Ao iniciar a Creative Cloud Packager, é exibida uma mensagem indicando que as versões posteriores à Creative Cloud 2019 só estão disponíveis no Admin Console. Isso indica que você não pode usar a Creative Cloud Packager para criar pacotes que incluem os aplicativos da Creative Cloud disponíveis. A tela Aplicativos e atualizações da Creative Cloud Packager não exibe esses aplicativos. Além disso, os aplicativos da Creative Cloud disponíveis são incompatíveis com licenças por dispositivo ou licenças por número de série.
Para obter informações sobre as versões disponíveis dos aplicativos da Creative Cloud, consulte o documento Política de suporte da Creative Cloud da Adobe.
Solução
Para criar pacotes por usuário nomeado para os aplicativos mais recentes da Creative Cloud, recomendamos acessar a guia Pacotes no Admin Console. Para obter ajuda na criação de pacotes, consulte Empacotamento de aplicativos no Admin Console. Para obter mais informações, consulte Implantar e fornecer aplicativos e atualizações.
Você pode usar o Admin Console para criar pacotes para a maioria dos cenários. No entanto, a Creative Cloud Packager também é usada para criar pacotes licenciados para alguns casos de uso e fluxos de trabalho antigos.
Mais informações
Creative Cloud para instituições de ensino: licença por dispositivo
Os aplicativos disponíveis da Creative Cloud são incompatíveis com as licenças por dispositivo. Se sua instituição usa licenças por dispositivo, você pode continuar usando as versões anteriores dos aplicativos.
Para continuar usando as licenças por dispositivo, os usuários finais não podem atualizar para as versões disponíveis dos aplicativos da Creative Cloud e devem manter as versões atuais.
- Se você empacotar atualizações usando a Creative Cloud Packager, nenhuma ação será necessária e você deverá permanecer nas versões de 2018 dos produtos.
- Se os usuários de criação têm acesso ao aplicativo de desktop da Creative Cloud e podem instalar produtos por conta própria, recomendamos desativar as atualizações. Consulte Aplicativos e serviços da Creative Cloud | Personalizações.
Caso os usuários tenham atualizado os aplicativos usando o aplicativo de desktop da Creative Cloud e removido as versões anteriores, você precisará reimplantar o Pacote de licença por dispositivo da Creative Cloud 2018 usando a Creative Cloud Packager.
Creative Cloud para equipes
Você não pode usar a Creative Cloud Packager ou o Admin Console para empacotar os aplicativos disponíveis da Creative Cloud.
Para implantar os aplicativos disponíveis da Creative Cloud para os usuários finais, você deve permitir que eles baixem e instalem os aplicativos por conta própria.
Você pode criar um pacote somente para o aplicativo de desktop da Creative Cloud. Faça o seguinte:
- Crie um pacote que contenha apenas o aplicativo de desktop da Creative Cloud.
- Escolha a opção Privilégios elevados.
- Implante o pacote.
- Os usuários finais podem instalar os aplicativos disponíveis da Creative Cloud usando o aplicativo de desktop da Creative Cloud.
Para obter mais detalhes, consulte este artigo.
Licenças por número de série
Os aplicativos mais recentes da Creative Cloud são incompatíveis com números de série. Você pode continuar usando as versões anteriores dos aplicativos se a sua instituição ou organização usa números de série para licenciá-los. Para continuar usando os números de série, certifique-se de que você não tenha atualizado para a versão disponível dos aplicativos da Creative Cloud.
Para continuar usando seus aplicativos, os usuários finais não podem atualizar para as versões disponíveis dos aplicativos da Creative Cloud e devem manter as versões atuais.
- Se você empacotar atualizações usando a Creative Cloud Packager, nenhuma ação será necessária e você deverá permanecer nas versões de 2018 dos produtos.
- Se os usuários de criação têm acesso ao aplicativo de desktop da Creative Cloud e podem instalar produtos por conta própria, recomendamos desativar as atualizações. Consulte Impedir que os usuários finais implantem aplicativos e atualizações.
Caso os usuários tenham atualizado os aplicativos usando o aplicativo de desktop da Creative Cloud e removido as versões anteriores, você precisará reimplantar o Pacote de licença por número de série da Creative Cloud 2018 usando a Creative Cloud Packager.
Para implantar os aplicativos mais recentes da Creative Cloud, recomendamos a adoção de licenças por usuário nomeado. Você pode configurar uma identidade rapidamente e adicionar usuários para dar acesso aos aplicativos e serviços mais recentes.
Fazer logon em sua conta