קריסות ושגיאות תוספים ב-Adobe Photoshop

תוספים מרחיבים את היכולות של Photoshop על ידי הוספת מסננים, Effects (אפקטים) וכלים מיוחדים. כשתוספים מתקלקלים בגלל בעיות תאימות או בעיות התקנה, הם יכולים לשבש את כל תהליך העבודה שלכם.

אתם עשויים להבחין ב-Photoshop שקורס בעת ההפעלה או בזמן העבודה, בתיבות דיאלוג ריקות שמופיעות כשאתם בוחרים Effects (אפקטים) של מסננים, בהודעות שגיאה שמציינות שתוסף "לא עובד עם הגרסה הזו של Photoshop", באפשרויות פורמט קובץ חסרות בתיבות השמירה, או בביצועים איטיים במיוחד בכל היישום.ב-macOS 10.15 ואילך, אתם עלולים לראות הודעות אזהרה של המערכת שתוסף "לא ניתן לפתוח כי אי אפשר לאמת את התקינות שלו".

הפתרונות הבאים מטפלים בבעיות התוספים הנפוצות ביותר, ומתחילים מהפתרונות המהירים ביותר:

התוספים המותקנים תוכננו לגרסה ישנה יותר של Photoshop וצריך לעדכן אותם כדי שיעבדו עם הגרסה הנוכחית שלכם.

1. בקרו באתר האינטרנט של יצרן התוסף כדי לבדוק אם קיימת גרסה עדכנית יותר
2. הורידו את מתקין התוסף המעודכן מהמקור הרשמי
3. סגרו את Photoshop לחלוטין לפני הרצת המתקין
4. הריצו את המתקין של היצרן כדי לעדכן את התוסף
5. הפעילו מחדש את Photoshop ובדקו את הפונקציונליות של התוסף

אם העדכון לא פותר את הבעיה, אולי תצטרכו לזהות איזה תוסף ספציפי גורם לבעיות:

אחד מהתוספים המותקנים שלכם אינו תואם או פגום, אבל אתם לא יודעים מי מהם גורם לבעיה.

1. סגרו את Photoshop לחלוטין
2. החזיקו את Shift לחוץ בזמן הפעלת Photoshop
3. בחרו באפשרות Yes כשתתבקשו לדלג על טעינת תוספים אופציונליים ותוספים של צדדים שלישיים
4. בדקו אם הבעיה שלכם עדיין מתרחשת
5. אם הבעיה נעלמת, העבירו את התוספים אחד בכל פעם מהתיקייה Plugins לתיקייה זמנית בשולחן העבודה שלכם, והפעילו מחדש את Photoshop אחרי כל הסרה כדי לזהות את התוסף הבעייתי
6. לאחר שזיהיתם אותו, הסירו לצמיתות את התוסף הבעייתי ופנו אל המפרסם לקבלת גרסה מעודכנת

ב-macOS 10.15 ואילך, תכונות אבטחה של המערכת עלולות למנוע טעינת תוספים:

התוסף הורד מהאינטרנט ללא אישור נוטריוני תקין, מה שגרם ל-macOS להעביר את הקובץ לבידוד ולחסום את טעינתו ב-Photoshop.

1. פנו ליצרן התוסף כדי לקבל גרסה מעודכנת ובעלת אישור נוטריוני עבור macOS 10.15 ואילך
2. הורידו והתקינו את הפלאגין בעל האישור הנוטריוני באמצעות תוכנת ההתקנה של היצרן
3. הפעילו מחדש את Photoshop כדי לטעון את הפלאגין המעודכן

כשמזהים פלאגין שגורם לבעיות ולא ניתן לעדכן אותו, יש להסיר אותו מ-Photoshop:

פלאגין גורם לבעיות, ואין עדכון תואם מהיצרן.

1. אתרו את קובץ הפלאגין או התיקייה שלו בספריית הפלאגינים של Photoshop
2. העבירו את הפלאגין לתיקייה מחוץ לספריית הפלאגינים, כמו תיקייה חדשה במחשב השולחני
3. לחלופין, שנו את שם קובץ הפלאגין והוסיפו טילדה (~) בתחילת שם הקובץ
4. הפעילו מחדש את Photoshop כדי לאשר שהבעיה נפתרה

מיקומי תיקיות הפלאגינים

ניתן להתקין פלאגינים בתיקיות ספציפיות לגרסה (שמשפיעות על גרסת Photoshop אחת בלבד) או בתיקיות Creative Cloud משותפות (הזמינות בכל הגרסאות):

מיקום ספציפי לגרסה (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop /Plug-ins

מיקום ספציפי לגרסה (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop \Plug-ins

מיקום Creative Cloud משותף (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

מיקום Creative Cloud משותף (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

שיקולים נוספים

הגרסאות הנוכחיות של Photoshop לא תומכות בפלאגינים מסוג 32-bit. פנו ליצרן הפלאגין כדי לקבל גרסאות 64-bit.

אם אתם מנהלים פלאגינים באמצעות יישום Creative Cloud למחשב שולחני, בדקו אם יש עדכונים על ידי בחירה באפשרות Stock & Marketplace > ניהול פלאגינים.

אם פתרונות אלה אינם פותרים את הבעיה, ייתכן שיהיה צורך בפתרון תקלות נוסף.לקריסות כלליות של Photoshop שאינן קשורות לתוספים, ראו פתרון בעיות של קריסה או הקפאה ב-Photoshop. לבעיות ספציפיות ל-Camera Raw, ראו תוכנת ההתקנה של תוסף Camera Raw.