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Admin Console
  1. Adobe para corporações e equipes: guia de administração
  2. Planejar a implantação
    1. Conceitos básicos
      1. Licenciamento
      2. Identidade
      3. Gerenciamento de usuários
      4. Implantação de aplicativo
      5. Visão geral do Admin Console
      6. Funções de administrador
    2. Guias de implantação
      1. Guia de implantação por usuário nomeado
      2. Guia de implantação SDL
      3. Implantar o Adobe Acrobat 
    3. Implantar a Creative Cloud para instituições de ensino
      1. Casa de implantação
      2. Assistente de integração K-12
      3. Configuração simples
      4. Sincronizando usuários
      5. Sincronização de lista K-12 (EUA)
      6. Principais conceitos de licenciamento
      7. Opções de implantação
      8. Dicas rápidas
      9. Aprovar aplicativos da Adobe no Google Admin Console
      10. Ativar o Adobe Express no Google Classroom
      11. Integração com o Canvas LMS
      12. Integração com o Blackboard Learn
      13. Configurar SSO para portais de coordenadoria de ensino e LMSs
      14. Adicionar usuários por meio do Roster Sync
      15. Perguntas frequentes sobre a Kivuto
      16. Diretrizes para a qualificação de instituições de ensino fundamental e médio
  3. Configurar sua organização
    1. Tipos de identidade | Visão geral
    2. Configurar identidade | Visão geral
    3. Configurar organização com Enterprise ID
    4. Configurar federação e sincronização do Azure AD
      1. Configurar SSO com a Microsoft por meio do OIDC do Azure
      2. Adicionar a sincronização do Azure ao diretório
      3. Sincronização de funções para instituições de ensino
      4. Perguntas frequentes sobre o conector do Azure
    5. Configurar federação e sincronização do Google
      1. Configurar SSO com a federação do Google
      2. Adicionar o Google Sync ao diretório
      3. Perguntas frequentes sobre a federação do Google
    6. Configurar organização com Microsoft ADFS
    7. Configurar organização para portais de coordenadoria de ensino e LMS
    8. Configurar organização com outros provedores de identidade
      1. Criar um diretório
      2. Verificar a propriedade de um domínio
      3. Adicionar domínios a diretórios
    9. Perguntas comuns e solução de problemas de SSO
      1. Perguntas frequentes sobre SSO
      2. Resolução de problemas de SSO
      3. Perguntas frequentes sobre as soluções para instituições de ensino
  4. Gerenciar a configuração da sua organização
    1. Gerenciar domínios e diretórios existentes
    2. Permitir a criação automática de contas
    3. Configurar organização por meio de confiabilidade de diretório
    4. Migrar para um novo provedor de autenticação 
    5. Configurações de ativos
    6. Configurações de autenticação
    7. Contatos de privacidade e segurança
    8. Configurações do console
    9. Gerenciar criptografia  
  5. Gerenciar usuários
    1. Visão geral
    2. Funções administrativas
    3. Estratégias para gerenciamento de usuários
      1. Gerenciar usuários individualmente   
      2. Gerenciar vários usuários (CSV em massa)
      3. Ferramenta User Sync (UST)
      4. Sincronização do Microsoft Azure
      5. Sincronização da federação do Google
    4. Atribuir uma licença a um usuário de equipes
    5. Gerenciamento de usuários no aplicativo para equipes
      1. Gerenciar a equipe no Adobe Express
      2. Gerenciar a equipe no Adobe Acrobat
    6. Adicionar pessoas com domínios de email correspondentes
    7. Alterar tipo de identidade do usuário
    8. Gerenciar grupos de usuários
    9. Gerenciar usuários do diretório
    10. Gerenciar desenvolvedores
    11. Migrar usuários existentes para o Adobe Admin Console
    12. Migrar o gerenciamento de usuários para o Adobe Admin Console
  6. Gerenciar produtos e direitos
    1. Gerenciar produtos e perfis de produto
      1. Gerenciar produtos
      2. Comprar produtos e licenças
      3. Gerenciar perfis de produtos para usuários corporativos
      4. Gerenciar regras de atribuição automática
      5. Autorizar os usuários a treinar modelos personalizados do Firefly
      6. Revisar solicitações de produto
      7. Gerenciar políticas de autoatendimento
      8. Gerenciar integrações de aplicativo
      9. Gerenciar permissões de produto no Admin Console  
      10. Ativar/desativar serviços para um perfil de produto
      11. Aplicativo individual | Creative Cloud para corporações
      12. Serviços opcionais
    2. Gerenciar licenças por dispositivo compartilhado
      1. Novidades
      2. Guia de implantação
      3. Criar pacotes
      4. Recuperar licenças
      5. Gerenciar perfis
