Technische Mitteilungen

Dabei handelt es sich um eine kleinere Patch-Version, mit der einige von Kund*innen festgestellte Probleme behoben und bei Bedarf Optimierungs-/Sicherheits-Patches angewendet werden.

Die Sandbox-Umgebung übernimmt diese Patches vier Wochen vor der geplanten Veröffentlichung. Gleichzeitig wird eine Liste der behobenen von Kund*innen festgestellten Probleme veröffentlicht. Diese wird 14 Tage vor der Veröffentlichung aktualisiert.

Den Versionsplan und Hinweise vor der Versionsveröffentlichung findest du hier >

Vor der Version vom März 2024 verfügt die Acrobat Sign API nicht über die Parameter, um die Gruppen-ID einer Vereinbarung für Konten abzurufen, für die Benutzende in mehreren Gruppen nicht aktiviert ist. In diesem Fall wird die aktuelle Gruppen-ID der nutzenden Person verwendet, wenn ein Gruppen-Filter für einen Bericht angewendet wird.

Dies wirkt sich auf die Berichterstellung für Konten aus, die Benutzende zwischen Gruppen verschoben haben, was zu Abweichungen führt, indem Vereinbarungen basierend auf der aktuellen Gruppe der Benutzenden und nicht auf der Gruppe, mit der die Vereinbarung ursprünglich verknüpft war, ein- bzw. ausgeschlossen werden. Darüber hinaus spiegeln alle Datenexporte, die Vereinbarungen verschobener Nutzender enthalten, die Gruppe der aktuellen Nutzenden wider und können einen Teil der tatsächlichen Gruppe der Vereinbarung falsch darstellen.

Die Version vom März 2024 fügt der API-Struktur Parameter hinzu, die die erstellende Gruppen-ID enthalten, wodurch sichergestellt wird, dass die Gruppenfilterung auf die ursprüngliche Gruppe angewendet wird, in der die Vereinbarung erstellt wurde, und nicht auf die Gruppe, in der die erstellende Person derzeit Mitglied ist. Kunden, die „Benutzende in mehreren Gruppen“ nicht aktiviert haben, sollten sich bewusst sein, dass sich die Vereinbarungsnummern für Berichte, die vor der Version vom März 2024 erstellt wurden, basierend auf der Anzahl der Benutzenden, die zwischen Gruppen verschoben wurden, und ihrem Gesamtvolumen an Vereinbarungen ändern können.

Die klassischen Berichte werden in der Version vom März 2024 vollständig aus der Acrobat Sign-Benutzeroberfläche entfernt. Dazu gehört auch der Umschalt-Link, der den Wechsel zwischen den Umgebungen ermöglicht. Nach der Version vom März 2024 können Kundinnen und Kunden nicht mehr zur klassischen Umgebung zurückkehren, um klassische Berichte zu überprüfen. Außerdem werden geplante Berichte nicht mehr ausgeführt.

Die moderne Berichtsumgebung bleibt weiterhin die einzige Berichtslösung.

Allen Kundinnen und Kunden wird dringend empfohlen, alle bestehenden Berichte in der neuen Umgebung so schnell wie möglich neu zu erstellen.

Acrobat Sign hat eine Version von der neuen Seite Signatur anfordern als Single Page Application (SPA) für Kundinnen und Kunden entwickelt, die ihre eigenen benutzerdefinierten Integrationen und Anwendungen erstellt haben. Anstatt Browser-Cookies für die Benutzersitzung zu verwenden, verwendet diese neue Lösung Sitzungstoken, um auf die Workflows und Seiten in Acrobat Sign zuzugreifen.

Die SPA-Lösung löst ein Problem, bei dem in einem iFrame gespeicherte Browser-Cookies als Drittanbieter-Cookies angezeigt werden, wobei der Trend für Browser darin besteht, Drittanbieter-Cookies standardmäßig zu deaktivieren.

Kundinnen und Kunden mit eingebetteten Lösungen, die die Vorteile der SPA Signatur anfordern nutzen möchten, sollten sich an den Support wenden, um die Funktion zu aktivieren.

Eine Aktualisierung auf die Acrobat Sign-Integration für Veeva Vault wird am 13. November 2023 veröffentlicht. Die Aktualisierungen umfassen:

• Upgrade der Veeva Vault-Bibliothek: Die Anwendung wurde zur verbesserten Integration auf eine modernere und effizientere Vault API-Bibliothek (VAPIL) aktualisiert.
• Upgrade der Veeva Vault API-Version: Die Veeva Vault API-Version wurde auf Version 23.1 aktualisiert.
• Das Paket für die Integrationsbereitstellung wurde verbessert, um sicherzustellen, dass Kundinnen und Kunden nicht zwingend die neueste Dokumentversion verwenden müssen.

