Brugerhåndbog Annuller

Løs problemer, hvis Illustrator går ned

Oplever du, at Illustrator går ned eller fryser? Vi er klar til at hjælpe.

Løs almindelige problemer i forbindelse med nedbrud med enkle trin

Udfør disse trin i rækkefølge, indtil nedbruddet er rettet:

  1. Kontrollér, at computeren opfylder de mindste systemkrav.
  2. Opdater Illustrator til den nyeste Illustrator-version for at få bedre produktstabilitet. Sørg for at genstarte din computer efter opdateringen.
  3. Sikkerhedskopier og nulstil dine apppræferencer for at sikre, at ingen af dem er beskadigede.
  4. Tjek systemkompatibilitetsrapporten for at få oplysninger om eventuelle GPU-driverproblemer. Opdater GPU-driverne nu, hvis du endnu ikke har gjort det.
  5. Brug Creative Cloud Cleaner-værktøjet til at udføre en ren geninstallation af Illustrator.

Prøv disse løsninger, hvis Illustrator stadig går ned

Vælg dit problem for at se dets specifikke løsning:

Find dit nedbrudsproblem

Relaterede ressourcer

Har du brug for mere hjælp?

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?