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Aggiungere prodotti e licenze

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  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Guida alla distribuzione
      2. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      3. Integrazione con Canvas LMS
      4. Integrazione con Blackboard Learn
      5. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      6. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      7. Domande frequenti su Kivuto
      8. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione degli utenti
      1. Panoramica
      2. Ruoli amministrativi
      3. Tecniche User Management
        1. Gestione individuale degli utenti   
        2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
        3. Strumento User Sync (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronizzazione della federazione Google
      4. Cambio del tipo di identità dell'utente
      5. Gestione dei gruppi di utenti
      6. Gestione degli utenti della directory
      7. Gestione degli sviluppatori
      8. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
      9. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
    2. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      3. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      4. Verifica delle richieste di prodotti
      5. Gestione delle policy autonome
      6. Gestione delle integrazioni delle app
      7. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      8. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      9. App singola | Creative Cloud for enterprise
      10. Servizi facoltativi
    3. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Migrazione da licenza per dispositivo
      6. Gestione dei profili
      7. Licensing toolkit
      8. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  6. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  7. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
      2. Guida introduttiva
  8. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. ID canale per l’utilizzo con Adobe Remote Update Manager
      3. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
    9. Creazione di pacchetti con Creative Cloud Packager (CC 2018 o app precedenti)
      1. Informazioni su Creative Cloud Packager
      2. Note sulla versione di Creative Cloud Packager
      3. Creazione del pacchetto per le applicazioni
      4. Creazione di pacchetti utilizzando Creative Cloud Packager
      5. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      6. Creazione di pacchetti con licenze per dispositivo
      7. Creazione di un pacchetto di licenza
      8. Creazione di pacchetti con licenze con numero di serie
      9. Automazione di Packager
      10. Creazione di pacchetti di prodotti non Creative Cloud
      11. Modifica e salvataggio delle configurazioni
      12. Impostazione della lingua a livello di sistema
  9. Gestione account
    1. Gestire l'account Teams
      1. Panoramica
      2. Aggiornamento dei dati di pagamento
      3. Gestione delle fatture
      4. Modifica del proprietario del contratto
      5. Modifica del rivenditore
    2. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    3. Aggiunta di prodotti e licenze
    4. Rinnovi
      1. Iscrizione Teams: rinnovi
      2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
    5. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    6. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    7. Conformità della richiesta di acquisto
    8. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    9. Aiuto per VIP Select
  10. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  11. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Vuoi gestire il tuo abbonamento Teams o VIP? Puoi acquistare più prodotti e licenze in qualsiasi momento.

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Per aggiungere prodotti e licenze, seleziona Admin Console > Panoramica e seleziona Acquista altri. 

Acquisto di altre opzioni

Puoi aggiungere prodotti e licenze per i prodotti in qualsiasi momento.

Le licenze aggiunte vengono fatturate su base proporzionale.

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Aggiungi licenze in qualsiasi momento. Ordina con il rivenditore entro 30 giorni dalla data di fatturazione.

Acquisti dal rivenditore

Se non effettui l'ordine presso il rivenditore entro 30 giorni, non puoi aggiungere ulteriori licenze. Le licenze non pagate vengono disattivate. Le licenze aggiuntive vengono revocate alla data di scadenza originale. Per visualizzare i dettagli del rivenditore, seleziona Admin Console > Account > Account.

Nota:

Per tutti gli ordini di Creative Cloud for teams globali con piano di pagamento APM (Annual Paid Monthly) viene generata una nuova fattura per addebiti proporzionali. La nuova fattura viene generata indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato (carta di credito, PayPal, addebito diretto e così via).

Non sono applicabili costi proporzionali se un cliente acquista licenze negli ultimi tre giorni del periodo di fatturazione attuale o esegue l'aggiornamento a Creative Cloud for teams Tutte le applicazioni o App singola Pro Edition.

 Puoi rimuovere le licenze nel tuo piano solo in determinati momenti. Consulta Rimuovere prodotti e licenze.

Passaggi per aggiungere prodotti e licenze

L'abbonamento a Creative Cloud include vari servizi e app, denominati prodotti in Admin Console. Esegui questi passaggi per aggiungere prodotti e licenze:

 Accedi ad Admin Console come amministratore. In Panoramica, fai clic su Acquista altri. In alternativa, seleziona Account > Account e fai clic su Aggiungi prodotti.

 I prodotti acquistati sono elencati sopra gli altri prodotti disponibili.

Elenco dei prodotti

 Fai clic su per aggiungere prodotti o servizi. I prodotti e i servizi aggiunti vengono visualizzati a destra. Se necessario, aggiungi più licenze a uno o più prodotti. Per ogni prodotto puoi aggiungere solo cinque licenze alla volta.

Aggiunta di prodotti

Se disponi di entrambi i prodotti team ed enterprise, seleziona il tipo di piano.

Selezione del tipo di piano

 Fai clic su Verifica ordine.

Se hai acquistato tramite Adobe.com, puoi modificare il tuo metodo di pagamento. 

Nota: se più abbonamenti sono collegati a una singola carta di credito, qualsiasi modifica nei dati di pagamento per un abbonamento si rifletterà in tutti gli altri.

Modifica pagamento

Se hai acquistato da un rivenditore, inserisci il numero dell'ordine di acquisto (PO) per consentire al tuo account manager di verificare l'ordine. Per completare l’acquisto contatta l'account manager.

 Invio dell'ordine. Hai generato ora una richiesta di acquisto per i prodotti o le licenze con l'impegno di effettuare il pagamento entro 60 giorni. Per ulteriori informazioni, consulta Conformità della richiesta di acquisto.

 Ora puoi assegnare le licenze agli utenti della tua organizzazione.

Passaggi per rimuovere prodotti e licenze

Il programma di acquisto VIP di Adobe garantisce un prezzo vantaggioso per l'abbonamento Creative Cloud for teams. Pertanto, Adobe si aspetta che tu mantenga un numero minimo di licenze per l'intero periodo di abbonamento.

È possibile rimuovere prodotti e licenze solo durante il periodo di rinnovo, che inizia un mese prima della data di scadenza.

Durante il periodo di rinnovo, Adobe abilita un flusso di lavoro di gestione delle licenze self-service in Admin Console. Usalo per modificare i prodotti e il numero di licenze nell'abbonamento. Per ulteriori dettagli, consulta rinnovi.

Attenzione:

Qualsiasi incremento o riduzione del numero di licenze o prodotti non ha effetto immediato, ma è valido dalla data di rinnovo.

Se è necessario aggiungere licenze immediatamente, consulta aggiungere prodotti e licenze.

Per rimuovere le licenze prima del periodo di rinnovo, contatta Adobe da Adobe Admin Console > Supporto. Consulta ulteriori opzioni di supporto.

Nota:

Se hai acquistato l'iscrizione a Teams tramite un rivenditore, contattalo per restituire o annullare l'abbonamento o rimuovere una licenza entro 14 giorni dalla data di acquisto.

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