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Dienstkonten zum Senden von Vereinbarungen unter einer Funktionseinheit erstellen

 

Adobe Acrobat Sign-Handbuch

Neue Funktionen

  1. Vorabversionshinweise
  2. Versionshinweise
  3. Wichtige Benachrichtigungen

Erste Schritte

  1. Kurzanleitung für Administrierende
  2. Kurzanleitung für Benutzende
  3. Für Entwicklerinnen und Entwickler
  4. Video-Tutorial-Bibliothek
  5. Häufig gestellte Fragen

Verwaltung

  1. Übersicht über die Admin Console
  2. Benutzendenverwaltung
    1. Benutzer hinzufügen
      1. Benutzende hinzufügen
      2. Hinzufügen von mehreren Benutzenden
      3. Hinzufügen von Benutzenden aus deinem Verzeichnis
      4. Hinzufügen von Benutzenden aus MS Azure Active Directory
    2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
      1. Technikkonten – API-gesteuert
      2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
    3. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
    4. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
    5. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
    6. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
    7. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
    8. Benutzeridentitätstypen und SSO
    9. Wechseln der Benutzeridentität
    10. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
    11. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
    12. Produktprofile
    13. Anmeldung 
  3. Konto-/Gruppeneinstellungen
    1. Einstellungsübersicht
    2. Globale Einstellungen
      1. Kontoebene und ID
      2. Neues Empfangserlebnis
      3. Workflows zum Selbstsignieren
      4. Massenversand
      5. Webformulare
      6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
      7. Power Automate-Workflows
      8. Bibliotheksdokumente
      9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
      10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
      11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung 
      12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
      13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
      14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
      15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
      16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
      17. Einzelne Dokumente herunterladen
      18. Signiertes Dokument hochladen
      19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
      20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
      21. Signaturberechtigung
      22. Sendeberechtigung
      23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
      24. Festlegen einer Standardzeitzone
      25. Festlegen eines Standarddatumsformats
      26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
        1. Upgrade zur Verwendung von UMG
      27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
      28. Empfangende ersetzen
      29. Audit-Bericht
        1. Überblick
        2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
        3. Aufnehmen von Erinnerungen
        4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
        5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
      30. Transaktionsfußzeile
      31. In Produktbotschaften und Anleitungen
      32. Barrierefreie PDF-Dateien
      33. Neues Authoring-Erlebnis
      34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
    3. Kontoeinrichtung
      1. Logo hinzufügen
      2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
      3. Firmenname hinzufügen
      4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
    4. Signaturvorgaben
      1. Korrekt formatierte Signaturen
      2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
      3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
      4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
      5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
      6. Empfangende durch Formularfelder leiten
      7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
      8. Signieren ablehnen
      9. Stempel-Workflows erlauben
      10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
      11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
      12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
      13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
      14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
      15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
    5. Digitale Signaturen
      1. Überblick
      2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
      3. Signieren mit Cloud-Signaturen
      4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
      5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
    6. Elektronische Siegel
    7. Digital Identity
      1. Digital Identity Gateway
      2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
    8. Berichteinstellungen
      1. Neues Berichtserlebnis
