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Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Casa di distribuzione
      2. Procedura guidata di onboarding K-12
      3. Configurazione semplice
      4. Sincronizzazione degli utenti
      5. Sincronizzazione del roster K-12 (Stati Uniti)
      6. Concetti chiave di concessione di licenza
      7. Opzioni di distribuzione
      8. Suggerimenti rapidi
      9. Approva le app Adobe nella Console di amministrazione Google
      10. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      11. Integrazione con Canvas LMS
      12. Integrazione con Blackboard Learn
      13. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      14. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      15. Domande frequenti su Kivuto
      16. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Sincronizzazione dei ruoli per il settore dell'istruzione
      4. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione degli utenti
    1. Panoramica
    2. Ruoli amministrativi
    3. Strategie di gestione degli utenti
      1. Gestione individuale degli utenti   
      2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
      3. Strumento User Sync (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronizzazione della federazione Google
    4. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    5. Gestione degli utenti in-app per team
      1. Gestire il team in Adobe Express
      2. Gestire il team in Adobe Acrobat
    6. Aggiungere utenti con domini e-mail corrispondenti
    7. Cambio del tipo di identità dell'utente
    8. Gestione dei gruppi di utenti
    9. Gestione degli utenti della directory
    10. Gestione degli sviluppatori
    11. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
    12. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
  6. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Acquisto di prodotti e licenze
      3. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      4. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      5. Autorizzare gli utenti ad addestrare modelli personalizzati Firefly
      6. Verifica delle richieste di prodotti
      7. Gestione delle policy autonome
      8. Gestione delle integrazioni delle app
      9. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      10. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      11. App singola | Creative Cloud for enterprise
      12. Servizi facoltativi
    2. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Gestione dei profili
      6. Licensing toolkit
      7. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  7. Introduzione a Global Admin Console
    1. Adottare l'amministrazione globale
    2. Selezionare l'organizzazione
    3. Gestire la gerarchia dell'organizzazione
    4. Gestire i profili di prodotto
    5. Gestire gli amministratori
    6. Gestire i gruppi di utenti
    7. Aggiornare le policy dell'organizzazione
    8. Gestire i modelli delle policy
    9. Allocare i prodotti alle organizzazioni secondarie
    10. Eseguire i processi in sospeso
    11. Esplorare gli elementi di conoscenza
    12. Esportare o importare la struttura organizzativa
  8. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  9. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
  10. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Gestione di pacchetti pregenerati
        1. Gestione di modelli Adobe
        2. Gestione di pacchetti di app singole
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Note sulla versione
      2. Utilizzare Adobe Remote Update Manager
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
  11. Gestire l'account Teams
    1. Panoramica
    2. Aggiornamento dei dati di pagamento
    3. Gestione delle fatture
    4. Modifica del proprietario del contratto
    5. Modifica del piano
    6. Modifica del rivenditore
    7. Annullare il tuo piano
    8. Conformità della richiesta di acquisto
  12. Rinnovi
    1. Iscrizione Teams: rinnovi
    2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
  13. Gestori contratti
    1. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    2. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    3. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    4. Aiuto per VIP Select
  14. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  15. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud
Nota:

Adobe Provisioning Toolkit non è supportato per i dispositivi desktop Apple Silicon e Windows ARM.

Attenzione:

Creative Cloud Packager non è più in fase di sviluppo e non verranno forniti aggiornamenti. Inoltre, Creative Cloud Packager non può essere utilizzato per creare pacchetti che includono app Creative Cloud 2019 o versioni successive. Ulteriori informazioni.

Ti consigliamo di utilizzare i flussi di lavoro di creazione del pacchetto forniti in Adobe Admin Console per creare pacchetti di Licenze nominative e di Licenze per dispositivo condiviso.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition è uno strumento della riga di comando per le piattaforme supportate che consente di tenere traccia e gestire la serializzazione dei prodotti Adobe® distribuiti utilizzando Adobe Application Manager Enterprise Edition. Il toolkit è scaricato come componente dell’installazione di Creative Cloud Packager.