      6. Kit de ferramentas de licenciamento
      7. Perguntas frequentes sobre licenciamento por dispositivo compartilhado
  7. Introdução ao Global Admin Console
    1. Adotar a administração global
    2. Selecionar sua organização
    3. Gerenciar a hierarquia da organização
    4. Gerenciar perfis de produto
    5. Gerenciar administradores
    6. Gerenciar grupos de usuários
    7. Atualizar políticas da organização
    8. Gerenciar modelos de política
    9. Alocar produtos a organizações filhas
    10. Executar trabalhos pendentes
    11. Explorar insights
    12. Exportar ou importar estrutura da organização
  8. Gerenciar armazenamento e ativos
    1. Armazenamento
      1. Gerenciar armazenamento corporativo
      2. Adobe Creative Cloud: atualização do armazenamento
      3. Gerenciar o armazenamento da Adobe
    2. Migração de ativos
      1. Migração automatizada de ativos
      2. Perguntas frequentes sobre a migração automatizada de ativos  
      3. Gerenciar ativos transferidos
    3. Recuperar ativos de um usuário
    4. Migração de ativos de estudantes | Somente EDU
      1. Migração automática de ativos de estudantes
      2. Migrar seus ativos
  9. Serviços gerenciados
    1. Adobe Stock
      1. Pacotes de crédito do Adobe Stock para equipes
      2. Adobe Stock para corporações
      3. Usar o Adobe Stock para corporações
      4. Aprovação de licenças do Adobe Stock
    2. Fontes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Visão geral
      2. Criar grupo de usuários
      3. Configurar o Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar o Adobe Asset Link
      5. Gerenciar ativos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar o Adobe Acrobat Sign para corporações ou equipes
      2. Adobe Acrobat Sign – Administrador de recursos para equipes
      3. Gerenciar o Adobe Acrobat Sign no Admin Console
    5. Creative Cloud para corporações – assinatura grátis
      1. Visão geral
  10. Implantar aplicativos e atualizações
    1. Visão geral
      1. Implantar e fornecer aplicativos e atualizações
      2. Planejar implantação
      3. Preparar para a implantação
    2. Criar pacotes
      1. Criar pacotes de aplicativos pelo Admin Console
      2. Criar pacotes de licenciamento por usuário nomeado
      3. Gerenciar pacotes pré-gerados
        1. Gerenciar modelos da Adobe
        2. Gerenciar pacotes de aplicativo individual
      4. Gerenciar pacotes
      5. Gerenciar licenças por dispositivo
      6. Licenciamento por número de série
    3. Personalizar pacotes
      1. Personalizar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
      2. Incluir extensões no seu pacote
    4. Implantar pacotes 
      1. Implantar pacotes
      2. Implantar pacotes da Adobe com Microsoft Intune
      3. Implantar pacotes da Adobe com SCCM
      4. Implantar pacotes da Adobe com ARD
      5. Instalar produtos na pasta Exceptions
      6. Desinstalar produtos da Creative Cloud
      7. Uso do Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gerenciamento de atualizações
      1. Alterar o gerenciamento para clientes corporativos e de equipes da Adobe
      2. Implantar atualizações
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Visão geral da AUSST
      2. Configurar o servidor de atualização interno
      3. Manter o servidor de atualização interno
      4. Casos de uso comuns da AUSST   
      5. Solucionar problemas do servidor de atualização interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de versão
      2. Usar o Adobe Remote Update Manager
    8. Solução de problemas
      1. Solucionar problemas de erros de instalação e desinstalação dos aplicativos da Creative Cloud
      2. Consultar computadores clientes para verificar se um pacote foi implantado
  11. Gerenciar sua conta de equipes
    1. Visão geral
    2. Atualizar detalhes do pagamento
    3. Gerenciar faturas
    4. Alterar o proprietário do contrato
    5. Alterar seu plano
    6. Alterar revendedor
    7. Cancelar seu plano
    8. Conformidade de solicitação de compra
  12. Renovações
    1. Associação de equipes: renovação
    2. Corporações no VIP: renovações e conformidade
  13. Gerenciar contratos
    1. Estágios de expiração automatizados para contratos ETLA
    2. Alternar tipos de contrato em um Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) na China
    4. Ajuda do VIP Select
  14. Relatórios e registros
    1. Registro de auditoria
    2. Relatórios de atribuição
    3. Registros de conteúdo
  15. Obter ajuda
    1. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe
    2. Opções de suporte para contas de equipes
    3. Opções de suporte para contas corporativas
    4. Opções de suporte para a Experience Cloud

