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Zuletzt aktualisiert am 9. April 2024

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Neue Funktionen

Erste Schritte

Verwaltung

Übersicht über die Admin Console
Benutzendenverwaltung
1. Benutzer hinzufügen
2. Erstellen von funktionsorientierten Benutzenden
  1. Technikkonten – API-gesteuert
  2. Dienstkonten – Manuell gesteuert
3. Suche nach Nutzenden mit Bereitstellungsfehlern
4. Ändern des Namens/der E-Mail-Adresse
5. Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden bearbeiten
6. Bearbeiten der Gruppenmitgliedschaft von Benutzenden über die Gruppenoberfläche
7. Hochstufen von Benutzenden zu einer Administrationsrolle
8. Benutzeridentitätstypen und SSO
9. Wechseln der Benutzeridentität
10. Authentifizieren von Benutzenden mit MS Azure
11. Authentifizieren von Benutzenden mit Google Federation
12. Produktprofile
13. Anmeldung
Konto-/Gruppeneinstellungen
1. Einstellungsübersicht
2. Globale Einstellungen
  1. Kontoebene und ID
  2. Neues Empfangserlebnis
  3. Workflows zum Selbstsignieren
  4. Massenversand
  5. Webformulare
  6. Benutzerdefinierte Sende-Workflows
  7. Power Automate-Workflows
  8. Bibliotheksdokumente
  9. Formulardaten mit Vereinbarungen erfassen
  10. Eingeschränkte Dokumentsichtbarkeit
  11. Anhängen einer PDF-Kopie der signierten Vereinbarung
  12. Einfügen eines Links in eine E-Mail
  13. Einfügen eines Bilds in eine E-Mail
  14. An E-Mails angehängte Dateien werden folgendermaßen benannt:
  15. Anhängen von Audit-Berichten an Dokumente
  16. Zusammenführen mehrerer Dokumente zu einem Dokument
  17. Einzelne Dokumente herunterladen
  18. Signiertes Dokument hochladen
  19. Delegation für Benutzende in meinem Konto
  20. Externen Empfangenden das Delegieren erlauben
  21. Signaturberechtigung
  22. Sendeberechtigung
  23. Berechtigung zum Hinzufügen elektronischer Siegel
  24. Festlegen einer Standardzeitzone
  25. Festlegen eines Standarddatumsformats
  26. Benutzende in mehreren Gruppen (UMG)
    1. Upgrade zur Verwendung von UMG
  27. Berechtigungen für Gruppenadministrierende
  28. Empfangende ersetzen
  29. Audit-Bericht
    1. Überblick
    2. Nicht authentifizierten Zugriff auf der Transaktionsbestätigungsseite zulassen
    3. Aufnehmen von Erinnerungen
    4. Aufnehmen von Anzeigeereignissen
    5. Aufnehmen der Seiten-/Anhangsanzahl der Vereinbarung
  30. Transaktionsfußzeile
  31. In Produktbotschaften und Anleitungen
  32. Barrierefreie PDF-Dateien
  33. Neues Authoring-Erlebnis
  34. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
3. Kontoeinrichtung
  1. Logo hinzufügen
  2. Anpassen des Hostnamens/der URL des Unternehmens
  3. Firmenname hinzufügen
  4. URL-Umleitung nach Abschluss der Vereinbarung
4. Signaturvorgaben
  1. Korrekt formatierte Signaturen
  2. Empfangenden das Signieren erlauben durch
  3. Unterzeichnende können ihren Namen ändern
  4. Empfangenden erlauben, ihre gespeicherte Signatur zu verwenden
  5. Selbstdefinierte Nutzungsbedingungen und Hinweis für Kundinnen und Kunden
  6. Empfangende durch Formularfelder leiten
  7. Vereinbarungs-Workflow neu starten
  8. Signieren ablehnen
  9. Stempel-Workflows erlauben
  10. Unterzeichnende auffordern, ihre Stellenbezeichnung oder ihr Unternehmen anzugeben
  11. Unterzeichnenden das Drucken und Einfügen von handschriftlichen Signaturen erlauben
  12. Anzeigen von Nachrichten beim elektronischen Signieren
  13. Unterzeichnende müssen ein Mobilgerät verwenden, um ihre Signatur zu erstellen
  14. IP-Adresse von Unterzeichnenden anfordern
  15. Firmenname und Stellenbezeichnung sollen nicht aus dem Teilnahmestempel ersichtlich sein
5. Digitale Signaturen
  1. Überblick
  2. Herunterladen und Signieren mit Acrobat
  3. Signieren mit Cloud-Signaturen
  4. Metadaten für Identitätsanbieter einschließen
