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Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Guida alla distribuzione
      2. Integrazione con Canvas LMS
      3. Integrazione con Blackboard Learn
      4. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      5. Domande frequenti su Kivuto
      6. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Configurazione dell'identità
      1. Tipi di identità | Panoramica
      2. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
      3. Configurazione dell'organizzazione con Federated ID
        1. Panoramica di SSO
        2. Configurazione e sincronizzazione del connettore di Azure
          1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
          2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
          3. Domande frequenti sul connettore di Azure
        3. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
          1. Configurazione di SSO con la federazione Google
          2. Aggiunta di Google Sync alla directory
          3. Domande frequenti sulla federazione Google
        4. SAML generico
          1. Configurazione di SSO con altri provider SAML
          2. Configurazione di SSO con Microsoft ADFS
          3. Domande frequenti su SSO
          4. Risoluzione dei problemi SSO
        5. SSO per l'Istruzione
          1. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
          2. Domande frequenti
          3. Dovetail
      4. Verificare la proprietà di un dominio
      5. Aggiungere e gestire i domini
      6. Collegamento di domini alle directory
      7. Usare l'attendibilità della directory per aggiungere domini già richiesti
      8. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione
    2. Impostazioni risorse
    3. Impostazioni di autenticazione
    4. Contatti per la sicurezza e la privacy
    5. Impostazioni console
    6. Gestione della crittografia
  4. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione degli utenti
      1. Panoramica
      2. Ruoli amministrativi
      3. Tecniche User Management
        1. Gestione individuale degli utenti   
        2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
        3. Strumento User Sync (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Sincronizzazione della federazione Google
      4. Cambio del tipo di identità dell'utente
      5. Gestione dei gruppi di utenti
      6. Gestione degli utenti della directory
      7. Gestione degli sviluppatori
      8. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
      9. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
    2. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      3. Gestione delle policy autonome
      4. Gestione delle integrazioni delle app
      5. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      6. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      7. App singola | Creative Cloud for enterprise
      8. Servizi facoltativi
    3. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Migrazione da licenza per dispositivo
      6. Gestione dei profili
      7. Licensing toolkit
      8. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  5. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  6. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurazione di Adobe Sign for enterprise o Teams
      2. Adobe Sign - Amministratore delle funzioni del gruppo
      3. Gestione di Adobe Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
      2. Guida introduttiva
  7. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con ARD
      4. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      5. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      6. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. ID canale per l’utilizzo con Adobe Remote Update Manager
      3. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
    9. Creazione di pacchetti con Creative Cloud Packager (CC 2018 o app precedenti)
      1. Informazioni su Creative Cloud Packager
      2. Note sulla versione di Creative Cloud Packager
      3. Creazione del pacchetto per le applicazioni
      4. Creazione di pacchetti utilizzando Creative Cloud Packager
      5. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      6. Creazione di pacchetti con licenze per dispositivo
      7. Creazione di un pacchetto di licenza
      8. Creazione di pacchetti con licenze con numero di serie
      9. Automazione di Packager
      10. Creazione di pacchetti di prodotti non Creative Cloud
      11. Modifica e salvataggio delle configurazioni
      12. Impostazione della lingua a livello di sistema
  8. Gestione account
    1. Gestione dell'account Teams
      1. Panoramica
      2. Aggiornamento dei dati di pagamento
      3. Gestione delle fatture
      4. Modifica del proprietario del contratto
    2. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    3. Aggiunta di prodotti e licenze
    4. Rinnovi
      1. Iscrizione Teams: rinnovi
      2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
    5. Conformità della richiesta di acquisto
    6. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    7. Aiuto per VIP Select
  9. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  10. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud
Nota:

Adobe Provisioning Toolkit non è supportato per i dispositivi desktop Apple Silicon e Windows ARM.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition è uno strumento della riga di comando per le piattaforme supportate che consente di tenere traccia e gestire la serializzazione dei prodotti Adobe® distribuiti utilizzando Adobe Application Manager Enterprise Edition. Il toolkit è scaricato come componente dell’installazione di Creative Cloud Packager.

