Brugerhåndbog Annuller

Identificer og fejlfind problemer med filer

  1. Brugerhåndbog til Illustrator
  2. Lær Illustrator at kende
    1. Introduktion til Illustrator
      1. Nyheder i Illustrator
      2. Almindelige spørgsmål
      3. Systemkrav til Illustrator
      4. Illustrator til Apple silicon
    2. Arbejdsrum
      1. Grundlæggende om arbejdsrum
      2. Lær hurtigere med panelet Opdag i Illustrator
      3. Opret dokumenter
      4. Værktøjslinje
      5. Standardtastaturgenveje
      6. Tilpas tastaturgenveje
      7. Introduktion til tegnebrætter
      8. Administrer tegnebrætter
      9. Tilpas arbejdsrummet
      10. Panelet Egenskaber
      11. Angive indstillinger
      12. Touch-arbejdsrum
      13. Understøttelse af Microsoft Surface Dial i Illustrator
      14. Fortryd redigeringer og administrer designhistorik
      15. Roter visning
      16. Linealer, gitre og hjælpelinjer
      17. Tilgængelighed i Illustrator
      18. Sikker tilstand
      19. Vis illustrationer
      20. Brug Touch Bar med Illustrator
      21. Filer og skabeloner
    3. Værktøjer i Illustrator
      1. Et overblik over værktøjer
      2. Vælg værktøjer
        1. Valg
        2. Direkte markering
        3. Gruppemarkering
        4. Tryllestav
        5. Lasso
        6. Tegnebræt
      3. Navigeringsværktøjer
        1. Hånd
        2. Roter visning
        3. Zoom
      4. Maleværktøjer
        1. Forløb
        2. Maske
        3. Opret form
      5. Tekstværktøjer
        1. Tekst
        2. Tekst på en kurve
        3. Lodret tekst
      6. Tegneværktøjer
        1. Pen
        2. Tilføj ankerpunkt
        3. Slet ankerpunkt
        4. Ankerpunkt
        5. Krumning
        6. Stregsegment
        7. Rektangel
        8. Afrundet rektangel
        9. Ellipse
        10. Polygon
        11. Stjerne
        12. Pensel
        13. Klatpensel
        14. Blyant
        15. Shaper
        16. Udsnit
      7. Ændringsværktøjer
        1. Roter
        2. Spejling
        3. Skaler
        4. Vridning
        5. Bredde
        6. Fri transformering
        7. Pipette
        8. Bland
        9. Viskelæder
        10. Saks
    4. Hurtige handlinger
      1. Retro-tekst
      2. Neonskær-tekst
      3. Old school tekst
      4. Skift farve
      5. Konverter skitse til vektor
  3. Illustrator på iPad
    1. Nu kommer Illustrator på iPad
      1. Oversigt over Illustrator på iPad
      2. Ofte stillede spørgsmål om Illustrator på iPad
      3. Systemkrav | Illustrator på iPad
      4. Hvad du kan og ikke kan gøre med Illustrator på iPad
    2. Arbejdsrum
      1. Illustrator-arbejdsrum på iPad
      2. Touchgenveje og -bevægelser
      3. Genvejstaster til Illustrator på iPad
      4. Administrer dine appindstillinger
    3. Dokumenter
      1. Arbejde med dokumenter i Illustrator på iPad'en
      2. Importér Photoshop- og Fresco-dokumenter
    4. Markér og arranger objekter
      1. Opret gentagelsesobjekter
      2. Blandede objekter
    5. Tegning
      1. Tegn og rediger kurver
      2. Tegn og rediger former
    6. Tekst
      1. Arbejd med tekst og skrifttyper
      2. Opret tekstdesign langs en kurve 
      3. Tilføj dine egne skrifttyper
    7. Arbejd med billeder
      1. Vektoriser rasterbilleder
    8. Farve
      1. Anvend farver og farveforløb
  4. Cloud-dokumenter
    1. Grundlæggende
      1. Arbejd med Illustrator-cloud-dokumenter
      2. Del og samarbejd om Illustrator-cloud-dokumenter
      3. Del dokumenter til gennemgang
      4. Opgrader cloud-lagring til Adobe Illustrator
      5. Illustrator-cloud-dokumenter | Almindelige spørgsmål
    2. Fejlfinding
      1. Fejlfinding af problemer med at oprette eller gemme cloud-dokumenter i Illustrator
      2. Fejlfinding af problemer med cloud-dokumenter i Illustrator
  5. Tilføj og rediger indhold
    1. Tegning
      1. Grundlæggende om tegning
      2. Redigering af kurver
      3. Tegn pixel-perfekte illustrationer
      4. Tegning med penne-, krumnings- eller blyantsværktøjet
      5. Tegning af enkle linjer og former
      6. Billedvektor
      7. Forenkl en kurve
      8. Definition af perspektivgitre
      9. Symbolismeværktøjer og symbolsæt
      10. Justering af kurvesegmenter
      11. Design en blomst i 5 enkle trin
      12. Perspektivtegning
      13. Symboler
      14. Tegning af pixeljusterede kurver til webarbejdsforløb
    2. 3D-objekter og materialer
      1. Om 3D-effekter i Illustrator
      2. Opret 3D-grafik
      3. Knyt illustrationer til 3D-objekter
      4. Opret 3D-tekst
    3. Farve
      1. Om farver
      2. Vælg farver
      3. Brug og opret farveprøver
      4. Juster farver
      5. Brug panelet med Adobe Color-temaer
      6. Farvegrupper (harmonier)
      7. Panelet Farvetemaer
