Verificar o status do servidor Adobe Acrobat Sign

Verifique a disponibilidade atual dos serviços Acrobat Sign e visualize status do serviço em tempo real, incidentes e atualizações de manutenção.

Ver o status atual

Quando verificar esta página

Verifique a página de status se você tiver:

• Erros ao enviar ou assinar contratos
• Páginas que falham ao carregar ou expiram
• Atrasos inesperados no processamento de contratos
• Problemas que afetam vários usuários

Como usar a página de status

Use a página do Adobe Status para entender a integridade atual do serviço:

1. Selecione um evento para abrir os detalhes do evento.
   • Operacional (verde): Os serviços estão funcionando normalmente
   • Degradado (amarelo): Alguns recursos podem estar mais lentos ou intermitentemente indisponíveis
   • Interrupção (vermelho): Um ou mais serviços estão indisponíveis
2. Assine o evento para ser notificado quando atualizações estiverem disponíveis.
   • Selecione o ícone de mais para ver o histórico das notificações do evento.

Também é possível:

• Visualizar incidentes ativos e manutenção programada.
• Filtrar para verificar tempo de atividade histórico.
• Filtrar para serviços específicos se vários estiverem listados.

Se você estiver enfrentando problemas

Se Adobe Acrobat Sign não estiver funcionando como esperado:

• Atualize a página e tente novamente.
• Confirme se o problema afeta vários usuários, arquivos ou contratos.
• Verifique seu navegador e sua conexão com a Internet.
• Revise a página de status para verificar se há incidentes relatados.

Se nenhum problema for relatado, entre em contato com o administrador do Acrobat Sign ou a equipe de suporte.