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Neuen Sende-Workflow konfigurieren

 

Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

  1. Vorabversionshinweise
  2. Versionshinweise
  3. Wichtige Benachrichtigungen

Erste Schritte

  1. Kurzanleitung für Administrierende
  2. Kurzanleitung für Benutzende
  3. Für Entwicklerinnen und Entwickler
  4. Video-Tutorial-Bibliothek
  5. Häufig gestellte Fragen

Verwaltung

  1. Übersicht über die Admin Console
  2. Benutzendenverwaltung
    1. Benutzer hinzufügen
      1. Benutzende hinzufügen
      2. Hinzufügen von mehreren Benutzenden
      3. Hinzufügen von Benutzenden aus deinem Verzeichnis
      4. Hinzufügen von Benutzenden aus MS Azure Active Directory
    2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
      1. Technikkonten – API-gesteuert
      2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
    3. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
    4. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
    5. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
    6. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
    7. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
    8. Benutzeridentitätstypen und SSO
    9. Wechseln der Benutzeridentität
    10. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
    11. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
    12. Produktprofile
    13. Anmeldung 
  3. Konto-/Gruppeneinstellungen
    1. Einstellungsübersicht
    2. Globale Einstellungen
      1. Kontoebene und ID
      2. Neues Empfangserlebnis
      3. Workflows zum Selbstsignieren
      4. Massenversand
      5. Webformulare
      6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
      7. Power Automate-Workflows
      8. Bibliotheksdokumente
      9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
      10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
      11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung 
      12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
      13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
      14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
      15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
      16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
      17. Einzelne Dokumente herunterladen
      18. Signiertes Dokument hochladen
      19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
      20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
      21. Signaturberechtigung
      22. Sendeberechtigung
      23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
      24. Festlegen einer Standardzeitzone
      25. Festlegen eines Standarddatumsformats
      26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
        1. Upgrade zur Verwendung von UMG
      27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
      28. Empfangende ersetzen
      29. Audit-Bericht
        1. Überblick
        2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
        3. Aufnehmen von Erinnerungen
        4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
        5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
      30. Transaktionsfußzeile
      31. In Produktbotschaften und Anleitungen
      32. Barrierefreie PDF-Dateien
      33. Neues Authoring-Erlebnis
      34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
    3. Kontoeinrichtung
      1. Logo hinzufügen
      2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
      3. Firmenname hinzufügen
      4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
    4. Signaturvorgaben
      1. Korrekt formatierte Signaturen
      2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
      3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
      4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
      5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
      6. Empfangende durch Formularfelder leiten
      7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
      8. Signieren ablehnen
      9. Stempel-Workflows erlauben
      10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
      11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
      12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
      13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
      14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
      15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
    5. Digitale Signaturen
      1. Überblick
      2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
      3. Signieren mit Cloud-Signaturen
      4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
      5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
    6. Elektronische Siegel
    7. Digital Identity
      1. Digital Identity Gateway
      2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
    8. Berichteinstellungen
      1. Neues Berichtserlebnis
      2. Einstellungen für den klassischen Bericht
    9. Sicherheitseinstellungen
      1. Einstellungen für Single Sign-on
      2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
      3. Richtlinien für Anmeldekennwort
      4. Stärke für Anmeldekennwort
      5. Dauer der Internet-Sitzung
      6. Art der PDF-Verschlüsselung
      7. API
      8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
      9. Erlaubte IP-Bereiche
      10. Kontofreigabe
      11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
      12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
      13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
      14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
      15. Dokumentkennwortstärke
      16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
      17. Telefonauthentifizierung
      18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
      19. Zulassen der Seitenextraktion
      20. Ablauf des Dokumentlinks
      21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
      22. Zeitstempel
    10. Sendeeinstellungen
      1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
      2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
      3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
      4. Zulässige Empfangsrollen
      5. E-Witnesses zulassen
      6. Gruppen empfangender Personen
      7. CC-Parteien
      8. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
      9. Erforderliche Felder
      10. Anhängen von Dokumenten
      11. Feldreduzierung
      12. Vereinbarungen bearbeiten
      13. Vereinbarungsname
      14. Sprachen
      15. Private Nachrichten
      16. Erlaubte Signaturarten
      17. Erinnerungen
      18. Kennwortschutz für signierte Dokumente
      19. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
      20. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
        1. Überblick
        2. Signierkennwort
        3. Einmalpasswort per E-Mail
        4. Acrobat Sign-Authentifizierung
        5. Telefonauthentifizierung
        6. Cloud-basierte digitale Signatur
        7. Wissensbasierte Authentifizierung
        8. Amtl. Lichtbildausweis
        9. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
      21. Inhaltsschutz
      22. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
      23. Dokumentablauf
      24. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
      25. Signierreihenfolge
      26. Liquid Mode
      27. Optionen für selbstdefinierte Workflows
      28. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
      29. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
    11. Nachrichtenvorlagen
    12. Bio-Pharma-Einstellungen
      1. Überblick
      2. Authentifizierung der Identität verlangen
      3. Gründe für das Unterzeichnen
    13. Workflow-Integration
    14. Beglaubigungs-Einstellungen
    15. Zahlungsintegration
    16. Nachrichten für Unterzeichnende
    17. SAML-Einstellungen
      1. SAML-Konfiguration
      2. Installieren des Active Directory Federation Service
      3. Installieren von Okta
      4. Installieren von OneLogin
      5. Installieren von Oracle Identity Federation
    18. Datennutzungsrechte
    19. Zeitstempel-Einstellungen
    20. Externes Archiv
    21. Kontosprachen
    22. E-Mail-Einstellungen
      1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
      2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
      3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
      4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
      5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
      6. E-Mail-Vorlagen anpassen
    23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
    24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
  4. Leitfaden für regulatorische Anforderungen
    1. Barrierefreiheit
      1. Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien
      2. Erstellen barrierefreier Formulare mit Acrobat für den Desktop
      3. Erstellen barrierefreier AcroForms
    2. HIPAA
    3. DSGVO
      1. Überblick über die DSGVO
      2. Benutzende schwärzen
      3. Vereinbarungen Benutzender schwärzen
    4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 Validierungspaket
      2. Handbuch für 21 CFR und EudraLex Annex 11
      3. Analyse der gemeinsamen Verantwortung
    5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
    6. IVES-Unterstützung
    7. Archivieren von Vereinbarungen
    8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
      1. Grenzüberschreitende Transaktionen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich und eIDAS
      2. HMLR-Anforderungen für elektronisch signierte Urkunden
      3. Die Auswirkungen des Brexit auf die Gesetze zu elektronischen Signaturen im Vereinigten Königreich
  5. Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
  6. Anfordern deiner Domäne 
  7. Links „Missbrauch melden“

