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Berichtsdiagramme zu Vereinbarungen und Datenexporte

 

Adobe Acrobat Sign-Handbuch

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Übersicht über Datenexporte und Berichtsdiagramme

In der neuen Berichtsumgebung können Benutzer mit den Servicestufen Enterprise und Business eigene benutzerdefinierte Berichte und Datenexporte in einer personalisierten Ansicht erstellen, speichern und verwalten.

Berichte sind Vorlagen, die einen oder mehrere Diagramme mit einer Zusammenfassung der von den Benutzern definierten Vereinbarungsdaten zurückgeben. Die Anzahl und der Typ der Berichte, die Benutzern zur Verfügung stehen, werden durch die Berechtigungsstufe der Benutzer im System und den Berechtigungsbereich bestimmt, der für ihre jeweilige Benutzer-ID gilt.

Datenexporte bieten Benutzern die Möglichkeit, bestimmte Felddaten aus den Vereinbarungen innerhalb ihres Berechtigungsbereichs zu extrahieren. Benutzer können Filter anwenden, um die Konzentration im zurückgegebenen Datensatz auf Benutzer, Gruppe, Workflow oder Vereinbarungsname zu legen.

Innerhalb des gefilterten Vereinbarungssatzes können Benutzer die einzelnen Felder definieren, die in eine CSV-Datei exportiert werden sollen, um den Export von all denjenigen Transaktionsdaten zu befreien, die nicht benötigt werden.

Beispieldatenexport

Zu den Berichtstypen gehören:

  • Vereinbarungen (alle Benutzer): Vereinbarungsberichte geben die Metriken für Vereinbarungsaktivitäten wie Abschlussraten, Zeit bis Abschluss, Workflow-Nutzung, Volumentrends und Sender-/Gruppentrends zurück. Es gibt elf Vereinbarungsdiagramme.
  • Transaktionsverbrauch (in Entwicklung): Gibt das Volumen der Transaktionen über das System nach Benutzer, Gruppe, Workflow oder Gesamtvolumentrend gruppiert wieder. Es gibt vier Transaktionsverbrauchsdiagramme.
  • Benutzer (in Entwicklung): Benutzerberichte konzentrieren sich auf die Benutzermetriken, z. B. erstellte Benutzer/Gruppen, Wachstumstrends bei Benutzern/Gruppen und Benutzeraktivität. Es gibt sechs Benutzerdiagramme.
Hinweis:

Die Berichtstypen Transaktion und Benutzer sind in dieser Dokumentation aus Transparenzgründen enthalten, befinden sich jedoch derzeit in der Entwicklung und sind in der aktuellen Version nicht verfügbar.

Beispielberichtsdiagramme

Standard-Dashboard (Übersicht)

Wenn die neue Umgebung Berichtezum ersten Mal geöffnet wird, wird das Standard-Dashboard geladen.

Das Dashboard lädt automatisch eine Übersicht über den Vereinbarungsverkehr der letzten sieben Tage mit einer Zusammenfassung oben im Dashboard und drei Diagrammen, die den Prozentsatz der abgeschlossenen Vereinbarungen, den Trend des gesamten Vereinbarungsvolumens und die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss einer Vereinbarung anzeigen.

Standard-Landingpage

Filtern nach Exporten und Berichten

Die meisten Konten generieren ein so hohes Volumen, dass der Vereinbarungsdatensatz begrenzt werden muss, sodass nur die Werte für einen ausgewählten Zeitrahmen, ein Ereignis oder einen Arbeitsablauf zurückgegeben werden.

Für Exporte und Berichte wird dasselbe primäre Filtersystem verwendet, um die Anzahl der Vereinbarungen zu begrenzen, die in den zurückgegebenen Datensatz aufgenommen werden.

