Gælder for:
Adobe Illustrator
Adobe Illustrator
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Her kan du læse om fejlfinding af problemer med programnedbrud og dårlig ydeevne, der er relateret til Wacom-enheder.
- Illustrator går ned under opstart eller straks efter opstart, når der bruges en inputenhed (f.eks. en mus, pen, tablet etc.)
- Når du bruger en Wacom-tablet-pc med en pen, der registrerer trykfølsomheden, fungerer trykfølsomheden ikke korrekt.
- Illustrator holder op med at reagere, når du bruger en Wacom-pen.
- Der kan opstå problemer, når du arbejder på et Illustrator-dokument og bruger Wacom Cintiq. Musemarkøren kan f.eks. forsvinde, når Wacom Cintiq anvendes som sekundær skærm.
Hvis Illustrator registrerer, at den forrige session gik ned pga. et problem med Wacom-enheden, deaktiveres Wacom-enheden automatisk, næste gang du åbner appen. Du kan aktivere din Wacom-enhed igen fra indstillingerne i Illustrator.
Dette gøres ved at åbne Indstillinger > Enheder og markere afkrydsningsfeltet Aktivér Wacom.
Hvis problemet skyldes for gamle drivere til Wacom-enheden, kan problemet løses ved at opdatere driverne (eller afinstallere gamle drivere, eller drivere, der ikke er i brug).
Fejlen kan opstå, selvom der ikke er knyttet en Wacom-enhed til computeren i øjeblikket.
| Opdater Wacom-driveren | Afinstaller Wacom-driveren |
|
|