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

  1. Empfangsoptionen
    1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
    2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
      1. Überblick über die E-Signatur-Seite
      2. Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
      3. Signieren einer Vereinbarung ablehnen
      4. Delegieren der Signaturberechtigung
      5. Neustarten der Vereinbarung
      6. Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
      7. Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
      8. Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
      9. Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
      10. Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur 
      11. Navigation der Formularfelder
      12. Löschen der Daten aus den Formularfeldern
      13. Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
      14. Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
      15. Rechtliche Hinweise lesen
      16. Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
  2. Vereinbarungen senden  
    1. Übersicht der Seite „Senden“
    2. Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
    3. Senden einer Vereinbarung an andere
    4. Handschriftliche Signaturen
    5. Signierreihenfolge der Empfangenden
    6. Massenversand
      1. Überblick über die Massenversand-Funktion
      2. Massenversand – übergeordnete Vorlage konfigurieren
      3. Massenversand – CSV-Datei konfigurieren
      4. Massenversand-Transaktion abbrechen
      5. Erinnerungen zum Massenversand hinzufügen
      6. Berichterstattung für den Massenversand
  3. Erstellen von Feldern in Dokumenten
    1. In-App-Authoring-Umgebung
      1. Automatische Felderkennung
      2. Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
      3. Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
      4. Die Rolle „Vorausfüllen“
      5. Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
      6. Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
      7. Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
    2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
    3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-Erstellung
      2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
    4. Felder
      1. Feldtypen
        1. Häufige Feldtypen
        2. Inline-Bilder
        3. Stempelbilder
      2. Erscheinungsbild des Feldinhalts
      3. Feldüberprüfungen
      4. Werte für maskierte Felder
      5. Festlegen von Bedingungen für das Ein-/Ausblenden
      6. Berechnete Felder
    5. Authoring-FAQ
  4. Signieren von Vereinbarungen
    1. Signieren von an sich selbst gesendeten Vereinbarungen
    2. Ausfüllen & Signieren
    3. Selbstsignieren
  5. Vereinbarungen verwalten
    1. Übersicht über die Seite „Verwalten“
    2. Delegieren von Vereinbarungen
    3. Ersetzen von Empfangenden
    4. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit 
    5. Abbrechen einer Vereinbarung
    6. Erstellen von neuen Erinnerungen
    7. Überprüfen von Erinnerungen
    8. Stornieren von Erinnerungen
    9. Zugriff auf Power Automate-Flows
    10. Weitere Aktionen...
      1. Funktionsweise der Suche
      2. Anzeigen einer Vereinbarung
      3. Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
      4. Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
      5. Hochladen einer signierten Vereinbarung
      6. Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
      7. Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
      8. Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
      9. Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
      10. Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
      11. Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
      12. Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
      13. Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
      14. Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
      15. Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
  6. Audit-Bericht
  7. Berichte und Datenexporte
    1. Überblick
    2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
    3. Berichtsdiagramme
      1. Erstellen eines neuen Berichts
      2. Vereinbarungsberichte
      3. Transaktionsberichte
      4. Einstellungsaktivitätsbericht
      5. Bearbeiten eines Berichts
    4. Datenexporte 
      1. Erstellen eines neuen Datenexports
      2. Webformular-Datenexport
      3. Bearbeiten eines Datenexports
      4. Aktualisieren des Datenexportinhalts
      5. Herunterladen des Datenexports
    5. Umbenennen eines Berichts/Exports
    6. Duplizieren eines Berichts/Exports
    7. Planen eines Berichts/Exports
    8. Löschen eines Berichts/Exports
    9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