      8. Skift farve på din illustration
    4. Maling
      1. Om maling
      2. Mal med fyld og streger
      3. Dynamisk maling-grupper
      4. Forløb
      5. Pensler
      6. Gennemsigtighed og blandingstilstande
      7. Anvend streg på et objekt
      8. Opret og rediger mønstre
      9. Masker
      10. Mønstre
    5. Markér og arranger objekter
      1. Markér objekter
      2. Lag
      3. Grupper og udvid objekter
      4. Flyt, juster og fordel objekter
      5. Stabling af objekter    
      6. Lås, skjul og slet objekter
      7. Kopiér og dubler objekter
      8. Roter og spejl objekter
      9. Sammenflet objekter
    6. Omform objekter
      1. Beskær billeder
      2. Transformer objekter
      3. Kombiner objekter
      4. Klip, opdel og beskær objekter
      5. Fordrej som marionetdukke
      6. Skaler, vrid og forvræng objekter
      7. Blandede objekter
      8. Omformning med hylstre
      9. Omformning af objekter ved hjælp af effekter
      10. Opret nye former med værktøjerne Shaper og Opret form
      11. Arbejde med live-hjørner
      12. Berøringsunderstøttelse forbedrer dine arbejdsforløb
      13. Rediger udsnitsmasker
      14. Live-former
      15. Opret former med værktøjet Opret form
      16. Global redigering
    7. Tekst
      1. Tilføj tekst og arbejd med tekstobjekter
      2. Opret opstillinger med punkttegn og tal/bogstaver
      3. Styr tekstområde
      4. Skrifttyper og typografi
      5. Formater tekst
      6. Import og eksport af tekst
      7. Formater afsnit
      8. Specialtegn
      9. Opret tekst på en kurve
      10. Tegn- og afsnitstyper
      11. Faner
      12. Tekster
      13. Find manglende skrifttyper (Typekit-arbejdsforløb)
      14. Opdater tekst fra Illustrator 10
      15. Arabisk og hebraisk tekst
      16. Skrifttyper | Ofte stillede spørgsmål og tips om fejlfinding
      17. Opret 3D-teksteffekt
      18. Kreative typografiske design
      19. Skaler og roter tekst
      20. Linje- og tegnafstand
      21. Orddeling og linjeskift
      22. Tekstforbedringer
      23. Stave- og sprogordbøger
      24. Formater asiatiske tegn
      25. Ombryder til asiatiske skriftarter
      26. Opret tekstdesign med blandede objekter
      27. Opret en tekstplakat ved hjælp af Billedvektor
    8. Opret specialeffekter
      1. Arbejde med effekter
      2. Grafikformater
      3. Opret en skyggeeffekt
      4. Attributter for udseende
      5. Opret skitser og mosaikker
      6. Skyggeeffekter, skær og udtynding
      7. Oversigt over effekter
    9. Webgrafik
      1. Bedste fremgangsmåder for oprettelse af webgrafik
      2. Diagrammer
      3. SVG
      4. Opret animationer
      5. Udsnit og grafikobjekter
  6. Importere, eksportere og gemme
    1. Importér
      1. Placer flere filer
      2. Administrer sammenkædede og integrerede filer
      3. Kædeoplysninger
      4. Fjern integrering af billeder
      5. Import af illustrationer fra Photoshop
      6. Import af bitmapbilleder
      7. Import af Adobe PDF-filer
      8. Import af EPS-, DCS- og AutoCAD-filer
    2. Creative Cloud Libraries i Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries i Illustrator
    3. Gem
      1. Gem illustration
    4. Eksportér
      1. Brug Illustrator-illustrationer i Photoshop
      2. Eksportér illustration
      3. Hent aktiver, og eksportér i batches
      4. Pakkefiler
      5. Opret Adobe PDF-filer
      6. Udtræk CSS | Illustrator CC
      7. Adobe PDF-indstillinger
      8. Filoplysninger og metadata
  7. Udskrivning
    1. Forbered til udskrivning
      1. Konfigurer dokumenter til udskrivning
      2. Skift sidestørrelse og -retning
      3. Angiv skæremærker til beskæring eller justering
      4. Kom i gang med stort lærred
    2. Udskrivning
      1. Overprint
      2. Udskrivning med farvestyring
      3. PostScript-udskrivning
      4. Printerforudindstillinger
      5. Printermærker og beskæringer
      6. Udskriv og gem gennemsigtige illustrationer
      7. Diffusering
      8. Udskrive farveseparationer
      9. Udskrivning af farveforløb, masker og farveblandinger
      10. Hvid overprint
  8. Automatiser opgaver
    1. Datafletning ved hjælp af panelet Variabler
    2. Automatisering med scripts
    3. Automatisering med handlinger
  9. Fejlfinding 
    1. Problemer med, at programmet går ned
    2. Gendan filer efter nedbrud
    3. Filproblemer
    4. Understøttede filformater
    5. Problemer med GPU-enhedsdriver
    6. Problemer med Wacom-enhed
    7. Problemer med DLL-fil
    8. Problemer med hukommelse
    9. Problemer med indstillingsfil
    10. Problemer med skrifttyper
    11. Problemer med printer
    12. Del nedbrudsrapport med Adobe
    13. Optimering af ydeevnen i Illustrator

