勾選「選項」區段下方的「完成截止日期」選項。
上次更新時間
Jul 29, 2021 06:53:49 AM GMT
Adobe Sign 提供選項，可傳送一般電子郵件提醒給目前希望與您合約互動的收件者，及/或在指定的時間段之後使合約到期。
設定傳送程序期間的截止日期
帳戶和群組層級設定可使用文件自動過期功能。可依預設的時間上限設定過期時間，並可選擇是否允許寄件者編輯預設值。
文件過期時間會以整天計算 (自建立合約起以 24 小時為單位)。 例如，如果將合約設定為 3 天後過期，合約會在傳送後屆滿 72 小時當下過期 (前提是合約未完成)。，後
所有收件者必須在截止日期前完成簽署程序。如果未在截止日期前完成合約，合約就會過期。
註解：
若其他所有收件者均為內部人員，帳戶或群組管理員可設定文件過期功能，使系統忽略截止日期。
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輸入簽署者可以簽署文件的天數。
- 查看顯示的預計日期，確定該日期正確。
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依照正常方式完成傳送程序。
新增、修改或刪除截止日期
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請以合約寄件者的身分瀏覽至「管理」頁面
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按一下您想修改的合約。
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按一下「到期日」
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設定新的到期日，或選擇完全移除到期日。
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按一下「儲存」
啟用/停用截止日期和提醒
所有服務等級皆可存取：
- 建立週期性提醒
- 在傳送過程中
- 從「管理」頁面
- 從「管理」頁面建立週期性和特設提醒
個人和團隊服務等級無法自動化或隱藏提醒功能。
Business 及 Enterprise 等級選項
企業和業務服務層級可選擇性地在傳送程序期間揭露「提醒」及「文件到期日」選項，或啟用帳戶/整個群組的自動化。
這兩項設定可以透過下列方式啟用/停用：
- 以管理員身分登入 Adobe Sign
- 導覽至「帳戶 > 帳戶設定 > 傳送設定」
註解：
啟用預設提醒和到期日會隱藏在「傳送」頁面上設定這些元素的功能，除非啟用「允許傳送者設定或修改」選項。
設定在傳送過程中提醒
若使用者沒有幫群組或帳戶設定預設提醒，傳送過程中還是有機會可以定義提醒。
這些提醒都會定期傳送，且適用於合約的所有收件者。傳送者只需定義提醒的發送頻率。共有六個選項：
- 每天
- 每週
- 每個工作天
- 每隔一天
- 每三天
- 每五天
首次傳送含提醒的合約時，會向第一個收件者傳送一封「請簽署」電子郵件。此事件會啟動第一個提醒的計時器。
舉例來說，如果提醒設定為每三天傳送一次，系統會在「請簽署」電子郵件傳送 72 小時後觸發第一次提醒。
收件者完成合約所需動作時，系統會隨即終止該收件者的提醒倒數。
在有多位收件者的情況下，流程中的下一位收件者會在前一位收件者完成動作後，立即收到「請簽署」電子郵件。新收件者提醒倒數的啟動時機，是根據收件者「請簽署」電子郵件的傳送時間 (並非一開始的時間戳記)。
此程序會在合約的所有收件者之間反覆上演，直到合約完成簽署為止。
註解：
所有週期性提醒都有一個生命週期，提醒會在此週期結束後自行終止。
每天發送的提醒有 10 天的生命週期。
其他所有提醒則有 60 天的生命週期。
從「管理」頁面設定提醒
凡是在設定傳送程序之後才建立的提醒，皆可在「管理」頁面上設定：
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瀏覽至「管理」頁面
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按一下您要審閱的合約
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按一下右側選項邊欄中的「提醒」連結
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設定適當使用者及反覆動作的提醒
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按一下「建立」以安裝提醒
「管理」頁面提供了幾種「傳送」頁面沒有的選項：
- 您可以選取要列入提醒對象的收件者。您可以為一個、部分或所有收件者設計提醒。
- 您可以像在「傳送」頁面上一樣，選取週期性提醒程序
- 如果您將收件者新增至週期性提醒前，對方已完成合約所需的動作，則該收件者不會收到提醒
- 您可以建立單次 (特設) 提醒，並設定該提醒「立即」傳送或在「特定日期」傳送
- 您可以為已完成合約所需動作的參與者設定特設提醒
- 合約簽署完成而關閉或封存後，依然可以設定特設提醒
- 請務必在提醒中放入訊息。在「管理」頁面上建立提醒時，這是必填欄位
如果已為合約設定其他提醒，系統會顯示合約清單，而非「建立提醒」介面。
您可以建立新的提醒，方法是按一下「新增提醒」按鈕
檢閱現有提醒
您可以透過下列方式，查看您為合約設定的所有提醒：
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瀏覽至「管理」頁面
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按一下您要審閱的合約
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按一下右側選項邊欄中的「提醒」連結
註解：
提醒會依照下次觸發時間加以排序
所有已取消/過期的提醒會顯示在有效的提醒下方。
取消提醒
若要取消提醒，請執行以下操作：
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以建立合約的使用者身分登入
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瀏覽至「管理」頁面
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按一下相關合約加以選取
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按一下右側選項邊欄中的「提醒」連結
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找到您要取消的提醒，接著按一下
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按一下刪除圖示 (垃圾桶)
註解：
收件者有權終止提醒電子郵件中的提醒功能。這是必需的功能，無法隱藏。
提醒與 REST API
REST v6 API 允許透過四項操作，直接存取提醒對象：
- POST /agreements/{agreementId}/reminders - 根據路徑中 agreementId 所指定的合約，針對特定參與者建立提醒
- GET /agreements/{agreementId}/reminders - 根據路徑中 agreementId 所指定的合約，擷取合約的提醒
- GET /agreements/{agreementId}/reminders/{reminderId} - 擷取與合約相關的特定提醒
- PUT /agreements/{agreementId}/reminders/{reminderId} - 更新合約的現有提醒
活動清單/稽核報告
提醒不會記錄在「活動」清單，也不會記錄在合約的「稽核報告」。
「操作記錄」和「稽核」報告主要是記錄文件簽署程序中的標誌性時刻。這包括收件者的第一則通知 (請簽署)，但不包括由相同收件者簽署的反覆要求 (提醒)。
使用 API (供企業級客戶使用) 可取得提醒的操作記錄
建立自訂電子郵件範本
若是使用 Enterprise 帳戶，可選擇為提醒建立完全自訂的電子郵件範本。
若想了解如何自訂電子郵件範本，請參閱這份指南。
注意事項
- 週期性提醒的生命週期：
- 每日提醒於十天後到期
- 其他所有週期性提醒於 60 天後到期
- 特設提醒
- 僅觸發一次
- 可加以設定，將提醒傳送給已完成合約所需動作的參與者
- 即使合約已完成或封存，仍可設定
- 無法為已取消、拒絕或過期的合約設定提醒
- 系統寄出原始「請簽署」電子郵件時，就會觸發提醒
- 在擁有多收件者的工作流程中，一旦收件者完成動作，且系統依序觸發下一位收件者時，提醒倒數會重設為該時間
- 在「管理」頁面上替換目前的簽署者不會重設提醒時間
- 收件者有權取消提醒。沒有任何選項可剝奪他們的這項權利
- 傳送合約之後，可以在「管理」頁面上修改到期日
- 可設定為忽略「內部」收件者的到期日
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