  5. Anbieter eingeschränkter Cloud-Signaturen
6. Elektronische Siegel
7. Digital Identity
  1. Digital Identity Gateway
  2. Richtlinie zu Identitätsprüfung
8. Berichteinstellungen
  1. Neues Berichtserlebnis
  2. Einstellungen für den klassischen Bericht
9. Sicherheitseinstellungen
  1. Einstellungen für Single Sign-on
  2. Einstellungen zum Merken der Anmeldedaten
  3. Richtlinien für Anmeldekennwort
  4. Stärke für Anmeldekennwort
  5. Dauer der Internet-Sitzung
  6. Art der PDF-Verschlüsselung
  7. API
  8. Zugriff auf Benutzenden- und Gruppeninformationen
  9. Erlaubte IP-Bereiche
  10. Kontofreigabe
  11. Berechtigungen zur Kontofreigabe
  12. Steuerelemente für das Freigeben von Vereinbarungen
  13. Bestätigung der Unterzeichnendenidentität
  14. Kennwort für das Signieren einer Vereinbarung
  15. Dokumentkennwortstärke
  16. Unterzeichnende anhand des geografischen Standorts sperren
  17. Telefonauthentifizierung
  18. Wissensbasierte Authentifizierung (KBA)
  19. Zulassen der Seitenextraktion
  20. Ablauf des Dokumentlinks
  21. Hochladen eines Clientzertifikats für Webhooks/Rückrufe
  22. Zeitstempel
10. Sendeeinstellungen
  1. Anzeigen der Seite „Senden“ nach der Anmeldung
  2. Name der Empfangspartei beim Senden erforderlich
  3. Sperren der Namenswerte für bekannte Benutzende
  4. Zulässige Empfangsrollen
  5. E-Witnesses zulassen
  6. Gruppen empfangender Personen
  7. CC-Parteien
  8. Vereinbarungszugriff der Empfangenden
  9. Erforderliche Felder
  10. Anhängen von Dokumenten
  11. Feldreduzierung
  12. Vereinbarungen bearbeiten
  13. Vereinbarungsname
  14. Sprachen
  15. Private Nachrichten
  16. Erlaubte Signaturarten
  17. Erinnerungen
  18. Kennwortschutz für signierte Dokumente
  19. Vereinbarungsbenachrichtigung absenden
  20. Identifikationsoptionen für Unterzeichnende
    1. Überblick
    2. Signierkennwort
    3. Einmalpasswort per E-Mail
    4. Acrobat Sign-Authentifizierung
    5. Telefonauthentifizierung
    6. Cloud-basierte digitale Signatur
    7. Wissensbasierte Authentifizierung
    8. Amtl. Lichtbildausweis
    9. Identitätsberichte der Unterzeichnenden
  21. Inhaltsschutz
  22. Aktivieren von Beglaubigungs-Transaktionen
  23. Dokumentablauf
  24. Anzeigen der Vorschau, Positionieren von Signaturen und Hinzufügen von Formularfeldern
  25. Signierreihenfolge
  26. Liquid Mode
  27. Optionen für selbstdefinierte Workflows
  28. Upload-Optionen auf der E-Sign-Seite
  29. Bestätigungs-URL-Umleitung nach der Signatur
11. Nachrichtenvorlagen
12. Bio-Pharma-Einstellungen
  1. Überblick
  2. Authentifizierung der Identität verlangen
  3. Gründe für das Unterzeichnen
13. Workflow-Integration
14. Beglaubigungs-Einstellungen
15. Zahlungsintegration
16. Nachrichten für Unterzeichnende
17. SAML-Einstellungen
  1. SAML-Konfiguration
  2. Installieren des Active Directory Federation Service
  3. Installieren von Okta
  4. Installieren von OneLogin
  5. Installieren von Oracle Identity Federation
18. Datennutzungsrechte
19. Zeitstempel-Einstellungen
20. Externes Archiv
21. Kontosprachen
22. E-Mail-Einstellungen
  1. Bilder für E-Mail-Kopf- oder Fußzeile
  2. Zulassen von E-Mail-Fußzeilen für einzelne Benutzende
  3. Anpassen der „Signatur angefordert“-E-Mail
  4. Anpassen der Felder „An“ und „CC“
  5. Benachrichtigungen ohne Links aktivieren
  6. E-Mail-Vorlagen anpassen
23. Migration von echosign.com zu adobesign.com
24. Konfigurieren von Optionen für Empfangende
Leitfaden für regulatorische Anforderungen
1. Barrierefreiheit
2. HIPAA
3. DSGVO
4. 21 CFR Part 11 und EudraLex Annex 11
5. Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen
6. IVES-Unterstützung
7. Archivieren von Vereinbarungen
8. Überlegungen zur EU/dem Vereinigten Königreich
Gleichzeitiges Herunterladen von mehreren Vereinbarungen
Anfordern deiner Domäne
Links „Missbrauch melden“