  1. Webformulare 
    1. Erstellen eines Webformulars
    2. Bearbeiten eines Webformulars
    3. Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
    4. Ein-/Ausblenden eines Webformulars
    5. Abrufen der URL oder des Skriptcodes 
    6. Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
    7. Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
    8. Ändern der Größe eines Webformulars
  2. Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen) 
    1. US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
    2. Erstellen einer Bibliotheksvorlage
    3. Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
    4. Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
    5. Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
    6. Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
    7. Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
  3. Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
  4. Power Automate-Workflows
    1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
    2. Aktivieren der Power Automate-Integration
    3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
    4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
    5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
    6. Auslöser für Flows
    7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
    8. Verwalten von Flows
    9. Bearbeiten von Flows
    10. Freigeben von Flows
    11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
    12. Löschen von Flows
    13. Nützliche Vorlagen
      1. Nur Administration
        1. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
        2. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
        4. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
        5. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Box
      2. Archivierung von Vereinbarungen
        1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
        2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
        4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
        5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
      3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
        1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
        2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
        4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
      4. Extraktion von Vereinbarungsdaten
        1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
      5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
        1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
        2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
        3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
        4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
      6. Vereinbarungsgenerierung
        1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
        2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
        3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
  5. Selbstdefinierte Sende-Workflows
    1. Übersicht über selbstdefinierte Sende-Workflows
    2. Erstellen eines neuen Sende-Workflows
    3. Bearbeiten eines Sende-Workflows
    4. Aktivieren oder Deaktivieren eines Sende-Workflows
    5. Senden einer Vereinbarung mit einem Sende-Workflow
  6. Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
    1. Freigeben von Benutzenden
    2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

  1.  Übersicht über Acrobat Sign-Integrationen 
  2. Acrobat Sign für Salesforce
  3. Acrobat Sign für Microsoft
    1. Acrobat Sign für Microsoft 365
    2. Acrobat Sign für Outlook
    3. Acrobat Sign für Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign für Teams
    5. Acrobat Sign für Microsoft PowerApps und Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector für Microsoft Search
    7. Acrobat Sign für Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign für Microsoft SharePoint 
  4. Weitere Integrationen
    1. Acrobat Sign für ServiceNow
    2. Acrobat Sign für HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign für SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign für Workday
    5. Acrobat Sign für NetSuite
    6. Acrobat Sign für VeevaVault
    7. Acrobat Sign für Coupa BSM Suite
  5. Von Partnern verwaltete Integrationen
  6. Erstellen eines Integrationsschlüssels

Acrobat Sign-Entwickler

  1. REST-APIs 
    1. Methodendokumentation
    2. SDK/Entwicklungshandbuch
    3. Häufige Fragen zu APIs
  2. Webhooks 
    1. Übersicht über Webhooks
    2. Konfigurieren eines neuen Webhooks
    3. Anzeigen oder Bearbeiten eines Webhooks
    4. Deaktivieren oder erneutes Aktivieren eines Webhooks
    5. Löschen eines Webhooks
    6. Zwei-Wege-SSL-Zertifikate
    7. Webhooks in der API

Support und Fehlerbehebung

  1. Kunden-Support-Ressourcen
  2. Ressourcen für den Erfolg von Unternehmenskundschaft 

Erstellen eines benutzerdefinierten Arbeitsablaufs

Alle Benutzenden haben die Möglichkeit, Workflows zu erstellen, abhängig von den aktivierten Einstellungen auf Konto-/Gruppenebene. 

