Habilitar a integração do Power Automate

Última atualização em 24 de jul de 2024

Opções de ativação e configuração

Disponibilidade:

A ativação do Power Automate está limitada a contas corporativas licenciadas.

Escopo da configuração:

Para habilitar a integração, navegue até as Configurações da conta > Integração do fluxo de trabalho

  1. Faça logon no Acrobat Sign como administrador no nível da conta.

  2. Navegue até Configurações da conta > Integração do fluxo de trabalho.

  3. Selecione Habilitar fluxos de trabalho do Power Automate

    Habilitar a integração

  4. Entre na sua conta da Microsoft com o usuário do Azure Active Directory.

    Fazer logon na conta da Microsoft

  5. Aceite a solicitação de permissão para estabelecer a conexão entre o Acrobat Sign e o Power Automate.

    As permissões da Microsoft necessárias para criar a conexão

    Aceite a solicitação de permissão para estabelecer a conexão entre o Acrobat Sign e o Power Automate.

  6. Uma janela separada será aberta com um botão Introdução. Não feche esta janela manualmente ou o processo de instalação será abortado.

    Clique no botão Introdução para aceitar os termos e condições e permitir que a integração acesse os detalhes do locatário.

    Clique no botão Introdução

    O botão Habilitar é convertido em uma mensagem, informando que o processo de ativação pode levar alguns minutos.

    Aguarde.

    Aguarde a conexão da Microsoft

    Depois que a integração for conectada com sucesso, uma tag Habilitado será exibida na parte superior da página.

    O número da organização da Microsoft e o endereço de email do usuário habilitador são fornecidos à esquerda da tag Habilitado.

    Página de destino habilitada

Configurar o acesso ao Power Automate para usuários(as)

Quando a integração estiver ativada, a opção para executar fluxos de processo no Power Automate será habilitada para todos os usuários e a capacidade de criar fluxos será limitada à administração da sua conta do Acrobat Sign.

A administração pode definir as configurações no nível da conta ou do grupo, com as configurações no nível do grupo substituindo as configurações herdadas da conta.

Há três controles:

  • Habilitar fluxos de trabalho do Power Automate no Acrobat Sign - Essa configuração é habilitada por padrão, permitindo que todos os usuários tenham acesso ao recurso e executem os fluxos do Power Automate compartilhados ou criados.
    • Desativar essa opção remove todo o acesso para descobrir, criar e executar fluxos do Power Automate para administradores(as) de grupo e usuários(as) não administradores. Administradores(as) no nível da conta mantêm o acesso para criar e executar fluxos de trabalho (desde que a integração ainda esteja conectada à Microsoft).
    • Administradores(as) de nível de grupo mantêm a autoridade para ativar a opção no nível do grupo, obtendo, assim, acesso para criar e executar fluxos de trabalho.
    • Desabilitar esta opção remove os pontos de acesso no contexto para a Galeria de modelos do Power Automate na página Gerenciar para usuários não administradores. Os administradores de contas e grupos sempre verão os links de acesso.
  • Permitir que usuários criem fluxos de trabalho do Power Automate - Essa configuração determina o nível de autoridade necessário para criar novos fluxos de trabalho no Acrobat Sign. Por padrão, somente admins têm autoridade para criar. Habilitar essa opção permite que usuários não admins criem seus próprios fluxos de trabalho.
  • Permitir que usuários habilitem esse recurso - Quando habilitada, a guia Fluxos de trabalho é exposta para usuários não admins, permitindo que habilitem o Power Automate para o grupo principal.

Para acessar os controles, navegue até Configurações da conta > Configurações globais > Fluxos de trabalho do Power Automate

Navegue até as configurações do Power Automate

Nota

Antes de poder executar fluxos do Power Automate, é necessário fazer logon no Acrobat Sign, selecionar a aba Fluxos de trabalho e autenticar-se em sua conta da Microsoft.

  • A contestação de autenticação é acionada assim que o usuário abre a guia Fluxos de trabalho.
  • Essa autenticação de usuário é permanente, e não será necessário se autenticar novamente após a primeira vez.

Desativação da integração

A desativação da integração suspende imediatamente os direitos fornecidos por meio do Acrobat Sign e desativa a interface no ambiente do Acrobat Sign. Os direitos adquiridos diretamente da Microsoft não são afetados.