Senden, Signieren und Verwalten von Vereinbarungen

Empfangsoptionen
1. Stornieren von E-Mail-Erinnerungen
2. Optionen auf der E-Signatur-Seite
Vereinbarungen senden
Erstellen von Feldern in Dokumenten
1. In-App-Authoring-Umgebung
2. Erstellen von Formularen mit Text-Tags
3. Erstellen von Formularen mit Acrobat (AcroForms)
  1. AcroForm-Erstellung
  2. Barrierefreie PDF-Dokumente erstellen
4. Felder
5. Authoring-FAQ
Signieren von Vereinbarungen
Vereinbarungen verwalten
Audit-Bericht
Berichte und Datenexporte
1. Überblick
2. Zugriffserteilung auf Berichte für Benutzende
3. Berichtsdiagramme
4. Datenexporte
5. Umbenennen eines Berichts/Exports
6. Duplizieren eines Berichts/Exports
7. Planen eines Berichts/Exports
8. Löschen eines Berichts/Exports
9. Überprüfen des Transaktionsverbrauchs

Erweiterte Vereinbarungsfunktionen und Workflows

Webformulare
Wiederverwendbare Vorlagen (Bibliotheksvorlagen)
Übertragen des Eigentums an Webformularen und Bibliotheksvorlagen
Power Automate-Workflows
1. Überblick über die Power Automate-Integration und die enthaltenen Berechtigungen
2. Aktivieren der Power Automate-Integration
3. Kontextbasierte Aktionen auf der Seite „Verwalten“
4. Verfolgen der Nutzung von Power Automate
5. Erstellen eines neuen Flows (Beispiele)
6. Auslöser für Flows
7. Importieren von Flows von außerhalb von Acrobat Sign
8. Verwalten von Flows
9. Bearbeiten von Flows
10. Freigeben von Flows
11. Deaktivieren oder Aktivieren von Flows
12. Löschen von Flows
13. Nützliche Vorlagen
  1. Nur Administration
  2. Archivierung von Vereinbarungen
    1. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in SharePoint
    2. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Google Drive
    4. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Dropbox
    5. Speichern deiner abgeschlossenen Dokumente in Box
  3. Archivierung von Webformularvereinbarungen
    1. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in der SharePoint-Bibliothek
    2. Speichern abgeschlossener Dokumente in OneDrive for Business
    3. Speichern abgeschlossener Dokumente in Google Drive
    4. Speichern abgeschlossener Webformulardokumente in Box
  4. Extraktion von Vereinbarungsdaten
    1. Extrahieren von Formularfelddaten aus einem signierten Dokument und Aktualisieren eines Excel-Arbeitsblatts
  5. Vereinbarungsbenachrichtigungen
    1. Senden selbstdefinierter E-Mail-Benachrichtigungen mit dem Vereinbarungsinhalt und der signierten Vereinbarung
    2. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in einem Teams-Kanal
    3. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Slack
    4. Abrufen von Adobe Acrobat Sign-Benachrichtigungen in Webex
  6. Vereinbarungsgenerierung
    1. Erstellen eines Dokuments aus einem Power Apps-Formular und einer Word-Vorlage sowie Senden zum Signieren
    2. Generieren einer Vereinbarung aus einer Word-Vorlage in OneDrive und Einholen der Signatur
    3. Generieren einer Vereinbarung für ausgewählte Excel-Zeile und Senden zur Überprüfung und Signatur
Selbstdefinierte Sende-Workflows
Freigeben von Benutzenden und Vereinbarungen
1. Freigeben von Benutzenden
2. Freigeben von Vereinbarungen

