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Gestione dell'archiviazione enterprise

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Guida alla distribuzione
      2. Integrazione con Canvas LMS
      3. Integrazione con Blackboard Learn
      4. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      5. Domande frequenti su Kivuto
      6. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Configurazione dell'identità
      1. Tipi di identità | Panoramica
      2. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
      3. Configurazione dell'organizzazione con Federated ID
        1. Panoramica di SSO
        2. Configurazione e sincronizzazione del connettore di Azure
          1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
          2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
          3. Domande frequenti sul connettore di Azure
        3. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
          1. Configurazione di SSO con la federazione Google
          2. Aggiunta di Google Sync alla directory
          3. Domande frequenti sulla federazione Google
        4. SAML generico
          1. Configurazione di SSO con altri provider SAML
          2. Configurazione di SSO con Microsoft ADFS
          3. Domande frequenti su SSO
          4. Risoluzione dei problemi SSO
        5. SSO per l'Istruzione
          1. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
          2. Domande frequenti
          3. Dovetail
      4. Verificare la proprietà di un dominio
      5. Aggiungere e gestire i domini
      6. Collegamento di domini alle directory
      7. Usare l'attendibilità della directory per aggiungere domini già richiesti
      8. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione
    2. Impostazioni risorse
    3. Impostazioni di autenticazione
    4. Contatti per la sicurezza e la privacy
    5. Impostazioni console
    6. Gestione della crittografia
  4. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione degli utenti
      1. Panoramica
      2. Ruoli amministrativi
      3. Tecniche User Management
        1. Gestione individuale degli utenti   
        2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
        3. Strumento User Sync (UST)
        4. User Management API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Sincronizzazione della federazione Google
      4. Cambio del tipo di identità dell'utente
      5. Gestione dei gruppi di utenti
      6. Gestione degli utenti della directory
      7. Gestione degli sviluppatori
      8. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
      9. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
    2. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      3. Gestione delle policy autonome
      4. Gestione delle integrazioni delle app
      5. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      6. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      7. App singola | Creative Cloud for enterprise
      8. Servizi facoltativi
    3. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Migrazione da licenza per dispositivo
      6. Gestione dei profili
      7. Licensing toolkit
      8. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  5. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  6. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurazione di Adobe Sign for enterprise o Teams
      2. Adobe Sign - Amministratore delle funzioni del gruppo
      3. Gestione di Adobe Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
      2. Guida introduttiva
  7. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con ARD
      4. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      5. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      6. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. ID canale per l’utilizzo con Adobe Remote Update Manager
      3. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
    9. Creazione di pacchetti con Creative Cloud Packager (CC 2018 o app precedenti)
      1. Informazioni su Creative Cloud Packager
      2. Note sulla versione di Creative Cloud Packager
      3. Creazione del pacchetto per le applicazioni
      4. Creazione di pacchetti utilizzando Creative Cloud Packager
      5. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      6. Creazione di pacchetti con licenze per dispositivo
      7. Creazione di un pacchetto di licenza
      8. Creazione di pacchetti con licenze con numero di serie
      9. Automazione di Packager
      10. Creazione di pacchetti di prodotti non Creative Cloud
      11. Modifica e salvataggio delle configurazioni
      12. Impostazione della lingua a livello di sistema
  8. Gestione account
    1. Gestione dell'account Teams
      1. Panoramica
      2. Aggiornamento dei dati di pagamento
      3. Gestione delle fatture
      4. Modifica del proprietario del contratto
    2. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    3. Aggiunta di prodotti e licenze
    4. Rinnovi
      1. Iscrizione Teams: rinnovi
      2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
    5. Conformità della richiesta di acquisto
    6. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    7. Aiuto per VIP Select
  9. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  10. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud
Nota:

Lo spazio di archiviazione per Adobe Creative Cloud for Enterprise e gli account Adobe sono stati aggiornati per offrire un livello superiore di controllo, monitoraggio e sicurezza sugli account Creative Cloud. Gli aggiornamenti includono una modifica all’allocazione dello spazio di archiviazione e funzionalità aziendali aggiuntive. Per ulteriori informazioni, consulta Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione

Il tuo investimento in Creative Cloud for enterprise darà il massimo quando lo utilizzi per gestire le tue risorse e attivare la collaborazione e la condivisione tra gli utenti. L’archiviazione è un componente essenziale di questa offerta Creative Cloud che garantisce sempre l’accesso agli utenti alle risorse e ai servizi correlati.