Sie können Datensätze folgendermaßen begrenzen:

  • Datumsbereich: Begrenzt den zurückgegebenen Datensatz auf ein Zeitfeld, das auf dem Erstellungsdatum der Vereinbarung basiert.
  • Arbeitsablauffilter : Begrenzt den zurückgegebenen Datensatz basierend auf bekannten Arbeitsablaufwerten in Bezug auf die Vereinbarung.
    • Wenn kein Filter ausgewählt ist, werden alle Vereinbarungen innerhalb des Datenbereichs zurückgegeben.
    • Arbeitsablauffilter sind additiv. Alle Vereinbarungen, die einem (oder mehreren) der Filter entsprechen, werden in den zurückgegebenen Datensatz aufgenommen.
    • Die Filterkategorien sind:
      • Absender: Die Filterung basiert auf den sendenden Benutzern in Ihrem Konto.
      • Workflow: Die Filterung basiert auf dem Workflow, der zum Senden der Vereinbarung verwendet wird.
      • Vereinbarungsname: Die Filterung basiert auf den Namen der Vereinbarungen. Dieser Filter eignet sich gut für Vereinbarungen aus Webformularen und anderen Quellen, die einen gemeinsamen Vereinbarungsnamen verwenden.
      • Gruppe: Vereinbarungen werden basierend auf der bzw. den Gruppen gefiltert, von der bzw. denen sie gesendet wurden.
Datums- und Objektfilter

Wenn Sie Arbeitsablauffilter ausgewählt haben, wird ein Unterfilter angezeigt, damit Benutzer (über eine Dropdown-Liste mit Mehrfachauswahl) explizit Werte innerhalb dieses Filtertyps auswählen können, die den Benutzern bekannt sind.

Die Benutzer können eine Zeichenfolge in das Feld eingeben, um eine Liste mit übereinstimmenden Werten zu erstellen.

Es können mehrere Werte ausgewählt werden.

Objektunterfilter

Datenexporte

Datenexporte stehen allen Benutzern zur Verfügung und ermöglichen den Export von Vereinbarungsdaten auf Feldebene.

Bei jedem Export handelt es sich um einen statischen Download der Daten, die zum Zeitpunkt der Erstellung des Exports verfügbar sind. Damit die Daten in einem Export aktuell sind, müssen sie zuerst aktualisiert werden.

Exporte können erstellt werden, um Daten im Kontext von Vereinbarungen, Transaktionsverbrauch und Benutzer abzurufen.

Die exportierten Felddaten werden bei der Erstellung des Exports explizit ausgewählt und können jederzeit bearbeitet werden.

Berichtsdiagramme

Die Verfügbarkeit von Berichtsdiagrammen hängt von der Berechtigungsstufe der Benutzer im Acrobat Sign-System ab.

Derzeit verfügbare Diagramme:

  • Elf Vereinbarungsdiagramme
In Entwicklung:
  • Vier Transaktionsverbrauchsdiagramme
  • Sechs Benutzerdiagramme
Berichtstyp Diagramm
Benutzer Gruppenadministratoren Kontoadministratoren
Vereinbarung Abgeschlossene Vereinbarungen Ja Ja Ja
Vereinbarung Durchschnittliche Zeit bis Abschluss Ja Ja Ja
Vereinbarung Vereinbarungen nach Workflow Ja Ja Ja
Vereinbarung Vereinbarungsabschluss nach Workflow Ja Ja Ja
Vereinbarung Zeit bis zum Trendabschluss Ja Ja Ja
Vereinbarung Mengentrend bei Vereinbarungen Ja Ja Ja
Vereinbarung Zeit bis zum Abschluss der Vereinbarung Ja Ja Ja
Vereinbarung Vereinbarungen nach Absender Nein* Ja Ja
Vereinbarung Vereinbarungsabschluss nach Absender Nein* Ja Ja
Vereinbarung Vereinbarungen nach Gruppe Nein** Nein** Ja
Vereinbarung Vereinbarungsabschluss nach Gruppe Nein** Nein** Ja
         
In Entwicklung
Transaktionsverbrauch Trend bei Transaktionsvolumen Nein** Nein** Ja
Transaktionsverbrauch Transaktionen nach Absender Nein** Nein** Ja
Transaktionsverbrauch Transaktionen nach Gruppe Nein** Nein** Ja
Transaktionsverbrauch Transaktionen nach Workflow Nein** Nein** Ja
Benutzer Erstellte Benutzer pro Tag Nein Nein Ja
Benutzer Täglich erstellte Gruppen Nein Nein Ja
Benutzer Benutzer im Zeitverlauf insgesamt Nein Nein Ja
Benutzer Gruppen im Zeitverlauf insgesamt Nein Nein Ja
Benutzer Eindeutige Absender pro Tag Nein Nein Ja
Benutzer Benutzeranmeldungsaktivitäten Nein Nein Ja

*Diese Berichte sind aktiviert, wenn dem Benutzer Zugriff auf die Daten aus Gruppen gewährt wird, in denen er Mitglied ist.

