Configurar preservação de assinatura digital

Preservar assinaturas digitais existentes em arquivos PDF carregados para fluxos de trabalho de contratos compatíveis.

O Adobe Acrobat Sign pode preservar as assinaturas digitais existentes em arquivos PDF enviados, em vez de mesclá-las em uma única aparência visual. Isso ajuda as organizações a utilizarem um PDF que foi assinado digitalmente antes do upload e que ainda requer assinaturas adicionais no Acrobat Sign.

Quando a preservação de assinatura digital está habilitada, o Acrobat Sign executa validação criptográfica leve em assinaturas digitais existentes em documentos PDF carregados. Assinaturas que passam na validação são preservadas quando o contrato atende aos requisitos para preservação de assinatura digital.

Antes de começar

• Use essa configuração para fluxos de trabalho que começam com um único arquivo PDF enviado, contendo uma assinatura digital.
• Arquivos não PDF e contratos com vários documentos carregados não são compatíveis.
• Modelos de biblioteca, formulários web, Envio em massa, fluxos de trabalho personalizados, modelos de campo reutilizáveis, funções de signatário presencial, Assinar com testemunha e reconhecimentos de firma não são compatíveis.
• Fluxos de trabalho que aplicam marcas d'água de documento ou rodapés de transação não são compatíveis porque essas alterações modificam o PDF e podem invalidar assinaturas digitais existentes.
• Teste fluxos de trabalho comuns antes de ativar a configuração amplamente, especialmente fluxos de trabalho que usam integrações ou criação de contrato baseada em API. 
  • As contas da Sandbox podem aplicar uma marca d’água ao documento que impede que o teste de preservação da assinatura digital seja realizado com sucesso.
• Assinaturas digitais preservadas podem limitar opções de criação porque adicionar campos ou alterar conteúdo do documento pode invalidar a assinatura existente.

Configuração

Disponibilidade

• Acrobat Sign Solutions: compatível.
• Acrobat Sign for Government: compatível.
• Acrobat Standard e Acrobat Pro: compatíveis quando assinaturas digitais estão disponíveis para a conta.

Escopo da configuração

Para acessar essa configuração, vá para Configurações da conta > Assinaturas digitais > Preservação de assinatura digital.

A preservação da assinatura digital pode ser configurada nos níveis de conta e grupo.

• As configurações em nível de grupo substituem as configurações em nível de conta.
• Valor padrão: desabilitado.

Dependências

• Assinaturas digitais devem estar habilitadas para a conta.

Alterar essa configuração não afeta os contratos já criados. A configuração é avaliada quando um remetente cria um novo contrato.

Controles

Preservar assinaturas digitais existentes nos arquivos PDF carregados

Quando habilitado, o Acrobat Sign executa validação criptográfica leve em assinaturas digitais existentes no PDF carregado. Assinaturas que passam na validação são preservadas quando o contrato atende aos requisitos para preservação de assinatura digital.

Quando desabilitado, o Acrobat Sign ainda executa validação criptográfica leve em assinaturas digitais existentes em PDFs carregados. As assinaturas que passam na validação são niveladas durante o processamento padrão do documento e apenas sua aparência visual é preservada.

Se uma assinatura digital existente não passar na validação, Acrobat Sign exibe um erro e impede a criação do contrato.

Condições de contrato com suporte

A preservação de assinatura digital é compatível apenas quando o contrato atende aos requisitos.

Compatível:

• O contrato contém um único documento PDF carregado.
• O PDF enviado já contém uma assinatura digital.
• O contrato é criado através do aplicativo web, uma integração compatível ou a API pública.
• Contratos criados por API atendem aos mesmos requisitos de elegibilidade que contratos criados através do aplicativo web.

Não suportado:

• Vários documentos carregados.
• Arquivos não PDF.
• Modelos de biblioteca.
• Formulários da Web.
• Enviar em massa.
• Fluxos de trabalho personalizados.
• Modelos de campo reutilizáveis.
• Fluxos de trabalho que aplicam marca d’água de documento ao PDF.
• Fluxos de trabalho que aplicam um rodapé de transação.
• Funções dos signatários presenciais.
• Assinar com testemunha.
• Reconhecimentos de firma.

