macOS에서 Adobe Photoshop 충돌 보고서 찾기 및 해석

마지막 업데이트 날짜 2026년 10월 29일

Adobe Photoshop에서 충돌 로그를 찾고, 문제가 있는 플러그인이나 글꼴을 식별하고, 기술 보고서에서 진단 정보를 추출하는 방법을 알아보세요.

macOS에서 Adobe Photoshop이 충돌하면 시스템이 문제에 대한 기술 정보를 담은 충돌 보고서를 자동으로 생성합니다. 이 보고서를 통해 플러그인, 글꼴 또는 내부 문제가 충돌을 일으켰는지 확인할 수 있습니다.

Photoshop이 예기치 않게 종료된 후에는 항상 충돌 보고 대화 상자를 통해 충돌 보고서를 Adobe에 제출하세요.이메일을 포함하면 Adobe에서 알려진 문제에 대한 해결책을 알려드릴 수 있습니다. 커뮤니티 지원을 받으려면 Photoshop 커뮤니티 포럼이나 버그 보고 사이트에서 충돌 보고서를 공유할 수도 있습니다.

메모

충돌(앱이 완전히 종료되는 경우)은 멈춤(앱이 응답하지 않지만 열려 있는 상태로 유지되는 경우)과 다릅니다. 앱이 멈춘 경우 macOS에서 프로세스 샘플 또는 Spindump를 가져오는 방법을 사용하세요.

충돌 보고서 찾기 및 읽기

충돌 보고서는 macOS의 숨김 시스템 폴더에 저장되며, 이 폴더에 액세스하려면 특정 탐색 단계를 거쳐야 합니다.

Finder를 열고 메뉴 표시줄에서 이동 > 폴더로 이동을 선택합니다.

~/Library/Logs/DiagnosticReports를 입력하고 이동을 선택합니다.

“Adobe Photoshop”으로 시작하고 날짜와 타임스탬프가 뒤에 붙는 파일을 찾습니다.

가장 최근 충돌 보고서를 더블 클릭하여 Console에서 열거나, TextEdit로 드래그하여 확인하세요.

또는 [애플리케이션] > [유틸리티]에서 Console을 열고 사이드바에서 [충돌 보고서]를 선택한 후 Adobe Photoshop 항목을 찾습니다.

충돌 보고서는 여러 섹션으로 구성된 기술 정보가 담긴 일반 텍스트 파일로 열립니다.

일반적인 충돌 원인 파악하기

다음 해결 방법은 빈도순으로 정리된 가장 일반적인 충돌 원인을 다룹니다.

보고서 헤더 이해하기

보고서 헤더에는 충돌에 대한 필수 정보가 포함되어 있습니다. 다음과 같은 주요 요소를 확인하세요:

프로세스 정보: 충돌한 앱과 설치 경로를 확인합니다

날짜/시간: 충돌이 발생한 시점을 표시하여 사용자의 작업과 상관관계를 파악할 수 있습니다.

OS 버전: macOS 버전을 표시하므로 시스템이 최신 상태인지 확인하세요.

코드 유형: 프로세서 아키텍처를 나타냅니다(Apple Silicon의 경우 ARM-64, Intel의 경우 X86-64).

충돌한 스레드: 실패한 스레드를 식별하며, 이 번호는 아래의 세부 섹션과 일치합니다.

종료된 스레드 섹션에서 맨 위에 있는 줄은 Photoshop이 종료되기 전에 수행하던 작업을 보여줍니다.

플러그인 관련 충돌

오래되었거나 호환되지 않는 제3자 플러그인으로 인해 종료가 발생할 수 있으며, 종료된 스레드 섹션에서 어떤 플러그인이 원인인지 확인할 수 있습니다.

종료 보고서를 열고 상단 근처에 있는 "종료된 스레드" 줄을 찾아 어떤 스레드 번호가 종료되었는지 확인하세요.

해당 스레드 번호와 일치하는 섹션으로 스크롤하세요.

스택 추적의 처음 5~10줄을 검토하여 com.company.pluginname과 같은 제3자 플러그인 식별자 또는 Adobe 제품이 아닌 프레임워크 참조를 확인하세요.

플러그인 참조를 발견하면 Applications/Adobe Photoshop [version]/Plug-ins에서 플러그인을 다른 위치로 이동하세요.

Photoshop을 다시 시작하여 플러그인을 제거하면 종료 문제가 해결되는지 테스트하세요.

Photoshop 및 macOS 버전과 호환되는 업데이트된 버전을 위해 플러그인 개발자에게 문의하세요.

메모

플러그인 참조는 스택 추적에서 Adobe 자체 코드보다 먼저 나타납니다.

글꼴 관련 충돌

손상된 글꼴 파일 또는 글꼴 관리 유틸리티로 인해 시작 시 또는 텍스트 도구에 액세스할 때 Photoshop의 글꼴 엔진(CoolType)이 종료될 수 있습니다.

종료 보고서를 열고 종료된 스레드 섹션에서 "CoolType", "font", 또는 "ATS"를 검색하세요.

com.adobe.CoolType 다음에 CTInit와 같은 함수 이름이 표시되는 줄을 찾으세요.

스택 추적에서 com.extensis.AutoActivationPlugin과 같은 제3자 글꼴 관리 플러그인을 확인하세요.

글꼴 관리 소프트웨어를 비활성화하거나 업데이트하세요.

macOS Font Book (Applications > Font Book)을 사용하여 글꼴의 유효성을 검사하세요: 모든 글꼴을 선택한 다음 파일 > 글꼴 유효성 검사를 선택하세요.

유효성 검사 중에 확인된 문제가 있는 글꼴을 제거하거나 격리하세요.

포괄적인 글꼴 문제 해결을 위해 Photoshop에서 글꼴 문제 해결을 사용하세요.

내부 코드 충돌

충돌이 발생한 스레드에 com.adobe.Photoshop 주소만 16진수로 표시되고 읽을 수 있는 함수 이름이 없는 경우, Adobe 엔지니어링 팀의 분석이 필요한 Photoshop 내부 코드에서 충돌이 발생한 것입니다.

충돌 보고서 상단에 시스템 정보 섹션(OS 버전, 코드 유형, 날짜/시간)이 포함되어 있는지 확인하십시오.
충돌 발생 후 나타나는 Adobe Crash Reporter 대화상자를 통해 충돌 보고서를 제출하십시오.
Adobe가 알려진 문제에 대한 해결책을 알려줄 수 있도록 제출 시 이메일을 포함하십시오.
충돌 보고서의 댓글 입력란에 충돌이 발생했을 때 수행하던 작업을 자세히 설명하십시오.
도움말 > 업데이트에서 충돌 패턴에 대한 수정 사항이 포함된 Photoshop 업데이트를 확인하십시오.
추가 지원을 받으려면 Photoshop 커뮤니티 포럼에 충돌 보고서를 공유하십시오.

메모

해결되지 않은 충돌 주소는 Adobe 엔지니어가 내부 디버깅 심볼을 사용해 분석해야 합니다.

추가 문제 해결 자료

충돌 보고서를 분석하고 위의 해결책을 구현한 후에도 충돌이 계속되면 기본 문제 해결 단계를 사용하여 환경설정 재설정, GPU 문제 해결, 시스템 수준 진단 등 대부분의 문제를 해결하는 방법에 대한 전반적인 안내를 확인하십시오.

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