Destinatários do tabelião signatário recebem um email solicitando que revisem o conteúdo do contrato e preencham todos os campos. Se um método de autenticação estiver configurado, o destinatário deverá satisfazer esse requisito de autenticação antes de visualizar o documento.
Última atualização em
8 de out de 2025
Adicione a autenticação em cartório ao seu fluxo de trabalho de assinatura eletrônica para aumentar a confiança, atender à conformidade e fechar negócios de alto valor — sem sair da plataforma.
O uso de um serviço de autenticação notarial no Acrobat Sign adiciona uma camada confiável de verificação de identidade e garantia judicial para contratos que exigem assinaturas autenticadas. Muitos setores, como imobiliário, financeiro e serviços jurídicos, dependem da autenticação notarial para validar transações, confirmar a identidade do signatário e evitar fraudes. Ao integrar a autenticação notarial diretamente ao Acrobat Sign, os usuários podem satisfazer esses requisitos sem sair da plataforma.
Com recursos de autenticação notarial online remota (RON, na sigla em inglês), o Acrobat Sign permite que os signatários preencham contratos autenticados de forma segura e conveniente a partir de qualquer lugar. Isso reduz o tempo de resposta, oferece suporte à conformidade com regulamentações estaduais e do setor e aumenta a confiança em documentos assinados digitalmente.
Para organizações, a autenticação notarial do Acrobat Sign simplifica fluxos de trabalho complexos ao combinar assinatura, verificação de identidade e autenticação em um mesmo processo auditável.
O Adobe Acrobat Sign firmou uma parceria com a Proof (antigamente, Notarize) para fornecer serviços de autenticação notarial online.
Configuração
Disponibilidade:
- Acrobat Standard e Acrobat Pro: não configurável
- Acrobat Sign Solutions: compatível
- Acrobat Sign para governos: não compatível
Escopo da configuração:
Os administradores podem habilitar esse recurso na camada da conta. Uma vez habilitado, os serviços individuais podem ser configurados nas camadas da conta e do grupo.
Ative os serviços de autenticação em cartório navegando pelo menu de configuração do administrador até Configurações da conta > Configurações de autenticação em cartório
Quando a integração é habilitada, controles adicionais são disponibilizados, podendo ser definidos na camada da conta ou do grupo.
Esses controles regem os serviços disponíveis para a conta do Acrobat Sign por meio do serviço de autenticação notarial Proof.
Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Habilitar as seguintes transações da Notarize
As opções de controle são:
- Serviço de autenticação notarial sob demanda da Notarize: permite que solicitações de autenticação sejam processadas por agentes com o serviço da Proof.
- Autenticador interno com autenticação multifatorial do signatário: permite que um autenticador interno processe as solicitações de autenticação. Esse método exige que o signatário seja aprovado pela autenticação multifatorial (etapas de 6 a 9 da experiência do destinatário).
- Autenticação interna - reconhecida pessoalmente pelo autenticador: permite que um autenticador interno processe as solicitações de autenticação sem exigir a aprovação multifatorial.
Nota
Se você não vir as transações da Notarize na página Configurações de envio, verifique se as configurações de nível de conta estão habilitadas.
Especificar os requisitos de notarização para um participante ao compor um novo contrato
Quando o serviço de autenticação notarial está habilitado para a conta do Acrobat Sign, o remetente pode selecionar Exige autenticação nas reticências à direita do registro do destinatário.
Nota
A opção de autenticação em cartório está disponível apenas:
- Ao usar o ambiente de composição clássico.
- Para destinatários com função de Signatário.
Quando o remetente clica em Avançar, informações adicionais são solicitadas na página Detalhes da autenticação:
Especifique o serviço de autenticação
As opções de serviços notariais disponíveis para os remetentes baseiam-se nas opções habilitadas na página Configurações de envio. Se a opção não estiver ativada, ela estará ausente quando o remetente estiver redigindo o acordo. As opções de serviços notariais são determinadas pelos direitos adquiridos diretamente da Proof.
- Usar o serviço de autenticação notarial sob demanda da Notarize, Inc.: disponível para remetentes com acesso ao serviço de autenticação notarial sob demanda.
Ao usar o serviço de autenticação sob demanda, haverá uma opção disponível para remetentes especificarem que o pagamento da transação precisa ser feito pelo signatário. Ao selecionar essa opção, a Notarize solicita que o signatário realize o pagamento antes que o documento preenchido possa ser disponibilizado. A cota de transações para o Autenticador sob demanda associada à conta do remetente não é deduzida quando o signatário efetua o pagamento da transação à Proof.
- Usar o autenticador fornecido pela minha organização: disponível para remetentes com acesso ao serviço de autenticador interno da Proof.
Você também pode incluir o endereço de email do tabelião interno ao iniciar solicitações de autenticação.
Confirme quais arquivos devem ser autenticados
Permite que os remetentes selecionem todos os documentos ou um subconjunto de documentos para os quais será solicitada a autenticação.
Mais opções de autenticação
Permite que os remetentes especifiquem opcionalmente uma agenda de reunião e incluam instruções adicionais para o tabelião.
O status dos contratos pode ser monitorado na página Gerenciar do Acrobat Sign. Depois que signatários(as) que precisam de autenticação concluem a etapa de revisão de pré-autenticação e o contrato é enviado para autenticação, o status do contrato muda para “Enviado para autenticação”.
Experiência do recipient
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Nota
Os campos de assinatura estão ocultos nesta primeira revisão do documento.
