충돌 보고서 제출

마지막 업데이트 날짜 2026년 10월 29일

Photoshop에서 Adobe Crash Reporter 대화상자를 다시 활성화하고, Adobe가 종료 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 자세한 종료 보고서를 제출하는 방법을 알아보세요.

Photoshop이 종료되면 Adobe Crash Reporter 대화상자를 통해 Adobe에 진단 정보를 보낼 수 있습니다. 대화 상자가 나타나지 않으면 사용 중인 운영 체제에 맞게 복원한 후 자세한 충돌 정보를 제출하십시오.

Adobe Crash Reporter 대화상자가 나타나지 않도록 설정되어 있습니다. 사용 중인 운영체제에서 Adobe Crash Reporter 대화상자 복원하기

macOS

Command 키를 누른 상태에서 Photoshop 앱 아이콘을 선택하고 패키지 콘텐츠 보기를 선택하십시오.

Contents > Frameworks > AdobeCrashReporter.framework.

Command 키를 누른 상태에서 AdobeCrashReporter 별칭을 선택하고 원본 보기를 선택하십시오.

Adobe Crash Reporter(검은색 AdobeCrashReporter UNIX 실행 파일이 아닌 빨간색 A 앱 아이콘)를 두 번 클릭하십시오.

항상 이 대화 상자 표시를 선택하고 완료를 선택합니다.

Windows

시작을 선택하고 명령 프롬프트를 검색하여 실행하십시오.

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0을 입력하십시오.

Enter 키를 누릅니다.

“Value Never Ask exists, overwrite (Yes/No)?”라는 메시지가 표시되면 예를 선택하십시오.

이제 Photoshop이 충돌로 종료되면 Adobe Crash Reporter 대화 상자가 나타납니다.

자세한 충돌 정보 제공

Adobe Crash Reporter 대화상자가 나타나면 가능한 한 자세히 정보를 제공하십시오:

  • 종료가 발생했을 때 수행하던 작업을 설명하십시오.
  • 알고 있다면 충돌을 재현하는 단계를 나열하십시오.
  • 사용 중이던 문서 유형, 도구, 플러그인을 포함하십시오.
  • 종료에 대한 후속 연락을 받고 싶다면 이메일을 추가하십시오.
  • 문제가 특정 파일에만 해당되는 경우 설명에 공유된 파일의 링크를 포함하십시오.
  • 보고서를 제출하십시오.

종료 보고서 개인정보 이해하기

Adobe는 종료 보고서와 함께 개인 식별이 불가능한 기술 정보를 전송합니다. 이메일 주소를 제공하면 Adobe에서 충돌, 수정 사항 또는 해결 방법에 대해 연락하는 데 사용합니다.익명으로 보고서를 제출할 수 있습니다.

추가 문제 해결을 위해 기본 문제 해결 단계를 사용하여 일반적인 Photoshop 문제를 해결하세요.