Integration in andere Produkte

Acrobat Sign-Entwickler

Support und Fehlerbehebung

Übersicht

Die Authentifizierungsmethode mittels E-Mail-Einmalpasswort (OTPvE) ist eine Einzelfaktor-Identitätsverifizierungsmethode, bei der die empfangende Partei einen Zugangscode eingeben muss, den sie aus ihrem E-Mail-Postfach abrufen muss.

Da das Einmalpasswort an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet wird wie der ursprüngliche Signaturlink, wird die OTPvE-Authentifizierungsmethode als Ein-Faktor-Authentifizierungsmethode angesehen. Für das OTPvE müssen Benutzende aber kein Konto erstellen und sich auch nicht auf andere Weise bei einer anderen Anwendung anmelden (wie das z. B. bei der Acrobat Sign-Authentifizierung der Fall ist). Es ist nur der Zugang zum E-Mail-Postfach erforderlich, sodass diese Methode in vielen Fällen weniger zeitaufwändig ist, insbesondere für externe Benutzende.

Die Verwendung des OTPvE bietet zusätzliche Sicherheit gegenüber dem einfachen E-Mail-Link. Beispiel:

Der Zugang zu einer E-Mail bedeutet nicht, dass das E-Mail-Postfach unerlaubt benutzt wird. Wenn ein E-Mail-Link einer Sicherheitslücke ausgesetzt, aber das E-Mail-Postfach geschützt ist, hält die OTPvE-Authentifizierung die Sicherheit der Vereinbarung aufrecht.
Wenn eine Vereinbarungs-E-Mail nicht ordnungsgemäß weitergeleitet wird (im Gegensatz zu einer ordnungsgemäßen Delegierung), verhindert die OTPvE-Abfrage den Zugriff auf die Vereinbarung und hält die Integrität des Audit-Berichts in Bezug auf die E-Mail der identifizierten Unterzeichnenden und der tatsächlichen Unterzeichnenden aufrecht.

Für eine erfolgreiche Authentifizierung müssen Empfangende das Passwort innerhalb von 60 Sekunden nach der Anforderung des Passworts eingeben.

Verfügbarkeit:

Einmalpasswort per E-Mail ist nur für Enterprise-Lizenz-Abos verfügbar.

Konfigurationsumfang:

Diese Funktion kann auf Konto- und auf Gruppenebene aktiviert werden.

Hinweis:

Einmalpasswort per E-Mail ist kein gebührenpflichtiger Dienst. Die Verwendung ist unabhängig vom Volumen kostenlos.

Verwendung

Nach Auswahl des Links Überprüfen und Signieren wird die empfangende Partei zur Seite mit dem einmaligen Verifizierungscode geleitet.

Die empfangende Partei muss die Schaltfläche Code senden auswählen, damit der Code an ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Sobald du den Code erhalten hast, kopiere ihn und füge ihn in das Textfeld Bestätigungscode ein und wähle Überprüfen aus.

Sobald die Authentifizierung erfolgt ist, kann die empfangende Partei mit der Vereinbarung interagieren.

Wenn die empfangende Partei das Vereinbarungsfenster aus irgendeinem Grund schließt, bevor sie die Aktion abschließt, muss sie sich erneut authentifizieren, um fortzufahren.

Konfigurieren der Einmalpasswort-Methode beim Erstellen einer neuen Vereinbarung

Wenn OTPvE aktiviert ist, können die Absendenden in der Dropdown-Liste Authentifizierung direkt rechts neben der E-Mail-Adresse der empfangenden Partei E-Mail-Einmalpasswort auswählen:

Best Practices und Überlegungen

OTPvE ist keine Zwei-Faktor-Authentifizierung und sollte nicht verwendet werden, wenn die Signatur eine zusätzliche Authentifizierung erfordert (über die E-Mail-Authentifizierung hinaus).
Für das OTPvE muss die empfangende Partei direkten Zugriff auf das E-Mail-Postfach haben, an das die Vereinbarung gesendet wurde.
Die OTPvE-Methode wird am besten für die externe Authentifizierung verwendet, für die eine Art protokollierte Authentifizierungsmethode, jedoch keine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich ist.
Das OTPvE fungiert als primärer (und einziger) Authentifizierungsfaktor, wenn Empfangende direkt von der Acrobat Sign-Seite Verwalten auf Vereinbarungen zugreifen. Der E-Mail-Link (der in der Regel das primäre Standardauthentifizierungselement bereitstellt) wird umgangen und durch die authentifizierte Sitzung für Acrobat Sign ersetzt.