Um grupo de usuários é uma coleção de usuários que devem receber um conjunto compartilhado de permissões. Há várias permissões entre os diferentes produtos que precisam ser atribuídas a muitos usuários em ordem variável. Gerenciar permissões por usuários não é um modelo sustentável.

Por exemplo, você tem um departamento de imagem com 50 usuários e quer atribuir licenças do Adobe Lightroom a todos os usuários. Primeiro, crie um grupo de usuários contendo todos os 50 usuários. Depois, atribua o perfil do produto Adobe Lightroom ao grupo de usuários.

Os grupos de usuários economizam seu tempo atribuindo licenças em massa. Você também pode adicionar ou remover usuários do seu grupo de usuários. As permissões do grupo permanecem as mesmas quando os usuários do grupo são alterados.

Criar grupos de usuários

Função aplicável: administrador do sistema

Ao criar grupos, você pode escolher criá-los individualmente no Admin Console. Ou usar um procedimento de upload em lote por CSV para criar vários grupos de uma só vez.

  1. No Admin Console, navegue até Usuários > Grupos de usuários.

  2. No canto superior direito, clique em Novo grupo de usuários.

    A tela Criar um grupo de usuários é exibida.

  3. Insira um nome e uma descrição para o grupo de usuários que deseja criar e clique em Salvar.

  1. Enquanto trabalha em grupos de usuários no Admin Console, clique em  no canto superior direito da página Grupos de usuários.

  2. Selecione Adicionar grupo de usuários por CSV na lista suspensa.

  3. Na caixa de diálogo Adicionar usuários por CSV, clique em Baixar modelo CSV e selecione Modelo padrão.

  4. Atualize o arquivo CSV baixado com os seguintes dados dos grupos de usuários que deseja adicionar:

    Campo de arquivo CSV

    Descrição/Notas

    Nome do grupo de usuários

    (Obrigatório) Pode conter 255 caracteres no máximo

    Descrição

    (Opcional) Pode conter 255 caracteres no máximo

    Administradores do grupo de usuários

    (Opcional) Para atribuir vários administradores, separe cada um por vírgula e coloque a lista entre aspas. A entrada de cada um precisa incluir o tipo de identidade, seguido de hífen e o endereço de email:

    '<identity type>-<email address>,<identity type>-<email address>...'

    Por exemplo:

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com'

    Dependendo do aplicativo usado para criar o CSV, ele pode adicionar outras aspas ao salvar, ocasionando uma falha no processamento. É aconselhável verificar o CSV puro em um editor de texto simples para garantir que cada campo tenha apenas as aspas de abertura e de fechamento.

    No CSV, você não pode incluir usuários (como administradores) que ainda não fazem parte da organização no Admin Console.

    Perfis de produto atribuídos

    (Opcional) Para atribuir vários perfis de produto, separe cada um por vírgula e coloque a lista entre aspas. No entanto, os perfis de produto incluídos já devem estar configurados para a organização.

