Una volta ottenuto l’accesso ad Admin Console e aver aggiunto le licenze, seleziona Utenti > Utenti.
Questo documento è destinato alle organizzazioni con licenze esistenti di Creative Cloud, Document Cloud e Acrobat DC ottenute tramite un abbonamento a un Programma ETLA (Enterprise Term License Agreement) o a un Programma VIP (Value Incentive Plan) che stanno migrando a un altro Programma di acquisto o a un altro tipo di licenza.
Se il tipo di licenza dell’organizzazione cambia, gli utenti finali, per continuare a lavorare, dovranno uscire da qualsiasi prodotto o servizio Adobe e accedere nuovamente con le stesse credenziali.
Per i prodotti desktop come Photoshop, Acrobat, Illustrator, utilizza le opzioni Esci e Accedi disponibili nel menu Aiuto. In Adobe.com, utilizza l’icona in alto a destra per uscire, quindi effettua nuovamente l’accesso.
Per garantire che non ci siano ritardi nell’accesso ai prodotti da parte degli utenti finali, devi assegnare le licenze in Adobe Admin Console prima della fine del periodo di abbonamento al programma VIP.
Gli iscritti a VIP correnti che hanno acquistato Creative Cloud for enterprise o Acrobat DC (for enterprise) attraverso il programma VIP possono assegnare rapidamente le licenze durante il periodo di rinnovo utilizzando l’assegnazione rapida delle licenze. I clienti idonei all’assegnazione rapida delle licenze rispondono ai seguenti criteri:
Una volta che l’ordine di acquisto dell’azienda è stato elaborato da Adobe, riceverai un messaggio e-mail con le istruzioni.
Il messaggio indica il giorno in cui devi trasferire gli utenti dalle licenze team alle licenze enterprise in Admin Console prima che perdano l’accesso.
In Admin Console, verrà richiesto di assegnare le licenze utilizzando l’assegnazione rapida delle licenze:
Conferma il numero di licenze da assegnare.
Verifica che le licenze del prodotto team di cui stai rimuovendo l’assegnazione corrispondano alle licenze enterprise che stai assegnando.
Riceverai un’e-mail di conferma al completamento dell’operazione.
Scarica il rapporto dei risultati in Admin Console per convalidare tutte le licenze assegnate.
Gli utenti finali non rileveranno ritardi nel servizio se l’operazione viene completata prima della data specificata nell’e-mail di conferma.
Quindi, pianifica una chiamata personale con uno specialista dell’onboarding di Adobe (se non lo hai già fatto) per conoscere tutto quello che Admin Console può offrire, come i Ruoli amministrativi e le Identità.
L’assegnazione rapida delle licenze non migra gli utenti con inviti in sospeso in Admin Console for teams.
Assegna le licenze agli utenti tramite un’operazione in blocco utilizzando un modello CSV scaricabile da Admin Console. Questo scenario è per:
Una volta ottenuto l’accesso ad Admin Console e aver aggiunto le licenze, seleziona Utenti > Utenti.
Fai clic su in lato a destra della pagina Utenti, quindi seleziona Modifica dettagli utente con CSV dall’elenco a discesa.
Nella finestra di dialogo Modifica utenti con CSV, fai clic su Scarica modello CSV e seleziona Elenco corrente di utenti.
Per una descrizione dei campi nel file scaricato, consulta Formato del file CSV.
Aggiungi le assegnazioni di licenza al file CSV scaricato. Trascina quindi il file CSV aggiornato sulla finestra di dialogo Modifica utenti con CSV e fai clic su Carica.
Riceverai un’e-mail di conferma al completamento dell’operazione.
Scarica il rapporto dei risultati in Admin Console per convalidare tutte le licenze assegnate.
Quindi, pianifica una chiamata personale con uno specialista dell’onboarding di Adobe (se non lo hai già fatto) per conoscere tutto quello che Admin Console può offrire, come i Ruoli amministrativi e le Identità.
Se attualmente disponi di un abbonamento VIP e stai effettuando la migrazione degli utenti a ETLA, utilizza la seguente procedura in blocco per eseguire rapidamente la migrazione degli utenti:
Accedi ad Admin Console e seleziona l’organizzazione a cui appartengono gli utenti VIP.
Seleziona Utenti > Utenti.
Fai clic su in alto a destra della pagina Utenti, quindi seleziona Esporta elenco utenti in CSV.
Passa all’organizzazione ETLA nella quale vuoi effettuare la migrazione degli utenti VIP.
Seleziona Utenti > Utenti.
Fai clic su Aggiungi utenti con CSV.
Fai clic su Scarica modello CSV.
Nei file CSV scaricato, aggiungi gli utenti VIP del file CSV scaricato al passaggio 3, sopra.
Carica il file CSV aggiornato.
Quando gli utenti saranno stati aggiunti all’organizzazione ETLA, riceverai un messaggio e-mail di conferma.
Scarica il rapporto dei risultati nella Console per convalidare tutte le licenze assegnate.
Quindi, pianifica una chiamata personale con uno specialista dell’onboarding di Adobe (se non lo hai già fatto) per conoscere tutto quello che Admin Console può offrire, come i Ruoli amministrativi e le Identità.
Per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi per il caricamento in blocco in Admin Console, consulta Risoluzione dei problemi di caricamento utenti in blocco.
Se attualmente disponi di un abbonamento ETLA e stai effettuando la migrazione degli utenti a VIP, utilizza la seguente procedura in blocco per eseguire rapidamente la migrazione degli utenti:
Accedi ad Admin Console e seleziona l’organizzazione a cui appartengono gli utenti ETLA.
Seleziona Utenti > Utenti.
Fai clic su in alto a destra della pagina Utenti, quindi seleziona Esporta elenco utenti in CSV.
Passa all’organizzazione VIP nella quale vuoi effettuare la migrazione degli utenti ETLA.
Seleziona Utenti > Utenti.
Fai clic su Aggiungi utenti con CSV.
Fai clic su Scarica modello CSV.
Nei file CSV scaricato, aggiungi gli utenti VIP ETLA del file CSV scaricato al passaggio 3, sopra.
Carica il file CSV aggiornato.
Quando gli utenti saranno stati aggiunti all’organizzazione VIP, riceverai un messaggio e-mail di conferma.
Scarica il rapporto dei risultati nella Console per convalidare tutte le licenze assegnate.
Quindi, pianifica una chiamata personale con uno specialista dell’onboarding di Adobe (se non lo hai già fatto) per conoscere tutto quello che Admin Console può offrire, come i Ruoli amministrativi e le Identità.
Per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi per il caricamento in blocco in Admin Console, consulta Risoluzione dei problemi di caricamento utenti in blocco.
Accedi al tuo account