Scarica Creative Cloud Packager in base a quanto indicato di seguito:

  • Se sei cliente Creative Cloud for teams, scarica Adobe Creative Cloud Packager da Admin Console.
  • Se sei cliente Creative Cloud for enterprise, scarica Adobe Creative Cloud Packager dal sito Web delle licenze Adobe (LWS) o da Admin Console. Utilizza il sito Web delle licenze Adobe anche per ottenere il codice di licenza enterprise.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition è un file eseguibile specifico della piattaforma, adobe_prtk.exe in Windows® o adobe_prtk in macOS.

Scarica

Avvia una shell dei comandi DOS in Windows o Terminal in macOS, seleziona la cartella in cui è stato scaricato l'eseguibile, quindi richiama il comando utilizzando la sintassi descritta nelle sezioni seguenti.

Sintassi per l’esecuzione dei comandi APTEE

Serializzazione di un pacchetto per utenti Enterprise

La seguente procedura generale interessa la serializzazione di un pacchetto per la distribuzione Enterprise:

  1. L’amministratore Enterprise crea un file prov.xml contenente le informazioni di provisioning rilevanti. Esegui la connessione a Internet per generare il file.
  2. Mediante il file prov.xml generato, l’amministratore è in grado di serializzare e attivare il pacchetto distribuito sui computer client con il comando di serializzazione del volume.

Generazione del file prov.xml

Per generare il file prov.xml per i prodotti che non utilizzano Creative Cloud Packager per la distribuzione aziendale, esegui il comando seguente come amministratore:

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=<serialnum> [--leid=<LEID>] [--regsuppress=ss] [--eulasuppress] [--locales=limited list of locales in xx_XX format or ALL>] [--provfile=<Percorso assoluto del file prov.xml>]

Il file prov.xml generato può essere utilizzato per serializzare e attivare i pacchetti già distribuiti in modalità di prova.

Di seguito sono descritti gli argomenti supportati del comando.

--serial serialNum

Il numero di serie

--leid LEID

L’identificatore di autorizzazione del prodotto (consulta Identificazione del prodotto).

--regsuppress=ss

Facoltativo; rimuove la registrazione

--eulasuppress

Facoltativo; rimuove la visualizzazione dell’EULA

--locales

Facoltativo; specifica un valore dall’elenco limitato di impostazioni locali in formato xx_XX o ALL

--provfile

Facoltativo; percorso della cartella nella quale viene creato il file prov.xml. Se questo parametro non viene specificato, prov.xml viene creato nella cartella in cui si trova APTEE.

Alcune note e raccomandazioni:

  • Puoi eseguire questo comando anche se un prodotto non è installato.
  • Assicurati che il computer nel quale esegui questo comando sia connesso a Internet.
  • Se utilizzi Volume Licensing, è consigliabile utilizzare il parametro --regsuppress=ss per rimuovere la registrazione durante la generazione del file prov.xml.

Serializzazione con Volume Licensing del pacchetto

L’amministratore può utilizzare il comando seguente per serializzare e attivare i pacchetti distribuiti sui computer client.

adobe_prtk --tool=VolumeSerialize [--provfile=<Percorso assoluto del file prov.xml>] [--stream]

Di seguito sono descritti gli argomenti supportati del comando.

--provfile

Facoltativo; percorso assoluto del file prov.xml. Se questo argomento non viene specificato, prov.xml deve essere presente nella cartella in cui si trova APTEE.

--stream

Facoltativo; questa opzione è utilizzata dalle aziende che hanno adottato strumenti di imaging per distribuire i pacchetti con licenza su vari computer.

Alcune note e raccomandazioni:

Avvio di una prova per i prodotti che dispongono di un’interfaccia utente

Alcuni prodotti non dispongono di un’interfaccia utente. Per questi prodotti, avvia la versione di prova utilizzando il seguente comando:

adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=LEID

Dove LEID è l’identificatore di autorizzazione del prodotto (consulta Identificazione del prodotto).

Annullamento della serializzazione di un pacchetto

Usa il comando seguente per annullare la serializzazione di un pacchetto:

adobe_prtk --tool=UnSerialize --leid=<LEID> [--deactivate] [--force]

Di seguito sono descritti gli argomenti supportati del comando.

