Finder에서 애플리케이션 > 유틸리티 > 작업 모니터를 선택합니다.
마지막 업데이트 날짜
2026년 8월 4일
데스크탑의 Adobe Photoshop에서 파일 액세스 오류로 인해 열리지 않는 클라우드 문서를 수정하는 방법을 알아보세요.
Photoshop의 클라우드 문서가 열리지 않고 파일 액세스 오류가 표시되는 경우: "파일 이름"을 열 수 없습니다. 로그인한 계정이 액세스 권한이 없습니다. 계정 소유자에게 문의하거나 다른 계정으로 로그인하세요. 이는 일반적으로 Creative Cloud 동기화 서비스 또는 로그인 세션 때문입니다. 해결 방법은 Photoshop 버전에 따라 다릅니다.
Photoshop 버전을 확인하려면 도움말 > Photoshop 정보(Windows) 또는 Photoshop > Photoshop 정보(macOS)를 선택한 후 해당 버전의 단계를 따르세요.
macOS
Apple 메뉴에서 시스템 설정을 선택합니다.
일반 > 로그인 항목 및 확장 기능을 선택합니다.
백그라운드 항목 섹션에서 백그라운드에서 허용을 선택하고 Adobe Creative Cloud를 선택합니다. 토글을 켜세요.
메모
CCLibrary는 별도의 항목으로 나타납니다.
Apple 메뉴에서 Creative Cloud > Creative Cloud 종료를 선택합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 열어 동기화 프로그램이 자동으로 다시 시작되도록 합니다.
작업 모니터를 열고 Synchronizer가 작동 중인지 확인합니다.
실행 중이지만 문서가 여전히 열리지 않는 경우 Creative Cloud Libraries Synchronizer가 응답하지 않음(macOS)의 단계에 따라 문제를 해결합니다.
Windows
Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
프로세스 탭(Windows 11) 또는 세부 정보 탭(이전 버전)을 선택합니다.
Creative Cloud Libraries Synchronizer가 실행 중인지 확인합니다.
실행 중이지만 문서가 여전히 열리지 않는 경우 Creative Cloud Libraries Synchronizer가 응답하지 않음(Windows)의 단계를 따라 문제를 해결합니다.
작업 모니터에서 Creative Cloud Libraries Synchronizer를 선택한 다음 Apple 메뉴에서 강제 종료를 선택합니다.
활성 상태 모니터에서 Photoshop을 선택한 후 강제 종료를 선택합니다.
10초 기다린 후 Photoshop을 다시 실행하여 동기화 프로그램을 다시 시작합니다.
작업 모니터를 열고 Synchronizer가 작동 중인지 확인합니다. 나타나지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인합니다.
동기화 프로그램이 실행되면 클라우드 문서를 열어봅니다.
작업 관리자에서 Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 작업 끝내기를 선택합니다.
Photoshop.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한다음 작업 종료를 선택합니다.
10초 동안 기다린 후 Photoshop을 다시 시작하여 동기화 도구를 다시 시작합니다.
작업 관리자를 열고 Synchronizer가 작동 중인지 확인합니다. 나타나지 않으면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 확인합니다.
동기화 도구가 실행 중일 때 클라우드 문서를 열어봅니다.
Creative Cloud 동기화에 업데이트가 필요하거나 올바르게 실행되지 않습니다(Photoshop 버전 27.8 이하)
메모
이 단계는 Photoshop 27.8 이하에 적용됩니다.Photoshop 27.9 이상의 경우 최신 단계를 확인하려면 Creative Cloud Libraries 동기화 도구가 실행되지 않음을 참조하세요.
Photoshop을 종료한 후 보류 중인 Creative Cloud 업데이트를 확인하고 설치하세요. 문제가 계속되고 컴퓨터에 관리자 액세스 권한이 있는 경우 고급 단계를 시도해 보세요.
앱 환경 설정에서 Creative Cloud를 로그아웃합니다.
Creative Cloud 데스크탑 앱을 종료합니다.
작업 모니터(macOS) 또는 작업 관리자(Windows)에서 Adobe Content Synchronizer 및 Adobe Desktop Service가 닫혀 있는지 확인합니다.
Adobe Sync 폴더로 이동합니다.
- Windows의 경우: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync.
- macOS의 경우: /Applications/Utilities/Adobe Sync.
Adobe Content Synchronizer 폴더의 이름을 Adobe Content Synchronizer-OLD로 바꿉니다.
컴퓨터를 다시 시작한 다음 Creative Cloud 데스크탑 앱을 업데이트합니다.
Photoshop은 중국 본토에서 사용할 수 없음
클라우드 문서를 포함한 Adobe Creative Cloud 서비스는 Creative Cloud가 제공되는 국가에서만 사용할 수 있습니다. Creative Cloud 서비스는 중국 본토에서 사용할 수 없으므로 클라우드 문서를 사용할 수 없습니다. Creative Cloud를 사용할 수 있는 국가 목록을 참조하세요. 중국에 거주하는 경우 Creative Cloud 멤버십을 취소하거나 환불을 요청할 수 있습니다.
