Brugerhåndbog Annuller

Del nedbrudsrapport med Adobe

Hvis det usandsynlige skulle ske, og Illustrator går ned, kan du finde ud af, hvordan du deler nedbrudsrapporten og nedbrudslogfilerne med Adobe, så vi kan hjælpe med at løse problemet.

Windows

Fejlrapport på Windows gælder for Illustrator CC oktober 2017 (version 22.0) og senere versioner.

Problem

Lige efter Illustrator går ned, kan du i sjældne tilfælde se en Fejlrapport for Adobe Illustrator-dialogboks.

Luk ikke dialogboksen. Udfør disse trin for at hente oplysningerne om nedbruddet:

Fejlrapport for Illustrator på Windows
Fejlrapport for Illustrator

macOS

Fejlrapport på macOS gælder for alle Illustrator-versioner.

Problem

Efter Illustrator går ned, kan du i sjældne tilfælde se en Adobe Illustrator lukkede uventet-dialogboks.

Luk ikke dialogboksen. Udfør disse trin for at hente oplysningerne om nedbruddet:

macOS-advarsel ved Illustrator-nedbrud
macOS-advarsel ved Illustrator-nedbrud

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?