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Alterar seu plano da Creative Cloud para equipes

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Última atualização em 18 de set de 2024

Adobe para corporações e equipes: guia de administração
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2. Guias de implantação
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1. Tipos de identidade | Visão geral
2. Configurar identidade | Visão geral
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8. Configurar organização com outros provedores de identidade
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1. Gerenciar produtos e perfis de produto
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4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
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  2. Migrar seus ativos
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5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
  1. Visão geral
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  2. Implantar atualizações
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Renovações
1. Associação de equipes: renovação
2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
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Relatórios e registros
Obter ajuda

Saiba como alterar seu plano da Creative Cloud para equipes se você for um administrador de sistema ou proprietário de contrato que comprou o plano diretamente da Adobe.

Para alterar seu plano, faça logon no Adobe Admin Console, acesse Conta e vá até a seção Planos e licenças. Selecione Gerenciar para o plano relevante e escolha Alterar plano.

Ir para o Admin Console

Saiba como alterar seu plano

Se você comprou seu plano diretamente da Adobe, poderá alterar algumas ou todas as suas licenças para outro plano a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente. As licenças não selecionadas permanecerão no seu plano atual, enquanto as selecionadas mudarão automaticamente para o novo plano.

Faça logon no Adobe Admin Console e navegue até Conta.
Role para baixo até Planos e licenças.
Selecione Gerenciar > Alterar plano.

Gerencie seus planos e licenças na guia Conta no Adobe Admin Console.

Observação:

Estamos lançando esse recurso gradualmente. Se ainda não estiver visível na sua conta, entre em contato com o Atendimento ao cliente usando a guia Support no Admin Console para fazer quaisquer alterações necessárias no plano.
Selecione as licenças que deseja alterar.
Selecione Alterar.
Escolha Selecionar plano em um cartão de plano.

Dica:

Para comparar vários planos, marque as caixas de seleção ao lado de cada um e selecione Comparar. Se você não encontrar os planos desejados, selecione o ícone de bate-papo para entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe.
Revise as alterações e selecione Concordar e assinar.

O plano existente para licenças selecionadas será cancelado e o novo plano entrará em vigor imediatamente. Administradores de sistema e usuários afetados recebem notificações por email sobre a alteração do plano.

Entenda o impacto

Cobranças e reembolsos rateados

Não há penalidade por alterar seu plano. Você receberá um reembolso proporcional pelo tempo não utilizado no plano antigo em 3 a 5 dias úteis e será cobrada uma taxa proporcional pelo tempo restante no período de faturamento atual do novo plano.

Armazenamento e ativos

O espaço de armazenamento permanece inalterado e seus ativos não são afetados. No entanto, se você fizer downgrade do seu plano, o limite de armazenamento poderá mudar.

Data de renovação

A data de renovação permanecerá a mesma do seu plano anterior. Por exemplo, se a data de renovação do seu contrato for 10 de dezembro de 2024 e você alterar o plano em 14 de junho de 2024, o novo plano ainda será renovado em 10 de dezembro de 2024, com o restante do contrato.

Tipo de plano de faturamento

O tipo de plano de faturamento permanecerá o mesmo quando você alterar seu plano. Se o seu plano existente for cobrado mensalmente, o seu novo plano também será.

Preço promocional

Ao atualizar o plano para produtos com preços promocionais, modificar o plano apenas para algumas licenças manterá o preço promocional para as licenças inalteradas, enquanto as licenças modificadas mudarão para o preço exibido do novo plano. Contudo, se você atualizar o plano para todas as licenças, o preço promocional não será mantido. Em vez disso, o preço do novo plano será aplicado, encerrando o plano promocional.