      2. Einstellungen für den klassischen Bericht
    9. Sicherheitseinstellungen
      1. Einstellungen für Single Sign-on
      2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
      3. Richtlinien für Anmeldekennwort
      4. Stärke für Anmeldekennwort
      5. Dauer der Internet-Sitzung
      6. Art der PDF-Verschlüsselung
      7. API
      8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
      9. Erlaubte IP-Bereiche
      10. Kontofreigabe
      11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
      12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
      13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
      14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
      15. Dokumentkennwortstärke
      16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
      17. Telefonauthentifizierung
      18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
      19. Zulassen der Seitenextraktion
      20. Ablauf des Dokumentlinks
      21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
      22. Zeitstempel
    10. Sendeeinstellungen
      1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
      2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
      3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
      4. Zulässige Empfangsrollen
      5. E-Witnesses zulassen
      6. Gruppen empfangender Personen
      7. CC-Parteien
      8. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
      9. Erforderliche Felder
      10. Anhängen von Dokumenten
      11. Feldreduzierung
      12. Vereinbarungen bearbeiten
      13. Vereinbarungsname
      14. Sprachen
      15. Private Nachrichten
      16. Erlaubte Signaturarten
      17. Erinnerungen
      18. Kennwortschutz für signierte Dokumente
      19. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
      20. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
        1. Überblick
        2. Signierkennwort
        3. Einmalpasswort per E-Mail
        4. Acrobat Sign-Authentifizierung
        5. Telefonauthentifizierung
        6. Cloud-basierte digitale Signatur
        7. Wissensbasierte Authentifizierung
        8. Amtl. Lichtbildausweis
        9. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
      21. Inhaltsschutz
      22. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
      23. Dokumentablauf
      24. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
      25. Signierreihenfolge
      26. Liquid Mode
      27. Optionen für selbstdefinierte Workflows
      28. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
      29. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
    11. Nachrichtenvorlagen
    12. Bio-Pharma-Einstellungen
      1. Überblick
      2. Authentifizierung der Identität verlangen
      3. Gründe für das Unterzeichnen
    13. Workflow-Integration
    14. Beglaubigungs-Einstellungen
    15. Zahlungsintegration
    16. Nachrichten für Unterzeichnende
    17. SAML-Einstellungen
      1. SAML-Konfiguration
      2. Installieren des Active Directory Federation Service
      3. Installieren von Okta
      4. Installieren von OneLogin
      5. Installieren von Oracle Identity Federation
    18. Datennutzungsrechte
    19. Zeitstempel-Einstellungen
    20. Externes Archiv
    21. Kontosprachen
    22. E-Mail-Einstellungen
      1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
      2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
      3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
      4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
      5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
      6. E-Mail-Vorlagen anpassen
    23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
    24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
  4. Leitfaden für regulatorische Anforderungen
    1. Barrierefreiheit
      1. Einhaltung der Barrierefreiheitsrichtlinien
      2. Erstellen barrierefreier Formulare mit Acrobat für den Desktop
      3. Erstellen barrierefreier AcroForms
    2. HIPAA
    3. DSGVO
      1. Überblick über die DSGVO
      2. Benutzende schwärzen
      3. Vereinbarungen Benutzender schwärzen
    4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
      1. 21 CRF Part 11 Validierungspaket
      2. Handbuch für 21 CFR und EudraLex Annex 11
      3. Analyse der gemeinsamen Verantwortung
    5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
    6. IVES-Unterstützung
    7. Archivieren von Vereinbarungen
    8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
      1. Grenzüberschreitende Transaktionen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich und eIDAS
      2. HMLR-Anforderungen für elektronisch signierte Urkunden
      3. Die Auswirkungen des Brexit auf die Gesetze zu elektronischen Signaturen im Vereinigten Königreich
  5. Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
  6. Anfordern deiner Domäne 
  7. Links „Missbrauch melden“