  • Kontoadmins können Workflows für das gesamte Konto oder für eine beliebige Gruppe innerhalb des Kontos erstellen.
  • Gruppenadmins können Workflows für Gruppen erstellen, für die sie Adminrechte haben.
  • Wenn der Zugriff auf Benutzerebene gewährt wird, können alle Benutzenden ihre eigenen persönlichen Workflows erstellen und sie optional für eine Gruppe freigeben, der sie angehören.

Um auf Workflows zuzugreifen, wähle in der oberen Navigationsleiste die Option Workflows.

  • Es wird eine Liste aller vorhandenen Workflows angezeigt, auf die die benutzende Person Zugriff hat.
  • Wähle Workflow erstellen aus, um mit der Konfiguration eines neuen Workflows zu beginnen.
Zu „Workflows“ navigieren

Sobald der Workflow geöffnet wurde, siehst du die Workflow Designer-Kopfzeile mit einem farbigen Punkt und dem Namen des Workflows auf der linken Seite (z. B. „Neuer Workflow“). Der Punkt neben dem Arbeitsablauf zeigt an, ob der Arbeitsablauf ein Entwurf/inaktiv (grauer Punkt) oder aktiv (grüner Punkt) ist.

Auf der rechten Seite der Leiste befinden sich die Workflow-Optionen:

  • Workflow klonen: Mit dieser Option kannst du einen Klon des vorhandenen Workflows unter einem neuen Namen erstellen.
  • Workflow löschen: Mit dieser Option wird der Workflow aus der Kontoansicht gelöscht.
  • Schließen: Schließt den Workflow. Wenn nicht gespeicherte Änderungen vorhanden sind, erhältst du eine entsprechende Nachricht.
  • Speichern: Speichert alle Änderungen am Workflow.
  • Aktivieren/Deaktivieren: Klicke auf diese Option, um den Workflow zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.
    • Wenn der Workflow aktiviert ist, wird er in der Workflow-Liste mit dem Status Aktivangezeigt und ist für Benutzende, Gruppen oder Organisationen (je nach Bereichskonfiguration) verfügbar.
    • Wenn der Workflow deaktiviert ist, wird der Status Entwurf angezeigt und der Workflow kann nur von den Eigentümer*innen oder Admins aufgerufen werden.
Kopfzeile im Workflow Designer

Beim Erstellen eines Arbeitsablaufs werden die folgenden Informationen festgelegt:

  • Workflow-Info: Du definierst den Arbeitsablauf selbst. Dabei benennst du ihn, gibst Anweisungen für die Absender ein, die ihn verwenden, und vergibst Berechtigungen zu seiner Verwendung.
  • Info zur Vereinbarung: Definiere und passe die Informationen zur Vereinbarung an, die auf der Seite Senden angezeigt wird.
  • Empfänger: Erstelle ein Routing, indem du Empfänger (Unterzeichner und Genehmiger) in der erforderlichen Reihenfolge hinzufügst.
  • E-Mails: Gib die E-Mails ein, die den verschiedenen Teilnehmern während der einzelnen Schritte des Unterzeichnungsvorgangs gesendet werden.
  • Dokumente: Gib an, welche Dokumente in den Arbeitsablauf aufgenommen werden sollen.
  • Absendereingabefelder: Definiere Felder, in die Absender beim Senden der Vereinbarung Informationen eingeben können. Die eingegebenen Informationen werden in die Vereinbarung eingefügt, bevor sie an die Unterzeichner und Genehmiger gesendet wird.

Erforderliche Felder sind mit einem roten Sternchen gekennzeichnet.

Hinweis:

Die in einem selbstdefinierten Workflow definierten Einstellungen und Eigenschaften überschreiben alle Einstellungen auf Gruppen-/Kontoebene. Dies gilt für alle konfigurierbaren Elemente des Workflows.

Beispiel: Wenn die Einstellung auf Gruppenebene für den Dokumentablauf fünf Tage beträgt und in der Workflow-Vorlage eine Frist von drei Tagen bis zur Fertigstellung definiert ist, läuft die Vereinbarung in drei Tagen ab.

