Brugerhåndbog Annuller

Fejlfinding af problemer med at oprette eller gemme cloud-dokumenter i Illustrator

  1. Brugerhåndbog til Illustrator
  2. Lær Illustrator at kende
    1. Introduktion til Illustrator
      1. Nyheder i Illustrator
      2. Almindelige spørgsmål
      3. Systemkrav til Illustrator
      4. Illustrator til Apple silicon
    2. Arbejdsrum
      1. Grundlæggende om arbejdsrum
      2. Lær hurtigere med panelet Opdag i Illustrator
      3. Opret dokumenter
      4. Værktøjslinje
      5. Standardtastaturgenveje
      6. Tilpas tastaturgenveje
      7. Introduktion til tegnebrætter
      8. Administrer tegnebrætter
      9. Tilpas arbejdsrummet
      10. Panelet Egenskaber
      11. Angive indstillinger
      12. Touch-arbejdsrum
      13. Understøttelse af Microsoft Surface Dial i Illustrator
      14. Fortryd redigeringer og administrer designhistorik
      15. Roter visning
      16. Linealer, gitre og hjælpelinjer
      17. Tilgængelighed i Illustrator
      18. Sikker tilstand
      19. Vis illustrationer
      20. Brug Touch Bar med Illustrator
      21. Filer og skabeloner
    3. Værktøjer i Illustrator
      1. Et overblik over værktøjer
      2. Vælg værktøjer
        1. Valg
        2. Direkte markering
        3. Gruppemarkering
        4. Tryllestav
        5. Lasso
        6. Tegnebræt
      3. Navigeringsværktøjer
        1. Hånd
        2. Roter visning
        3. Zoom
      4. Maleværktøjer
        1. Forløb
        2. Maske
        3. Opret form
      5. Tekstværktøjer
        1. Tekst
        2. Tekst på en kurve
        3. Lodret tekst
      6. Tegneværktøjer
        1. Pen
        2. Tilføj ankerpunkt
        3. Slet ankerpunkt
        4. Ankerpunkt
        5. Krumning
        6. Stregsegment
        7. Rektangel
        8. Afrundet rektangel
        9. Ellipse
        10. Polygon
        11. Stjerne
        12. Pensel
        13. Klatpensel
        14. Blyant
        15. Shaper
        16. Udsnit
      7. Ændringsværktøjer
        1. Roter
        2. Spejling
        3. Skaler
        4. Vridning
        5. Bredde
        6. Fri transformering
        7. Pipette
        8. Bland
        9. Viskelæder
        10. Saks
    4. Hurtige handlinger
      1. Retro-tekst
      2. Neonskær-tekst
      3. Old school tekst
      4. Skift farve
      5. Konverter skitse til vektor
  3. Illustrator på iPad
    1. Nu kommer Illustrator på iPad
      1. Oversigt over Illustrator på iPad
      2. Ofte stillede spørgsmål om Illustrator på iPad
      3. Systemkrav | Illustrator på iPad
      4. Hvad du kan og ikke kan gøre med Illustrator på iPad
    2. Arbejdsrum
      1. Illustrator-arbejdsrum på iPad
      2. Touchgenveje og -bevægelser
      3. Genvejstaster til Illustrator på iPad
      4. Administrer dine appindstillinger
    3. Dokumenter
      1. Arbejde med dokumenter i Illustrator på iPad'en
      2. Importér Photoshop- og Fresco-dokumenter
    4. Markér og arranger objekter
      1. Opret gentagelsesobjekter
      2. Blandede objekter
    5. Tegning
      1. Tegn og rediger kurver
      2. Tegn og rediger former
    6. Tekst
      1. Arbejd med tekst og skrifttyper
      2. Opret tekstdesign langs en kurve 
