Use as orientações no aplicativo para ajudar os usuários a conferirem novos recursos, responderem a perguntas e manterem-se a par das mudanças no Acrobat Sign.
O Acrobat Sign inclui ferramentas de ajuda opcionais integradas que oferecem aos usuários orientações no aplicativo, integração e acesso direto à documentação de suporte.
As opções permitem a inserção de um banner na página Início, destacando novas atualizações e eventos, e um ícone de ajuda flutuante nas guias Início, Gerenciar e Preferências pessoais/Administrador.
Configuração
Disponibilidade:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis
- Acrobat Sign Solutions: compatível
- Acrobat Sign para governos: não compatível
Escopo da configuração:
- Notificações e assistência dentro do produto podem ser configuradas no nível da conta e do grupo.
- A exibição do banner Página inicial só pode ser configurada no nível da conta.
Saiba mais sobre os controles de acesso do administrador.
Para acessar esse recurso, navegue pelo menu de configuração do administrador até Configurações globais > Mensagens e orientações no produto
As opções de configuração incluem:
Quando ativado, o ícone de ajuda aparece no canto inferior direito da janela.
Você pode clicar e arrastar o ícone para qualquer outro lugar dentro da janela, e ele permanece no lugar enquanto você navega entre as visualizações no Acrobat Sign. A posição é redefinida quando você inicia uma nova sessão.
Como usar
Selecionar o ícone de ajuda abre o assistente virtual. O assistente pesquisa o conteúdo de ajuda da Adobe e sugere artigos e vídeos relevantes com base na pergunta.
Os usuários podem digitar perguntas em linguagem simples, sem a necessidade de usar jargão técnico. O assistente interpreta a solicitação e retorna artigos de ajuda que correspondem à intenção.
Selecione o ícone de expandir/reduzir no canto superior esquerdo para expandir e contrair a janela de leitura do assistente
Quando habilitado, um banner de Novidades aparece na parte superior da página Início, identificando os eventos ou atualizações mais recentes do sistema.
O banner é expandido por padrão, mas pode ser recolhido pelo usuário.
Cada evento listado tem um breve resumo do tópico e um link para mais detalhes.
Selecionar o botão Visualizar tudo à direita dos tópicos atuais abre a página Atualizações do produto, que contém uma lista maior de eventos publicados anteriormente no banner Novidades.
Simplifique seu trabalho com o Acrobat Sign
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