Es ist wieder möglich, in Adobe Acrobat Sign eine Ad-hoc-Empfangsgruppe mithilfe des E-Mail-Felds auf der Workflow Designer-Seite zu definieren.

Die bisherige Methode, über die Schaltfläche Empfangsgruppe hinzufügen aus einer Liste wiederverwendbare Empfangsgruppen auszuwählen, steht weiterhin als Option zur Verfügung.

Adobe Acrobat Sign erneuert die Root- und Intermediate-SSL-Zertifikate am Morgen des 1. März 2024.
Es gibt keine Änderungen in Bezug auf den öffentlichen Schlüssel, die zugrunde liegenden kryptografischen Protokolle oder das Schema.

WICHTIG

Verwendung des öffentlichen Schlüssels

• Wenn du über benutzerdefinierte Integrationen mit Acrobat Sign verfügst, die entweder die SOAP oder REST API verwenden, und für diese Integrationen ein „Anheften“ oder Whitelisting des vorhandenen öffentlichen Schlüssels erfolgt, musst du nichts tun.
• Wenn du das Acrobat Sign SSL-Zertifikat für SSO verwendest oder das Zertifikat selbst (oder mithilfe anderer Methoden) anheftest, kannst du die neuen Zertifikate für Acrobat Sign in den Systemvoraussetzungen für Adobe Acrobat Sign finden.
  • Wenn deine SSO-Konfiguration mehrere öffentliche Zertifikate/Ketten unterstützt, kannst du die neuen Zertifikate jetzt hinzufügen und das alte öffentliche Zertifikat/die alte Kette nach der April-Änderung aus deiner Konfiguration entfernen.
  • Wenn dein SSO mehrere öffentliche Zertifikate/Ketten nicht unterstützt, musst du deine SSL-Änderung am 1. März 2024 mit Acrobat Sign synchronisieren.  

Die neuen SSL-Zertifikate sind ab dem 1. März 2024 aktiv.

Microsoft SharePoint On-Premise wird ab dem 22. Oktober 2023 nicht mehr von Acrobat Sign unterstützt. Ab diesem Datum können über die Integration keine Vereinbarungen mehr versendet oder verarbeitet werden.

Vereinbarungen, die zuvor zur Unterzeichnung über die Integration versendet wurden, können weiterhin von den Empfangenden signiert werden. Abgeschlossene Dokumente werden hingegen nicht mehr in SharePoint gespeichert. Wenn du eine Kopie in SharePoint speichern möchtest, musst du manuell eine Kopie der abgeschlossenen endgültigen Vereinbarung herunterladen und auf deiner SharePoint-Website hochladen.

Erweiterte Workflow-Funktionen (z. B. Datenzuordnung zwischen SharePoint-Listen und Workflow-Vorlagen für Acrobat Sign) sind nicht mehr verfügbar. Die zugrunde liegenden Daten sind jedoch nicht betroffen. Abgeschlossene Vereinbarungen und weitere Daten, die in deiner SharePoint-Instanz oder über Acrobat Sign gespeichert sind, sind hiervon nicht betroffen. 

Es wird empfohlen, dass betroffene Kund*innen das Acrobat Sign-Plug-in aus ihrer SharePoint On Premise-Instanz entfernen und dafür andere Acrobat Sign-Integrationen nutzen, wie z. B. Adobe Acrobat Sign für Microsoft SharePoint Online oder die Integration mit Microsoft Power Automate.

Änderungen an von Adobe bereitgestellten HTML-Seiten mit Ausnahme der durch veröffentlichte APIs und Funktionen aktivierten Änderungen werden nicht unterstützt. Solche Änderungen können die Funktionalität von Acrobat Sign beeinträchtigen. Adobe kann jederzeit technische Änderungen vornehmen, die die Funktion aller nicht von Adobe genehmigten HTML-Seitenänderungen deaktivieren.

Wenn deine Nutzung von Acrobat Sign sich derzeit auf Änderungen des HTML-Codes von Acrobat Sign durch Browsererweiterungen, HTTP-Proxys oder andere Mittel stützt, die nicht auf von Adobe veröffentlichten APIs oder Funktionen beruhen, solltest du die Verwendung dieser Mittel so bald wie möglich einstellen, um Störungen zu vermeiden.

Diese Aussage gilt für jeden Mechanismus, durch den solche Änderungen vorgenommen werden können, wie z. B. Browsererweiterungen und Browserkonfigurationen, die es HTTP-Proxys ermöglichen, Seiteninhalte zu ändern.

Der NemID-Dienst wurde eingestellt und seit dem 1. November 2023 durch den MitID-Dienst ersetzt.