Attivare l’archiviazione Creative Cloud

Con Creative Cloud for enterprise, puoi archiviare i file in Creative Cloud in modo sicuro e protetto. Puoi inoltre condividere file e collaborare con altri utenti. Puoi accedere ai file tramite il sito Web Creative Cloud, l’app desktop Creative Cloud e l’app per dispositivi mobili Creative Cloud. Puoi inoltre utilizzare un elenco crescente di app per dispositivi mobili, ad esempio, Adobe Illustrator Draw e Photoshop Mix.

Il contratto ETLA (Enterprise Term License Agreement) di Creative Cloud for enterprise regola il diritto all’archiviazione, se applicabile. La quantità di spazio di archiviazione è specificata nel contratto. Viene impostata da Adobe al momento della configurazione dell’account dell’organizzazione. Se archiviazione e servizi sono disattivati, l’accesso sarà negato quando gli utenti tentano di utilizzarli.

Puoi anche selezionare un’opzione restrittiva per Impostazioni risorse che limita la condivisione degli utenti a determinate funzioni in Creative Cloud e Document Cloud.

Per aggiornare l’iscrizione per includere archiviazione e servizi, contatta l’account manager Adobe.

Assegnazione di profili di prodotto

Per poter utilizzare un prodotto o un servizio, gli utenti devono appartenere a un profilo di prodotto. Il profilo di prodotto determina anche la tipologia di archiviazione per i suoi utenti. Utilizza Admin Console per associare le iscrizioni che comprendono archiviazione e servizi al profilo di prodotto nell’organizzazione.

Per informazioni correlate, consulta come gestire i profili di prodotto.

Impostazioni del proxy e del firewall

Per le iscrizioni a Creative Cloud for enterprise, consulta questo elenco dettagliato di Creative Cloud for enterprise - Endpoint di rete. Verifica che gli utenti siano in grado di accedere ai servizi Web di archiviazione e identità.

Per ulteriori informazioni sulla protezione, consulta Creative Cloud for enterprise - Cenni preliminari sulla protezione.

Sincronizzazione desktop

Per abilitare la sincronizzazione dei file desktop, verificate che gli utenti finali dispongano dei diritti per accedere all’app desktop Creative Cloud.

A seconda del modello di distribuzione delle app, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:

Proprietà e allocazione di archiviazione

Non è possibile eseguire il pooling dell’archiviazione né allocarla in base all’utente. Essa è accumulata. La quantità totale di archiviazione disponibile è la somma dell’archiviazione disponibile tramite ogni iscrizione. Le iscrizioni per singoli utenti e per team a Creative Cloud e le iscrizioni a Creative Cloud for enterprise, possono tutte assegnare la stessa quantità di archiviazione. Pertanto gli Adobe ID possono disporre di una quantità di archiviazione superiore a quella offerta dall’iscrizione enterprise stessa. Analogamente, anche l’allocazione di archiviazione Business ID, Enterprise ID o Federated ID si accumula se un utente con un Business ID, Enterprise ID o un Federated ID è iscritto a più profili di prodotto che includono archiviazione e servizi.

Ad esempio, se un utente con un Enterprise ID è iscritto a due profili di prodotto, ciascuno dei quali comprende 1 TB di archiviazione, l’utente disporrà di 2 TB di archiviazione individuale.