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

  1. Empfangsoptionen
    1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
    2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
      1. Überblick über die E-Signatur-Seite
      2. Öffnen der Vereinbarung, um sie ohne Felder zu lesen
      3. Signieren einer Vereinbarung ablehnen
      4. Delegieren der Signaturberechtigung
      5. Neustarten der Vereinbarung
      6. Herunterladen einer PDF-Datei der Vereinbarung
      7. Anzeigen des Vereinbarungsverlaufs
      8. Anzeigen der Vereinbarungsnachrichten
      9. Umwandlung von elektronischer zu handschriftlicher Signatur
      10. Umwandlung von handschriftlicher zu elektronischer Signatur 
      11. Navigation der Formularfelder
      12. Löschen der Daten aus den Formularfeldern
      13. Seitenvergrößerung und Navigation der E-Signatur-Seite
      14. Ändern der in den Vereinbarungswerkzeugen und -informationen verwendeten Sprache
      15. Rechtliche Hinweise lesen
      16. Anpassen der Acrobat Sign-Cookie-Voreinstellungen
  2. Vereinbarungen senden  
    1. Übersicht der Seite „Senden“
    2. Senden einer Vereinbarung nur an sich selbst
    3. Senden einer Vereinbarung an andere
    4. Handschriftliche Signaturen
    5. Signierreihenfolge der Empfangenden
    6. Massenversand
      1. Überblick über die Massenversand-Funktion
      2. Massenversand – übergeordnete Vorlage konfigurieren
      3. Massenversand – CSV-Datei konfigurieren
      4. Massenversand-Transaktion abbrechen
      5. Erinnerungen zum Massenversand hinzufügen
      6. Berichterstattung für den Massenversand
  3. Erstellen von Feldern in Dokumenten
    1. In-App-Authoring-Umgebung
      1. Automatische Felderkennung
      2. Ziehen und Ablegen von Feldern in der Authoring-Umgebung
      3. Formularfelder zu Empfangenden zuweisen
      4. Die Rolle „Vorausfüllen“
      5. Anwenden von Feldern mit einer wiederverwendbaren Feldvorlage
      6. Felder in eine neue Bibliotheksvorlage übertragen
      7. Aktualisierte Authoring-Umgebung beim Senden von Vereinbarungen
    2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
    3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
      1. AcroForm-Erstellung
      2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
    4. Felder
      1. Feldtypen
        1. Häufige Feldtypen
        2. Inline-Bilder
        3. Stempelbilder
      2. Erscheinungsbild des Feldinhalts
      3. Feldüberprüfungen
      4. Werte für maskierte Felder
      5. Festlegen von Bedingungen für das Ein-/Ausblenden
      6. Berechnete Felder
    5. Authoring-FAQ
  4. Signieren von Vereinbarungen
    1. Signieren von an sich selbst gesendeten Vereinbarungen
    2. Ausfüllen & Signieren
    3. Selbstsignieren
  5. Vereinbarungen verwalten
    1. Übersicht über die Seite „Verwalten“
    2. Delegieren von Vereinbarungen
    3. Ersetzen von Empfangenden
    4. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit 
    5. Abbrechen einer Vereinbarung
    6. Erstellen von neuen Erinnerungen
    7. Überprüfen von Erinnerungen
    8. Stornieren von Erinnerungen
    9. Zugriff auf Power Automate-Flows
    10. Weitere Aktionen...
      1. Funktionsweise der Suche
      2. Anzeigen einer Vereinbarung
      3. Vorlage aus einer Vereinbarung erstellen
      4. Aus-/Einblenden von Vereinbarungen
      5. Hochladen einer signierten Vereinbarung
      6. Ändern von Dateien und Feldern einer gesendeten Vereinbarung
      7. Bearbeiten der Authentifizierungsmethode einer Empfangspartei
      8. Hinzufügen oder Ändern eines Ablaufdatums
      9. Hinzufügen einer Notiz zu einer Vereinbarung
      10. Freigabe einer einzelnen Vereinbarung
      11. Aufheben der Freigabe einer Vereinbarung
      12. Herunterladen einer einzelnen Vereinbarung
      13. Herunterladen einzelner Dateien einer Vereinbarung
      14. Herunterladen des Audit-Berichts einer Vereinbarung
      15. Herunterladen des Feldinhalts einer Vereinbarung
  6. Audit-Bericht
  7. Berichte und Datenexporte
    1. Überblick
    2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
    3. Berichtsdiagramme
      1. Erstellen eines neuen Berichts
      2. Vereinbarungsberichte
      3. Transaktionsberichte
      4. Einstellungsaktivitätsbericht
      5. Bearbeiten eines Berichts
    4. Datenexporte 
      1. Erstellen eines neuen Datenexports
      2. Webformular-Datenexport
      3. Bearbeiten eines Datenexports
      4. Aktualisieren des Datenexportinhalts
      5. Herunterladen des Datenexports
    5. Umbenennen eines Berichts/Exports
    6. Duplizieren eines Berichts/Exports
    7. Planen eines Berichts/Exports
    8. Löschen eines Berichts/Exports
    9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