Scarica Creative Cloud Packager in base a quanto indicato di seguito:

  • Se sei cliente Creative Cloud for teams, scarica Adobe Creative Cloud Packager da Admin Console.
  • Se sei cliente Creative Cloud for enterprise, scarica Adobe Creative Cloud Packager dal sito Web delle licenze Adobe (LWS) o da Admin Console. Utilizza il sito Web delle licenze Adobe anche per ottenere il codice di licenza enterprise.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition è un file eseguibile specifico della piattaforma, adobe_prtk.exe in Windows® o adobe_prtk in macOS.

Scarica

Avvia una shell dei comandi DOS in Windows o Terminal in macOS, seleziona la cartella in cui è stato scaricato l'eseguibile, quindi richiama il comando utilizzando la sintassi descritta nelle sezioni seguenti.

Sintassi per l’esecuzione dei comandi APTEE

Serializzazione di un pacchetto per utenti Enterprise

La seguente procedura generale interessa la serializzazione di un pacchetto per la distribuzione Enterprise:

  1. L’amministratore Enterprise crea un file prov.xml contenente le informazioni di provisioning rilevanti. Esegui la connessione a Internet per generare il file.
  2. Mediante il file prov.xml generato, l’amministratore è in grado di serializzare e attivare il pacchetto distribuito sui computer client con il comando di serializzazione del volume.

Generazione del file prov.xml

Per generare il file prov.xml per i prodotti che non utilizzano Creative Cloud Packager per la distribuzione aziendale, esegui il comando seguente come amministratore:

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=<serialnum> [--leid=<LEID>] [--regsuppress=ss] [--eulasuppress] [--locales=limited list of locales in xx_XX format or ALL>] [--provfile=<Percorso assoluto del file prov.xml>]

Il file prov.xml generato può essere utilizzato per serializzare e attivare i pacchetti già distribuiti in modalità di prova.

Di seguito sono descritti gli argomenti supportati del comando.

--serial serialNum

Il numero di serie

--leid LEID

L’identificatore di autorizzazione del prodotto (consulta Identificazione del prodotto).

--regsuppress=ss

Facoltativo; rimuove la registrazione

--eulasuppress

Facoltativo; rimuove la visualizzazione dell’EULA

--locales

Facoltativo; specifica un valore dall’elenco limitato di impostazioni locali in formato xx_XX o ALL

--provfile

Facoltativo; percorso della cartella nella quale viene creato il file prov.xml. Se questo parametro non viene specificato, prov.xml viene creato nella cartella in cui si trova APTEE.

Alcune note e raccomandazioni:

  • Puoi eseguire questo comando anche se un prodotto non è installato.
  • Assicurati che il computer nel quale esegui questo comando sia connesso a Internet.
  • Se utilizzi Volume Licensing, è consigliabile utilizzare il parametro --regsuppress=ss per rimuovere la registrazione durante la generazione del file prov.xml.

Serializzazione con Volume Licensing del pacchetto

L’amministratore può utilizzare il comando seguente per serializzare e attivare i pacchetti distribuiti sui computer client.

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize [--provfile=<Percorso assoluto del file prov.xml>] [--stream]

Di seguito sono descritti gli argomenti supportati del comando.

--provfile

Facoltativo; percorso assoluto del file prov.xml. Se questo argomento non viene specificato, prov.xml deve essere presente nella cartella in cui si trova APTEE.

--stream

Facoltativo; questa opzione è utilizzata dalle aziende che hanno adottato strumenti di imaging per distribuire i pacchetti con licenza su vari computer.

Alcune note e raccomandazioni:

  • Questo comando richiede la versione più recente di Adobe Application Manager.
  • Esegui il comando dopo la generazione del file prov.xml.

Avvio di una prova per i prodotti che dispongono di un’interfaccia utente

Alcuni prodotti non dispongono di un’interfaccia utente. Per questi prodotti, avvia la versione di prova utilizzando il seguente comando:

adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=LEID

Dove LEID è l’identificatore di autorizzazione del prodotto (consulta Identificazione del prodotto).

Annullamento della serializzazione di un pacchetto

Usa il comando seguente per annullare la serializzazione di un pacchetto:

adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=<LEID> [--deactivate] [--force]

Di seguito sono descritti gli argomenti supportati del comando.