** Diese Berichte sind aktiviert, wenn dem Benutzer Zugriff auf die Daten für das gesamte Konto gewährt wird.

Diagrammformat

Alle Diagramme haben dasselbe Layout und dieselbe Funktionalität:

  1. Der Name des gespeicherten Diagramms wird oben angezeigt.
  2. Die Filter, die aktuell auf die Generierung des Diagramms angewendet werden, werden angezeigt. Alle Filter können bearbeitet werden:
    • Alle Diagramme: Legt fest, welche Diagramme angezeigt werden. Sie können ein oder mehrere Diagramme hinzufügen und das ursprüngliche Diagramm entfernen.
    • Datumsbereich: Der Datumsbereich für die Vereinbarungen, die zur Generierung des Diagramms verwendet wurden, kann aktualisiert werden.
    • Filter: Sie können den Filter für Workflow, Absender, Vereinbarungsname oder Gruppe hinzufügen oder ändern.
  3. Numerische Übersicht über die Vereinbarungen auf Basis des Status.
  4. Grafische Darstellung.
  5. Tabellendaten ermöglichen den Zugriff auf:
    • Ansicht der Diagrammdetails: eine größere Ansicht nur des Diagramms
    • Ansicht der Datentabelle: eine tabellenbasierte Darstellung des Diagramms
    • Ansicht der Rohdaten: eine Tabelle mit den einzelnen Vereinbarungen, die für die Diagrammerstellung verwendet werden
Hinweis:

Wenn Sie einen vorhandenen Bericht bearbeiten und speichern, kann der Bericht mit der neuen Konfiguration nicht umbenannt werden.

Wenn Sie eine neue Variante eines Berichts erstellen möchten, duplizieren Sie zuerst den Bericht und benennen das Duplikat dann entsprechend dem Typ des neuen Berichts um.

Diagrammlayout

Wenn Sie in einem Balken-, Linien- und Streudiagramm den Mauszeiger über ein Diagrammdatenelement bewegen, werden Details angezeigt.

Diagrammdatenelemente

Beispiele für Vereinbarungsdiagramme

Beispiele für Transaktionsverbrauchsdiagramme (In Entwicklung)

Beispiele für Benutzerdiagramme (In Entwicklung)

Zuweisen der Benutzerberechtigung für den Zugriff auf Berichtsdaten

In der neuen Berichtsumgebung kann der Benutzerzugriff auf Berichtsdaten nur von einem Administrator auf Kontoebene über die Oberfläche Benutzer im Administratormenü konfiguriert werden:

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Benutzer.

  2. Suchen Sie den Benutzer, den Sie bearbeiten möchten, bzw. wählen Sie ihn aus.

  3. Wählen Sie aus der Liste der Aktionen oben in der Benutzerliste die Option Berichtsoptionen aus.

  4. Die Optionen für den Benutzer werden in einem Überlagerungsfenster angezeigt:

    • Eigene Daten von Benutzern und alle Daten aus Gruppen, bei denen sie Administrator sind: Gewährt Zugriff auf die Vereinbarungen des Benutzers und alle Vereinbarungen, die sich auf die Gruppen beziehen, für die der Benutzer als Gruppenadministrator identifiziert wurde.
      • Wenn der Benutzer kein Gruppenadministrator ist, hat er nur Zugriff auf seine eigenen Vereinbarungen.
    • Eigene Daten von Benutzern und alle Daten aus Gruppen, bei denen sie Mitglied sind: Gewährt Zugriff auf die Vereinbarungen des Benutzers und alle Vereinbarungen, die sich auf die Gruppen beziehen, für die der Benutzer als Mitglied identifiziert wurde.
    • Daten für das gesamte Konto: Ermöglicht den Zugriff auf alle Vereinbarungen aus allen Gruppen.
      • Erforderlich für die Ausführung von Berichten und Exporten für den Transaktionsverbrauch.
  5. Speichern Sie die Konfiguration.