  1. Der Workflow Designer wird geöffnet und das Fenster Workflow-Info wird angezeigt:

    Workflow-Info

    Gib auf der Seite Workflow-Info die folgenden Informationen ein:

    • Workflow-Name: Gib einen Namen für den Arbeitsablauf ein. Der Name wird im Banner von Workflow Designer, im Dropdown-Menü Einen Workflow verwenden auf der Startseite und oben auf der Seite „Senden“ angezeigt, wenn der Workflow zum Versenden einer Vereinbarung verwendet wird.
    • Anweisung für Absender: Gib Informationen für die Verwendung des Arbeitsablaufs ein. Diese Anweisungen werden am oberen Rand der Seite Senden angezeigt, wenn der Arbeitsablauf verwendet wird, um eine Vereinbarung zu senden. 
    Hinweis:

    Die Anweisungen können HTML-Tags enthalten. Die folgenden HTML-Tags und ihre Attribute können im Anweisungsabschnitt verwendet werden: <p>, <br>, <b>, <i>, <u>, <ul>, <ol>, <li>, <img src="vollständig qualifizierter Pfad"> und <a href="vollständig qualifizierter Pfad">.

    Wenn du src- oder href-Pfade verwenden möchtest, musst du die entsprechenden Pfade explizit zulassen. Sende die entsprechenden URLs an das Support-Team.

    • Wer kann diesen Workflow verwenden? – Gib an, wer den Arbeitsablauf verwenden kann. Folgende Optionen sind verfügbar:
      • Nur ich: Der Workflow ist nur für den*die Ersteller*in des Workflows verfügbar.
        • „Nur ich“ ist nur verfügbar, wenn allen Benutzenden Zugriff auf selbstdefinierte Workflows gewährt wird.
        • Benutzende mit Zugriff auf mehrere Gruppen können auswählen, für welche Gruppe der Workflow verfügbar sein soll.
      • Ausgewählte Gruppe – Ein Dropdown-Feld, in dem alle Gruppen angezeigt werden, auf die Erstellende Zugriff haben.
        • Wenn Benutzende in mehreren Gruppen für das Konto aktiviert ist, können Benutzende Workflows für jede Gruppe erstellen, der sie angehören.
        • Workflows können nur einer Gruppe zugeordnet werden. Die Gruppenauswahl auf der Seite Senden wird unterdrückt.
          • Wenn mehrere Gruppen Zugriff auf den Workflow benötigen, schließe die Workflow-Tests ab und klone dann eine Kopie des Workflows für jede Gruppe, die Zugriff benötigt.
        • Wenn eine Gruppe ausgewählt ist, können alle Benutzenden, die Mitglied dieser Gruppe sind, auf den Workflow zugreifen, um ihn zu verwenden.
          • Wenn der Zugriff auf selbstdefinierte Workflows für alle Benutzenden bereitgestellt wird, haben andere Benutzende die Möglichkeit, die Vereinbarung zu klonen und eine eigene Version des Workflows zu erstellen.
        • Admins auf Gruppenebene sind berechtigt, jeden Arbeitsablauf zu bearbeiten, der für eine Gruppe freigegeben ist, für die sie Adminrechte haben. (Admins auf Kontoebene sind ebenfalls berechtigt, Workflows zu bearbeiten, die für Gruppen freigegeben wurden, da sie über die Berechtigung für alle Gruppen verfügen.)
      • Alle Nutzenden in meiner Firma – Alle Nutzenden im Acrobat Sign-Konto können den Arbeitsablauf verwenden.
        • Workflows auf Kontoebene können aus jeder Gruppe gesendet werden, der die sendende Partei angehört.
        • Admins auf Kontoebene können jeden Arbeitsablauf bearbeiten, der auf Organisationsebene freigegeben ist.

     

    Nachfolgend findest du ein Beispiel für Workflow-Info

    Beispiel für Workflow-Info

  1. Klicke in der linken Leiste auf Info zur Vereinbarung.

    Registerkarte „Info zur Vereinbarung“

    Hinweis:

    Beachte, dass einige Feldtitel bearbeitbar sind. Dies wird jeweils durch das Stiftsymbol angezeigt.

    Wenn du das Stiftsymbol auswählst, kannst du einen selbstdefinierten Titel eingeben. Dieser wird auf der Seite Senden angezeigt, wenn der Workflow zum Erstellen einer Vereinbarung verwendet wird. Auf diese Weise kannst du Felder umbenennen, um interne Terminologie zu verwenden, mit der deine Benutzenden möglicherweise besser vertraut sind. Selbstdefinierte Bezeichnungen sind auf 100 Zeichen begrenzt.

    Um den ursprünglichen Titel wiederherzustellen, wähle das Wiederherstellungssymbol aus.

