Visão geral
O recurso Autenticação de identidade aplicada define os eventos acionadores que solicitam que um destinatário autentique novamente ao interagir com um contrato. Há três opções independentes que podem ser selecionadas:
- Autenticar ao abrir o contrato.
- Autenticar ao aplicar uma assinatura.
- Autenticar ao concluir o contrato.
Os acionadores ativados abrangem todos os signatários incluídos no contrato (internos e externos).
Disponibilidade:
A Autenticação de identidade aplicada está limitada a planos de licença corporativa.
Escopo da configuração:
Os recursos podem ser habilitados nos níveis de conta e de grupo.
Como é usado
Pré-requisitos
Para que a Autenticação de identidade aplicada funcione, o signatário deve autenticar sua identidade com:
- Autenticação por telefone (SMS) - Recomendada para signatários externos
- Autenticação do Acrobat Sign: recomendado para signatários internos.
- Senha de uso único por email: autenticação de fator único, ideal para destinatários internos ou externos que utilizam uma assinatura digital com TSP.
O contrato é processado normalmente se qualquer outro método de autenticação for definido, mas a Autenticação de identidade aplicada não é aplicada para esse destinatário. É permitido configurar alguns destinatários para utilizar a Autenticação de identidade aplicada e outros para ignorá-la, aproveitando diferentes métodos de autenticação na mesma transação.
O método de autenticação é definido na página de Configurações de envio na seção de Métodos de autenticação de identidade.
A experiência do destinatário
A interface de autenticação é apresentada para o usuário ao acionar uma contestação de autenticação.
As duas opções de autenticação são:
- Autenticação por telefone - um texto de SMS contendo um código de cinco dígitos que o signatário deve inserir antes de afixar a assinatura
- Autenticação do Acrobat Sign - Uma solicitação para autenticar no Acrobat Sign por meio do sistema de gerenciamento de identidade da Adobe. Como a autenticação na Adobe é obrigatória, esse método é recomendado principalmente para destinatários internos, pois o remetente pode esperar que essa conta exista.
Os destinatários que se autenticam usando o método de autenticação do Acrobat Sign devem fazer isso por meio do sistema de gerenciamento de identidade do Acrobat. Todas as opções de autenticação por rede social (Google, Facebook e Apple) são removidas durante o processo de autenticação.
As contas que configurarem o Admin Console da sua organização para permitir a autenticação de logon único farão a autenticação no provedor de identidade configurado, removendo a necessidade dos destinatários internos possuírem uma licença do Acrobat Sign.
Depois que a autenticação for concluída, o destinatário poderá continuar o processo de preenchimento/assinatura do formulário.
- Senha de uso único por email: uma senha é enviada para o endereço de email do destinatário e deve ser inserida para obter acesso e interagir com o contrato.
Como a senha é enviada ao mesmo endereço de email que recebe a notificação do destinatário, esse método de autenticação serve apenas como um método de autenticação de fator único. Isso pode ser aceitável em alguns casos de uso (como fluxos de trabalho de destinatários internos). É recomendado combinar esse método com assinaturas digitais na nuvem quando uma garantia de autenticação mais sólida for necessária.
Configuração
Para habilitar as opções de Autenticação de identidade aplicada, acesse Configurações do Bio-Pharma > Autenticação de identidade aplicada.
A Autenticação de identidade aplicada contém três opções independentes que podem ser selecionadas:
- Solicitar a autenticação do usuário quando o contrato for aberto: quando habilitada, cada destinatário deve se autenticar antes que o contrato seja aberto para visualização.
- Solicitar a autenticação do usuário quando o signatário clicar em um campo de assinatura no contrato: quando habilitada, todos os destinatários devem se autenticar sempre que um campo de assinatura for selecionado (antes que a assinatura possa ser aplicada).
- Apenas os campos de assinatura e de bloco de assinatura são autenticados novamente; os campos iniciais não são.
- A configuração afeta as assinaturas obrigatórias e opcionais e os campos de blocos de assinatura.
- Solicitar a autenticação do usuário quando o botão Clique para assinar for selecionado após a conclusão do processo de assinatura: quando habilitada, o destinatário deve se autenticar novamente após selecionar o botão Clique para assinar (quando tiver concluído a interação com o contrato).
Configurações relacionadas
A opção de Solicitar a autenticação do usuário quando o contrato for aberto pode ser suspensa para destinatários em sua conta que já estiverem conectados ao Acrobat Sign quando o contrato for aberto. Isso pode diminuir a complexidade do processo para seus signatários internos.
Para permitir que os usuários ignorem a autenticação inicial do contrato se já estiverem conectados:
- Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Opções de identificação do signatário.
- Habilite a opção Não solicitar novamente a autenticação do usuário se ele já estiver conectado ao Acrobat Sign.
- Salve a configuração da página.
Alterações no relatório de auditoria
Quando alguma das opções de Autenticação de identidade aplicada for habilitada, todas as autenticações serão registradas explicitamente no relatório de auditoria e, em menor grau, no painel de atividade do contrato.
Itens a serem considerados...
- A identidade aplicada funciona com a autoassinatura autenticada.
- A autenticação de identidade aplicada funciona com os campos de assinatura digital e eletrônica.
- A autenticação aplicada não se aplica quando apenas um carimbo é usado como uma assinatura.
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