Seit dem 1. November ist NemID nicht mehr als Cloud-Signatur-Anbieter in Acrobat Sign verfügbar. Kundinnen und Kunden sollten zum MitID-Anbieter wechseln.

Ausführliche Informationen zur Einstellung des NemID-Dienstes findest du im folgenden Hinweis (von der NemID-Website): https://www.nemid.nu/dk-en/about_nemid/nemid_will_soon_close.html

Weitere Ressourcen

• Community-Foren 
• Wöchentliches Training – Wöchentliches Webinar, das Schulungsthemen für neue Benutzer und Administratoren abdeckt
• Adobe Sign Innovation Series - Monatliches Webinar, das die neuesten Themen rund um Adobe Sign abdeckt

Ältere Benachrichtigungen

In der Version vom September 2023 wurden die PDF-Optionen zum Anzeigen einer Vereinbarung auf der Benutzungsoberfläche von unter dem Dokument auf die rechte Seite des Dokuments verschoben.

Außerdem wurde eine Option zum Anzeigen von zwei Seiten hinzugefügt.

Die Option Suchen ist derzeit nicht in den PDF-Optionen enthalten, aber Nutzende können den Dokumentinhalt mit Strg/Befehl + F durchsuchen.

Das bekannte Problem, bei dem Signatur- und Textfelder bei der Verwendung neuer Chrome- und Edge-Versionen nicht per Drag & Drop in der Authoring-Umgebung verschoben werden können, wurde in der Version vom 26. September 2023 behoben. 

Betroffene Browserversionen:

• Chrome 
  • 116.0.5845.96
  • 116.0.5845.97
    
  • 116.0.5845.111
    
• Microsoft Edge 116.x

Aktuelle Problemumgehungsoptionen:

• Verwende einen anderen Browser.
• Wenn kein anderer Browser verfügbar ist:
  • Wähle beim klassischen Authoring den Ziehpunkt links neben dem Feld aus, um das Feld per Drag & Drop zu verschieben.
  • Wähle in der neuen Authoring-Umgebung das Feld aus und verschiebe es dann mithilfe von Tastaturbefehlen (Befehl + Umschalt + Pfeiltasten).

Adobe Acrobat Sign wurde von Samstagnachmittag, 2. September, bis Sonntagmorgen, 3. September (PST) auf den Suchdienst für die NA2-Serverumgebung aktualisiert. Während des Upgrades kann es bei Benutzenden des NA2-Shards zu Verzögerungen bei ihren neuesten Aktualisierungen/Ergänzungen von Vereinbarungen auf der Seite Verwalten gekommen sein.

Diese Aktivität hat KEINE Auswirkungen auf:

• Anmeldung bei der Anwendung
• Senden neuer Vereinbarungen oder Unterzeichnen von Vereinbarungen, die in Bearbeitung sind
• Erstellen neuer Formulare oder Unterzeichnen aktiver Formulare
• Verwenden von Workflows oder Erstellen neuer Workflows

Um ein hohes Maß an Sicherheit innerhalb des Adobe Acrobat Sign-Service zu gewährleisten, werden mehrere ältere TLS-Verschlüsselungen, die statische Schlüssel oder die SHA-1-Hashfunktion verwenden, nach dem 17. Juli 2023 nicht mehr unterstützt.

Kund*innen, die ältere Verschlüsselungen verwenden, sollten den Betriebssystem-, Framework- oder Anwendungscode vor dem 18. Juli 2023 aktualisieren, sodass er eine der unterstützten TLS-Verschlüsselungen verwendet, damit es zu keinen Unterbrechungen bei der Nutzung des Diensts kommt.

Nach dem 17. Juli 2023 entsteht immer ein Fehler, wenn eine Anwendung versucht, mit einer älteren Verschlüsselungssammlung eine Verbindung mit einem Acrobat Sign-Endpunkt herzustellen.

Ältere Verschlüsselungssammlungen werden aus dem Dienst entfernt:

Unterstützte Verschlüsselungssammlungen:

Adobe Acrobat Sign plant für die frühen Morgenstunden von Sonntag, 20. August (EST), eine Aktualisierung des Suchdienstes für die NA1-Serverumgebung. Während des Upgrades kann es bei Benutzenden des NA1-Shards zu Verzögerungen bei ihren neuesten Aktualisierungen/Ergänzungen von Vereinbarungen auf der Seite Verwalten gekommen sein.

Diese Aktivität hat KEINE Auswirkungen auf:

• Anmeldung bei der Anwendung
• Senden neuer Vereinbarungen oder Unterzeichnen von Vereinbarungen, die in Bearbeitung sind
• Erstellen neuer Formulare oder Unterzeichnen aktiver Formulare
• Verwenden von Workflows oder Erstellen neuer Workflows

Am 8. November 2022 führte Acrobat Sign eine verbesserte Version der Webhook-Infrastruktur (unter dem Namen „Webhooks 2.0“) ein.

