Brugerhåndbog Annuller

Løs problemer med indstillingsfil

Find ud af, hvordan du nulstiller indstillinger for at løse forskellige problemer med Illustrator.

Prøv at nulstille Illustrator-indstillingerne, hvis du oplever et af følgende problemer:

  • Appen er langsomt, fryser, går ned eller kører med forsinkelse
  • Problemer med appens grænseflade eller startskærm
  • Problemer med plug-in
  • Værktøjsrelaterede problemer
  • Problemer med tastaturgenveje

Før du fortsætter, skal du oprette en sikkerhedskopi af den eksisterende indstillingsmappe (Adobe Illustrator <version> Indstillinger):

macOS:

  • ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <version> Settings
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator-versionsnummer
Windows:
  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings

Nulstil indstillinger

Du kan nulstille indstillingerne ved at åbne Indstillinger > Generelt (Cmd/Ctrl+Kog derefter vælge Nulstil indstillinger.

 
Du kan også trykke på og holde Alternativ+Kommando+Skift (macOS) eller Alt+Ctrl+Skift (Windows) nede og starte Illustrator.

En anden mulighed er at slette indstillingsmappen for at nulstille Illustrator-indstillingerne. Se den 1 minut lange video nedenfor.

macOS

Windows

Slet indstillinger

Du skal muligvis have læse-/skriverettigheder for at kunne slette mappen med indstillinger.

Slet indstillingsmappen:

macOS:

  • ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <version> Settings
  • ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator-versionsnummer
Slet indstillingsmappen:

Windows:

  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings

Eksempel~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 Settings

Mappenavnene kan være forskellige afhængigt af den installerede sprogversion. Der oprettes automatisk en ny indstillingsfil, næste gang du starter Illustrator.

Skift tilladelserne til mappen med indstillinger til at læse og skrive

macOS

Udfør denne procedure på hver af følgende mapper:

  • ~/Library/Preferences/
  • ~/Library/Application Support/Adobe/
  1. Åbn Finder, og gå til ovennævnte sti.
  2. Ctrl-klik på mappen, og vælg Hent oplysninger.
  3. Hvis elementet er låst, skal du klikke på låseikonet () og indtaste en administrators navn og adgangskode.
  4. Vælg dit navn (eller en brugerprofil) i kolonnen Navn under Deling og tilladelser.
  5. Vælg Læse og skrive i kolonnen Tilladelse.
  6. Anvend også tilladelsen på alle undermapper, hvis du bliver spurgt om det.
  7. Klik på låseikonet () for at gemme dine indstillinger.
  8. Start Illustrator.

Windows

Udfør denne procedure på hver af følgende mapper:

  • C:\Programmer\Adobe
  • C:\Programmer (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • %AppData%\Adobe
  • %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings
  1. Åbn Windows Stifinder. Vælg fanen Vis, og markér afkrydsningsfeltet Skjulte elementer .
  2. Gå til ovennævnte sti.
  3. Højreklik på mappen , og vælg Egenskaber.
  4. Klik på fanen Sikkerhed, og klik derefter på Rediger for at indstille tilladelser.
  5. Vælg dit brugernavn i dialogboksen Tilladelser. Under Tilladelser skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Afvis.
  6. Klik på OK to gange.
  7. Start Adobe Illustrator.

Erstat i mappestien <version> med den version af Illustrator, du bruger.

 

Tips til at undgå problemer i forbindelse med indstillinger

For at undgå problemer relateret til indstillinger i fremtiden:

  • Vær forsigtig, når du installerer et plug-in fra en tredjepart, da det kan opdatere indstillingsfilen automatisk.
  • Sørg for, at Illustrator lukkes korrekt ned. En unormal lukning kan resultere i, at indstillingsfilen bliver beskadiget.

Relaterede ressourcer

Tal med os

Spørg i fællesskabet

Vi vil meget gerne høre fra dig. Del dine tanker med Adobe Illustrator Community.