Todos os outros tipos de campo estão disponíveis para que o destinatário os preencha.
Depois que todos os campos obrigatórios forem preenchidos, o destinatário verá uma solicitação para Prosseguir com a abertura do processo de autenticação notarial online remota com a Proof.
NotaAs etapas de 2 a 12 ocorrem na plataforma da Proof. Os detalhes abaixo são fornecidos pela Proof.
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Um segundo email é enviado ao destinatário diretamente da Proof, indicando a necessidade de iniciar uma sessão de autenticação notarial.
NotaAs transações autenticadas que tiverem vários destinatários receberão o email da Proof depois que todos os destinatários tiverem concluído a revisão do contrato.
Esse link abre uma sessão no sistema da Proof.
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O recipient deve validar sua identidade respondendo cinco perguntas em dois minutos ou menos.
- Se o recipient responder incorretamente ou demorar mais de dois minutos, o processo de validação falhará.
- O destinatário terá mais uma chance de responder a outras cinco perguntas. Se responder incorretamente duas vezes, a sessão falhará, e o destinatário não poderá tentar novamente por 24 horas.
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Depois de passar no processo de verificação de cinco perguntas, o destinatário é solicitado a fornecer um documento de identificação com foto válido e emitido pelo governo.
O destinatário tem a opção de tirar fotos com um dispositivo móvel ou usar o navegador da web e sua webcam:
Depois de selecionar um método, o destinatário é solicitado a declarar que tipo de identificação está usando.
O recipient é solicitado a tirar fotos do documento:
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Então, o destinatário é conectado a um tabelião público. Isso pode levar um ou dois minutos enquanto o tabelião é contatado e aceita a sessão.
Quando o autenticador aceita a sessão, o documento do contrato é exibido com os campos de assinatura visíveis. O documento continua bloqueado até que o autenticador esteja pronto para testemunhar a assinatura.
Tanto o autenticador quanto o destinatário podem ver o documento e um ao outro, e a comunicação verbal é permitida durante a sessão.
O tabelião valida os documentos e libera o documento para que o recipient o assine.
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Você receberá uma notificação do Acrobat Sign assim que a transação for concluída.
Para usuários com uma conta do Acrobat Sign, os documentos concluídos e a trilha de auditoria podem ser baixados na página Gerenciar do Acrobat Sign
NotaDocumentos autenticados individuais podem ser recuperados na seção de anexos de arquivo do arquivo PDF mesclado.
Consumo de transações notariais
Nota
Esta seção aplica-se somente a clientes que adquiriram a cota de transações da Proof.
Monitorar volume disponível:
Para monitorar o volume de transações notariais disponíveis para a conta:
Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Habilitar as seguintes transações da Notarize
Clique no link Monitorar uso:
Uma “Transação autenticada” ocorre sempre que o serviço de autenticação é usado para entrar em uma reunião com um autenticador capaz de concluir uma autenticação notarial para pelo menos um signatário.
As transações envolvendo um tabelião podem ter entre um e oito signatários.
Relatório de auditoria
Um evento de autenticação notarial bem-sucedido é registrado no relatório de auditoria do Acrobat Sign com uma seção separada que inclui eventos durante a autenticação, conforme relatado pelo serviço notarial.
O relatório em anexo inclui apenas as partes envolvidas (identificadas por nome e endereço de email) junto com o status “aprovado/reprovado” do evento, conforme relatado pelo serviço notarial. Esse adendo faz parte do relatório de auditoria e é removido do sistema com qualquer outra ação que elimine o relatório de auditoria (RGPD, retenção).
A trilha de auditoria da Proof também pode ser encontrada em anexo a documentos autenticados individuais.
Integrações do Acrobat Sign compatíveis com transações autenticadas
- Integração com a Microsoft
- Word
- PowerPoint
- Teams
- SharePoint
- Acrobat para Desktop
Limitações/recursos incompatíveis
- Localização - somente em inglês dos EUA
- A integração está disponível apenas por meio do ambiente de composição clássico.
- O recurso de integração da Proof não está disponível para Fluxos de trabalho personalizados, Autoassinatura e Formulários da web.
- Assinaturas digitais não são aceitas em transações que incluem notarização.
- A Visibilidade de documento limitada não é compatível com a notarização e será desconsiderada se estiver ativada.
- A opção de manter documentos separados não está disponível para contratos autenticados.
- Campos de pagamento não podem ser usados para participantes que exigem notarização.
- O mesmo email não pode ser usado por dois signatários (cenário de cônjuge) em contratos que incluem autenticação.
- Vários signatários que precisam de autenticação podem ser iniciados a partir de uma mesma transação do Acrobat Sign, mas todos precisam participar de uma sessão notarial simultânea na plataforma da Proof.
Perguntas frequentes:
No momento, a opção Manter documentos separados não é compatível com contratos que envolvem autenticação. No entanto, documentos autenticados individuais podem ser recuperados da seção de anexos do arquivo PDF mesclado.
As transações na página de Configurações de envio são exibidas com base nos tipos de direito da organização.
Nota
Se houver atualizações nas assinaturas gerenciadas pela Proof (como a adição de novos tipos de transação), talvez seja necessário reativar a integração por meio das configurações na camada da conta, para que os novos tipos de transação apareçam na página Configurações de envio. Para reativar a integração, desative-a e ative-a novamente inserindo a chave de API.
Não, não é possível especificar testemunhas.
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