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Última atualização em
22 de mai de 2026
Visão geral
Os selos eletrônicos oferecem a mesma validade legal que um carimbo de empresa impresso em papel, no qual nenhuma autenticidade de signatário individual é manifestada. A principal diferença entre um selo e uma assinatura reside no fato de a assinatura se destinar a pessoas individualmente (pessoas únicas), ao passo que o selo é utilizado por uma entidade jurídica (empresa ou organização). Os selos eletrônicos podem ser aplicados por mais de uma pessoa ou sistema sob o controle ou supervisão da entidade jurídica.
O Adobe Acrobat Sign permite que as organizações apliquem selos eletrônicos usando certificados digitais emitidos para uma entidade jurídica para manifestar a integridade e a autenticidade de faturas, declarações ou outros documentos oficiais. Os selos podem ser inseridos usando apenas um gráfico, um bloco de texto contendo o assunto, o motivo, a data e a hora do selo ou uma combinação do gráfico e do texto.
Os usuários recebem privilégios específicos para aplicar automaticamente um selo eletrônico da organização a um documento, usando um certificado digital obtido de um Provedor de serviços de confiança (TSP) com a integração da API do Cloud Signature Consortium (CSC) e um fluxo de autorização OAuth 2.0 para a credencial do cliente. Atualmente, os seguintes provedores suportam a esse recurso:
Pré-requisitos
- É necessário ter uma conta de nível empresarial para acessar a API e configurar o selo.
- Adquira os itens a seguir de seu provedor de serviços confiável (veja acima as opções de TSP)
- client_id e client_secret do OAuth 2.0: a Adobe usa esses valores para gerar um token de acesso usado para fazer chamadas remotas de assinatura ao TSP. O token de acesso é gerado chamando-se o ponto de extremidade oauth2/token com um grant_type de "client_credentials". Consulte a seção 8.3.3 do https://cloudsignatureconsortium.org/wp-content/uploads/2020/01/CSC_API_V1_1.0.4.0.pdf para obter detalhes.
- ID da credencial: um identificador associado às credenciais de um determinado usuário do TSP. A credencial é um objeto criptográfico com dados relacionados usados para viabilizar a assinatura digital remota na internet. Consiste na combinação de um par de chaves pública/privada (também denominado "chave de assinatura" no CEN EN 419 241-1 [i.5]) e um certificado de chave pública X.509 gerido por um provedor de serviços de assinatura remoto em nome de um usuário. A credencial é usada como a entidade à qual o selo eletrônico está associado.
- PIN da Credencial: o código de pin é usado para proteger o acesso a uma credencial TSP específica.
Configuração
Disponibilidade:
Selos eletrônicos estão disponíveis para os planos de licença corporativa.
Escopo da configuração:
O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.
Os controles desse recurso podem ser acessados por meio da guia Selos eletrônicos do menu do administrador
Três configurações precisam ser definidas para expor as opções de selo eletrônico na página Enviar do usuário.
- Permitir selos eletrônicos como uma função do destinatário.
- Habilite a conta/grupo para que os remetentes marquem os destinatários com uma função de selador eletrônico.
- Autorize os usuários a adicionarem selos eletrônicos aos contratos, seja por meio da configuração na camada das contas/grupos ou individualmente, por meio do perfil do usuário.
Para permitir que os remetentes usem a função de selo eletrônico, ative a função no grupo do qual o contrato será enviado.
- Ative a função no nível da conta para fazer com que a configuração do grupo seja herdada como padrão.
- Ative explicitamente a função nas configurações do grupo individual.
Para ativar a função de destinatário do selo eletrônico, navegue até: Configurações da conta > Configurações de envio > Funções de destinatário permitidas
Nota
Se a opção para permitir seladores eletrônicos não estiver ativada para o grupo no qual o contrato está configurado, o link Adicionar selo eletrônico não será exposto.
O status padrão para usuários incluírem selos eletrônicos em seus contratos pode ser configurado nos níveis de conta e grupo.
Para a maioria das contas, a recomendação é desativar o acesso no nível da conta e ativar explicitamente os grupos quando apropriado. As contas que possuem Usuários em vários grupos ativados podem encontrar grupos dedicados para contratos que exigem selos eletrônicos para limitar o acesso de selos eletrônicos no nível do grupo.