    Beispiel: Vereinbarungsname kann zu Vertragsname umbenannt werden:

  2. Definiere die Vereinbarungsinformationen, die auf der Seite Senden eingetragen werden sollen:

    • Vereinbarungsname: Gib den Namen der Vereinbarung an. Dieser Name wird auf der Seite Senden angezeigt, wenn der Arbeitsablauf verwendet wird, um eine Vereinbarung zu senden, sowie im E-Mail-Titel „Bitte signiere/Bitte genehmige“.
    • Nachricht: Gib eine Nachricht für die Empfangsparteien ein. Diese Nachricht wird auf der Seite Senden angezeigt, wenn der Arbeitsablauf verwendet wird, um eine Vereinbarung zu senden.
    • CC: Gib bei Bedarf die E-Mail-Adressen ein, an die eine Kopie gesendet werden soll. E-Mail-Adressen müssen durch Kommas oder Semikolons getrennt werden.
      • Minimal: Gib die Mindestanzahl an E-Mail-Adressen ein, die unter CC angegeben werden.
      • Maximal: Gib die maximale Anzahl an E-Mail-Adressen ein, die unter CC angegeben werden.
      • Bearbeitbar: Wenn du diese Option aktivierst, können Absender die CC-Adressen auf der Seite Senden im Arbeitsablauf ändern.
    • Sprache des Empfängers: Der Absender kann mit dieser Option die Sprache des Empfängers angeben. Diese Einstellung bestimmt, ob die Sprachauswahl auf der Seite Senden angezeigt wird, und wenn ja, welche Standardsprache angezeigt wird.
      • Wenn Sprachauswahl nicht anzeigen ausgewählt ist, wird die auf Konto-/Gruppenebene definierte Standardsprache für den Empfang verwendet.
    • Sendeoptionen
      • Kennwort festlegen, um heruntergeladene PDF-Dateien zu öffnen: Wenn du diese Option aktivierst, können Absendende für heruntergeladene PDF-Dateien ein Kennwort festlegen.
        • Erforderlich: Wenn du diese Option aktivierst, ist für die heruntergeladene PDF-Datei immer ein Kennwort erforderlich. Wenn diese Option aktiviert ist, können Absender auf der Seite Senden das Kennwort nicht deaktivieren; sie müssen eines angeben.
      • Ausfülltermin: Wenn du diese Option aktivierst, kann auf der Seite Senden ein Ausfülltermin angegeben werden.
        • Tage bis zum Ausfüllen der Vereinbarung: Wähle die Anzahl Tage aus, die den Empfängern standardmäßig zum Abschließend des Signierungsvorgangs zur Verfügung stehen. Die angegebene Anzahl an Tagen kann immer auf der Seite Senden bearbeitet werden.
      • Authoring von Dokumenten vor dem Senden erlauben: Wenn du diese Option aktivierst, können Sendende mithilfe der Option Signaturfelder in der Vorschau anzeigen und hinzufügen auf der Seite Senden Dokumente in der Authoring-Umgebung bearbeiten.
        • Authoring standardmäßig aktivieren: Wenn du diese Option aktivierst, ist die Option Signaturfelder in der Vorschau anzeigen und hinzufügen auf der Seite Senden automatisch aktiviert.

     

    Nachfolgend findest du ein Beispiel für die Info zur Vereinbarung:

  1. Klicke in der linken Leiste auf Empfänger, um auf den Abschnitt Empfänger-Routing zuzugreifen.

    Registerkarte „Empfangende“

  2. Im Abschnitt Empfänger-Routing kannst du die Empfänger und die Routing-Reihenfolge nach Bedarf anpassen. Du kannst komplexe Arbeitsabläufe mit seriellem, parallelem, hybridem oder verschachteltem Routing erstellen. In den folgenden Anweisungen werden die Funktionen vorgestellt, die für das Empfänger-Routing zur Verfügung stehen.

    • Um einen weiteren Empfänger vor oder nach einem vorhandenen Empfänger hinzuzufügen:
      • Klicke auf das Hinzufügen-Symbol .
      • Wähle die Rolle aus, die du verwenden möchtest (alle für das Konto aktivierten Rollen sind verfügbar).