    Der Zugriff wird für den Benutzer in Echtzeit aktualisiert.

    Berechtigungsbereiche für Benutzer

Hinweis:

Die neue Umgebung umfasst nicht die Einstellungen unter Kontoeinstellungen > Berichtseinstellungen.

Erstellen von Exporten

Datenexporte ermöglichen das Data Mining abgeschlossener Vereinbarungen, ohne dass Sie spaltenweise Daten durchsehen müssen, die derzeit nicht für Ihre Anforderungen relevant sind.

Hier zahlt es sich aus, wenn Sie Ihre Felder mit einem sinnvollen Namen versehen haben.

So erstellen Sie einen neuen Datenexport:

  1. Klicken Sie auf Neuer Export
    .

  2. Wählen Sie den Datenexporttyp aus.

    Datenexporttyp

  3. Definieren Sie die Filter:

    • Wählen Sie einen Datumsbereich für den Export aus (die Auswertung erfolgt auf Basis des Datums, an dem die Vereinbarung zuletzt geändert wurde).
    • Fügen Sie optional einen oder mehrere Arbeitsablauffilter hinzu, um den Datensatz nur auf Zielvereinbarungen zu beschränken.
      • Wenn keine Filter ausgewählt sind, werden alle Vereinbarungsdaten innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs zurückgegeben.
                
  4. Wenn der Filter richtig konfiguriert ist, klicken Sie oben rechts im Fenster auf Spalten auswählen.

    Exportfilter konfigurieren

  5. Wählen Sie die Felder aus, die Sie in das CSV-Format exportieren möchten.

    • Jedes ausgewählte Feld ist eine Spalte in der Tabelle.
    • Jede Zeile der Tabelle stellt einen Empfängerdatensatz dar.
      • Vereinbarungen mit mehreren Empfängern können mehrere Zeilen enthalten.

    Die verfügbaren Felder sind unter vier Kategorien aufgeführt:

    • Vereinbarung: Felder im Zusammenhang mit der Vereinbarungstransaktion
      • Externe Vereinbarungs-ID: externe Ids, die über API oder Integration hinzugefügt werden
      • Vereinbarungsstatus: Abgeschlossen, In Bearbeitung, Abgelaufen usw.
      • Vereinbarungsname: Name, den Sie der Vereinbarung bei der Erstellung gegeben haben
      • Vereinbarungs-ID: die der Transaktion zugewiesene interne Acrobat Sign-ID
      • Erstellungsdatum: Uhrzeit-/Datumsstempel, an dem die Vereinbarung erstellt wurde
      • Transaktionsdatum:
      • Letztes Ereignisdatum: Datum, an dem die Vereinbarung zuletzt geändert wurde
      • Workflow: ID-Nummer des Workflows, der zum Senden der Vereinbarung verwendet wird
      • Typ: Vorlagentyp, der zum Erstellen der Vereinbarung verwendet wird
    • Unterzeichner: Für die Empfänger der Vereinbarung relevante Felder
      • Vorname des Unterzeichners: der vom Empfänger eingegebene Wert für den Vornamen
      • Nachname des Unterzeichners: der vom Empfänger eingegebene Wert für den Nachnamen
      • Unterzeichner-E-Mail: der E-Mail-Wert des Empfängers
      • Unterzeichnerkonto: Konto-ID des Empfängers (falls vorhanden)
    • Absender
      • Vorname des Absenders: der Vorname des sendenden Benutzers
      • Nachname des Absenders: der Nachname des sendenden Benutzers
      • E-Mail des Absenders: die E-Mail-Adresse des sendenden Benutzers
      • Absenderkonto: die Konto-ID des sendenden Benutzers
    • Formularfeld: Benutzerdefinierte Felder, die in den Vereinbarungen erstellt wurden
     
    Felder auswählen

    So fügen Sie Felder zum exportierten Datensatz hinzu:

    • Wählen Sie eine Kategorie aus und klicken Sie einmal auf ein Feld, um es auszuwählen.
    • Klicken Sie oben in der Spalte auf den Link Hinzufügen (oder auf den nach rechts zeigenden Pfeil), um das Feld der Liste der zurückgegebenen Werte hinzuzufügen.
      • Wenn Sie ein Feld aus dem zurückgegebenen Datensatz entfernen möchten, wählen Sie es mit einem einfachen Klick aus und klicken Sie dann oben in der Spalte auf Entfernen (oder klicken Sie auf den nach links zeigenden Pfeil).

