Aproveite ao máximo o Adobe Acrobat Sign. Confira os seguintes recursos para suporte, treinamento e introdução. Marque esta página como favorito!
Introdução à sua nova conta corporativa
Abaixo estão duas listas de links de recursos para você começar a usar sua nova conta do Adobe Acrobat Sign.
As listas são diferentes de acordo com os direitos de usuários que foram configurados:
- O Adobe Admin Console (AAC) gerencia o direito e a autoridade do usuário por meio do sistema de identidade da Adobe. Os administradores que fornecem acesso de usuário por meio do AAC devem usar os Recursos de implementação do Adobe Admin Console
- O Console da web do Adobe Acrobat Sign é o sistema de identidade nativo do serviço. Os administradores que fornecem usuários diretamente no aplicativo do Acrobat Sign usarão os Recursos de implementação do Console da web do Acrobat Sign
Abaixo, alguns recursos importantes, incluindo instruções passo a passo para ajudá-lo a começar a usar o Acrobat Sign. Algumas etapas serão concluídas no Admin Console e outras no console da web do Acrobat Sign.
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Você é cliente do Acrobat?
- Se não for, vá para a Etapa 2.
- Se for cliente, a prática recomendada é “desativar” os serviços do Acrobat Sign no Acrobat.
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No Admin Console, crie administradores do Acrobat Sign.
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No console da web do Acrobat Sign, personalize suas configurações globais do Acrobat Sign.
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No console da web do Acrobat Sign, configure grupos de usuários e os administradores de grupos do Acrobat Sign.
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No Admin Console, adicione os usuários do Acrobat Sign.
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Está tudo pronto para testar e enviar sua primeira transação. É possível obter mais informações sobre como enviar documentos para assinatura no Guia do usuário, ou participando de um webinário de treinamento do Acrobat Sign sob demanda.
Recomenda-se marcar a página Recursos de Sucesso do Cliente para referência futura. Esta é a sua página de acesso aos recursos do Acrobat Sign. Aqui você pode aprender como:
- Obter suporte
- Fazer perguntas no Fórum da Comunidade
- Obter ajuda para configurar as integrações
Abaixo, alguns recursos importantes, incluindo instruções passo a passo para ajudá-lo a começar a usar o Acrobat Sign.
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Se você for um administrador de conta, comece participando de um webinário de treinamento de Novo administrador. Ele abrangerá todas as etapas necessárias para configurar sua conta:
- Ajustar as configurações da conta e as configurações globais. Encontre mais detalhes aqui.
- Criar grupos de usuários e/ou de administradores para sua conta do Acrobat Sign. Obtenha mais informações aqui.
- Adicionar usuários à conta.
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Após configurar sua conta do Acrobat Sign e adicionar os usuários, incentive os usuários finais a
participar do seminário online de treinamento para Novos usuários. Os usuários finais aprenderão a:
- Configurar as respectivas contas pessoais do Acrobat Sign
- Enviar um documento para assinatura. Mais informações podem ser encontradas aqui
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Testar e enviar sua primeira transação
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Com sua conta totalmente configurada, agora você está pronto para implementar um caso de uso.
Recomenda-se marcar a página Recursos de Sucesso do Cliente para referência futura. Esta é a sua página de acesso aos recursos do Acrobat Sign. Aqui você pode aprender como:
- Obter suporte
- Fazer perguntas no Fórum da Comunidade
- Obter ajuda para configurar as integrações
Nossa equipe de sucesso do cliente está aqui para ajudá-lo a maximizar o ROI no seu investimento.
Serviços de integração (clique para baixar o PDF)
Realize uma implementação bem-sucedida aproveitando as vantagens de nossa orientação especializada em integração.
Visão geral do sucesso do cliente (clique para baixar o PDF)
O Êxito do Cliente está aqui para ajudá-lo a entrar em operação rapidamente, saber como integrar a solução com os negócios, encontrar as melhores práticas, corrigir ou reportar problemas, manter a frente dos novos recursos e até mesmo fazer perguntas aos especialistas. Saiba mais sobre os serviços incluídos em sua assinatura.
Oferta de serviço estendido (clique para baixar o PDF)
A oferta Serviço estendido do atendimento ao cliente aprimora e estende o Atendimento ao cliente que você já recebe e ajuda você a aproveitar ao máximo seu investimento em assinaturas eletrônicas.
Tem alguma dúvida sobre suporte ou problema técnico?
Para abrir uma solicitação de suporte ou para obter mais detalhes sobre o Suporte ao cliente do Acrobat Sign, visite esta página.
Precisa de treinamento?
Oferecemos treinamentos semanais ao vivo de administrador e usuário final (remetente), bem como sessões sob demanda.
Precisa de mais recursos?
- Aprenda todos os conceitos básicos para novos usuários na página Introdução.
- Encontre informações detalhadas sobre o produto no Guia do usuário do Adobe Acrobat Sign.
- Obtenha acesso rápido aos guias de instalação, de usuário e de atualização para as integrações atuais do Adobe Acrobat Sign.
- Aprenda os conceitos básicos ou refine suas habilidades com tutoriais rápidos.
- Leia as notificações técnicas mais recentes do Adobe Acrobat Sign.
Precisa adicionar licenças ou tem dúvidas sobre seu contrato?
Entre em contato com seu executivo de contas ou revendedor.
Ainda com dúvidas?
Faça perguntas e obtenha respostas de especialistas e de seus pares nos Fóruns da comunidade do Adobe Acrobat Sign.
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