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Gestire gli amministratori

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Casa di distribuzione
      2. Procedura guidata di onboarding K-12
      3. Configurazione semplice
      4. Sincronizzazione degli utenti
      5. Sincronizzazione del roster K-12 (Stati Uniti)
      6. Concetti chiave di concessione di licenza
      7. Opzioni di distribuzione
      8. Suggerimenti rapidi
      9. Approva le app Adobe nella Console di amministrazione Google
      10. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      11. Integrazione con Canvas LMS
      12. Integrazione con Blackboard Learn
      13. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      14. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      15. Domande frequenti su Kivuto
      16. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Sincronizzazione dei ruoli per il settore dell'istruzione
      4. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione degli utenti
    1. Panoramica
    2. Ruoli amministrativi
    3. Strategie di gestione degli utenti
      1. Gestione individuale degli utenti   
      2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
      3. Strumento User Sync (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronizzazione della federazione Google
    4. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    5. Aggiungere utenti con domini e-mail corrispondenti
    6. Cambio del tipo di identità dell'utente
    7. Gestione dei gruppi di utenti
    8. Gestione degli utenti della directory
    9. Gestione degli sviluppatori
    10. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
    11. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
  6. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Acquisto di prodotti e licenze
      3. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      4. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      5. Autorizzare gli utenti ad addestrare modelli personalizzati Firefly
      6. Verifica delle richieste di prodotti
      7. Gestione delle policy autonome
      8. Gestione delle integrazioni delle app
      9. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      10. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      11. App singola | Creative Cloud for enterprise
      12. Servizi facoltativi
    2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Gestione dei profili
      6. Licensing toolkit
      7. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  7. Introduzione a Global Admin Console
    1. Adottare l'amministrazione globale
    2. Selezionare l'organizzazione
    3. Gestire la gerarchia dell'organizzazione
    4. Gestire i profili di prodotto
    5. Gestire gli amministratori
    6. Gestire i gruppi di utenti
    7. Aggiornare le policy dell'organizzazione
    8. Gestire i modelli delle policy
    9. Allocare i prodotti alle organizzazioni secondarie
    10. Eseguire i processi in sospeso
    11. Esplorare gli elementi di conoscenza
    12. Esportare o importare la struttura organizzativa
  8. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  9. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
  10. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
  11. Gestire l'account Teams
    1. Panoramica
    2. Aggiornamento dei dati di pagamento
    3. Gestione delle fatture
    4. Modifica del proprietario del contratto
    5. Modifica del piano
    6. Modifica del rivenditore
    7. Annullare il tuo piano
    8. Conformità della richiesta di acquisto
    9. Gestire il team in Adobe Express
  12. Rinnovi
    1. Iscrizione Teams: rinnovi
    2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
  13. Gestori contratti
    1. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    2. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    3. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    4. Aiuto per VIP Select
  14. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  15. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Esplora le funzioni degli amministratori globali e scopri come delegare e distribuire l'amministrazione di utenti, le licenze di prodotti e i gruppi agli amministratori per ogni singola organizzazione.

Nella Global Admin Console, seleziona un'organizzazione e vai alla scheda Amministratori per aggiungere, modificare o rimuovere i diritti di amministratore.

La Global Admin Console introduce anche un ruolo, l'amministratore globale, che è distinto da un amministratore di sistema e consente di effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare il panorama globale dell'investimento Adobe totale nelle Admin Console aggiunte alla gerarchia della Global Admin Console.
  • Monitorare le assegnazioni di licenze e risorse Adobe e l'utilizzo su più Admin Console.
  • Creare Admin Console o organizzazioni.
  • Allocare le licenze dei prodotti da una Admin Console principale alle Admin Console secondarie che si trovano al di sotto della gerarchia.
  • Mantenere le attuali operazioni quotidiane; gli amministratori di sistema possono continuare a gestire le proprie Admin Console. Ad esempio, un amministratore globale può allocare un prodotto a una Admin Console secondaria ma non assegnarlo ai suoi utenti. L'amministratore di sistema riceverà le postazioni all'interno della propria Admin Console e assegnerà i prodotti agli utenti.
  • Facoltativamente, applicare policy dell'organizzazione a qualsiasi Admin Console nella gerarchia.

Attività amministrative fondamentali

La Global Admin Console è progettata per funzionare in più organizzazioni e Admin Console. La tabella seguente illustra le diverse funzionalità e dove possono essere completate: Admin Console o Global Admin Console.

Attività Global Admin Console Admin Console
Creare, modificare ed eliminare le organizzazioni secondarie
Utilizzare più organizzazioni
Gestire gli amministratori Per una o più organizzazioni

Per un'organizzazione


Gestire profili di prodotto e gruppi di utenti

Definire e gestire le policy
Allocare i prodotti alle organizzazioni
Allocare i prodotti agli utenti
Gestire gli utenti
Gestire i pacchetti
Impostare domini e directory
Gestire lo spazio di archiviazione aziendale e la crittografia

Gestire gli amministratori

È possibile creare una gerarchia amministrativa flessibile che consenta una gestione granulare dell'accesso ai prodotti Adobe e del loro utilizzo. Come in Adobe Admin Console, la Global Admin Console ti consente di aggiungere amministratori di sistema, amministratori di prodotto, amministratori di profili di prodotto, amministratori di gruppi di utenti, implementazione, supporto e amministratori di archiviazione. Questi amministratori possono svolgere le rispettive attività amministrative nelle organizzazioni di cui sono amministratori. Oltre a questi ruoli, ci sono due nuovi ruoli per l'amministrazione globale: amministratore globale e visualizzatore globale.