--leid LEID

L’identificatore di autorizzazione del prodotto (consulta Identificazione del prodotto).

--locale impostazione locale

Facoltativo; un codice delle impostazioni locali. Per un elenco dei codici e delle impostazioni locali corrispondenti, consulta Codici delle impostazioni locali.

--deactivate

Facoltativo; disattiva la licenza corrispondente dal sistema.

--removeSWTag

Rimuove i file SWTag.

SWTag fa riferimento ai file di tag di identificazione universale per i titoli di applicazioni software creati in base agli standard ISO/IEC (ISO/IEC 19770-2). Questi file forniscono un metodo preciso, coerente e automatizzato per l’individuazione e la gestione delle risorse software.

--force

Disattiva in modo forzato la licenza corrispondente dal sistema

Alcune note e raccomandazioni:

  • L’opzione --deactivate rimuove i file SWTag in modo implicito solo se sul sistema esiste una licenza valida.
  • Questo comando richiede la versione più recente di Adobe Application Manager.

Registrazione

Gli strumenti scrivono le informazioni relative all’avanzamento e il risultato di ogni comando nel registro di attribuzione licenze oobelib.log.

La posizione del file è:

  • %temp% nei sistemi operativi Windows
  • ~/Library/Logs in macOS

Codici di errore

Di seguito sono descritti i codici di errore che possono essere rilevati se la serializzazione ha esito negativo.

1 Gli argomenti passati alla riga di comando non sono validi
8 Impossibile risolvere il percorso di configurazione AMT
9 Numero di serie per aggiornamento non supportato
14 Errore sconosciuto
19 File provXML mancante
20 Caricamento del periodo di dilazione di attivazione permanente non riuscito (a causa di codice xml non valido, dati Enigma danneggiati o mancanti o un altro errore)
21 Impossibile aggiornare PCF/SLCache
22 Impossibile aprire una sessione di PCF/SLCache
23 Il file prov.xml contiene valori di tag vuoti non validi
24 I dati Enigma contengono un numero di serie di una lingua diversa dalla lingua del prodotto installato
25 Se non è installato alcun prodotto sul computer di destinazione o risulta impossibile decodificare i dati Enigma del numero di serie
26 File PCF non trovato
27 Impossibile modificare il file prov.xml
28 Il file prov.xml specificato non è valido
29 Nessuna licenza corrispondente trovata
30 Azione non avviata da un utente amministratore
31 Impostazioni locali specificate non valide
32 Percorso di SLConfig non valido
33 Impossibile trovare l’identificatore di autorizzazione (LEID) per il numero di serie
37 Impossibile annullare l'archiviazione di questo computer
38 Impossibile effettuare la chiamata di attivazione perché il computer è offline

Identificazione del prodotto

Quando viene installato da un pacchetto di distribuzione, un prodotto serializzato viene identificato in modo univoco da un identificatore di autorizzazione (LEID). Utilizzate il LEID per identificare i prodotti installati di cui desiderate chiedere o modificare i numeri di serie. L’elenco di identificatori LEID è disponibile qui.

Codici delle impostazioni locali

Nella tabella seguente sono elencati i codici delle impostazioni locali utilizzabili con l’opzione unserialize per rimuovere la serializzazione dell’impostazione locale in questione.

da_DK Danese
de_DE Tedesco
en_GB Inglese (internazionale)
en_US Inglese (USA)
es_LA Spagnolo (America Latina)
es_MX Spagnolo (Messico)
es_NA Spagnolo (America del Nord)
fi_FI Finlandese
fr_CA Francese (Canada)
fr_FR Francese (Francia)
hr_HR Croato
hu_HU Ungherese
it_IT Italiano
ja_JP Giapponese
ko_KR Coreano
nb_NO Norvegese
nl_NL Olandese
pl_PL Polacco
pt_BR Portoghese (Brasile)
ro_RO Rumeno
ru_RU Russo
sk_SK Slovacco
sl_SI Sloveno
sv_SE Svedese
tr_TR Turco
uk_UA Ucraino
zh_CN Cinese (semplificato)
zh_TW Cinese (tradizionale)

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