    Semelhante ao processo de adicionar vários administradores (descrito acima), ao adicionar vários perfis, eles devem ser colocados entre aspas simples.

    Por exemplo:

    'Default Adobe Target configuration 2, Default Photoshop configuration'

    Verifique se o nome do perfil de produto está especificado, e não o nome do produto.

  5. Arraste o CSV atualizado para a caixa de diálogo Adicionar grupos de usuários por CSV e clique em Fazer upload.

    Observação:

    Você pode enviar um arquivo CSV com até 10 MB.

Você retornará à página Grupos de usuários. A lista pode não exibir os grupos que você adicionou usando o CSV. O processo pode demorar alguns minutos. A lista é atualizada assim que a operação em lote é concluída.

Após o término da operação em lote, você receberá um email. Você também pode exibir um relatório detalhado da operação em Resultados das operações em lote.

Se a sua organização fizer parte de um Global Admin Console, os administradores globais poderão compartilhar grupos entre várias organizações usando uma só fonte de gerenciamento de usuários.

Editar grupos de usuários

Função aplicável: administrador do sistema

No Admin Console, você pode editar o nome ou a descrição de um grupo de usuários existente. No entanto, se você usar o procedimento de upload em lote por CSV, também poderá editar os administradores do grupo de usuários e os perfis de produto que estão atribuídos ao grupo. Você pode adicionar ou remover administradores de grupos de usuários e perfis de produto do grupo.

  1. No Admin Console, navegue até Usuários > Grupos de usuários.

  2. Na lista de grupos de usuários, clique no nome do grupo de usuários que deseja editar e clique em Configurações.

  3. Atualize o nome e a descrição do grupo de usuários e clique em Salvar.

  1. Enquanto trabalha em grupos de usuários no Admin Console, clique em  no canto superior direito da página Grupos de usuários.

  2. Selecione Editar grupos de usuário por CSV na lista suspensa.

  3. Na caixa de diálogo Editar grupos de usuários por CSV, clique em Baixar modelo CSV e selecione Modelo padrão.

    O modelo do arquivo CSV é baixado no computador.

  4. Clique em Cancelar para fechar a caixa de diálogo Editar grupos de usuários por CSV.

    Você retornará à página Grupos de usuários.

    Para cada grupo que você deseja editar, inclua os seguintes detalhes no CSV baixado na etapa anterior:

    • Descrição
    • Administradores de grupo atribuídos
    • Perfis de produto atribuídos

    Após o download do CSV no computador, abra-o em qualquer editor de sua escolha.

  5. Para conferir os detalhes acima para um grupo, clique no nome do grupo na página Grupos de usuários.

    Você será redirecionado para a página que contém os detalhes do grupo selecionado.

  6. Clique em Configurações.

  7. Na caixa de diálogo Configurações, copie o nome do grupo e cole-o no campo Nome do grupo de usuário de uma coluna no CSV.

    Observação:

    O nome do grupo é usado internamente pelo processo em lote para identificar a coluna no CSV. Por isso, você não pode editar o nome do grupo. Se desejar editar o nome do grupo, use o procedimento manual descrito acima.

    Para manter a descrição, copie-a e cole-a no campo Descrição da coluna no CSV.

    Para remover a descrição, verifique se o campo Descrição na coluna do CSV está vazio.

    Para criar uma descrição, insira os novos detalhes na coluna CSV.

  8. Clique em Cancelar para sair da caixa de diálogo.

    Você retornará à página que contém os detalhes do grupo selecionado.

  9. Acesse a guia Administradores.

  10. Digite os endereços de email dos administradores e os tipos de identidade no campo Administradores de grupos de usuários da coluna no CSV com o seguinte formato (separado por vírgulas) entre aspas simples:

    '<identity type>-<email address>,<identity type>-<email address>...'

    Por exemplo:

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com'

    Dependendo do aplicativo usado para criar o CSV, ele pode adicionar outras aspas ao salvar, ocasionando uma falha no processamento. É aconselhável verificar o CSV puro em um editor de texto simples para garantir que cada campo tenha apenas as aspas de abertura e de fechamento.