Oplever du problemer med at åbne eller placere en fil i Illustrator? Få mere at vide om mulige årsager og løsninger på disse problemer.

Problemer på systemniveau kan forårsage fejl og andre typer uventede funktionsmåder. Følg disse trin, før du antager, at et dokument er beskadiget:

  1. Kør diskreparationsværktøjet til Windows eller macOS.

  2. Sørg for, at systemet opfylder de mindste systemkrav for at køre den seneste version af Illustrator.

  3. Sørg for, at Illustrator er opdateret.

Systemmeddelelser i Illustrator indeholder oplysninger, der kan hjælpe med at finde årsagen til nedbruddet og har eksempler på situationer, hvor problemet kan opstå. Her er nogle af disse situationer med tilhørende løsningsforslag:

Utilstrækkelig systemhukommelse

Du kan ikke åbne en fil i Illustrator, hvis der ikke er nok hukommelse (RAM) til at læse filen. Hukommelsesproblemer kan skyldes, at du har for mange åbne programmer. 

Prøv disse løsningsforslag

  • Kontrollér, at din computer opfylder de angivne systemkrav.
  • Udfør diskoprydning for at reducere antallet af unødvendige filer på dit drev og sikre, at din mappe for midlertidige filer i Windows er tom.
  • Luk nogle programmer for at frigøre systemhukommelse.
  • Udvid systemets RAM, hvis det er muligt.

Adgang nægtet

Du kan ikke åbne en fil i Illustrator, og du får en fejlmeddelelse, hvis der er et adgangsrelateret problem med filen. Her er nogle adgangsrelaterede problemer og løsningsforslag, der er relateret til disse.

Problem

Løsning

Ikke tilladt til at åbne denne fil eller krævede adgangstilladelser er ikke tilgængelige.

Få en adgangstilladelse fra filens ejer, og prøv at åbne filen igen.

Tip: Inden du begynder at arbejde på en delt fil, skal du oprette en lokal kopi af filen, hvis det er muligt.

Filen er allerede åben eller låst (i brug) af en anden bruger.

Luk filen, hvis den er åben i et andet program eller af en anden bruger.

Filen er beskyttet med en adgangskode, eller der blev angivet en forkert adgangskode.

Sørg for at angive de korrekte loginoplysninger.

Filen er placeret på et netværk, og netværksplaceringen er ikke tilgængelig.