  1. Webformulare 
    1. Erstellen eines Webformulars
    2. Bearbeiten eines Webformulars
    3. Deaktivieren/Aktivieren eines Webformulars
    4. Ein-/Ausblenden eines Webformulars
    5. Abrufen der URL oder des Skriptcodes 
    6. Vorausfüllen von Webformularfeldern mithilfe von URL-Parametern
    7. Speichern eines Webformulars, um es später auszufüllen
    8. Ändern der Größe eines Webformulars
  2. Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen) 
    1. US-Behördenformulare in der Acrobat Sign-Bibliothek
    2. Erstellen einer Bibliotheksvorlage
    3. Ändern des Namens einer Bibliotheksvorlage
    4. Ändern des Typs einer Bibliotheksvorlage
    5. Ändern der Berechtigungsebene einer Bibliotheksvorlage
    6. Kopieren, Bearbeiten und Speichern einer freigegebenen Vorlage
    7. Herunterladen der aggregierten Felddaten für eine Bibliotheksvorlage
  3. Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
  4. Power Automate-Workflows
    1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
    2. Aktivieren der Power Automate-Integration
    3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
    4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
    5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
    6. Auslöser für Flows
    7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
    8. Verwalten von Flows
    9. Bearbeiten von Flows
    10. Freigeben von Flows
    11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
    12. Löschen von Flows
    13. Nützliche Vorlagen
      1. Nur Administration
        1. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
        2. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
        4. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
        5. Speichern aller abgeschlossenen Dokumente in Box
      2. Archivierung von Vereinbarungen
        1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
        2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
        4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
        5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
      3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
        1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
        2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
        3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
        4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
      4. Extraktion von Vereinbarungsdaten
        1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
      5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
        1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
        2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
        3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
        4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
      6. Vereinbarungsgenerierung
        1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
        2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
        3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
  5. Selbstdefinierte Sende-Workflows
    1. Übersicht über selbstdefinierte Sende-Workflows
    2. Erstellen eines neuen Sende-Workflows
    3. Bearbeiten eines Sende-Workflows
    4. Aktivieren oder Deaktivieren eines Sende-Workflows
    5. Senden einer Vereinbarung mit einem Sende-Workflow
  6. Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
    1. Freigeben von Benutzenden
    2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

  1.  Übersicht über Acrobat Sign-Integrationen 
  2. Acrobat Sign für Salesforce
  3. Acrobat Sign für Microsoft
    1. Acrobat Sign für Microsoft 365
    2. Acrobat Sign für Outlook
    3. Acrobat Sign für Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign für Teams
    5. Acrobat Sign für Microsoft PowerApps und Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector für Microsoft Search
    7. Acrobat Sign für Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign für Microsoft SharePoint 
  4. Weitere Integrationen
    1. Acrobat Sign für ServiceNow
    2. Acrobat Sign für HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign für SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign für Workday
    5. Acrobat Sign für NetSuite
    6. Acrobat Sign für VeevaVault
    7. Acrobat Sign für Coupa BSM Suite
  5. Von Partnern verwaltete Integrationen
  6. Erstellen eines Integrationsschlüssels

Acrobat Sign-Entwickler

  1. REST-APIs 
    1. Methodendokumentation
    2. SDK/Entwicklungshandbuch
    3. Häufige Fragen zu APIs
  2. Webhooks 
    1. Übersicht über Webhooks
    2. Konfigurieren eines neuen Webhooks
    3. Anzeigen oder Bearbeiten eines Webhooks
    4. Deaktivieren oder erneutes Aktivieren eines Webhooks
    5. Löschen eines Webhooks
    6. Zwei-Wege-SSL-Zertifikate
    7. Webhooks in der API

Support und Fehlerbehebung

  1. Kunden-Support-Ressourcen
  2. Ressourcen für den Erfolg von Unternehmenskundschaft 

Adobe Acrobat Sign – Dienstkonten

Dienstkonten bieten Benutzenden mit Enterprise-Konten die Möglichkeit, Vereinbarungen mit der Berechtigung einer Benutzer-ID zu senden, die explizit für diesen Zweck generiert wurde (im Gegensatz zu ihrer persönlichen Benutzer-ID).

Beispielsweise kann ein Dienstkonto erstellt werden, um rechtliche Dokumente zu senden. Das Benutzungsprofil kann so gestaltet werden, dass es einen Funktionsnamen und eine E-Mail-Adresse enthält, die die Rechtsabteilung und nicht eine einzelne absendende Partei identifizieren. Alle Benutzenden, die (zum Beispiel) Geheimhaltungsvereinbarungen senden müssen, können zum rechtlichen Dienstkonto wechseln und unter diesem Profil senden. Dadurch erhält die Transaktion ein einheitlicheres und verbindlicheres Erscheinungsbild. Darüber hinaus können Vereinbarungen bestimmter Art auf die Dienstkontogruppe beschränkt werden, wodurch alle Vereinbarungen eines Funktionstyps auf die*den betreffende*n Benutzer*in beschränkt sind und nicht über die gesamte Benutzendenbasis verteilt werden.