    Para adicionar administradores ao grupo, adicione seus detalhes (endereços de email e tipos de identidade) no formato descrito acima.

    Para manter os administradores no grupo que está editando, você deve incluir os detalhes.

    Para excluir administradores do grupo, verifique se você excluiu (ou removeu) os detalhes.

    Você não pode incluir usuários (como administradores) que ainda não fazem parte da organização no Admin Console.

  11. Acesse a guia Perfis de produto atribuídos.

  12. Insira o nome dos perfis de produto no campo “Perfis de produto atribuídos” na coluna do CSV no seguinte formato (separado por vírgulas) entre aspas simples:

    '<nome do perfil de produto>,<nome do perfil de produto>,...'

    Por exemplo:

    'Default Adobe Target configuration 2, Default Photoshop configuration'

    Observação:

    Os perfis de produto incluídos no arquivo CSV já devem estar configurados para a organização.

    Verifique se o nome do perfil de produto está especificado, e não o nome do produto.

    Dependendo do aplicativo usado para criar o CSV, ele pode adicionar outras aspas ao salvar, ocasionando uma falha no processamento. É aconselhável verificar o CSV puro em um editor de texto simples para garantir que cada campo tenha apenas as aspas de abertura e de fechamento.

    Para adicionar perfis de produto ao grupo, adicione seus detalhes (nome dos perfis de produto) no formato descrito acima.

    Para manter os perfis de produto no grupo, você deve incluir os detalhes.

    Para excluir perfis de produto do grupo, verifique se você excluiu (ou removeu) os detalhes da coluna do CSV.

    Para adicionar perfis de produto, eles já devem estar configurados para a organização.

  13. Após a conclusão das etapas 5 a 12 para todos os grupos que deseja editar, salve e feche o arquivo CSV.

  14. Arraste o CSV atualizado na caixa de diálogo Editar grupos de usuários por CSV e clique em Upload.

    Observação:

    Você pode enviar um arquivo CSV com até 10 MB.

Você retornará à página Grupos de usuários. As atualizações feitas nos grupos da lista podem não estar visíveis no momento. O processo pode demorar alguns minutos. As atualizações ficam disponíveis assim que a operação em lote é concluída.

Após o término da operação em lote, você receberá um email. Você também pode exibir um relatório detalhado da operação em Resultados das operações em lote.

Adicionar usuários a grupos

Função aplicável: administrador de produto, administrador de sistema

Observação:

Administradores de produto não podem adicionar novos usuários a grupos. Eles só podem adicionar usuários já existentes na organização.

Para adicionar usuários a um grupo de usuários, siga as etapas abaixo:

  1. Enquanto trabalha com grupos de usuários, na lista de grupos de usuários, clique no nome do grupo ao qual você deseja adicionar o usuário.

  2. Clique em Adicionar usuário.

  3. Na tela Adicionar usuários, insira um nome ou um endereço de email. É possível pesquisar usuários existentes ou adicionar novos usuários especificando um endereço de email válido e preenchendo as informações na tela.

    Você pode adicionar até dez usuários aqui. Para adicionar mais, repita as etapas acima após salvar as alterações.

    Adicionar usuários a um grupo de usuários

  4. Clique em Salvar.

Adicionar vários usuários a um grupo

Você pode simultaneamente adicionar vários usuários a um grupo. Por exemplo, se quiser copiar os usuários (ou um subconjunto) de um grupo para outro, você poderá exportar os usuários de um grupo e adicioná-los ao outro grupo.

Observação:

Esse procedimento adiciona usuários existentes a grupos. Caso deseje adicionar usuários à sua organização e a grupos de uma só vez, consulte Adicionar vários usuários.

  1. Enquanto trabalha em um grupo no Admin Console, clique em  no canto superior direito da página do grupo.

  2. Clique em Adicionar usuários por CSV.

  3. Na caixa de diálogo Adicionar usuários por CSV, clique em Baixar modelo de CSV e selecione Lista atual de usuários (recomendado) ou Modelo padrão.

    Para conferir uma descrição dos campos no arquivo baixado, consulte Formato de arquivo CSV.