Kontrollér netværksforbindelsen, og prøv at åbne filen igen.

Filen er allerede åben

Du kan ikke åbne en fil, hvis den allerede er åben i en anden version af Illustrator.

Prøv disse løsningsforslag

  • Luk den fil, der er åben i anden Illustrator-proces.
  • Hvis du ikke kan lukke filen, skal du manuelt afslutte alle Illustrator-processer eller genstarte computeren. 
  • Hvis du oplever dette problem, når du gemmer en fil, kan du prøve at ændre filnavnet og -placeringen. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du løser problemer, når du gemmer filer, i Fejlfinding af problemer med at gemme filer.

Problemer med input- og output-enhed

Du kan ikke åbne en fil i Illustrator, når læseprocessen afbrydes, eller hvis filen ikke kan tilgås eller findes.

Følgende er nogle af de scenarier, der kan forårsage afbrydelser af læsningen af filen, og deres løsninger:

Filplacering

Årsag

Løsning

Flytbare enheder (USB-stik, ekstern harddisk, pennedrev osv.)

Enheden fjernes ikke på en sikker måde fra computeren

Sørg for at fjerne enheden på en sikker måde efter læse-/skrivehandlingen.

Netværksdrev

Forbindelsen til netværket er gået tabt

Kontrollér netværksforbindelsen.

Delt placering

Den delte fil er ikke længere tilgængelig

Kontrollér, at du har adgang til den delte placering.

Ødelagt eller beskadiget fil

Du får en fejlmeddelelse, hvis en Illustrator-fil er ødelagt eller beskadiget. Generelt sker det, når du bruger et beskadiget JPEG-billede i dit dokument. Som en hurtig løsning kan du erstatte det beskadigede JPEG-billede og genstarte Illustrator. 

Når du genstarter Illustrator, får du en automatisk gendannet version af filen:

  • Indholdet i den gendannede fil kan dog være mangelfuldt.
  • Den automatiske gendannelsesfunktion ændrer ikke den originale fil, fordi den kører på en kopi af filen. 

Prøv disse gendannelsestrin

Når .ai-filen bliver beskadiget, kan du prøve at gendanne PDF-versionen af den og gemme PDF-filen med .ai-tiltypenavnet. Gendannelse af indholdet er dog kun mulig, hvis indstillingen Opret PDF-kompatibel fil var aktiveret, da filen blev gemt, og PDF-indholdet findes i .ai-filen.

Udfør følgende trin for at gendanne den berørte .ai-fil:

  1. Åbn den berørte .ai-fil i Acrobat Reader. 
  2. Gem filen som en PDF-fil.
  3. Åbn den gemte PDF-fil i Illustrator, og gem den igen med filtypenavnet .ai.

Hvis der ikke findes noget PDF-indhold i den valgte .ai-fil, vises der en meddelelse om, at filen blev gemt uden PDF-indholdet.

Uventede problemer

Ud over de scenarioer, der er beskrevet ovenfor, kan du ikke åbne og gendanne en fil i Illustrator i følgende situationer:

  • Uventede eller ukendte fejl.
  • Filen er fuldstændig ødelagt og kan ikke repareres.
  • Filtypenavnet på den fil, du prøver at åbne, understøttes ikke af Illustrator.

Hvad kan du gøre

I alle disse tilfælde anbefaler vi, at du deler de berørte filer med os, så vi kan undersøge problemet. 


Vi er klar til at hjælpe!

Hvis der ikke er nogen af løsningerne, der fungerer, kan du sende filen til os via file@adobe.com. Vi vil undersøge problemet og fortælle dig, om det er muligt at gendanne filen. Sørg for, at den fil, du deler, ikke indeholder følsomme personlige oplysninger.

Når du deler din(e) fil(er) med os, gør du det ikke kun muligt for Adobe-teamet af finde en løsning på problemet, men det hjælper os også med at forbedre den generelle brugeroplevelse ved at identificere og løse andre lignende problemer.

Vi forsikrer dig om, at din fil vil forblive strengt fortrolig, og at den udelukkende vil blive anvendt med henblik på undersøgelsesformål.

Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig, men da gendannelse afhænger af forskellige faktorer, kan vi ikke love, at vi finder frem til en permanent løsning.

Tal med os

Vi vil meget gerne høre fra dig. Del dine tanker med Adobe Illustrator Community.

Adobe-logo

Log ind på din konto