Dienstkonten sind für Enterprise-Kund*innen verfügbar, die die erweiterte Freigabe aktiviert haben und ihre Konten über die Adobe Admin Console verwalten.

Produktkarten für Technikkonten

Hinweis:

Im Folgenden wird die Verwendung von Dienstkonten beschrieben, die von Benutzenden manuell aus der Acrobat Sign-Umgebung aufgerufen werden. Organisationen, die es APIs ermöglichen möchten, Vereinbarungen im Namen einer zentralen Partei zu senden, finden weitere Informationen in der Dokumentation zu Technikkonten für APIs.

Voraussetzungen

Um ein Dienstkonto zu aktivieren, muss dein Acrobat Sign-Konto folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Enterprise-ETLA-Service
  • Verwalten von Benutzenden in der Adobe Admin Console*
  • Aktivierte erweiterte Kontofreigabe mit aktivierten Sendeberechtigungen
    • Benutzende in mehreren Gruppen (dringend empfohlen)

* Hinweis zur Adobe Admin Console

Die Adobe Admin Console bietet ein Framework für die Benutzendenverwaltung und Lizenzzuweisung. Die meisten Kund*innen haben nur eine Admin Console.

Einige Kund*innen mit komplexen Benutzenden-/Lizenzanforderungen haben jedoch möglicherweise mehr als eine Admin Console, was bei einem Prozess wie der Erstellung eines Dienstkontos, bei dem eine Admin Console möglicherweise die Verwaltung der Verbundbenutzenden regelt und eine andere die Acrobat Sign-Lizenzierung verwaltet, zu Verwirrung führen kann.

Wenn du weißt, dass du über mehrere Konten verfügst oder dir nicht sicher bist, lies bitte die folgenden Informationen:

Wenn mehr als eine Admin Console vorhanden ist, besteht die Schwierigkeit darin, sicherzustellen, dass die betreffende Aktion in der richtigen Konsole ausgeführt wird.

So stellst du fest, ob mehr als eine Admin Console vorhanden ist:

1. Melde dich bei der Admin Console an.

2. Klicke in der oberen rechten Ecke der Konsole auf den Organisationsnamen.

Wenn ein Dropdown-Menü mit mehreren Organisationen angezeigt wird, hast du mehr als eine Admin Console.

Dropdown-Liste mit Admin Console-Organisationen

Wenn du nur über eine Admin Console verfügst, werden Vorgänge wie die Benutzendenerstellung und -lizenzierung in derselben Organisation ausgeführt, sodass du nicht zwischen Konsolen wechseln musst.

Wenn du über mehr als eine Admin Console verfügst, nimm dir einen Moment Zeit, um festzustellen, welche Organisation die Erstellung der Verbundbenutzenden verwaltet und welche die Acrobat Sign-Lizenzbereitstellung steuert.

Unternehmen mit mehr als einer Admin Console können Acrobat Sign von mehr als einer Konsole bereitstellen. Du musst die richtige Admin Console angeben, in der du das Dienstkonto einrichten möchtest.

Du solltest jede Organisation überprüfen, um zu bestimmen, welche das Dienstkonto enthalten soll.

  1. Wähle die Organisation aus.
  2. Wähle in der oberen Optionsleiste Produkte aus.
  3. Suche nach der Produktkarte Adobe Sign – Enterprise.

Für die Zwecke dieses Dokuments bezeichnen wir diese Konsole als deine Admin Console für die Lizenzierung. Dies ist die Organisation, in der dein Dienstkonto erstellt und verwaltet wird.

Produktkarten für Technikkonten

Organisationen, die Verbundbenutzende verwalten, müssen die Synchronisation der Verbundlösung aufheben, um das Dienstkonto außerhalb der Verbundumgebung zu erstellen.

Dazu musst du jede Organisation überprüfen, um festzustellen, welche die Domänen steuert, die die Verbundvertrauensstellung ermöglichen. Mehrere Admin Consoles können einer Domäne vertrauen, doch nur eine Admin Console steuert sie aktiv.