     

    • Um eine parallele Verzweigung festzulegen, klicke auf das Hinzufügen-Symbol und wähle Parallele Verzweigungen aus. 
    Das Fenster „Empfangende hinzufügen“ mit der Option „Parallele Verzweigung“

     

    • Wenn du eine empfangende Partei löschen möchtest, bewege den Mauszeiger über das Empfangendenfeld und klicke auf das Löschen-Symbol .
    Eine empfangende Partei im Signaturablauf mit hervorgehobenem Symbol „Löschen“

     

    • Wenn du eine empfangende Partei bearbeiten möchtest, bewege den Mauszeiger über das Feld und klicke auf das Bearbeiten-Symbol .
    Eine empfangende Partei im Signaturablauf mit hervorgehobenem Symbol „Bearbeiten“ und angezeigtem Empfängerprofil

    Wenn du Empfangende bearbeitest, kannst du Folgendes konfigurieren:

    • Empfängerbeschriftung: Passe die Beschriftung des Empfängers an. Du kannst z. B. die Standardbeschriftung für Empfänger auf „Käufer“ festlegen. 
      • Die Beschriftungen für die empfangenden Parteien müssen innerhalb eines Workflows eindeutig sein.
    • Empfangende Partei: Gib die Standard-E-Mail-Adresse der empfangenden Partei ein.
    • Empfangsgruppe hinzufügen: Wähle diese Schaltfläche aus, um eine wiederverwendbare Empfangsgruppe aus der Liste der für dich verfügbaren Empfangsgruppen hinzuzufügen.
    • Als Empfangsgruppe markieren: Wenn diese Option aktiviert ist, wird eine Empfangsgruppe aus den im Feld Empfangende Partei aufgeführten E-Mail-Adressen erstellt, anstatt einen Empfangs-E-Mail-Standarddatensatz zu verwenden. Die Empfangsgruppe kann leer gelassen oder mit einer oder mehreren E-Mail-Adressen aus dem Feld E-Mail (durch Kommas getrennt) ausgefüllt werden.
    • Empfangende Partei ist die sendende Partei: Wenn diese Option aktiviert ist, wird die sendende Partei als empfangende Partei eingefügt.
    • Erforderlich: Aktiviere diese Option, wenn eine Signatur der empfangenden Partei erforderlich ist.
    • Bearbeitbar: Wenn du diese Option aktivierst, kann die sendende Partei die E-Mail-Adresse der empfangenden Partei auf der Seite Senden aktualisieren.
    • Private Nachricht hinzufügen: Wähle diese Option, um eine private Nachricht für die empfangende Person bereitzustellen. Private Nachrichten werden zusätzlich zur globalen Nachricht, die alle Empfangenden erhalten, in die E-Mail an die empfangende Partei und auf der e-Signaturseite eingefügt.
    • Rolle: Aktualisiere die Empfangendenrolle (Unterzeichnende, Genehmigende, Ausfüllende usw.)
    • Authentifizierung: Wähle den erforderlichen Identitätsbestätigungstyp für die Unterzeichnenden aus. Nur die aktivierten Optionen sind sichtbar.
      • Ein-Faktor-Authentifizierungen: Keine (E-Mail), Acrobat Sign, E-Mail-Einmalpasswort.
      • Zwei-Faktor-Authentifizierung: Telefon, KBA, Passwort und amtlicher Lichtbildausweis.
  3. Klicke auf Speichern, um deine Änderung an der Empfangendenkonfiguration zu speichern.

    Nachfolgend findest du ein Beispiel für die Empfangendeninformationen und ein Routing, in dem die Beschriftungen für die Unterzeichnenden (Kaufende und Vertriebsleitende) und für die genehmigende Person (VP Sales) angepasst wurden. 

  1. Klicke in der linken Leiste auf E-Mails, um zum Abschnitt E-Mails zu wechseln.

    • Im Abschnitt E-Mails kannst du festlegen, welche E-Mails während des Signatur- und Genehmigungsvorgangs anhand verschiedener Ereignisse gesendet werden.
    • Du kannst z. B. festlegen, dass Empfangende und CC-Parteien E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn eine Vereinbarung abgebrochen wird. 
    E-Mail-Registerkarte

  2. Aktiviere die Kontrollkästchen für die Ereignisse, die E-Mail-Benachrichtigungen auslösen sollen, und speichere die Konfiguration.