Se um contrato não atender aos requisitos, Acrobat Sign impede a criação do contrato e exibe uma mensagem explicando o que deve ser alterado antes que o remetente possa continuar.

Como funciona a configuração

Quando um remetente carrega um PDF que contém uma assinatura digital existente, Acrobat Sign verifica se o contrato atende aos requisitos para preservação de assinatura digital.

• Se a configuração estiver habilitada e o contrato atender aos requisitos, o Acrobat Sign preserva a assinatura digital existente e impede ações que possam invalidá-la.
• Se a configuração estiver desativada, o Acrobat Sign usa o processamento padrão de documentos. As assinaturas digitais existentes que passam na validação são simplificadas, e apenas sua aparência visual é preservada.
• Se o PDF carregado contém uma assinatura digital existente que não passa na validação, o Acrobat Sign impede a criação do contrato.

Comportamento de criação

Quando a preservação de assinatura digital se aplica, a experiência de criação limita as ações disponíveis do remetente.

• Tipos de campo não compatíveis são filtrados.
• Uma mensagem informativa explica as opções de criação disponíveis.
• As assinaturas digitais existentes são exibidas, mas não podem ser selecionadas, editadas ou sofrer qualquer outro tipo de interação.
• A troca para a experiência de criação clássica está bloqueada.

Comportamento do Relatório de auditoria

O relatório de auditoria indica que o documento carregado já continha uma assinatura digital.

O status de validação, origem de confiança, resultados de validação de carimbo de data e hora ou outros detalhes de validação de assinatura não são incluídos neste registro.

Práticas recomendadas

• Habilite a preservação de assinatura digital apenas para grupos que usam fluxos de trabalho com um único PDF pré-assinado.
• Utilize fluxos de trabalho claramente definidos, para que os remetentes saibam quando a preservação de assinatura digital se aplica.
• Evite combinar preservação de assinatura digital com fluxos de trabalho que usam modelos, camadas de campo reutilizáveis, múltiplos arquivos, envio em massa ou automação do fluxo de trabalho personalizada.
• Confirme que integrações e processos de envio baseados em API atendem aos mesmos requisitos dos contratos criados na web.
• Confirme se o ambiente de teste aplica marca d’água de documento antes de testar a preservação de assinatura digital.
• Não use a preservação de assinatura digital como uma solução completa de validação de assinatura. Isso executa apenas validação criptográfica superficial.
• Revise o contrato concluído e o relatório de auditoria para confirmar que o contrato foi concluído com êxito.

Informações importantes

• A preservação de assinatura digital se aplica quando um remetente cria um novo contrato e faz upload de um PDF que contém uma assinatura digital existente.
• Contratos que não atendem aos requisitos são bloqueados antes da criação para que o remetente possa corrigir a configuração do contrato.
• A preservação da assinatura digital é bloqueada quando o fluxo de trabalho aplica uma marca d’água ao documento ou um rodapé de transação, pois esses processos reescrevem o PDF e podem invalidar as assinaturas digitais existentes.
• Quando a preservação de assinatura digital se aplica, as opções de criação são limitadas para ajudar a impedir alterações que possam invalidar a assinatura preservada.
• As assinaturas digitais existentes ficam visíveis durante a edição do documento, mas não podem ser selecionadas, editadas nem receber qualquer outro tipo de interação.
• A alternância para a experiência de criação clássica é bloqueada quando a preservação de assinatura digital se aplica.
• O Relatório de auditoria indica que o documento enviado já continha uma assinatura digital, mas não inclui o status de validação, a fonte de confiança, os resultados da validação do carimbo de data e hora nem outros detalhes relativos à validação da assinatura.
• A preservação de assinatura digital executa apenas validação criptográfica leve. Não utilize isso como uma solução completa para validação de assinaturas.