Konfigurationsoptionen

Die OTPvE-Authentifizierung bietet zwei Sätze von Steuerelementen, die auf Konto- und Gruppenebene konfiguriert werden können:

Sendeeinstellungen steuern den Zugriff des Absenders auf die Passwortoption.
Sicherheitseinstellungen steuern das Benutzererlebnis des Empfängers.

Sendeeinstellungen

Gruppen- und Kontoadministrierende können die Sendeeinstellungen für OTPvE aktivieren und konfigurieren, indem sie zu Sendeeinstellungen > Identifikationsoptionen für Unterzeichnende navigieren.

Für die OTPvE-Methode gibt es fünf nützliche Steuerelemente:

E-Mail-Einmalpasswort: Dies ist die Kernfunktion. Durch Aktivieren dieses Kontrollkästchens wird der Zugriff auf die Authentifizierungsmethode für Absender*innen beim Erstellen von Vereinbarungen ermöglicht.
Verwende standardmäßig folgende Methode: Definiert den Standardwert, der in die Authentifizierungs-Option der empfangenden Partei auf der Seite Senden eingefügt wird.
Authentifizierung der Identität von internen Empfänger*innen: Wenn diese Option aktiviert ist, können interne Empfänger*innen mit unterschiedlichen Authentifizierungsoptionen und -standards konfiguriert werden.
Unterzeichnende nicht auffordern, sich erneut zu authentifizieren, wenn sie bereits bei Acrobat Sign angemeldet sind: Wenn diese Option aktiviert ist, wird die empfangende Partei beim Öffnen einer Vereinbarung nicht aufgefordert, sich erneut zu authentifizieren, wenn sie bereits beim Acrobat Sign-Dienst authentifiziert ist.
- Dazu muss die Vereinbarung in demselben Browser geöffnet werden, in dem auch die authentifizierte Sitzung für Acrobat Sign geöffnet wurde.

Support-Kontakt: Standardmäßig wird auf der Seite mit der Aufforderung an die empfangende Partei, das Passwort anzufordern, die E-Mail-Adresse der sendenden Partei angegeben, wenn die empfangende Partei eine Person kontaktieren muss. Das optionale Feld Support-Kontakt ersetzt die E-Mail-Adresse des*der Absenders*in entweder durch eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse und stellt einen Trichter für eingehende Abfragen für eine Ressource bereit, die sich mit der Lösung von Problemen befasst.

Support-Kontaktinformationen in der OTPvEm-Empfängereingabeaufforderung

Konfiguration der Sicherheitseinstellungen

Die Seite Sicherheitseinstellungen hat ein Steuerelement für die OTPvE-Methode, um die Anzahl fehlgeschlagener Versuche zu begrenzen, die der empfangenden Partei zur Verfügung stehen, bevor die Vereinbarung automatisch abgebrochen wird.

Audit-Bericht

Im Audit-Bericht geht deutlich hervor, wenn die empfangende Partei die E-Mail-OTP-Authentifizierungsmethode erfolgreich anwendet.

Automatischer Abbruch der Vereinbarung, wenn Empfangende sich nicht authentifizieren können

Wenn die Einstellungen die Anzahl der Authentifizierungsversuche einschränken und die empfangende Partei sich nicht innerhalb der erlaubten Anzahl der Versuche authentifizieren kann, wird die Vereinbarung automatisch abgebrochen.

Die die Vereinbarung erstellende Partei erhält eine E-Mail, in der sie oder er über den Abbruch benachrichtigt wird, mit einem Hinweis auf die Identität der empfangende Partei, die sich nicht authentifizieren konnte.

Weitere Parteien werden nicht benachrichtigt.

Aus dem Audit-Bericht geht der Abbruch und der Grund dafür hervor:

Schneller und einfacher Hilfe erhalten

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