  4. Edite o arquivo baixado com os dados dos usuários que você deseja adicionar ao grupo.

  5. Na caixa de diálogo Adicionar usuários por CSV, arraste e solte o arquivo ou clique no botão Selecionar um arquivo e selecione-o em seu computador.

  6. Clique em Fazer upload.

Após o término da operação em lote, você receberá um email. Você também pode exibir um relatório detalhado da operação, na página Perfis de produto > Resultados das operações em lote.

Para ver dicas de solução de problemas de upload em lote no Admin Console, consulte Solucionar problemas de upload de usuários em lote.

Adicionar administradores a grupos

Função aplicável: administrador do sistema

É possível delegar a tarefa de administrar um grupo a administradores de grupos. Esses administradores podem gerenciar os usuários desse grupo.

Para adicionar administradores a um grupo de usuários, siga as etapas abaixo:

  1. No Admin Console, navegue até Usuários > Grupos de usuários.

  2. Na lista de grupos de usuários, clique naquele que você deseja adicionar o administrador.

    As informações do grupo de usuários selecionado serão exibidas.

  3. Acesse a guia Administradores e clique em Adicionar administrador.

  4. Insira um nome ou endereço de email. É possível pesquisar usuários existentes ou adicionar novos usuários especificando um endereço de email válido e preenchendo as informações na tela.

    Você pode adicionar até dez administradores aqui. Para adicionar mais, repita as etapas acima após salvar as alterações.

    Adicionar administradores a um grupo de usuários

  5. Clique em Salvar.

Você retornará à guia Administradores. Agora, a lista exibe os administradores que você atribuiu a esse grupo.

Atribuir perfis de produto a grupos de usuários

Função aplicável: administrador de perfil de produto, administrador de sistema

Você pode atribuir perfis de produto a grupos de usuários. Assim, todos os usuários desse grupo recebem o mesmo conjunto de permissões de produtos.

  1. No Admin Console, navegue até Usuários > Grupos de usuários.

  2. Na lista Grupos de usuários, selecione o grupo de usuários ao qual você deseja adicionar um perfil de produto.

  3. Acesse a guia Perfis de produto atribuídos e clique em Atribuir perfil de produto.

    A lista de produtos exibidos é baseada no plano de compra da sua organização.

    Atribuir mais de 75.000 grupos de usuários ao perfil

    Se o grupo tiver mais de 75.000 usuários:

    Se esse grupo tiver mais de 75.000 usuários, você receberá o aviso a seguir. Ainda é possível continuar. No entanto, recomendamos que você não atribua grupos tão grandes de usuários, pois provavelmente haverá problemas de desempenho quando essa solicitação for processada no Admin Console.

    Se o grupo tiver mais de 200.000 usuários:

    Se esse grupo tiver mais de 200.000 usuários, você receberá a mensagem de erro a seguir. Você não tem permissão para atribuir um perfil de produto a um grupo com mais de 200.000 usuários. Entre em contato conosco. Para isso, acesse Admin Console > Suporte. Saiba mais sobre as opções de suporte disponíveis.

    Atribuir mais de 200.000 grupos de usuários ao perfil

  4. Selecione os perfis de produto que deseja adicionar ao grupo de usuários.

    Leia sobre como gerenciar produtos e perfis de produto.

    Atribuir produtos e perfis

  5. Clique em Salvar.

Você retornará à guia Atribuir perfis de produto.

Agora, a lista exibe os perfis de produto que você adicionou a esse grupo.

Como administrador de perfil de produto, você também pode adicionar grupos de usuários a perfis de produto ao trabalhar com perfis de produtos.

Observação:

Como administrador de grupo, para remover um usuário de um grupo, selecione-o na guia Usuários do grupo em questão e clique no ícone  no canto superior direito da tela.

Grupos de usuários e compartilhamento de ativos

Os usuários finais da Adobe Creative Cloud podem colaborar em pastas, bibliotecas e documentos na nuvem do Adobe XD com outros usuários compartilhando esses ativos de maneira pública ou privada. O compartilhamento privado está disponível para destinatários de compartilhamento individuais e para grupos. Os grupos sincronizados do Active Directory e grupos de usuários fazem parte do catálogo de endereços da organização e podem ser usados como destinatários de compartilhamento no caso de ativos pertencentes à organização. No momento, o compartilhamento em grupo está disponível somente no Adobe XD.

