar usuários por CSV , clique em Baixar modelo de CSV e selecione Lista atual de usuários.
Para uma descrição dos campos no arquivo baixado, consulte Formato de arquivo CSV.
Adicione as atribuições de licença ao arquivo CSV baixado. Em seguida, arraste o arquivo CSV atualizado para a caixa de diálogo Editar usuários por CSV e clique em Fazer upload.
Você receberá um email de confirmação quando o processo estiver concluído.
Baixe o relatório de resultados no Admin Console para confirmar que todas as licenças foram atribuídas.
Em seguida, agende sua chamada de integração individual com um especialista em integração da Adobe (se ainda não o fez) para saber tudo o que o Admin Console tem a oferecer, como funções administrativas e identidade.
Se você já tem uma assinatura do VIP e está migrando os usuários para ETLA, use o seguinte procedimento em massa para migrar os usuários rapidamente:
Faça logon no Admin Console e vá até a organização à qual os usuários do VIP pertencem.
Navegue até Usuários > Usuários.
Clique em no canto superior direito da página Usuários e selecione Exportar lista de usuários para CSV.
Vá até a organização ETLA para a qual deseja migrar os usuários do VIP.
Navegue até Usuários > Usuários.
Clique em Adicionar usuários por CSV.
Clique em Baixar modelo de CSV.
No arquivo CSV baixado, adicione os usuários do VIP do arquivo CSV baixado na etapa 3 acima.
Faça upload do arquivo CSV atualizado.
Você receberá um email de confirmação quando os usuários forem adicionados à organização ETLA.
Baixe o relatório de resultados no Console para confirmar que todas as licenças foram atribuídas.
Em seguida, agende sua chamada de integração individual com um especialista em integração da Adobe (se ainda não o fez) para saber tudo o que o Admin Console tem a oferecer, como funções administrativas e identidade.
Para ver dicas de solução de problemas de upload em massa no Admin Console, consulte Solucionar problemas de upload de usuário em massa.
Se você já tem uma assinatura do ETLA e está migrando os usuários para o VIP, use o seguinte procedimento em massa para migrar os usuários rapidamente:
Faça logon no Admin Console e vá até a organização à qual os usuários do ETLA pertencem.
Navegue até Usuários > Usuários.
Clique em no canto superior direito da página Usuários e selecione Exportar lista de usuários para CSV.
Vá até a organização VIP para a qual deseja migrar os usuários do ETLA.
Navegue até Usuários > Usuários.
Clique em Adicionar usuários por CSV.
Clique em Baixar modelo de CSV.
No arquivo CSV baixado, adicione os usuários do ETLA do arquivo CSV baixado na etapa 3 acima.
Faça upload do arquivo CSV atualizado.
Você receberá um email de confirmação quando os usuários forem adicionados à organização VIP.
Baixe o relatório de resultados no Console para confirmar que todas as licenças foram atribuídas.
Em seguida, agende sua chamada de integração individual com um especialista em integração da Adobe (se ainda não o fez) para saber tudo o que o Admin Console tem a oferecer, como funções administrativas e identidade.
Para ver dicas de solução de problemas de upload em massa no Admin Console, consulte Solucionar problemas de upload de usuário em massa.
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