      3. Tilføj dine egne skrifttyper
    7. Arbejd med billeder
      1. Vektoriser rasterbilleder
    8. Farve
      1. Anvend farver og farveforløb
  4. Cloud-dokumenter
    1. Grundlæggende
      1. Arbejd med Illustrator-cloud-dokumenter
      2. Del og samarbejd om Illustrator-cloud-dokumenter
      3. Del dokumenter til gennemgang
      4. Opgrader cloud-lagring til Adobe Illustrator
      5. Illustrator-cloud-dokumenter | Almindelige spørgsmål
    2. Fejlfinding
      1. Fejlfinding af problemer med at oprette eller gemme cloud-dokumenter i Illustrator
      2. Fejlfinding af problemer med cloud-dokumenter i Illustrator
  5. Tilføj og rediger indhold
    1. Tegning
      1. Grundlæggende om tegning
      2. Redigering af kurver
      3. Tegn pixel-perfekte illustrationer
      4. Tegning med penne-, krumnings- eller blyantsværktøjet
      5. Tegning af enkle linjer og former
      6. Billedvektor
      7. Forenkl en kurve
      8. Definition af perspektivgitre
      9. Symbolismeværktøjer og symbolsæt
      10. Justering af kurvesegmenter
      11. Design en blomst i 5 enkle trin
      12. Perspektivtegning
      13. Symboler
      14. Tegning af pixeljusterede kurver til webarbejdsforløb
    2. 3D-objekter og materialer
      1. Om 3D-effekter i Illustrator
      2. Opret 3D-grafik
      3. Knyt illustrationer til 3D-objekter
      4. Opret 3D-tekst
    3. Farve
      1. Om farver
      2. Vælg farver
      3. Brug og opret farveprøver
      4. Juster farver
      5. Brug panelet med Adobe Color-temaer
      6. Farvegrupper (harmonier)
      7. Panelet Farvetemaer
      8. Skift farve på din illustration
    4. Maling
      1. Om maling
      2. Mal med fyld og streger
      3. Dynamisk maling-grupper
      4. Forløb
      5. Pensler
      6. Gennemsigtighed og blandingstilstande
      7. Anvend streg på et objekt
      8. Opret og rediger mønstre
      9. Masker
      10. Mønstre
    5. Markér og arranger objekter
      1. Markér objekter
      2. Lag
      3. Grupper og udvid objekter
      4. Flyt, juster og fordel objekter
      5. Stabling af objekter    
      6. Lås, skjul og slet objekter
      7. Kopiér og dubler objekter
      8. Roter og spejl objekter
      9. Sammenflet objekter
    6. Omform objekter
      1. Beskær billeder
      2. Transformer objekter
      3. Kombiner objekter
      4. Klip, opdel og beskær objekter
      5. Fordrej som marionetdukke
      6. Skaler, vrid og forvræng objekter
      7. Blandede objekter
      8. Omformning med hylstre
      9. Omformning af objekter ved hjælp af effekter
      10. Opret nye former med værktøjerne Shaper og Opret form
      11. Arbejde med live-hjørner
      12. Berøringsunderstøttelse forbedrer dine arbejdsforløb
      13. Rediger udsnitsmasker
      14. Live-former
      15. Opret former med værktøjet Opret form
      16. Global redigering
    7. Tekst
      1. Tilføj tekst og arbejd med tekstobjekter
      2. Opret opstillinger med punkttegn og tal/bogstaver
      3. Styr tekstområde
      4. Skrifttyper og typografi
      5. Formater tekst
      6. Import og eksport af tekst
      7. Formater afsnit
      8. Specialtegn