• Bei allen neuen Kundenkonten, die nach dem 8. November 2022 erstellt werden, wird automatisch Webhooks 2.0 aktiviert.
• Die Sandbox-Umgebung wird am 2. Mai 2023 aktualisiert.
  
• Konten, die vor dem 9. November 2022 bestanden haben, werden nach dem untenstehenden Zeitplan in die Webhook 2.0-Umgebung migriert.
  
• Konten in der Umgebung Adobe Acrobat Sign für Behörden werden zukünftig auf Webhooks 2.0 umgestellt (Datum steht noch nicht fest).
  

Webhooks 2.0 unterstützt alle Funktionen der klassischen Webhooks mit einer Einschränkung. Wenn ein Webhook für die nutzende Partei, ihre Gruppe oder ihr Konto konfiguriert war, haben klassische Webhooks Benachrichtigungen an alle Teilnehmenden einer Vereinbarung gesendet. Bei Webhooks 2.0 gibt es NUR für die sendende Partei, ihre Gruppe oder ihr Konto Benachrichtigungen. Das heißt, Benachrichtigungen werden nicht mehr an alle Teilnehmenden einer Vereinbarung gesendet.

Bitte beachte, dass alle zukünftigen Verbesserungen an Webhooks NUR für Webhooks 2.0 bereitgestellt werden.   

Aktuelle Kundinnen und Kunden können Webhooks 2.0 auf einem Testversion-, Entwickler-, oder Sandbox-Konto über das Insider Access-Programm von Adobe ab 8. November testen. 

Wir erwarten, dass die Migration für alle Kundinnen und Kunden nahtlos verläuft. Kundinnen und Kunden, die über strenge Netzwerksicherheitsrichtlinien verfügen, müssen jedoch neue IP-Adressen gemäß https://helpx.adobe.com/de/sign/system-requirements.html konfigurieren. 

Wenn du Fragen hast, wende dich an deine Success Managerin bzw. deinen Success Manager oder an das Support-Team.

Für alle Konten mit für Admins aktivierten selbstdefinierten Sende-Workflows wird der Zugriff auf Workflow Designer für alle Benutzenden in der Version vom Juli 2023 automatisch aktiviert.

Der Workflow-Designer lässt sich über die Workflows-Registerkarte in der oberen Navigationsleiste und über die Kachel Wiederverwendbare Workflows erstellen auf der Startseite öffnen.

Admins, die Benutzenden den Zugriff auf den Workflow Designer entziehen möchten, können die Funktion (auf Konto- oder Gruppenebene) über Kontoeinstellungen > Globale Einstellungen > Selbstdefinierte Sende-Workflows deaktivieren.

Drosselung wird für REST-/Such-API-Aufrufe ausgerollt – Für alle /Such-API-Aufrufe wird das Volumen wie folgt gedrosselt:

• Höchstens 1.000 Aufrufe pro Minute.
• Höchstens 2.500 Aufrufe pro Stunde.
• Höchstens 7.200 Aufrufe pro Tag.

Die Drosselung beginnt nach der Versionsveröffentlichung vom 18. Juli.

Bei Bedarf können Admins mittels Support-Anfrage das Volumen erhöhen.

In der für Mai 2023 geplanten Acrobat Sign-Version wird die Integration mit Microsoft Power Automate für alle Konten mit einer Enterprise-Lizenz bereitgestellt.

Die Einführung in diese Funktion über die Registerkarte Workflows und die Startseite ist standardmäßig für alle Benutzenden aktiviert. 

Über diese Zugriffspunkte erfahren Benutzende, wie sie Power Automate für sich nutzen können, und können Zugriff auf die Integration bei ihren Admins beantragen.

Steuerelemente, mit denen du die Funktion vor Benutzenden verbergen kannst, findest du unter Kontoeinstellungen > Globale Einstellungen

In der für Mai 2023 geplanten Acrobat Sign-Version wird die Integration mit Microsoft Power Automate für alle Konten mit einer Enterprise-Lizenz bereitgestellt.

Die Einführung in diese Funktion über die Registerkarte Workflows und die Startseite ist standardmäßig für alle Benutzenden aktiviert. 

Über diese Zugriffspunkte erfahren Benutzende, wie sie Power Automate für sich nutzen können, und können Zugriff auf die Integration bei ihren Admins beantragen.

Archivierte Benachrichtigungen

Aufgeführt nach dem Datum, an dem der Hinweis aus der aktuellen Benachrichtigungsliste entfernt wurde (neueste bis älteste Änderungen).

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