  1. Wähle die Organisation aus.
  2. Wähle in der oberen Optionsleiste Einstellungen aus.
  3. Wähle in der linken Optionsleiste Identität aus.
  4. Wenn Verzeichnisse aufgeführt werden, für die als Typ der Wert Federated ID und als Status der Wert Vertrauenswürdig angegeben ist, klicke auf die Zeile, in der sich das Verzeichnis befindet, um die Eigentümerorganisation anzuzeigen.
Zu „Identität“ navigieren

Die Eigentümerorganisation ist die richtige Admin Console zur Bearbeitung der Optionen für die Synchronisation der Federated ID.

  • Die für die Konsolenadministration zuständige Person erhält eine E-Mail, wenn du derzeit keinen Zugriff hast.

Wenn als Typ der Wert Federated ID und als Status der Wert Aktiv angegeben ist, klicken sie auf den Namen des Verzeichnisses, um die Verzeichniseinstellungen zu öffnen.

Aktive Domäne

Wähle auf der Einstellungsseite die Registerkarte Synchronisation, um die IDP-Synchronisationsinformationen zu öffnen.

Für die Zwecke dieses Dokuments bezeichnen wir diese Konsole als deine Admin Console für die Verbundsynchronisation.

Verzeichniseinstellungen – Registerkarte „Synchronisation“

Hinweis:

Wenn die Registerkarte „Synchronisation“ nicht angezeigt wird, verfügt dein Konto möglicherweise über eine Global Admin Console, auf die du keinen Zugriff hast.

Um Zugriff zu erhalten, musst du dich an die internen Adobe-Admins wenden.

Organisationen, die

  • das Benutzenden-Synchronisationstool (User Sync Tool, UST) zum automatischen Synchronisieren von Benutzenden zwischen Adobe und ihrem Active Directory verwenden,
  • nicht zulassen, dass Benutzende manuell in Acrobat Sign hinzugefügt oder erstellt werden können,

müssen eine „Ausnahmegruppe“ für alle Benutzer-IDs des Dienstkontos erstellen. Alle Dienstkonto-Benutzer-IDs müssen in dieser Ausnahmegruppe erstellt werden, um sicherzustellen, dass sie nicht deaktiviert werden und dass ihre Lizenz nicht durch die automatische Synchronisation der Benutzenden entfernt wird.

Die Ausnahmegruppe muss bei der UST-Konfiguration so konfiguriert werden, dass sie von der Synchronisation ausgenommen wird.

Wenn Adobe das UST im Namen des Kundenunternehmens hostet, muss die für die Kundenadministration zuständige Person den betreffenden Success Manager*innen, Technikkonto-Manager*innen oder Kundenbetreuer*innen den Gruppennamen mitteilen, damit sie gemeinsam mit dem Adobe Customer Solutions-Team sicherstellen können, dass diese Gruppe von der Synchronisation ausgenommen ist.

Überblick

Das Erstellen eines Dienstkontos ist ein mehrstufiger Prozess, der Zugriff auf die Adobe Acrobat Console auf Adminebene und Adminrechte auf Kontoebene in Acrobat Sign erfordert.

In diesem Prozess haben die Admins folgende Aufgaben:

  1. (Optional) Eine neue Gruppe im Acrobat Sign-System erstellen.
    • Das Erstellen einer dedizierten Gruppe für das Dienstkonto ermöglicht eine sehr enge Konfiguration der Vereinbarungseigenschaften, die im Vergleich zu anderen Gruppenkonfigurationen strenger sein oder sich anderweitig von diesen unterscheiden kann.
  2. Ein neues Dienstkonto in der Adobe Admin Console erstellen.
    • Damit wird ein Dienstkonto erstellt, zu dem andere Benutzende (über die erweiterte Kontofreigabe) wechseln und Vereinbarungen senden können.
  3. Das Dienstkonto für diejenigen Benutzenden und Gruppen freigeben, die das Dienstkonto verwenden dürfen.
    • Wenn du das Dienstkonto für andere Benutzende und Gruppen freigibst, können diese Benutzenden zum Dienstkonto wechseln und neue Vereinbarungen generieren, die unter dem Profil der betreffenden Benutzer-ID gesendet werden.

Ziehe in Erwägung, eine eigene Gruppe in Acrobat Sign für die Anwendung zu generieren.

Wenn einer spezifischen Gruppe ein Dienstkonto hinzugefügt wird, kann die Funktion des Dienstkontos die Sende- und Signierparameter der Gruppe sowie die verfügbaren Workflows, Vorlagen und Berichtsfunktionen festlegen.