      9. Opret tekst på en kurve
      10. Tegn- og afsnitstyper
      11. Faner
      12. Tekster
      13. Find manglende skrifttyper (Typekit-arbejdsforløb)
      14. Opdater tekst fra Illustrator 10
      15. Arabisk og hebraisk tekst
      16. Skrifttyper | Ofte stillede spørgsmål og tips om fejlfinding
      17. Opret 3D-teksteffekt
      18. Kreative typografiske design
      19. Skaler og roter tekst
      20. Linje- og tegnafstand
      21. Orddeling og linjeskift
      22. Tekstforbedringer
      23. Stave- og sprogordbøger
      24. Formater asiatiske tegn
      25. Ombryder til asiatiske skriftarter
      26. Opret tekstdesign med blandede objekter
      27. Opret en tekstplakat ved hjælp af Billedvektor
    8. Opret specialeffekter
      1. Arbejde med effekter
      2. Grafikformater
      3. Opret en skyggeeffekt
      4. Attributter for udseende
      5. Opret skitser og mosaikker
      6. Skyggeeffekter, skær og udtynding
      7. Oversigt over effekter
    9. Webgrafik
      1. Bedste fremgangsmåder for oprettelse af webgrafik
      2. Diagrammer
      3. SVG
      4. Opret animationer
      5. Udsnit og grafikobjekter
  6. Importere, eksportere og gemme
    1. Importér
      1. Placer flere filer
      2. Administrer sammenkædede og integrerede filer
      3. Kædeoplysninger
      4. Fjern integrering af billeder
      5. Import af illustrationer fra Photoshop
      6. Import af bitmapbilleder
      7. Import af Adobe PDF-filer
      8. Import af EPS-, DCS- og AutoCAD-filer
    2. Creative Cloud Libraries i Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries i Illustrator
    3. Gem
      1. Gem illustration
    4. Eksportér
      1. Brug Illustrator-illustrationer i Photoshop
      2. Eksportér illustration
      3. Hent aktiver, og eksportér i batches
      4. Pakkefiler
      5. Opret Adobe PDF-filer
      6. Udtræk CSS | Illustrator CC
      7. Adobe PDF-indstillinger
      8. Filoplysninger og metadata
  7. Udskrivning
    1. Forbered til udskrivning
      1. Konfigurer dokumenter til udskrivning
      2. Skift sidestørrelse og -retning
      3. Angiv skæremærker til beskæring eller justering
      4. Kom i gang med stort lærred
    2. Udskrivning
      1. Overprint
      2. Udskrivning med farvestyring
      3. PostScript-udskrivning
      4. Printerforudindstillinger
      5. Printermærker og beskæringer
      6. Udskriv og gem gennemsigtige illustrationer
      7. Diffusering
      8. Udskrive farveseparationer
      9. Udskrivning af farveforløb, masker og farveblandinger
      10. Hvid overprint
  8. Automatiser opgaver
    1. Datafletning ved hjælp af panelet Variabler
    2. Automatisering med scripts
    3. Automatisering med handlinger
  9. Fejlfinding 
    1. Problemer med, at programmet går ned
    2. Gendan filer efter nedbrud
    3. Filproblemer
    4. Understøttede filformater
    5. Problemer med GPU-enhedsdriver
    6. Problemer med Wacom-enhed
    7. Problemer med DLL-fil
    8. Problemer med hukommelse
    9. Problemer med indstillingsfil
    10. Problemer med skrifttyper
    11. Problemer med printer
    12. Del nedbrudsrapport med Adobe
    13. Optimering af ydeevnen i Illustrator