    Die Option Alle auswählen ist in beiden Spalten verfügbar und wählt alle verfügbaren Felder in der Spalte aus, die dann nach Bedarf verschoben werden können.

  6. Wenn die zu exportierenden Daten auf Feldebene definiert sind, klicken Sie auf Speichern.

  7. Geben Sie einen Dateinamen für den Datenexport ein und klicken Sie auf Speichern.

    Dieser Dateiname wird verwendet, um den Export auf der Filterseite Exporte zu identifizieren.

    Export für die Filterliste benennen

  8. Es wird wieder die Filterseite Exporte angezeigt, wobei der neue Datenexport oben angezeigt wird.

    In der Statusspalte wird eine Zeitlang angezeigt an, dass der Export erstellt wird. Wenn der Datensatz ziemlich groß ist, kann dies einige Sekunden dauern.

    Exporterstellung

  9. Nachdem sich der Exportstatus in Bereitgeändert hat, bewegen Sie den Mauszeiger über den Exportdatensatz und wählen Sie die Schnellaktion Herunterladen aus (oder wählen Sie im Menü „Aktionen“ die Option Herunterladen aus).

    Export herunterladen

  10. Geben Sie einen Dateinamen für die heruntergeladene CSV-Datei an.

    Dies ist der tatsächliche Name der Datei, nachdem sie heruntergeladen wurde.

    Name für die heruntergeladene Datei angegeben

  11. Klicken Sie auf Herunterladen

    Eine Erfolgsmeldung wird angezeigt und die CSV-Datei wird auf Ihr lokales System heruntergeladen.

    CSV-Datei herunterladen

  12. Die heruntergeladene CSV-Datei wird wie festgelegt benannt und enthält die ausgewählten Felder:

    Heruntergeladene CSV-Datei

Erstellen von Berichten

Vereinbarungsberichte ermöglichen es dem Benutzer, eine Ansicht von Vereinbarungen innerhalb eines definierten Zeitrahmens zu erstellen und in einer numerischen Übersichtstabelle mit mindestens einem Diagramm darzustellen (der Diagrammtyp hängt vom ausgeführten Bericht ab).

So erstellen Sie einen neuen Vereinbarungsbericht:

  1. Wählen Sie Neuer Bericht
    aus.

  2. Wählen Sie einen Berichtstyp aus.

    Berichtstyp auswählen

  3. Wählen Sie ein oder mehrere Diagramme für den Bericht aus.  

    Klicken Sie auf Fortfahren.

    Diagramme auswählen

  4. Definieren Sie die Filter für den Bericht.

    Klicken Sie auf Bericht anzeigen.

    Filter definieren

  5. Die Seite wird aktualisiert und zeigt den Bericht an, wobei die Filter oben aufgeführt sind.

    Klicken Sie auf Speichern.

    Angezeigter Bericht mit Filtern

  6. Geben Sie einen Berichtsnamen an und klicken Sie auf Speichern.

    Mit diesem Berichtsnamen wird der Bericht auf der Berichtsfilterseite identifiziert.

    Speichern Sie den Bericht in Ihrem Systemberichtsdatensatz.

  7. Die Seite wird aktualisiert und das Standard-Dashboard Übersicht wird wieder angezeigt. Zudem wird in einer Erfolgsmeldung angezeigt an, dass der Bericht gespeichert wurde.

    Erfolgsmeldung

    Sie können jederzeit zum Berichtsfilter für den verwendeten Berichtstyp zurückkehren und den Bericht öffnen, um ihn mit aktuellen Daten anzuzeigen.

    Bericht öffnen

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