  • Todos os fluxos de trabalho serão interrompidos, a menos que o(a) cliente tenha comprado um direito diretamente da Microsoft.
  • O ambiente da Microsoft manterá todos os fluxos criados. A reativação da integração tornará os fluxos já existentes visíveis por meio da integração.
  • O ambiente da Microsoft manterá os dados de consumo dos direitos do Acrobat Sign. A reativação da integração recupera esses direitos e não redefine seu volume.

Para desativar a integração, navegue até Configurações da conta > Integração do fluxo de trabalho e selecione o link Desativar os fluxos de trabalho do Power Automate.

Desativar link na guia Fluxo de trabalho.

Problemas conhecidos

  • A localização está limitada apenas ao inglês dos EUA.
  • Os cookies de terceiros devem ser ativados nas configurações do navegador do usuário.
  • Latência ao carregar a página incorporada do Power Automate.
  • Problemas intermitentes de carregamento de página durante as experiências de exclusão e compartilhamento de fluxo de trabalho.
  • Os fluxos criados na experiência incorporada aparecerão na seção Soluções em vez da seção Meus fluxos no portal do Power Automate.
  • Os fluxos criados diretamente no Power Automate na seção Meus fluxos não aparecem na integração do Acrobat Sign.

Solução de possíveis erros de habilitação:

O problema que aciona este erro: o usuário não tem uma conta do Azure Active Directory (AAD).

Como corrigir o problema: configure uma conta do AAD usando as instruções no link de Introdução.

Erro do Active Directory

O problema que aciona este erro: erro transitório do sistema ao ativar a integração.

Como corrigir o problema: tente novamente.

Erro de processamento

O problema que aciona este erro: o locatário correspondente à conta de usuário da Microsoft inserida já está ativado para uso com outra conta do Acrobat Sign. Um único locatário não pode ser mapeado para mais de uma conta do Acrobat Sign.  

Como corrigir o problema: trabalhe com o administrador do locatário da Microsoft para identificar a conta do Acrobat Sign que foi mapeada para o locatário.  

Erro de conflito de usuário

O problema que aciona este erro: a pessoa tentando habilitar o serviço não faz parte do locatário da Microsoft para o qual a administração habilitou o recurso.

Como corrigir o problema: saia de todas as sessões da Microsoft e tente novamente com outro usuário/locatário.

O problema que aciona este erro: o usuário está tentando habilitar o OAuth com um nome de usuário diferente do utilizado anteriormente.

Como corrigir o problema: saia de todas as sessões da Microsoft e tente novamente com o usuário/locatário da Microsoft que configurou o serviço inicialmente.

O problema que aciona este erro: o locatário ao qual o(a) admin está vinculado(a) (por OAuth) não é uma conta de estudante ou trabalho.

Como corrigir o problema: verifique se você tem uma conta corporativa ou de estudante na Microsoft e certifique-se de estar se autenticando nesse locatário.

O problema que aciona este erro: um bloqueador de pop-ups do seu navegador está negando a entrada de pop-ups da Microsoft.

Como corrigir o problema: desative os bloqueadores de pop-up de site no seu navegador.

 

O problema que aciona este erro: um token de atualização da integração expirou ou foi revogado pelo(a) admin.

Como corrigir o problema: atualize a conexão OAuth (acionada automaticamente).

O problema que aciona este erro: esse é um erro OAuth genérico acionado fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: esse é um erro genérico acionado pela organização de provisionamento fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: esta é uma mensagem de erro genérica acionada ao conceder uma licença para o fluxo de usuário fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: o usuário não aceitou os termos e condições da Microsoft.

Como corrigir o problema: aceite os termos e condições. (A página para aceitar os termos e condições será exibida automaticamente).

O problema que aciona este erro: esta é uma mensagem de erro genérica acionada quando ocorre um erro diverso fora do ambiente do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: erro genérico quando o desprovisionamento da integração falha.

Como corrigir o problema: repita a ação.

O problema que aciona este erro: o(a) administrador(a) não concordou com os termos e condições da Microsoft e está tentando se conectar via OAuth.

Como corrigir o problema: aceite os termos e condições. (A página para aceitar os termos e condições será exibida automaticamente).

Solução de problemas de carregamento de página:

O problema que aciona este erro: o usuário desabilitou cookies de terceiros na configuração do navegador.

Como corrigir o problema: permita cookies de terceiros na configuração do navegador.

Problema que aciona este erro: o fluxo foi criado sem um conector do Acrobat Sign.

Como corrigir o problema: todos os fluxos devem ter um conector do Acrobat Sign antes de serem salvos.