Identificering og fejlfinding af problemer med at oprette eller gemme cloud-dokumenter i Illustrator.

Problemer

Mulige løsninger

  • Et cloud-dokument kan ikke oprettes eller gemmes.
  • Startskærmen viser en tom liste over de nyeste dokumenter, eller meddelelsen "Noget gik galt" vises.
  • Der kan vises en fejlmeddelelse med teksten "Der er ikke adgang til cloud-dokumenter" eller "Din version af CoreSync er ikke kompatibel med denne version af Illustrator".
  • Illustrator til stationær computer Creative Cloud Sync skal opdateres eller er defekt.

Fejlfinding af fejl i forbindelse med at oprette eller gemme cloud-dokumenter

Utilstrækkelig systemhukommelse

Illustrator kan ikke gemme dokumentet, når dit system ikke har nok hukommelse (RAM) til at udføre gemmeprocessen. Hukommelsesproblemer kan skyldes, at du har for mange åbne programmer. 

Dokumentet er åbent i en anden version

Illustrator kan ikke gemme dokumentet, hvis det allerede er åbent i en anden version af Illustrator.

  • Luk det dokument, der er åbent i anden version af Illustrator.
  • Hvis du ikke kan lukke dokumentet, skal du manuelt afslutte alle Illustrator-processer eller genstarte computeren. 
  • Prøv at ændre dokumentets navn.

Problemer med input/output-enhed

Illustrator kan ikke gemme et cloud-dokument, når skriveprocessen afbrydes, eller hvis filen ikke kan tilgås eller findes. Dette sker normalt, når internet- eller netværksforbindelsen går tabt. Kontrollér forbindelsen, og prøv at gemme dokumentet igen.

Ukendte problemer

Cloud-dokument kan ikke gemmes, hvis du kommer ud for følgende problemer:

  • Uventede eller ukendte fejl
  • Dokumentet er fuldstændig ødelagt og kan ikke repareres
  • Filtypenavnet understøttes ikke af Illustrator

Kontrollér, om der er opdateringer til Creative Cloud Sync

  1. Afslut Illustrator. 

  2. Åbn Adobe Creative Cloud-klientprogrammet.

    [Windows] Åbn menuen Start, og klik på Adobe Creative Cloud.

    [macOS] I Programmer skal du gå til mappen Adobe Creative Cloud og starte  Adobe Creative Cloud.

  3. Klik på Fortsæt, hvis der er en meddelelse om, at der er tilgængelige opdateringer.

  4. Når opdateringen er færdig, skal du kontrollere, at versionen af Creative Cloud Sync er 5 eller nyere. Åbn Indstillinger > Creative Cloud > Filer.

    Hvis opdateringen blev færdig, men versionen ikke har det forventede nummer:

    1. Klik på profilbilledet, og vælg  Log ud .
    2. Klik på de tre prikker ved siden profilbilledet > Afslut.
    3. Genstart Adobe Creative Cloud-programmet.
    4. Log på med dit Adobe ID.
    5. Kontrollér versionen af Creative Cloud Sync.

     

  5. Kontrollér, at Adobe Creative Cloud har de korrekte indstillinger:

    1. Klik på de tre prikker ved siden profilbilledet.

    2. Vælg Indstillinger.

    3. Sørg for, at denne indstilling under fanen Generelt er markeret: Hold Creative Cloud-klientprogrammet opdateret. 
  6. Start Illustrator, eller fortsæt til næste trin for at opdatere Creative Cloud. 

  7. Opdater Creative Cloud-klientprogrammet.

    • Genstart computeren, og start Adobe Creative Cloud-klientprogrammet.

    • Hvis opdateringsmeddelelsen stadig ikke vises:
      1. Klik på de tre prikker ved siden profilbilledet.
      2. Vælg Søg efter opdateringer.
      3. Vent et øjeblik, mens opdateringsprocessen kører.

Fejlfinding af coresync-fejl

Du får følgende fejlmeddelelse, når du åbner et cloud-dokument fra startskærmen: "Cloud-dokumentet kan ikke findes". Problemet skyldes typisk, at Creative Cloud-klientprogrammet ikke er installeret eller ikke er opdateret. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, kan du prøve følgende:

  1. Log af Creative Cloud via indstillingerne i programmet.

  2. Luk Creative Cloud-klientprogrammet.

  3. Du kan bruge Aktivitetsovervågning (macOS) eller Jobliste (Windows) til at kontrollere, om følgende to processer er afsluttet: CoreSync og Adobe Desktop Service.

  4. Find frem til følgende placering:

    • Windows:

      • C:\Programmer (x86)\Adobe\Adobe Sync

    • macOS:

      • /Programmer/Hjælpeprogrammer/Adobe Sync

  5. Omdøb mappen CoreSync til CoreSync-OLD.

  6. Genstart computeren, og opdater Adobe Creative Cloud-klientprogrammet ved at følge trinnene ovenfor.

Relaterede emner

Adobe-logo

Log ind på din konto