Remover grupos de usuários

Função aplicável: administrador do sistema

Como administrador do sistema, você pode optar por remover um ou mais grupos de usuários no Admin Console.

Quando você remove um grupo de usuários, os usuários desse grupo ainda são mantidos no Admin Console. No entanto, se você atribuiu perfis de produto a esse grupo, os usuários no grupo não terão mais acesso aos produtos associados.

  1. No Admin Console, navegue até Usuários > Grupos de usuários.

  2. Na lista de grupos de usuários, clique na caixa de seleção à esquerda dos grupos que deseja excluir. 

  3. Clique em Remover grupos de usuários.

  4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Remover grupos de usuários.

Remover usuários de grupos

Função aplicável: administrador de grupo de usuários, administrador de sistema

  1. Enquanto trabalha com grupos de usuários, na lista de grupos de usuários, clique no nome do grupo do qual você deseja remover o usuário.

  2. Selecione a caixa de seleção à esquerda dos usuários na lista.

  3. Clique em Remover usuários.

  4. Na página de confirmação, clique em Remover usuários.

Você retornará à página de detalhes.

Remover vários usuários de um grupo

Você pode usar o procedimento Remover usuários em lote para remover vários usuários de um grupo simultaneamente. Por exemplo, se quiser mover vários usuários de um grupo para outro, você poderá removê-los de um grupo e adicioná-los ao outro.

  1. Enquanto trabalha em um grupo no Admin Console, clique em  no canto superior direito da página do grupo.

  2. Clique em Cancelar a atribuição de usuários por CSV.

  3. Na caixa de diálogo Cancelar a atribuição de usuários por CSV, baixe o modelo de amostra do arquivo CSV que exibirá a estrutura de dados necessária.

    Para conferir uma descrição dos campos no arquivo baixado, consulte Formato de arquivo CSV.

  4. Abra o arquivo CSV no Excel e edite-o para que contenha apenas as linhas dos usuários que você deseja remover desse grupo.

  5. Na caixa de diálogo Cancelar a atribuição de usuários por CSV, arraste e solte o arquivo ou clique no botão Selecionar um arquivo e selecione o arquivo em seu computador.

  6. Clique em Fazer upload.

Após o término da operação em lote, você receberá um email. Você também pode ver um relatório detalhado da operação, na guia Perfis de produto > Resultados das operações em lote.

Exportar os usuários de um grupo

É possível baixar os dados dos usuários de um grupo. Por exemplo, para adicionar usuários de um grupo a outro, você poderá baixar a lista de usuários do grupo de origem e adicioná-los ao outro grupo. Para remover os usuários do grupo de origem, você pode usar o mesmo arquivo.

O arquivo CSV baixado contém os dados definidos na seção Formato do arquivo CSV.

  1. Enquanto trabalha em um grupo no Admin Console, clique em  no canto superior direito da página do grupo.

  2. Clique em  e selecione Exportar lista de usuários por CSV.

  3. Escolha um local de pasta para baixar o arquivo e clique em OK.

Resultados das operações em lote

Ao executar uma operação em lote, como adicionar ou remover vários usuários de um grupo, você receberá um email. Além disso, você pode ver os detalhes da operação em lote na guia Resultados das operações em lote.

  1. Enquanto trabalha em um grupo no Admin Console, clique em  no canto superior direito da página do grupo.

  2. Na lista suspensa, selecione Resultados da operação em massa.

  3. Para ver os detalhes de um processo em lote, clique no nome da operação na lista.

  4. Na página de detalhes, clique em Baixar resultados para baixar um arquivo CSV para um relatório detalhado sobre o processo em lote.

A página Resultados da operação em massa exibe relatórios dos últimos 90 dias. Relatórios com mais de 90 dias são removidos automaticamente, sem intervenção do administrador do sistema.

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