Acesse Configurações da conta > Configurações de carimbo de data e hora
Novidades
Introdução
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- Guia de início rápido para usuários
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
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Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
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Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
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Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
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Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
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Criar campos em documentos
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Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
-
Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
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Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
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Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
-
Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
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Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
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Modelos reutilizáveis
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
-
Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
-
Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Geração de contrato
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Os clientes que usam assinaturas digitais têm a opção de configurar o seu próprio serviço de carimbo de data e hora em vez do serviço padrão fornecido.
Visão geral
Os carimbos de data e hora são um componente essencial dos padrões de conformidade de assinatura dos EUA e da UE (PADes e eIDAS, respectivamente). Esses padrões exigem que as assinaturas digitais estabeleçam a identidade do signatário e a hora da assinatura e incorporem essas informações no documento no momento da assinatura. O carimbo de data e hora é um mecanismo de bloqueio para a identidade do signatário e para o próprio documento. A identidade pode ser estabelecida de várias formas (certificado, logon, cartão de identificação), mas o carimbo de data e hora deve ser fornecido por uma autoridade de carimbo de data e hora (TSA) autorizada e confiável. Essas autoridades são empresas com fins lucrativos que oferecem seus serviços a clientes como a Adobe, por meio de uma infraestrutura PKI (infraestrutura de chave pública). A Adobe configura carimbos de data e hora no nível do aplicativo, no nível do fragmento e no nível da conta.
A Adobe fornece um TSA para todas as transações, mas algumas empresas podem já ter um TSA em vigor e desejar usar esse provedor ao invés daquele fornecido pela Adobe. O Acrobat Sign permite que uma conta configure seu próprio TSA licenciado para usar em documentos assinados digitalmente.
O carimbo de data e hora garante a validade de longo prazo (LTV) do contrato assinado, bloqueando a assinatura e o documento. Basicamente fornece um bloqueio para o bloqueio. Isso é essencial para a conformidade da assinatura digital porque os certificados de assinatura pessoais podem expirar, enquanto que o carimbo de data e hora com LTV pode ser renovado ao longo do tempo sem alterar a validade da assinatura. O carimbo de data e hora com LTV garante que o certificado era válido quando foi aplicado e estende a validade do contrato assinado para além do escopo de tempo do certificado do signatário.
Como mencionado, a Adobe fornece horários compatíveis com eIDAS para todos os seus clientes da EMEA. O recurso Carimbo de data e hora personalizável permite que clientes substituam o provedor de carimbo de data e hora padrão pelo provedor que escolherem.
Abaixo encontra-se uma lista dos provedores pré-aprovados. Os provedores não incluídos na lista devem ser aprovados pela equipe de engenharia do Acrobat Sign antes que possam ser usados com o serviço do Adobe Acrobat Sign.
Os provedores de carimbo de hora são um serviço pago. A Adobe não aceitará o custo de usar uma alternativa ao carimbo de hora autorizado aplicado a cada transação.
Provedores de carimbo de hora aprovados
Segue uma lista de provedores pré-qualificados para carimbos de hora:
- Carimbo de data e hora qualificado pela Adobe
- Carimbo de data e hora DigiCert para Adobe
- Carimbo de data e hora GlobalSign AATL
- TSA qualificado pela InfoCert
- Grupo Intesi
- TSA qualificado pela Namirial
- Carimbo de data e hora AATL Notarius
- QuoVadis Europa (auditado sob eIDAS)
- QuoVadis Suíça (auditado sob ZertES)
- Serviço de carimbo de data e hora Seiko
- TSA qualificado pela Trans Sped
Configuração
Se deseja ativar um dos provedores pré-qualificados para sua conta, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign e informe seu provedor de preferência.
Configurar um provedor de carimbo de data e hora personalizado que não esteja na lista de pré-qualificados pode levar alguns dias, pois a equipe de engenharia precisa verificar se nossos dois serviços podem interagir com sucesso.
Para iniciar esse processo, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign e forneça:
- O nome do provedor de serviço
- O URL de endpoint do serviço
Após o suporte configurar o ponto de acesso da conta, a página Configurações de carimbo de data e hora ficará disponível no menu Configurações da conta
Disponibilidade:
Carimbos de data e hora personalizados estão disponíveis apenas para planos com licença corporativa.
Escopo de configuração:
O recurso pode ser habilitado apenas no nível da conta.
Depois de configurados para a conta, os controles podem ser acessados em Configurações de carimbo de data e hora no menu Configurações da conta.
O URL do servidor só está disponível por meio da equipe de engenharia do Acrobat Sign. Portanto, se você precisar alterar o provedor de serviço por qualquer motivo, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign.
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Marque a opção Habilitar o seguinte serviço de carimbo de data e hora.
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Selecione Adicionar. A sobreposição Configuração de logon de carimbo de data e hora permite inserir o nome de usuário e senha do provedor de carimbo de data e hora.
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Clique em Salvar depois de inserir as credenciais.
Você retornará à página Configurações de carimbo de data e hora, com o nome de usuário visível e a senha oculta.
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Clique no botão Verificar configuração do carimbo de data e hora para garantir que a configuração esteja funcionando corretamente.
Uma mensagem de sucesso deve ser exibida.
Observação:Se houver erros ou o carimbo de hora no contrato não estiver correta, reveja a configuração ou entre em contato com o suporte.
Excluir credenciais
Se quiser remover as credenciais, clique no botão Excluir.
Em seguida, você deve confirmar se deseja excluir as credenciais.
Clique em Sim e as credenciais serão removidas do sistema.