  1. Klicke in der linken Leiste auf Dokumente, um zum Abschnitt Dokumente zu wechseln.

    Registerkarte „Dokumente“

  2. Im Abschnitt Dokumente kannst du Folgendes konfigurieren:

    • Dokumenttitel: Gib einen Titel für das Dokument ein. Dieser Titel wird im Dokumentbereich der Seite Senden angezeigt.
    • Dateien: Klicke auf das Symbol „Datei hinzufügen“ , um ein Dokument aus deiner Acrobat Sign-Vorlagenbibliothek anzuhängen. Dieses Dokument wird automatisch angehängt, wenn du mithilfe dieses Arbeitsablaufs sendest.
      • Wenn keine Datei ausgewählt wird, kann der Absender während des Arbeitsablaufs eine Datei auswählen, die mit der Vereinbarung gesendet wird.
      • Wenn ein Dokument als Erforderlich markiert ist, wird es automatisch an die Vereinbarung angehängt, wenn der Workflow initiiert wird.
      • Datei löschen – Wenn du die falsche Datei anhängst, kannst du auf das Löschen-Symbol (X) neben dem Dateinamen klicken, um sie zu entfernen.
    • Name des Dokuments: Gib einen aussagekräftigen Namen ein, der das Dokument für den Absender identifiziert. Das hochgeladene Bibliotheksdokument erhält einen Standardnamen, der aber überschrieben werden kann.
    • Erforderlich: Gibt an, ob das Dokument erforderlich ist.
    • Dokument hinzufügen: Klicke auf die Schaltfläche Dokument hinzufügen, um Zeilen für weitere Dokumente hinzuzufügen.
      •  Dokumententitel müssen eindeutige Werte sein.
    • Zeile löschen: Klicke auf das Symbol „Zeile löschen“ (X), um die gesamte Zeile zu löschen.
    Hinweis:

    Beim Anhängen einer Acrobat Sign-Vorlage an einen Workflow werden Benutzenden nur die Vorlagen angezeigt, die derselben Gruppe zugewiesen sind wie der Workflow, sowie die Vorlagen, die der Organisation zugewiesen sind (Vorlagen auf Kontoebene). Dies ist auf die (1-zu-1-)Beziehung des Workflows zu Gruppen zurückzuführen. (Und auf die Tatsache, dass Vorlagen auf Kontoebene von allen Gruppen übernommen werden.)

    Dies ist eine andere Erfahrung als wenn Benutzende mit Mitgliedschaften in mehreren Gruppen (1:n) ihre Vorlagenbibliothek aufrufen. Da die Benutzenden Zugriff auf verschiedene Gruppen haben, können sie alle Vorlagen aufrufen, die mit allen Gruppen verknüpft sind.
    Dies ist nicht der Fall bei einem Workflow, dessen Anwendungsbereich auf eine Gruppe beschränkt ist.

  3. Nachfolgend findest du ein Beispiel eines konfigurierten Abschnitts Dokumente:

  1. Klicke in der linken Leiste auf Absendereingabefelder, um auf den Abschnitt Absendereingabefelder zuzugreifen.

    Diese Eingabefelder werden Formularfeldern zugeordnet, die in den angehängten Dokumenten definiert werden (entweder während des Arbeitsablaufdesigns oder als durch den Absender hochgeladene Datei).

    Der Absender kann mit diesen Feldern Inhalte vor dem Senden der Vereinbarung an den Empfänger vorab ausfüllen.

  2. Klicke im Bereich Absendereingabefelder auf Feld hinzufügen.

    Feld hinzufügen

    Für jede hinzugefügte Zeile kannst du Folgendes konfigurieren:

    • Feldtitel: Gib einen Titel für das Feld ein. Dieser Wert wird auf der Seite Senden als Referenz für den Absender angezeigt
    • Dokumentenfeldname: Gib den Namen für ein Feld im angehängten Bibliotheksdokument ein.
      • Der hier angegebene Feldname muss dem Formularfeldnamen im Dokument entsprechen.
    • Standardwert: Gib einen Standardwert ein (sofern vorhanden).
    • Erforderlich: Wenn du diese Option aktivierst, muss ein Wert für dieses Feld eingegeben werden, bevor die Vereinbarung gesendet wird.
    • Bearbeitbar: Wenn du diese Option aktivierst, kann der Absender der Vereinbarung den Standardwert ändern.
    • Klicke auf das Symbol „Zeile löschen“ (X), um die gesamte Zeile zu löschen.

     

    Nachfolgend findest du ein Beispiel für Absendereingabefelder

Nachdem du den Workflow vollständig konfiguriert hast, wähle Speichern aus.

Wenn du bereit bist, den Workflow bereitzustellen, wähle die Schaltfläche Aktivieren aus.

Tipp:

Es wird empfohlen, während des Testens des Workflows die Einstellung Wer kann diesen Workflow verwenden? auf Nur ich zu setzen.

Wenn du sicher bist, dass alles korrekt konfiguriert ist, ändere die Einstellung Wer kann diesen Workflow verwenden? auf den Produktionswert und aktualisiere den Workflow.

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