As opções são:
- Por padrão, qualquer pessoa no grupo pode usar selos eletrônicos.
- Por padrão, ninguém no grupo pode usar selos eletrônicos.
Em ambos os casos, os usuários individuais podem ser explicitamente configurados para substituir as configurações no nível de grupo. (Consulte abaixo Autorizar usuários individuais a adicionar selos eletrônicos.)
Nota
Se a opção para adicionar selos eletrônicos não estiver habilitada para o usuário que está criando o contrato, o Adicionar selo eletrônico não será exposto.
Os administradores no nível da conta podem editar o perfil de usuários individuais para ativar/desativar explicitamente a autoridade para incluir selos eletrônicos nos contratos.
Essa autoridade é aplicada diretamente ao usuário, o que substitui as configurações de nível de grupo para todos os grupos dos quais o usuário é membro.
Recomenda-se que a ativação no nível do usuário seja feita somente quando a expectativa é fazer com que toda a conta não tenha acesso a selos eletrônicos e somente IDs especializadas de usuários iniciem contratos que usem selos eletrônicos (como fluxos de trabalho/contas técnicas acionados por API).
Para ativar/desativar explicitamente o acesso para aplicar selos eletrônicos:
- Navegue até Usuários > [usuário individual] > Editar detalhes de usuário.
- Marque/desmarque a opção O usuário pode selar documentos eletronicamente.
- Salve o perfil do usuário.
Criar um novo selo eletrônico
Pelo menos um selo eletrônico deve estar configurado, ativo e disponível para o grupo do qual o contrato está sendo enviado. Caso contrário, a opção para adicionar o selo eletrônico não será exibida na página.
Para criar um selo eletrônico, primeiro você precisa obter um certificado digital de um TSP com uma integração de API CSC. (Consulte os Pré-requisitos)
Depois de obter o certificado, você pode configurar o selo eletrônico:
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-
Clique no ícone de mais com um círculo ao redor
.
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A interface para configurar o novo selo eletrônico será aberta.
Insira os parâmetros do selo eletrônico com as informações fornecidas pelo seu TSP:
- Nome: digite um nome intuitivo para o selo eletrônico. Esse nome será apresentado aos remetentes na página Enviar.
- Provedor de assinatura na nuvem: selecione o provedor que emitiu o certificado.
- ID do cliente do OAuth: insira a ID do cliente obtida do seu TSP.
- Segredo do cliente do OAuth: insira o segredo do cliente obtido do seu TSP.
- ID da credencial: insira a ID da credencial obtida do seu TSP.
- PIN da credencial: insira o PIN da credencial obtido do seu TSP.
- Motivo: digite um texto que identifique o motivo da aplicação do selo eletrônico. Esse texto será exibido no selo eletrônico do documento e no relatório de auditoria.
- Grupo: selecione o grupo para o qual o selo eletrônico está disponível.
- Aparência gráfica: uma ou ambas as opções abaixo devem estar habilitadas, para salvar e usar o selo com sucesso:
- Exibir assunto, motivo, data, hora e logotipo do Acrobat: quando habilitado, os componentes de texto do selo são aplicados na assinatura. Se não estiver ativado, somente o gráfico do selo será usado.
- Carregar um arquivo gráfico para personalizar a aparência do selo: quando uma imagem é enviada, ela é aplicada à assinatura. Se nenhuma imagem for enviada, somente o texto será usado.
- Exibir assunto, motivo, data, hora e logotipo do Acrobat: quando habilitado, os componentes de texto do selo são aplicados na assinatura. Se não estiver ativado, somente o gráfico do selo será usado.
- Exibir email: forneça um endereço de email que deve ser associado ao selo eletrônico. Este email será exibido no modelo de email como o endereço do destinatário do selo eletrônico.
-
Selecione Salvar ao concluir.
O selo eletrônico configurado será criado com o status de Ativo e exibido na página Selos eletrônicos, na lista de selos.
O selo eletrônico está pronto para ser aplicado imediatamente aos contratos.
Informações importantes
Não é possível adicionar selos eletrônicos a Grupos de destinatários.
Não é possível adicionar selos eletrônicos a Fluxos de assinatura híbridos.
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