In dem Beispiel des Dienstkontos, das für rechtliche Transaktionen konzipiert wurde, könnte die Gruppe die Standardauthentifizierungsanforderung, das Ablaufdatum, automatische CC-Parteien und Regeln für das Anhängen von PDF-Dateien definieren. Diese Funktionen wären etwa für Vertriebstransaktionen eher nicht passend.

Wenn du darüber hinaus bestimmte Bibliotheksvorlagen auf die Gruppe des Dienstkontos beschränken, wird sichergestellt, dass alle Vereinbarungen, die diese Vorlage verwenden, nur dem Dienstkonto zugeordnet und nicht über die gesamte Benutzendenbasis verteilt werden.

So erstellst du eine separate Gruppe:

  1. Melde dich bei Acrobat Sign als Kontoadmin an.

  2. Navigiere im Adminmenü zur Registerkarte Gruppen.

  3. Klicke auf das Plussymbol, um eine neue Gruppe zu erstellen.

  4. Gib einen eingängigen Namen für die Gruppe ein (also den Namen der Funktion, für die das Dienstkonto erstellt wird).

  5. Speichere die Gruppe.

    Gruppen erstellen

  6. (Optional) Öffne die neue Gruppe und konfiguriere die Standardeinstellungen, die für den zu sendenden Vereinbarungstyp erforderlich sind.

    1. Wähle die neue Gruppe aus der Liste der Gruppen aus, um die Aktionsleiste oben in der Liste anzuzeigen.
    2. Wähle die Aktion Gruppeneinstellungen aus, um die Konfiguration auf Gruppenebene zu öffnen.
    Auf Einstellungen auf Gruppenebene zugreifen

Hinweis:

Wenn deine Organisation

  • das Benutzenden-Synchronisationstool (User Sync Tool, UST) zum automatischen Synchronisieren von Benutzenden zwischen Adobe und deinem Active Directory verwendet,
  • nicht zulässt, dass Benutzende manuell in Acrobat Sign hinzugefügt oder erstellt werden können,

musst du eine Ausnahmegruppe erstellen, die die primäre Gruppe für alle Benutzer-IDs des Dienstkontos ist.

Der Name der Gruppe wird deiner UST-Konfiguration hinzugefügt, um sicherzustellen, dass sich der Synchronisationsprozess nicht dahingehend auf die Benutzer-IDs auswirkt, dass sie deaktiviert werden oder ihre Berechtigung entfernt wird.

Neues Dienstkonto erstellen

Hinweis:

Bevor du das neue Dienstkonto erstellst, musst du eine E-Mail-Adresse angeben, die für eingehende Antworten/Fragen von den Empfangenden verwendet werden kann. (z. B. legal_agreements@my_domain.dom).

So erstellst du das neue Dienstkonto:

  1. Melde dich bei deiner Admin Console (für die Verbundsynchronisation) als Admin an.

  2. Navigiere zu Einstellungen → Identität.

    Wähle ein Verzeichnis aus, um den*die neue*n Benutzer*in zu erstellen.

    Aktive Domäne

  3. Wähle die Registerkarte Synchronisation aus.

  4. Wähle Zu Einstellungen wechseln aus.

    Verzeichniseinstellungen – Registerkarte „Synchronisation“

  5. Wähle Bearbeitung aktivieren aus.

    Wenn die Bearbeitung aktiviert ist, ermöglicht die Adobe Admin Console die Bearbeitung der Benutzendendaten nur innerhalb der Admin Console. Dein IdP-Dienst wird durch die Änderungen nicht aktualisiert.

    Technikkonto

    Hinweis:

    Die Bearbeitung bleibt nur eine Stunde lang aktiviert oder so lange, bis sie manuell deaktiviert wird.

  6. Melde dich bei deiner Admin Console für die Lizenzierung an (falls du mit mehr als einer Admin Console arbeitest).

  7. Navigiere zu Benutzende → Benutzer*in hinzufügen.

  8. Konfiguriere dein neues Dienstkonto mit:

    • E-Mail oder Benutzername: Verwende die E-Mail-Adresse, an die Antwort-E-Mails von den Empfangenden gesendet werden sollen.
    • ID-Typ: Federated ID
    • Vor-/Nachname: Dieser Wert wird im Acrobat Sign-System verwendet und im Audit-Bericht widergespiegelt. Verwende einen aussagekräftigen Wert, zum Beispiel: Rechtsabteilung
      .
    • SSO-Benutzername: Verwende denselben E-Mail-Wert.
    • Land/Region: Wähle das entsprechende Land oder die Region für dein Unternehmen aus.
    • Wähle das Acrobat Sign-Produktprofil aus.
    • Setze die Benutzungsrolle auf Benutzer*in.

