Quando installi il pacchetto creato, il programma di installazione della piattaforma (SCCM o ARD) scrive i file di registro, come descritto nella documentazione relativa a questi strumenti.
Il pacchetto creato installa una versione client di Application Manager sul computer client, che gestisce il processo di installazione. Quando esegui un’installazione tramite il pacchetto di distribuzione, Application Manager e altri processi avviati dal programma scrivono i seguenti file di registro nel computer client:
1.
Per un pacchetto di installazione: <nome_prodotto><data_ora>.log
Per un pacchetto di aggiornamento: <nome_patch><versione><data_ora>.log
- Percorso in Windows: <Adobe Common Files>\installer\
- Percorso in Mac OS: /Library/Logs/Adobe/Installers/
Durante una distribuzione invisibile, nel motore di distribuzione tramite il quale vengono installati i componenti viene generato un file di registro compresso in formato .zip con le informazioni relative all’avanzamento e al risultato dell’installazione. Controlla se in questo file sono presenti errori o messaggi di operazione riuscita, rilevati durante l’installazione dei pacchetti di distribuzione.
Il file viene denominato secondo il pacchetto da installare e compresso in un formato specifico per la piattaforma.
2.
oobelib.log
- Percorso in Windows: %temp%
- Percorso in Mac OS: ~/Library/Logs/
3.
PDApp.log
- Percorso in Windows:
- Quando installato con i privilegi di amministratore tramite SCCM: %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\
- Quando installato con i privilegi di utente tramite SCCM: %temp%\CreativeCloud\ACC\
- Percorso in Mac OS: ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/