Per gli Adobe ID, anche lo spazio di archiviazione si accumula con iscrizioni a Creative Cloud individuali e per team. Un utente con un’iscrizione a Creative Cloud for teams (100 TB) e un’iscrizione a Creative Cloud for enterprise di 2 TB, disporrà di 102 TB di allocazione di archiviazione in totale.

Quando gli utenti vengono rimossi da un profilo di prodotto, perdono l’autorizzazione da tale profilo di prodotto. L’allocazione di archiviazione viene immediatamente corretta.  Se l’allocazione di archiviazione degli utenti supera quella corretta, non possono aggiungere nuovi file, ma dispongono ancora dell’accesso ai file esistenti. Gli utenti devono eliminare i file per liberare spazio e scendere sotto la nuova allocazione di archiviazione.

Tuttavia, se un utente viene eliminato, i file nell’archiviazione Creative Cloud vengono eliminati e non è possibile recuperarli.

Se gli utenti Business ID, Enterprise ID o Federated ID vengono rimossi da profili di prodotto che danno diritto ad archiviazione e servizi, non sono più autorizzati all’archiviazione. I file sono disponibili per 90 giorni, durante i quali gli utenti possono scaricarli. Il caricamento dei file, tuttavia, non è consentito e i file non saranno più accessibili dopo 90 giorni.

Nota:

Per offrire vantaggi come l'archiviazione aziendale e altre funzionalità a livello aziendale, stiamo eseguendo la migrazione di tutti gli Adobe ID esistenti in Business ID. Tutti i nuovi clienti aziendali utilizzeranno i Business ID per i membri del gruppo.

Verrai avvisato in anticipo quando sarà in programma l'aggiornamento per la tua organizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione ai Business ID e alle nuove funzionalità di archiviazione. Fino a quando la tua organizzazione non verrà migrata, continuerai a utilizzare gli Adobe ID per accedere all'organizzazione. Il supporto per gli Adobe ID sarà quindi riservato solo ai singoli clienti.

Gestione della crittografia

Prima di attivare le chiavi dedicate di crittografia per i domini, consulta Adobe Creative Cloud for enterprise - Cenni preliminari sulla protezione o Protezione di Adobe Document Cloud.

Per aggiornare il piano per includere archiviazione e servizi, contatta l'account manager Adobe.

Per ulteriori dettagli, consulta Gestione della crittografia.

Accesso gestito ai file

L’archiviazione Creative Cloud non è normalmente accessibile agli amministratori enterprise. Tuttavia, talvolta è necessario accedere ai file. Ad esempio, un utente ha lasciato l’organizzazione ed è necessario accedere ai file nel suo account per consentire a un altro dipendente di utilizzarli.

Non esiste un accesso amministratore diretto all’archiviazione Creative Cloud. Per gli Enterprise ID, l’amministratore può forzare la reimpostazione della password e modificarla per accedere manualmente ai file dal sito Web Creative Cloud.

Nota:

All’utente viene inviata un’email con le istruzioni per la reimpostazione della password. Come misura di sicurezza, richiedi l’accesso alla posta elettronica dell’utente per specificare una nuova password e accedere all’account.

  1. Accedi ad Admin Console e seleziona Utenti.

    Nella pagina Utenti sono elencati gli utenti della tua organizzazione.

  2. Per reimpostare la password di un utente, fai clic sull’indirizzo e-mail dell’utente.

    Viene visualizzata la sezione Utente.

  3. Fai clic su Invia e-mail di reimpostazione della password.

    Questa funzionalità non è disponibile per gli utenti con Adobe ID.

  4. Eseguite l’accesso a Creative Cloud con il nome utente e la nuova password per scaricare i file.

Per i Federated ID, puoi richiedere la reimpostazione della password e il suo invio tramite e-mail. Potrai quindi accedere manualmente ai file dal sito Web Creative Cloud.

Utilizzare l’archiviazione assegnata

Gli utenti finali possono accedere all’archiviazione e controllare lo spazio libero utilizzando:

Per la documentazione per l'utente finale, consulta: Sincronizzazione dei file con l'archiviazione cloud.
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