Amministratore globale è un ruolo transitivo. Rendere un utente l'amministratore globale di un'organizzazione rende automaticamente quell'utente un amministratore globale di tutte le organizzazioni secondarie di quell'organizzazione, direttamente o indirettamente. Inoltre, se viene creata una nuova organizzazione nella gerarchia dell'organizzazione, tutti gli amministratori globali di qualsiasi organizzazione principale di tale organizzazione diventeranno immediatamente amministratori globali dell'organizzazione appena creata.

Di seguito sono riportate le caratteristiche del ruolo di Amministratore globale:

  • Creazione, modifica ed eliminazione delle organizzazioni secondarie
  • Impostazione e modifica delle policy
  • Impostazione e modifica dei ruoli amministrativi
  • Aggiunta o rimozione di prodotti nelle organizzazioni secondarie
  • Impostazione o modifica dell'allocazione delle risorse per le organizzazioni secondarie
  • Gestione dei profili di prodotto e dei gruppi di utenti

Di seguito sono riportate le caratteristiche del ruolo di Visualizzatore globale:

  • Visualizzazione dell'elenco di gruppi di utenti, prodotti, profili di prodotto, amministratori, set di policy e risorse nell'organizzazione e nelle organizzazioni secondarie.

Amministrazione distribuita

Gestendo gli amministratori, un amministratore globale può delegare e distribuire l'amministrazione di utenti, licenze di prodotto e gruppi agli amministratori per ogni singola organizzazione. L'amministratore aggiunto a un'organizzazione da un amministratore globale ha la flessibilità di gestire l'organizzazione senza avere alcuna visibilità sull'amministrazione di altre organizzazioni. Pertanto, l'amministratore globale può delegare l'amministrazione di risorse e utenti mantenendo isolati i dati relativi a tali risorse e utenti.

Un amministratore globale può creare organizzazioni, distribuire risorse come prodotti e spazio di archiviazione a tali organizzazioni, gestire la configurazione dell'identità e creare e applicare modelli di policy dell'organizzazione. Un amministratore di sistema aggiunto a un'organizzazione da un amministratore globale può assegnare prodotti agli utenti, integrare gli utenti, creare e gestire profili di prodotto ed eseguire altre attività amministrative all'interno di tale organizzazione.

Aggiungere un amministratore

  1. In Global Admin Console, seleziona un'organizzazione da modificare, quindi vai alla scheda Amministratori.

  2. Seleziona Aggiungi amministratore.

    Aggiungere un amministratore

  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi amministratore visualizzata, inserire i Dettagli utente - e-mail, nome, cognome, tipo di account, codice Paese.

    Se devi aggiungere un utente esistente come amministratore, scegli lo stesso tipo di account dell'utente esistente, altrimenti l’operazione di aggiunta non riuscirà.

    Nota:

    Le organizzazioni possono avere limitazioni sui tipi di account che è possibile aggiungere. Queste possono essere basate su policy o su altri parametri di configurazione di un'organizzazione. Le organizzazioni non consentono l'aggiunta contemporanea di utenti Adobe ID e Business ID. In generale, in un'organizzazione non dovrebbero esserci utenti di entrambi i tipi, ma a seconda dell'ordine in cui sono impostate le regole potrebbero esserci alcuni utenti di un particolare tipo di account che risalgono a prima dell'applicazione delle policy o delle regole.

  4. Seleziona uno o più ruoli di amministratore dalla sezione Diritti amministratore.

    Per i tipi di amministratore, quali amministratore del prodotto, amministratore dei profili di prodotto e amministratore del gruppo di utenti, seleziona rispettivamente i prodotti, i profili e i gruppi.

    Aggiungere un amministratore

  5. Seleziona Salva.

  6. Dopo aver modificato le organizzazioni, seleziona Verifica modifiche in sospeso. Dopo la revisione, seleziona Invia modifiche per eseguire il processo.

    Quando viene aggiunto un ruolo di amministratore, l'utente riceve un'e-mail di notifica che lo informa della modifica del proprio ruolo.

Dopo che l'amministratore è stato aggiunto, riceve un messaggio e-mail che lo invita ad accettare il proprio ruolo e gli fornisce un collegamento ad Admin Console. Se vengono aggiunti sia come amministratore globale che come altro ruolo, riceveranno due inviti, uno a Global Admin Console e uno ad Admin Console.

Modificare un amministratore

  1. Seleziona un'organizzazione da modificare e vai alla scheda Amministratori.

  2. Seleziona l'icona Altre opzioni  per l'amministratore pertinente e scegli Modifica amministratore.

    Modificare un amministratore

  3. Aggiorna i dettagli dell'amministratore e seleziona Salva.

  4. Dopo aver modificato le organizzazioni, seleziona Verifica modifiche in sospeso.

    Viene visualizzato un comando separato nell'elenco delle modifiche in sospeso per ogni ruolo di amministratore aggiunto o rimosso. Dopo la revisione, seleziona Invia modifiche per eseguire il processo.

Rimuovere i diritti di amministratore

  1. Seleziona un'organizzazione da modificare e vai alla scheda Amministratori.

  2. Seleziona l'icona Altre opzioni  per l'amministratore pertinente e scegli Rimuovi diritti amministratore.

    Rimuovere i diritti di amministratore

  3. Seleziona Ok nella finestra di dialogo visualizzata.

  4. Dopo aver modificato le organizzazioni, seleziona Verifica modifiche in sospeso. Dopo la revisione, seleziona Invia modifiche per eseguire il processo.

    Dopo averlo eliminato, l'amministratore riceve un'e-mail di notifica che lo informa della perdita dell'accesso ad Admin Console per quell'organizzazione.

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