--leid LEID

L’identificatore di autorizzazione del prodotto (consulta Identificazione del prodotto).

--locale impostazione locale

Facoltativo; un codice delle impostazioni locali. Per un elenco dei codici e delle impostazioni locali corrispondenti, consulta Codici delle impostazioni locali.

--deactivate

Facoltativo; disattiva la licenza corrispondente dal sistema.

--removeSWTag

Rimuove i file SWTag.

SWTag fa riferimento ai file di tag di identificazione universale per i titoli di applicazioni software creati in base agli standard ISO/IEC (ISO/IEC 19770-2). Questi file forniscono un metodo preciso, coerente e automatizzato per l’individuazione e la gestione delle risorse software.

--force

Disattiva in modo forzato la licenza corrispondente dal sistema

Alcune note e raccomandazioni:

  • L’opzione --deactivate rimuove i file SWTag in modo implicito solo se sul sistema esiste una licenza valida.
  • Questo comando richiede la versione più recente di Adobe Application Manager. Puoi scaricare la versione più recente da http://www.adobe.com/go/applicationmanager_it/.

Registrazione

Gli strumenti scrivono le informazioni relative all’avanzamento e il risultato di ogni comando nel registro di attribuzione licenze oobelib.log.

La posizione del file è:

  • %temp% nei sistemi operativi Windows
  • ~/Library/Logs in macOS

Codici di errore

Di seguito sono descritti i codici di errore che possono essere rilevati se la serializzazione ha esito negativo.

1 Gli argomenti passati alla riga di comando non sono validi
8 Impossibile risolvere il percorso di configurazione AMT
9 Numero di serie per aggiornamento non supportato
14 Errore sconosciuto
19 File provXML mancante
20 Caricamento del periodo di dilazione di attivazione permanente non riuscito (a causa di codice xml non valido, dati Enigma danneggiati o mancanti o un altro errore)
21 Impossibile aggiornare PCF/SLCache
22 Impossibile aprire una sessione di PCF/SLCache
23 Il file prov.xml contiene valori di tag vuoti non validi
24 I dati Enigma contengono un numero di serie di una lingua diversa dalla lingua del prodotto installato
25 Se non è installato alcun prodotto sul computer di destinazione o risulta impossibile decodificare i dati Enigma del numero di serie
26 File PCF non trovato
27 Impossibile modificare il file prov.xml
28 Il file prov.xml specificato non è valido
29 Nessuna licenza corrispondente trovata
30 Azione non avviata da un utente amministratore
31 Impostazioni locali specificate non valide
32 Percorso di SLConfig non valido
33 Impossibile trovare l’identificatore di autorizzazione (LEID) per il numero di serie
37 Impossibile annullare l'archiviazione di questo computer
38 Impossibile effettuare la chiamata di attivazione perché il computer è offline

Identificazione del prodotto

Quando viene installato da un pacchetto di distribuzione, un prodotto serializzato viene identificato in modo univoco da un identificatore di autorizzazione (LEID). Utilizzate il LEID per identificare i prodotti installati di cui desiderate chiedere o modificare i numeri di serie. L’elenco di identificatori LEID è disponibile qui.

Codici delle impostazioni locali

Nella tabella seguente sono elencati i codici delle impostazioni locali utilizzabili con l’opzione unserialize per rimuovere la serializzazione dell’impostazione locale in questione.

da_DK Danese
de_DE Tedesco
en_GB Inglese (internazionale)
en_US Inglese (USA)
es_LA Spagnolo (America Latina)
es_MX Spagnolo (Messico)
es_NA Spagnolo (America del Nord)
fi_FI Finlandese
fr_CA Francese (Canada)
fr_FR Francese (Francia)
hr_HR Croato
hu_HU Ungherese
it_IT Italiano
ja_JP Giapponese
ko_KR Coreano
nb_NO Norvegese
nl_NL Olandese
pl_PL Polacco
pt_BR Portoghese (Brasile)
ro_RO Rumeno
ru_RU Russo
sk_SK Slovacco
sl_SI Sloveno
sv_SE Svedese
tr_TR Turco
uk_UA Ucraino
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