    Klicke auf Speichern, wenn der Vorgang beendet ist.

    Technikkonto

  9. Melde dich wieder bei der Admin Console für die Verbundsynchronisation an, um die Synchronisation deiner IdP-Daten zu aktivieren.

  10. Navigiere zurück zu Einstellungen → Identität → {Verzeichnis} → Synchronisation → Zu Einstellungen wechseln.

    Klicke auf Bearbeitung deaktivieren, um die Synchronisation von Daten mit deinem IdP-Dienst wieder zu aktivieren.

  11. Dein neues Dienstkonto wird automatisch im Acrobat Sign-System generiert.

Gib das Dienstkonto für diejenigen Gruppen oder Benutzenden frei, die zur Verwendung des Dienstkontos autorisiert sind.

Wenn du eine Freigabe für eine Gruppe erstellst, wird eine Freigabebeziehung zu allen Benutzenden in der Gruppe hergestellt, sodass die Benutzenden der Gruppe in die Benutzeroberfläche „Dienstkonto“ wechseln und Vereinbarungen erstellen können.

Durch die direkte Freigabe für eine*n Benutzer*in wird eine Verbindung nur zu diesem*dieser Benutzer*in hergestellt.

  1. Melde dich bei Acrobat Sign als Kontoadmin an.

  2. Navigiere im Adminmenü zur Registerkarte Benutzende.

  3. Wähle das Dienstkonto aus der Benutzendenliste aus und wähle dann Benutzendendetails bearbeiten aus den Aktionen oben in der Liste.

    Benutzerdetails bearbeiten

  4. Wähle in der linken Menüleiste Freigabestatus aus.

    • Stelle sicher, dass die Registerkarte Benutzendenkonto freigegeben für ausgewählt ist.
    • Wähle das Pluszeichen aus, um eine neue Freigabebeziehung zu erstellen.
    Benutzendenkonto freigegeben für

  5. Wähle die Gruppe oder den*die Benutzer*in aus, für die das Dienstkonto freigegeben werden soll:

    1. Klicke auf das drei-Linien-Symbol rechts neben dem Suchfeld.
    2. Klicke auf das Pluszeichen neben der Gruppe oder dem*der Benutzer*in, um sie auszuwählen.
      • Einzelne Benutzende können hinzugefügt werden, indem eine Gruppe erweitert und dann eine einzelne benutzende Person aus dieser Gruppe ausgewählt wird.
    3. Aktiviere die Option Senden unter Zusätzliche Berechtigungen über die Anzeige hinaus.
    4. Klicke auf Speichern.
    Technikkonto

Neues Dienstkonto testen

So testest du, ob deine Benutzenden auf das Dienstkonto zugreifen können:

  1. Melde dich als eine beliebige Person an, für die das Dienstkonto freigegeben wurde.

  2. Wähle deinen Namen in der oberen rechten Ecke aus, um das Untermenü „Benutzende“ anzuzeigen.

  3. Wähle im Menü die Option Konto wechseln aus.

    In einem Overlay wird die Liste der freigegebenen Benutzerkonten angezeigt.  Wähle das Dienstkonto aus und klicke auf OK.

    Konten wechseln

  4. Die Benutzungsansicht wird aktualisiert und zeigt nun die Benutzeroberfläche des Dienstkontos an.

    • Dies wird durch das blaue Banner angezeigt.

    Navigiere zur Seite Senden und sende eine Vereinbarung an dich selbst.

    • Beachte, dass alle Vorlagen, die der Gruppe, in der sich das Dienstkonto befindet, direkt zugewiesen wurden, zum Senden verfügbar sind.
    Freigegebenes Benutzerkonto

  5. Die E-Mail, die du erhältst, wird ordnungsgemäß formatiert und zeigt den Namen und die E-Mail-Adresse des Dienstkontos an.

    Proxy-E-Mail

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